Конкурентная политика туроператора (Технология и организация туроператорской деятельности, Белгородский Университет Кооперации, Экономики и Права)
|
Объект исследования - ООО «5-й сезон» (г. Белгород).
Основной вид деятельности - деятельность туристических агентств.
Проведен анализ экономических показателей за 2020-2022 годы.
Есть приложение.
Введение………………………………………………………………… 4
1.Конкурентоспособность в туризме: сущность и основные понятия………………7
2. Организационно-экономическая характеристика ООО «5-й сезон» 11
3. Анализ конкурентоспособности ООО «5-й сезон»…………………. 16
4. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «5-й сезон»………22
Заключение………………………………………………………………. 28
Список использованных источников………30
Приложения……………………………………………………………… 35
Основной вид деятельности - деятельность туристических агентств.
Проведен анализ экономических показателей за 2020-2022 годы.
Есть приложение.
Введение………………………………………………………………… 4
1.Конкурентоспособность в туризме: сущность и основные понятия………………7
2. Организационно-экономическая характеристика ООО «5-й сезон» 11
3. Анализ конкурентоспособности ООО «5-й сезон»…………………. 16
4. Предложения по повышению конкурентоспособности ООО «5-й сезон»………22
Заключение………………………………………………………………. 28
Список использованных источников………30
Приложения……………………………………………………………… 35
Для туризма характерна достаточно острая конкуренция. Туроператоры подвержены влиянию факторов, с которыми сталкивается любая компания, работающая на конкурентном рынке.
Поведение турагентов определяется конкуренцией и условиями рынка. Они вынуждены не только реагировать на изменения в структуре отрасли, но и выбирать свое место в ней. Конкурентная стратегия каждого турагентства зависит от структуры спроса, его положения в отрасли и позиции на конкретном рынке. Даже небольшие компании нуждаются в разработке уникальной стратегии, которая является основой успеха их бизнеса. Хорошо разработанная стратегия позволяет компании более позитивно влиять на рыночные тенденции.
Конкуренция самый дешевый и эффективный метод экономического контроля, он стоит обществу минимальных затрат. Такой контроль является своеобразной силой, которая толкает производителя на сокращение издержек производства и цен, на увеличение объема сбыта, на борьбу за заказы и потребителя, на улучшение качества.
Туроператоры могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или предлагают существенные выгоды, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении - анализ конкурентов. Следующий шаг - разработка конкретных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимущество перед ними.
Конкуренция служит одним из важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция есть цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов.
Актуальность выбранной темы курсовой работы «Конкурентная политика туроператора» не может вызывать сомнений. Ведь рыночная система создает свободу экономического выбора, каждый вправе оказывать свои туристские слуги. В результате возникает экономическое соревнование, состязание, именуемое конкуренцией.
Концепция обеспечения конкурентоспособности исходит из необходимости ускоренного удовлетворения требований рынка, насыщения его услугами первоочередного или повышенного спроса, создания условий для достойного выхода на внешний рынок и выживаемости туристского предприятия в условиях жесткой конкуренции.
Как и всякое явление, конкуренция имеет свои положительные и отрицательные стороны. Функционирующими звеньями в системе конкуренции являются конкуренты, которые оказывают влияние на эффективное функционирование предприятия.
Целью курсовой работы является изучение конкурентной политики туроператора.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить конкурентную политику в работе туристской организации;
дать организационно-экономическую характеристику ООО «5-й сезон»;
провести оценку конкурентной политики ООО «5-й сезон»;
разработать рекомендации по комплексному внедрению конкурентной политики в работу ООО «5-й сезон».
Объектом исследования курсовой работы является ООО «5-й сезон». Предметом исследования выступает конкурентная политика. Период исследования – 2020-2022 гг.
Информационной базой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Ветитнева А.М., Гаврилова А.Ю., Голубевой С.Л., Дуровича П.П., Макриновой Е.И., Сотник А.П. и др., дающих достаточно полное представление об основах конкурентной политики в сфере туризма.
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников, приложений.
Курсовая работа выполнена на 35 страницах, содержит 4 таблицы, 6 рисунков и 1 приложения.
