АНАЛИЗ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ГУЛЛИВЕР», Г. НОВОСИБИРСК)
|
ВВЕДЕНИЕ 7
1 ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КАК ВАЖНЫЙ
ЭЛЕМЕНТ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Мотивационный процесс 9
1.2 Мотивирующие факторы 13
1.3 Мотивация отдельных сотрудников 16
1.4 Влияние трудовой мотивации на производственный процесс 20
1.5 Проблемы трудовой мотивации персонала 23
1.6 Разработка эффективной системы мотивации персонала 28
2 ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ООО «ГУЛЛИВЕР», Г. НОВОСИБИРСК 31
2.1 Производственная структура предприятия 31
2.2 Ассортимент выпускаемой продукции 36
2.3 Краткая информация о предприятии 43
2.4 Организационная структура управления предприятием 46
2.5 Маркетинговая деятельность и награды предприятия 51
2.6 Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности и
финансового состояния ООО «Гулливер» за три года 54
3 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ГУЛЛИВЕР»,Г. НОВОСИБИРСК 61
3.1 Анализ затрат на персонал 61
3.1.1 Анализ общих затрат на персонал 61
3.1.2 Анализ доли затрат на персонал в выручке от продажи 63
3.1.3 Анализ затрат на одного работника 64
3.1.4 Анализ затрат на один производительный час 66
3.2 Анализ соотношения темпов роста производительности труда
и средней заработной платы 68
3.3 Анализ социальной структуры персонала 69
3.4 Информационное обеспечение мотивационной деятельности 73
3.5 Анализ мотивационной деятельности работников предприятия 76
4 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ООО «ГУЛЛИВЕР», Г. НОВОСИБИРСК 85
4.1 Плановое направление сотрудников на стажировку
и повышение квалификации 85
4.2 Предоставление льгот, связанных с использованием
«банка выходных дней» 89
4.3 Формирование и укрепление корпоративной культуры 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 99
1 ЭФФЕКТИВНАЯ МОТИВАЦИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КАК ВАЖНЫЙ
ЭЛЕМЕНТ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 9
1.1 Мотивационный процесс 9
1.2 Мотивирующие факторы 13
1.3 Мотивация отдельных сотрудников 16
1.4 Влияние трудовой мотивации на производственный процесс 20
1.5 Проблемы трудовой мотивации персонала 23
1.6 Разработка эффективной системы мотивации персонала 28
2 ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ООО «ГУЛЛИВЕР», Г. НОВОСИБИРСК 31
2.1 Производственная структура предприятия 31
2.2 Ассортимент выпускаемой продукции 36
2.3 Краткая информация о предприятии 43
2.4 Организационная структура управления предприятием 46
2.5 Маркетинговая деятельность и награды предприятия 51
2.6 Основные показатели производственно-хозяйственной деятельности и
финансового состояния ООО «Гулливер» за три года 54
3 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ГУЛЛИВЕР»,Г. НОВОСИБИРСК 61
3.1 Анализ затрат на персонал 61
3.1.1 Анализ общих затрат на персонал 61
3.1.2 Анализ доли затрат на персонал в выручке от продажи 63
3.1.3 Анализ затрат на одного работника 64
3.1.4 Анализ затрат на один производительный час 66
3.2 Анализ соотношения темпов роста производительности труда
и средней заработной платы 68
3.3 Анализ социальной структуры персонала 69
3.4 Информационное обеспечение мотивационной деятельности 73
3.5 Анализ мотивационной деятельности работников предприятия 76
4 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА В ООО «ГУЛЛИВЕР», Г. НОВОСИБИРСК 85
4.1 Плановое направление сотрудников на стажировку
и повышение квалификации 85
4.2 Предоставление льгот, связанных с использованием
«банка выходных дней» 89
4.3 Формирование и укрепление корпоративной культуры 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 99
Руководство организации может разработать прекрасные планы и стратегии, найти оптимальные структуры и создать эффективные системы передачи и обработки информации, установить в организации самое современное оборудование и использовать самые современные технологии. Однако всё это будет сведено на «нет», если члены организации не будут работать должным образом, если они не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя в коллективе соответствующим образом, стремиться своим трудом способствовать достижению организацией её целей и выполнения ею своей миссии. Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Почему одни делают лёгкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжёлую работу с удовольствием? Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Эти и многие другие аналогичные вопросы обязательно возникают тогда, когда происходит управление людьми.
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек - не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учёту, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, - даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата.
Имея определённое расположение, имея желание и настроение, исходя из определённой системы ценностей, следуя определённым нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, «очеловечивает» её, придавая ей в определённой степени уникальный характер. Однако из этого никак не следует, что им невозможно эффективно управлять. Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определённую работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Разработка и практическое применение новых мотивационных систем непосредственно на самих предприятиях, а не в масштабе страны в большей степени позволяют привлекать новых высококвалифицированных специалистов, способных на деле управлять как малыми, так и большими коллективами, ориентируясь преимущественно при этом на индивидуальное мотивирование в соответствии с количеством и качеством труда, затраченного индивидом.
Объект анализа данной работы - ООО «Гулливер», г. Новосибирск. Период анализа - три года.
Источниками информации являются данные бухгалтерского и оперативного учётов ООО «Гулливер», а также результаты анкетирования работников данного предприятия.
