Введение 2
Глава1. Теоретико-методологические основы исследования феномена PR в современной социологической мысли 8
1.1. Концептуализация понятия PR в современной социологии 8
1.2. Критерии определения эффективности деятельности по связям с общественностью 13
Глава 2. Сравнительны анализ связи с общественностью на примере России и США 16
Глава 3. Сравнительный анализ российских и зарубежных организаций, проводящих PR-кампании 21
Заключение 30
Список использованной литературы 33
В современном мире диверсифицированных продуктов и услуг любая разумная компания осознает важность и необходимость связей с общественностью. Бизнес сегодня вышел за рамки тех времен, когда существовало только два лица - компания и клиент. Теперь это лицо расширили конкуренты, партнеры, государственные органы и многие другие. Деятельность компании подвергается общественному контролю, поэтому для минимизации возможных негативных последствий и максимизации прибыли необходимо выстраивать отношения соответствующим образом. Развитие мирового информационного общества также оказало существенное влияние на бизнес. Быстрый темп современной жизни требует принятия быстрых решений. В свою очередь, конкретное поведение конкурентов, партнеров и клиентов становится все труднее предсказать. В этих условиях компаниям приходится устанавливать особые отношения с каждой целевой группой, чтобы добиться максимального контроля. Однако недостаточно управлять их поведением, важно также влиять на их мысли и чувства. Именно поэтому одним из важнейших факторов успеха является имидж и бренд, который пронизывает сознание потребителей, партнеров, СМИ и многих других. Внешний образ и видение компании в сознании общественности имеют решающее значение. Значение связей с общественностью особенно актуально в эпоху глобализации, когда компании выходят на другие страны и континенты, появляются транснациональные корпорации.
...
PR - это совершенно отдельная дисциплина, целью которой является установление двусторонних отношений между субъектом и объектом и поддержание определенного имиджа объекта коммуникации. PR интерактивен и применяется как внутри, так и вне организации; PR-кампания является частью общей PR-деятельности. PR-кампания имеет свои цели, которые ограничены и измеряемы. Она может оказывать влияние не только на сотрудников организации, но и на широкую общественность. Кампании по связям с общественностью всегда существовали в той или иной форме. Это связано с тем, что люди всегда пытались продвигать свой имидж, будь то наскальные рисунки или подношения императору. PR как полноценный вид деятельности зародился и сформировался в США.
Постепенно развиваясь в США, он превратился в незаменимый инструмент национальной жизни и бизнеса. В ходе своего развития паблик рилейшнз накопили множество практических наработок и успешно осуществляли многие виды деятельности. Однако долгое время связи с общественностью не имели адекватной теоретической базы для обоснования накопленного опыта. Различные ученые, в лице социологии, разработали теории об обществе, на которые паблик рилейшнз может опираться в своем развитии. Именно благодаря теоретическим основам связи с общественностью стали полноценной дисциплиной, а многие социологи начали осознавать, что связи с общественностью - это не только особый вид социальной деятельности, но и отдельная отрасль социологического знания. Говоря о развитии связей с общественностью в Российской Федерации, следует отметить, что связи с общественностью в России и на Западе шли совершенно разными путями.
...