Поведение турагентов определяется конкуренцией и условиями рынка. Они вынуждены не только реагировать на изменения в структуре отрасли, но и выбирать свое место в ней. Конкурентная стратегия каждого турагентства зависит от структуры спроса, его положения в отрасли и позиции на конкретном рынке. Даже небольшие компании нуждаются в разработке уникальной стратегии, которая является основой успеха их бизнеса. Хорошо разработанная стратегия позволяет компании более позитивно влиять на рыночные тенденции.
Конкуренция самый дешевый и эффективный метод экономического контроля, он стоит обществу минимальных затрат. Такой контроль является своеобразной силой, которая толкает производителя на сокращение издержек производства и цен, на увеличение объема сбыта, на борьбу за заказы и потребителя, на улучшение качества.
Туроператоры могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или предлагают существенные выгоды, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении - анализ конкурентов. Следующий шаг - разработка конкретных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимущество перед ними.
Конкуренция служит одним из важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция есть цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов.
Актуальность выбранной темы курсовой работы «Конкурентная политика туроператора» не может вызывать сомнений. Ведь рыночная система создает свободу экономического выбора, каждый вправе оказывать свои туристские слуги. В результате возникает экономическое соревнование, состязание, именуемое конкуренцией.
Концепция обеспечения конкурентоспособности исходит из необходимости ускоренного удовлетворения требований рынка, насыщения его услугами первоочередного или повышенного спроса, создания условий для достойного выхода на внешний рынок и выживаемости туристского предприятия в условиях жесткой конкуренции.
Как и всякое явление, конкуренция имеет свои положительные и отрицательные стороны. Функционирующими звеньями в системе конкуренции являются конкуренты, которые оказывают влияние на эффективное функционирование предприятия.
Целью курсовой работы является изучение конкурентной политики туроператора.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить конкурентную политику в работе туристской организации;
дать организационно-экономическую характеристику ООО «5-й сезон»;
провести оценку конкурентной политики ООО «5-й сезон»;
разработать рекомендации по комплексному внедрению конкурентной политики в работу ООО «5-й сезон».
Объектом исследования курсовой работы является ООО «5-й сезон». Предметом исследования выступает конкурентная политика. Период исследования – 2020-2022 гг.
Информационной базой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых, таких как: Ветитнева А.М., Гаврилова А.Ю., Голубевой С.Л., Дуровича П.П., Макриновой Е.И., Сотник А.П. и др., дающих достаточно полное представление об основах конкурентной политики в сфере туризма.
Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников, приложений.
Курсовая работа выполнена на 35 страницах, содержит 4 таблицы, 6 рисунков и 1 приложения.
Конкурентоспособность в туризме – это сложный процесс, требующий постоянной адаптации к изменяющимся условиям и конкуренции. Успешные туристические предприятия и регионы должны обладать конкурентными преимуществами, управлять качеством и эффективно продвигаться на рынке с помощью маркетинговых стратегий. Природно-географические и культурные факторы, а также развитая инфраструктура, также важны для достижения высокой конкурентоспособности в туризме.
За рассматриваемый период оборот ООО «5-й сезон» увеличился с 1749 тыс. руб. до 2496 тыс. руб., при этом себестоимость продаж выросла на 142,7 % в связи с ростом спроса на туристические продукты. Среднегодовая численность сотрудников также увеличилась на одного человека, что позволило компании обслуживать больше клиентов и поддерживать с ними связь. Чистая прибыль также увеличилась на 142,7 % благодаря росту выручки от продажи туристических продуктов. Хотя в 2021 году прибыль увеличилась, она осталась стабильной.
Поэтому ООО «5-й сезон» занимается различными видами деятельности и организует различные групповые и индивидуальные туры. В период с 2020 по 2022 год экономические показатели ООО «5-й сезон» значительно увеличились. Это можно объяснить возросшим спросом на туристические услуги после периода карантина в 2020 году. Сравнительный анализ представленных организаций по нескольким критериям позволяет оценить их разные аспекты.
По репутации и имиджу, все три организации имеют сопоставимые оценки, но ООО «Ника-Тур» имеет немного более низкую репутацию и имидж, чем другие две организации.
Качество услуг у ООО «5-й сезон» как хорошее, когда как ООО «Ника-Тур» оценивается как отличное, а ООО «Милас-тур» имеет немного более низкую оценку.
Цена и конкурентоспособность цен также оцениваются примерно на одном уровне у ООО «Милас-тур» и ООО «Ника-Тур», тогда как ООО «5-й сезон» имеет более привлекательные цены для клиентов.