Целью работы является проведение анализа мотивации труда персонала, осуществляемой на фабрике, для выявления реальных мотивов, побуждающих людей работать, а также для разработки конкретных предложений по повышению эффективности мотивации персонала на данном предприятии.
Теоретической основой для написания работы послужили научные труды таких авторов как В.Р. Веснина, Н.И. Кабушкина, А.Я. Кибанова, М.Б. Курбатовой, М.И. Магуры, А.К. Семенова, Виханского О.С., Переверзева М.П. и других, посвящённых вопросам мотивации персонала в современных организациях, а также периодические издания журналов «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Человек и труд».
В выпускной квалификационной работе использованы такие экономические методы, как табличный, индексный, метод сравнений и анкетный опрос.
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек - не машина, его нельзя «включить», когда требуется его работа, и «выключить», когда необходимость в его труде отпадает. Даже если человек должен выполнять рутинную работу, очень простую по содержанию и легко поддающуюся контролю и учёту, работу, не требующую творческого подхода и высокой квалификации, - даже и в этом случае механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата.
Имея определённое расположение, имея желание и настроение, исходя из определённой системы ценностей, следуя определённым нормам и правилам поведения, человек каждую конкретную работу персонифицирует, а следовательно, «очеловечивает» её, придавая ей в определённой степени уникальный характер. Однако из этого никак не следует, что им невозможно эффективно управлять. Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определённую работу, можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.
Разработка и практическое применение новых мотивационных систем непосредственно на самих предприятиях, а не в масштабе страны в большей степени позволяют привлекать новых высококвалифицированных специалистов, способных на деле управлять как малыми, так и большими коллективами, ориентируясь преимущественно при этом на индивидуальное мотивирование в соответствии с количеством и качеством труда, затраченного индивидом.
Объект анализа данной работы - ООО «Гулливер», г. Новосибирск. Период анализа - три года.
Источниками информации являются данные бухгалтерского и оперативного учётов ООО «Гулливер», а также результаты анкетирования работников данного предприятия.
Целью работы является проведение анализа мотивации труда персонала, осуществляемой на фабрике, для выявления реальных мотивов, побуждающих людей работать, а также для разработки конкретных предложений по повышению эффективности мотивации персонала на данном предприятии.
Теоретической основой для написания работы послужили научные труды таких авторов как В.Р. Веснина, Н.И. Кабушкина, А.Я. Кибанова, М.Б. Курбатовой, М.И. Магуры, А.К. Семенова, Виханского О.С., Переверзева М.П. и других, посвящённых вопросам мотивации персонала в современных организациях, а также периодические издания журналов «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Человек и труд».
В выпускной квалификационной работе использованы такие экономические методы, как табличный, индексный, метод сравнений и анкетный опрос.
В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические основы эффективной мотивации труда персонала, в частности, представлен мотивационный процесс, изучены мотивирующие факторы для отдельных сотрудников, показано влияние трудовой мотивации на производственный процесс, приведены проблемы трудовой мотивации и рассмотрены этапы разработки эффективной системы мотивации персонала.
Во второй главе данной работы была рассмотрена организационно-экономическая характеристика ООО «Гулливер», а именно, приведены производственная и организационная структуры, выборочный ассортимент выпускаемой продукции, краткая информация о компании, маркетинговая деятельность и награды предприятия, а также были рассчитаны и проанализированы основные технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия за три года.
В третьей главе данной выпускной работы был проведен анализ мотивации персонала в ООО «Гулливер», в частности, проанализированы общие затраты организации на персонал за период, доля затрат на персонал в выручке от продажи, затраты на одного сотрудника, затраты на один производительный час, изучена социальная структура персонала по возрасту, полу и стажу работы, а также проведен опрос работников данного предприятия с целью выяснения мотивационной политики на фабрике.
В четвертой главе выпускной квалификационной работы были предложены возможные мероприятия по повышению эффективности мотивации персонала в ООО «Гулливер», которые позволят увеличить прибыль компании на 7982 тыс. руб. или 6,2%, а выработку 1 работника ППП - на 125,3 тыс. руб. или 3,75%.
Во второй главе данной работы была рассмотрена организационно-экономическая характеристика ООО «Гулливер», а именно, приведены производственная и организационная структуры, выборочный ассортимент выпускаемой продукции, краткая информация о компании, маркетинговая деятельность и награды предприятия, а также были рассчитаны и проанализированы основные технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия за три года.
В третьей главе данной выпускной работы был проведен анализ мотивации персонала в ООО «Гулливер», в частности, проанализированы общие затраты организации на персонал за период, доля затрат на персонал в выручке от продажи, затраты на одного сотрудника, затраты на один производительный час, изучена социальная структура персонала по возрасту, полу и стажу работы, а также проведен опрос работников данного предприятия с целью выяснения мотивационной политики на фабрике.
В четвертой главе выпускной квалификационной работы были предложены возможные мероприятия по повышению эффективности мотивации персонала в ООО «Гулливер», которые позволят увеличить прибыль компании на 7982 тыс. руб. или 6,2%, а выработку 1 работника ППП - на 125,3 тыс. руб. или 3,75%.



