Тема: Совершенствование маркетинговых практик (Финансовый Университет при Правительстве РФ)

Маркетинг проникает во все сферы нашей жизни. В настоящее время сложно представить себе услугу, которая бы не прибегала к маркетинговым инструментам для достижения своих целей. Благодаря маркетингу мы можем более глубоко проанализировать работу компании, выявить ее сильные и слабые стороны, установить оптимальную цену на продукт, а также привлечь интерес целевой аудитории. Отлично ориентироваться в маркетинговой сфере необходимо каждой организации, которая желает остаться успешной в соревновательной борьбе с конкурентами.
Деятельность любой организации неизбежно зависит от внешней среды, включающей в себя государственную политику, местные решения, социально-демографическое окружение, уровень доходов населения, наличие конкурентов и другие факторы. Чтобы успешно функционировать на рынке, компаниям необходимы разнообразные сведения о состоянии своей окружающей среды. Получение, анализ и обработка такой информации является ключевым аспектом деятельности, известной как маркетинговые исследования.
Данная тема является актуальной по причине того, что маркетинг гарантирует комплексный подход к управлению предприятием, что в свою очередь способствует конкурентоспособности и реализации потенциала в современном динамичном и изменчивом рынке.
Предметом нашего исследования является маркетинговая деятельность предприятия, а объектом нашего внимания является розничная компания ПАО «Тандер» «Магнит» г. Москва.
Цель нашего исследования заключается в совершенствовании маркетинговых практик компании ПАО «Магнит». Для достижения этой цели мы ставим следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы маркетинговой деятельности компании.
2. Рассмотреть процесс создания и развития службы маркетинга на предприятии.
3. Дать организационно-экономическую характеристику ПАО «Магнит»
4. Провести оценку маркетинговой деятельности магазина «Магнит».
5. Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности маркетинговой службы ПАО «Магнит».
Информационной базой для нашего исследования выступают внутренние документы, устав и финансовая отчетность ПАО «Тандер» «Магнит» за период 2020-2022 гг.
На исследовательскую основу данного проекта оказали влияние многочисленные научные труды известных отечественных и зарубежных ученых. Вклад отечественных ученых в изучение проблем маркетинга, таких как Г. Багиев, Д. Баркон, А. Гальцов, Е.П. Голубков, Б. Замятин, В. Маркова и др. Среди зарубежных ученых, которые внесли значимый вклад в разработку концептуальных основ маркетинга, следует отметить Дж. Эванса, Ф. Котлера, Б. Бермана, Г. Болта, М. Брука, X. Вайса, А. Вайтмана, X. Гарднера и др. Вопросы развития маркетинговых служб также нашли отражение в работах Е.К. Ивакина, В.Н. Стаханова, И.С. Степанова, В.И. Коробко, В.Я. Шайтанова и др.
Для достижения поставленной цели в работе использовались следующие методы исследования: использовались теоретические и эмпирические методы. В качестве теоретических были использованы: обобщение, анализ, сравнение. В качестве эмпирических методов исследования: анализ конкурентов и их сайтов, мониторинг статистики.

Купить

В работе были рассмотрены теоретические основы управления маркетинговой деятельностью предприятия, которые включали в себя основной понятийный аппарат, сущность маркетинговых исследований и методы их проведения. Был описан маркетинговый комплекс, состоящий из анализа внешней и внутренней среды, анализа товарной политики, ценовой политики, политики сбыта и коммуникационной политики.
Анализ второй главы включал в себя оценку организационно-экономической характеристики предприятия, с расчетом технико-экономических показателей деятельности предприятия.
Маркетинговый анализ деятельности ПАО «Тандер» за период 2020- 2022 гг. показал, что основным видом деятельности ПАО «Тандер» является розничная торговля преимущественно пищевыми продуктами, включая 66 напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Во второй главе также были проведены маркетинговые исследования деятельности предприятия ПАО «Магнит», которые включали в себя анализ конкурентов, поставщиков, потребителей, а также ассортиментной политики магазина. Был построен и проанализирован SWOT-анализ, который позволил выявить сильные и слабые стороны магазина. К сильным сторонам относятся узнаваемость бренда, сотрудничество с другими компаниями-поставщиками известных брендов, доступная цена и высокие продажи. К слабым сторонам относятся большое количество конкурентов на рынке, потери продукции для продажи в торговом зале из-за ненадлежащего соблюдения сроков и условий хранения, отсутствие головного офиса в городе Тольятти, низкое качество обслуживания, небольшое количество офисов, низкая заработная плата и нехватка высококвалифицированных кадров, а также узкий ассортимент продаваемых товаров.
В SWOT-анализе также были представлены возможности и угрозы. К возможностям относятся расширение сферы услуг, расширение рынков сбыта и найм высококвалифицированных кадров. Угрозами являются экономический кризис, снижение уровня рентабельности населения, рост инфляции, наличие санкций, не позволяющих реализовывать импортные товары на территории Российской Федерации.
В части предложенных рекомендаций по совершенствованию маркетингового анализа деятельности ПАО «Магнит» предложено внедрение системы скидок для клиентов, которые привлекут новых покупателей, а также окажут стимулирующее влияние на уже существующих клиентов.

Купить