По инновационности и технологиям, «ООО Ника-Тур» занимает лидирующую позицию, в то время как ООО «5-й сезон» и ООО «Милас-тур» имеют низшие оценки на этом критерии.
Предлагаемый ассортимент услуг оценивается примерно одинаково у всех двух организаций, когда ООО «5-й сезон» имеет более широкий спектр услуг для клиентской базы.
Исходя из представленного сравнительного анализа, можно сделать вывод, что ООО «5-й сезон» имеет более высокую репутацию и имидж, но ООО «Ника-Тур» обладает более инновационными технологиями и качеством услуг. При этом, все три организации предоставляют услуги достаточно хорошего качества и конкурентоспособны по ценам.
Три организации конкурентоспособны на рынке туристических услуг, но ООО «5-й сезон» обладает некоторыми преимуществами, такими как широкий спектр услуг, хорошая репутация и лучшие условия для клиентов. Однако, каждый клиент может выбрать туроператора в зависимости от своих индивидуальных предпочтений и требований.
Можно сделать вывод, что ООО «5-й сезон» является успешным и стабильным предприятием. Однако, для повышения конкурентоспособности туристического предприятия ему необходимо выполнить ряд действий по улучшению. Предприятие может сделать акцент на всех трех факторах и повысить не только свою конкурентоспособность на рынке, но и привлечь новых клиентов, которые будут заинтересованы в нововведениях.
За рассматриваемый период оборот ООО «5-й сезон» увеличился с 1749 тыс. руб. до 2496 тыс. руб., при этом себестоимость продаж выросла на 142,7 % в связи с ростом спроса на туристические продукты. Среднегодовая численность сотрудников также увеличилась на одного человека, что позволило компании обслуживать больше клиентов и поддерживать с ними связь. Чистая прибыль также увеличилась на 142,7 % благодаря росту выручки от продажи туристических продуктов. Хотя в 2021 году прибыль увеличилась, она осталась стабильной.
Поэтому ООО «5-й сезон» занимается различными видами деятельности и организует различные групповые и индивидуальные туры. В период с 2020 по 2022 год экономические показатели ООО «5-й сезон» значительно увеличились. Это можно объяснить возросшим спросом на туристические услуги после периода карантина в 2020 году. Сравнительный анализ представленных организаций по нескольким критериям позволяет оценить их разные аспекты.
По репутации и имиджу, все три организации имеют сопоставимые оценки, но ООО «Ника-Тур» имеет немного более низкую репутацию и имидж, чем другие две организации.
Качество услуг у ООО «5-й сезон» как хорошее, когда как ООО «Ника-Тур» оценивается как отличное, а ООО «Милас-тур» имеет немного более низкую оценку.
Цена и конкурентоспособность цен также оцениваются примерно на одном уровне у ООО «Милас-тур» и ООО «Ника-Тур», тогда как ООО «5-й сезон» имеет более привлекательные цены для клиентов.
По инновационности и технологиям, «ООО Ника-Тур» занимает лидирующую позицию, в то время как ООО «5-й сезон» и ООО «Милас-тур» имеют низшие оценки на этом критерии.
Предлагаемый ассортимент услуг оценивается примерно одинаково у всех двух организаций, когда ООО «5-й сезон» имеет более широкий спектр услуг для клиентской базы.
Исходя из представленного сравнительного анализа, можно сделать вывод, что ООО «5-й сезон» имеет более высокую репутацию и имидж, но ООО «Ника-Тур» обладает более инновационными технологиями и качеством услуг. При этом, все три организации предоставляют услуги достаточно хорошего качества и конкурентоспособны по ценам.
Три организации конкурентоспособны на рынке туристических услуг, но ООО «5-й сезон» обладает некоторыми преимуществами, такими как широкий спектр услуг, хорошая репутация и лучшие условия для клиентов. Однако, каждый клиент может выбрать туроператора в зависимости от своих индивидуальных предпочтений и требований.
Можно сделать вывод, что ООО «5-й сезон» является успешным и стабильным предприятием. Однако, для повышения конкурентоспособности туристического предприятия ему необходимо выполнить ряд действий по улучшению. Предприятие может сделать акцент на всех трех факторах и повысить не только свою конкурентоспособность на рынке, но и привлечь новых клиентов, которые будут заинтересованы в нововведениях.