Введение 3
ГЛАВА 1. Исследование фактора, влияющего на изменения условий труда в академической сфере 7
1.1 Общая характеристика диджитализации в академической сфере 7
1.2 Исследование диджитализации как фактора изменений условий труда в
академической сфере 18
1.3 Диджитализация академической сферы в связи с пандемией 24
ГЛАВА 2. Оценка проблематичных аспектов дистанционной работы в академической сфере среди сотрудников факультета социологии в связи с пандемией на примере Университета Билефельда: социологический анализ 32
2.1 Описание деятельности и структуры университета Билефельда 32
2.2 Оценка проблематичных аспектов дистанционной работы в академической сфере среди преподавательского состава и административных работников факультета социологии в связи с пандемией на примере Университета Билефельда 34
Заключение 61
Литература и источники 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 70
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Актуальность данной исследования заключается в том, что условия труда в сфере образования претерпевают существенные изменения с процессом диджитализиции в мире. Это влияет как и на образовательный процесс для студентов, их удовлетворённость полученными знаниями и форматом проведения курсов, так и на формат работы для сотрудников университета. До пандемии университеты довольно неактивно, но все же старались соответствовать запросам общества в связи с цифровыми технологиями. Однако, их применение на практике зачастую вызывало затруднения, в связи с недостатком временных и денежных ресурсов, отсутствием трудовых компетенций, а также должной информацией о внедрении технологий в повседневные практики процессов в университете.
Опыт пандемии Covid-19 несомненно вынудил университеты перейти в полностью дистанционный формат организации рабочих и образовательных процессов. Важным становится исследовать, какой опыт получили сотрудники университета за время пандемии для работы и преподавания, а также какие из практик дистанционной работы они были бы готовы применить в последующей работе.
Исследовательский вопрос
Описанная ситуация в образовательной сфере на данный момент не даёт полного понимания процессов трансформации условий труда в академической сфере. Для того чтобы понимать, как университет должен организовать дальнейшую работу, важным становится исследовать как организовать рабочие процессы в дальнейшем.
Соответственно, вопрос данного исследования - «Как опыт дистанционной работы во время пандемии можно применить в дальнейшем в академической сфере для улучшения качества условий труда?».
Объект исследования - условия труда при переходе на дистанционный формат работы в академической сфере в связи с пандемией.
Предмет исследования - роль диджитализации в процессе трансформации условий труда в академической сфере.
Целью данного исследования является анализ цифровых компетенций сотрудников университетов для перехода на дистанционный формат работы.
Из цели вытекают следующие задачи:
• Определить специфику феномена диджитализации и его влияние на процесс перехода на дистанционный формат в академической сфере.
• Проанализировать существующие исследования о компетентности сотрудников университета в рамка диджитализации образования.
• Оценить влияние пандемии Covid-19 на изменения в процессе диджитализации образовательной сферы.
• Выявить предпочтения в организации рабочих процессов в академической сфере по мнению сотрудников университета.
Степень изученности проблемы:
Изменения условий труда в сфере образования тема является довольно изученной темой. Об образовательном секторе проводились теоретические исследования такими классиками, как М. Вебер, Э. Дюркгейм, Дж. Дьюи, Т. Плрсонс. Тема изменения условий труда в связи с диджитализацией является относительно новым явлением, что определённо вызывает интерес у современных исследователей. В российской социологией на эту тему написаны работу у Смирнова Е.Н, Примак Л.В., Сизова И.Л., Иванова И.А. и другие. Однако, исследования, посвящённые теме изменений условий труда в образовательной сфере в связи с влиянием пандемии является довольно новым направлением, так как связано с кризисными событиями прошедшего 2020 года. В связи с этим, основная литература на данную тему публикуется, в основном, в статьях, а также отдельных социологических и экономических журналах. С точки зрение изученности вопроса складывается впечатление, что, ввиду новизны проблематики, аспект оказался не полностью изучен и не позволяет сформировать полноценную картину происходящего в обществе процесса.
Методы исследования
В работе использованы общенаучные методы: анализ документов, анализ литературы по теме. Также использованы специальные методы: в рамках работы использовался метод глубинного полуструктурированного интервью. Обработка и анализ полученных данных проводились с использованием программного пакета ATLAS.ti.
Гипотезой исследования является предположение, что переход на дистанционный формат работы в условиях пандемии не позволяет сохранить привычный формат труда.
Структура работы
Структура работы соответствует поставленным цели и задачам. Во введении описаны актуальность темы, исследовательский вопрос, объект, предмет, цели и задачи работы, степень изученности проблемы, а также теоретико-методологическая база исследования, гипотезы и структура работы и её теоретическая и практическая значимость.
В первой главе раскрывается общая характеристика процесса диджитализации и его влияние на образовательную сферу. Вторая глава работы посвящена самостоятельному исследованию условий труда в университете Билефельда, анализируются полученные данные, а также выявляются результаты и рекомендации.
