Корпоративные медиа - один из эксклюзивных источников информации в ежедневной деятельности делового журналиста, такой вывод позволили сделать результаты анализа цитирования сведений корпоративных медиа в общероссийских СМИ с расширенным блоком деловой информации, опроса деловых журналистов ведущих деловых изданий, опроса представителей компаний, издающих корпоративные медиа, а также показатели статистики отраслевых компаний и ассоциаций. Роль корпоративных медиа для делового журналиста заключается в достоверном, официальном, компетентном источнике информации о компании.
Анализ источников цитирования в общероссийских деловой прессе показал, что корпоративные медиа являются дополнительным, вспомогательным, но, безусловно, важным источником информации о компании. Их ключевое значение как первоисточника эксклюзивной информации о компании является определяющим фактором для регулярного обращения делового журналиста к материалам корпоративного медиа. Несмотря на падение тиражей печатных корпоративных медиа, переход на электронные носители, их место как источника эксклюзивной и цитируемой информации в сравнительной статистике за 2010 г., презентующий 44% долю печатных корпоративных медиа, и за 2016 г., презентующий сокращение этой доли до 17%, оставалось неизменным в общем объеме цитирований ведущими газетами («Коммерсантъ», «Ведомости» и РБК). Данное исследование выявило падение цитируемости корпоративных медиа в 2016 г., что составило четверть по сравнению с 2010 г., при этом «Ведомости», наоборот, показали рост количества цитирований корпоративных медиа за анализируемый период.
Экспертный опрос выявил противоречия в оценке эксклюзивности корпоративных медиа как источника информации. Представители компаний, издающих корпоративные медиа, под понятием эксклюзивности понимают статус корпоративных медиа как первоисточника информации о компании и обладателя существенного объема знаний о компании, показателей деятельности организации и доступа к топ-менеджменту компании. Эксклюзивность корпоративных медиа для деловых журналистов оценивается, в первую очередь, объемом важных (показатели операционной деятельности компании, инвестиции, проекты, цифры и сроки) и редких (интервью руководителей компаний СМИ) сведений, публикуемых корпоративным медиа. Большинство журналистов не считают информацию, уже опубликованную корпоративным медиа, эксклюзивной для своего издания, однако оговариваются, что если факт не получил должного освещения в информационном поле, то публикация его на полосах общероссийских СМИ с гораздо большим охватом аудитории - эксклюзив издания. Кроме того, уточняют деловые журналисты, профессионализм корреспондента позволяет при регулярном изучении корпоративных медиа выявить новости, которые могут быть неочевидными для других, но могут быть актуализированы при переносе на более широкую информационную площадку. Использование сведений корпоративных медиа варьируется от полного цитирования новости, написания на основе факта эксклюзивного материала в общероссийских СМИ до ссылки в справке, цитате, бэкграунде. Таким образом, основываясь на опросе деловых журналистов и цитировании в общероссийских СМИ, корпоративные медиа на фоне падения тиражей и масштабного перехода в цифровые форматы остаются значимыми источниками эксклюзивной информации для делового журналиста.
Прямая задача и цель корпоративных медиа - обслуживать интересы бизнеса основной компании, поддерживать бизнес как «вспомогательный» элемент корпоративных коммуникаций. Данное исследование показало, что ключевыми аудиториями корпоративных медиа являются сотрудники компаний и клиенты. Взаимодействие журналистов деловых СМИ с корпоративными медиа не определяется как приоритетная задача издателей. Абсолютное большинство исследуемых корпоративных медиа - «Страна Росатом», «Вестник Ростелекома», «Госстрах», «Вести КАМАЗа», «Металлург», «Новатор», «Газпром», «Нефтяные ведомости», «Щекинский химик», «Трубопроводный транспорт нефти», «Гудок», «Волжский автостроитель» - были классифицированы опрошенными как издания b2p. Представляя компанию в положительном виде и формируя имидж перед сотрудниками, клиентами и партнерами, корпоративное медиа не зависит от финансовых проблем, как другие СМИ, так как практически полностью полагается на материальную поддержку компании-учредителя. Такое зависимое положение, тем не менее, обеспечивает сотрудникам корпоративного медиа бюджет, эксклюзивность информации и доступ к ньюсмейкерам компании. Выражение и защита интересов конкретных компаний-учредителей - это задача, которая не имеет отношения к журналистике, а скорее относятся к сфере интегрированных коммуникаций (PR, GR, рекламы, маркетинга). В большинстве случаев, за издание корпоративного медиа в компании отвечает именно PR-отдел, а в ряде случаев позицию главного редактора корпоративного медиа и специалиста по связям с общественностью совмещает один человек в компании. К базисным целям издания корпоративных медиа, по мнению практиков отрасли, относятся повышение лояльности клиентов и партнеров, формирование имиджа компании, а также образовательные задачи.
Стоит отметить, что некоторые корпоративные медиа выходят за рамки обслуживания интересов компании-учредителя, становясь отраслевым и региональным СМИ, выполняя роль лоббиста отрасли и реализуя социальную миссию. Кроме очевидных целей издания корпоративных медиа, специалисты подчеркнули важность еще одной функции корпоративных медиа - это эффективная поддержка обратной связи между руководством и работниками предприятия, представление руководству инициатив «снизу». Под цели издания корпоративного медиа полностью трансформируется контент, отражая задачи, которые ставят акционеры компании перед корпоративным медиа. Уникальное положение корпоративных медиа на стыке журналистики и управления связями с общественностью является дискуссионной темой в определении объективности корпоративной журналистики. Однако, в первую очередь, контент корпоративных медиа, отмечают опрошенные эксперты, обладает такими критериями, как эксклюзивность, обеспеченная первоисточником новостей о компании, и профессиональность, полученная от глубокого погружения в отрасль журналистов, пишущих для корпоративных медиа ведущих компаний. Симбиоз журналистского творчества и PR-задач, как средства продвижения репутации компании, позволяет наполнять контент корпоративных медиа информацией о положительных сторонах деятельности компании. Однако это не умаляет значения сведений корпоративных медиа, которые представляют интерес для делового журналиста. Большинство деловых журналистов признают информацию корпоративных медиа пристрастной, а новости, освещающими только положительные стороны деятельности компании, необъективными, вместе с тем, многие корреспонденты признают, что достоверность данных корпоративных медиа не вызывает вопросов, а эксклюзивность, связанная публикацией определенных цифр, данных о деятельности компаний, а также с интервью непубличных руководителей компании, является главной причиной мониторинга ими корпоративных медиа. Деловые журналисты также отмечают профессионализм корпоративных журналистов, связанный с глубоким погружением в отрасль, знанием широкого спектра проблем текущего развития компании, высокой компетентностью в вопросах положения компания в отрасли, а также возможностью доступа к аналитическим данным компании.
Самыми цитируемыми корпоративными медиа стали корпоративный журнал «Газпрома» - «Газпром», корпоративный журнал «Транснефти» - «Трубопроводный транспорт нефти», корпоративные издания «Корпорации ВСМПО-АВИСМА» - газеты «Металлург» и «Новатор», корпоративное издание РЖД - «Гудок», корпоративная газета «КАМАЗа» - «Вести КАМАЗа», корпоративное издание «Росатома» - «Страна Росатом». Лидерами по цитируемости и чистой прибыли в 2010 г. и в 2016 г. являются


Купить