Теоретическая и практическая значимость работы
Теоретическое значение данной работы заключается в формировании представления о предпочтительном формате работы в академической сфере в период пост пандемии, который отвечает запросу сотрудников университета и корректирует баланс работы и личной жизни сотрудников. Результаты работы могут быть использованы как для организации труда в университете после пандемии, так и для организации мониторинга удовлетворённости работой в академической сфере как преподавателей, так и сотрудников университета.
Практическая значимость работы заключается в разработке рекомендаций университетам с целью эффективной организации рабочих процессов, удовлетворяющих запросы на примере сотрудников университета Билефельда.
Целью данной работы стоял анализ цифровых компетенций сотрудников университетов для перехода на дистанционный формат работы. Для формирования представления процесса изменений условий труда в академической сфере в связи с пандемией, важности его изучения и решения первой задачи исследования, в работе были рассмотрены такие понятия как диджитализация, цифровизация, а также диджитализация в образовательной сфере. Для решения первой задачи исследования, были исследованы основные подходы к определению процесса диджитализации в академической сфере и её роль в изменениях условий труда в университетах в связи с пандемией Covid-19. Также, рассмотрены компетентности сотрудников университета в использовании цифровых технологий как до пандемии, на основании исследований и литературы, существующих на момент написания работы, так и во время перехода на дистанционный формат работы. Отдельно анализируется перспектива внедрения цифровых технологий в образовательные процессы и форматы организации дистанционной работы как для преподавателей, так и для студентов.
Для решения второй задачи исследования, были проанализированы российский и зарубежные источники и исследования, для того чтобы сформировать наиболее полноценную картину ситуации, которая бы характеризовала качество цифровых компетенций у сотрудников университета. Основываясь на результатах изученных материалов, можно сделать вывод, что, хоть к 2020 году диджитализация уже постепенно внедрялась в образовательные процессы, что подкрепляется государственными инициативами с планом цифровизации к 2024 году, сотрудники университетов оказались практически полностью не готовы к резкому переходу на дистанционный формат организации учёбы.
Для решения третьей задачи исследования, были проанализированы исследования, проведённые за 2020 и начало 2021 года, которые позволили сформировать представление о тех проблематичных ситуациях в условиях труда, с которыми столкнулись сотрудники университетов во время дистанционной работы в период Covid-19. Удалось выяснить, что последствия, связанные с пандемией коронавируса, внесли заметные коррективы в трансформацию образовательного пространства. Пандемия мгновенно ускорила внедрение диджитализации в образовательной сфере, что с одной стороны, позволило начать процесс цифровой трансформации гораздо быстрее, а с другой стороны внесло множество сложностей в рабочие процесс высших учебных заведений, которые не были готовы мгновенно адаптироваться к онлайн-образованию.
Соответственно, можно заявит, что цель данной работы была достигнута. Кроме того, для достижения решения четвёртой задачи исследования, было проведено собственное эмпирическое исследование, позволяющее выявить предпочтительный формат условий труда в академической сфере на примере университета Билефельда.
Стоит отметить, что хотя предпочтительным формат для сотрудников университета Билефельда не оказался, так называемый, «будущий формат онлайн- университета», факт готовности активного внедрения цифровых компетенций в повседневные практики трудовых процессов в университете означает изменение условий труда для академической сферы. Данный вывод позволяет дать рекомендации для университетов по организации условий труда в период пост-пандемии:
1. Университет, как работодатель, должен взять ответственность обеспечить сотрудников всем необходимым оборудованием для осуществления работы в дистанционном и/или смешанном формате труда.
2. Курсы в университетах следует проводить в смешанном формате, которые преподаватель выбирает самостоятельно, опираясь на специфику курса, а также пожелания студентов.
3. Несмотря на дистанционный/смешанный формат условий труда, необходимо организовывать очные мероприятия для сотрудников университета, с целью поддержания связей в академической среде.
Гипотеза, выдвинутая в данной работе, подтвердилась. Опыт диджитализации образовательной сферы в условиях пандемии дал возможность сотрудникам университета овладеть новыми навыками цифровых технологий, которые можно применять как в университетской работе, так и в преподавательской деятельности. Несмотря на упомянутые информантами преимущества оффлайн формата, сотрудники университета Билефельда считают полезным опыт пандемии и выражают свою готовность применять полученные цифровые компетенции в дальнейшей работе независимо от формата, что означает потенциальное изменение формата труда для академической сферы путём частичной или даже полной диджитализации трудовых процессов в университете.
Данная работа представляет собой промежуточный анализ проблематики изменений условий труда в академической сфере. В дальнейшем полученные результаты качественного исследования могут быть использованы для разработки мониторинга удовлетворённости работой в академической сфере как преподавателей, так и сотрудников университета, что позволит организовать достойные условия труда в университете.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
