Введение 4
Глава 1. Теоретические основы исследования некооперативных коммуникативных стратегий в диалоге 13
1.1. Речевое взаимодействие как предмет лингвистических,
прагмалингвистических, коммуникативных исследований и теория речевых актов 13
1.2. Понятия «диалог» и «дискурс» и особенности диалогического
взаимодействия в художественном дискурсе 17
1.3. Понятия «стратегия» и «коммуникативная стратегия» как предмет
междисциплинарных исследований 21
1.4. Прямая и непрямая коммуникация: кооперативные и некооперативные
явления, кооперативные и некооперативные коммуникативные стратегии 25
1.5. Коммуникативный саботаж как особый инструмент некооперативной
коммуникации 33
Выводы по главе 1 36
Глава 2. Некооперативные коммуникативные стратегии в дискурсе
американского детектива 40
2.1. Анализ некооперативных коммуникативных стратегий в американском
детективе 40
2.1.1. Стратегия открытого конфликта и агрессии 42
2.1.1.1. Тактика отказа и возражения 42
2.1.1.2. Тактика угрозы 45
2.1.1.3. Тактика возмущения и предъявления претензий 46
2.2.1. Стратегия дискредитации 47
2.2.1.1. Тактика оскорбления 47
2.2.1.2. Тактика коммуникативного давления 48
2.3.1. Стратегия контроля над коммуникативной ситуацией 50
2.3.1.1. Тактика контроля над темой 50
2.3.1.2. Тактика уклонения от темы и смены темы 51
2.3.1.3. Тактика ухода от ответа 52
2.3.1.4. Тактика молчания 52
2.3.1.5. Тактика игнорирования 5З
2.2. Основные средства выражения и факторы применения некооперативных
стратегий в диалоге 55
Выводы по главе 2 58
Заключение 60
Список использованной литературы 6З
Список использованных Интернет-ресурсов 109
Коммуникация и кооперация являются важными инструментами социального взаимодействия и приобретают особую значимость в XXI веке. Как показывают недавние события 2020-2021гг., в условиях пандемии коронавирусной инфекции, необходимости совместного обсуждения проблем и принятия решений, поиска общего языка не только между представителями одной страны/ культуры/ профессии или носителями одного языка, ведения профессионального и личного общения (и вообще постоянного на этот год пребывания) в онлайн-пространстве, на первый план выходят вопросы важности слаженной работы в команде, взаимного сотрудничества и диалога, навыков эффективной коммуникации, преодоления культурных и эмоционально-психологических барьеров при коммуникации в связи с изменением привычного образа жизни и переходом в онлайн, изменением количества и качества общения и т. д.
В связи с такой общемировой ситуацией, как можно судить по появляющимся в это время российским и зарубежным научным статьям и публикациям в СМИ и по проводимым в это время профессиональным конференциям и вебинарам, больше внимания в сфере коммуникации уделяется вопросам: как пандемия влияет на язык и коммуникацию; как в коммуникативном плане меняется соотношение привычного реального, физического, и виртуального миров; как меняется профессиональное (в том числе спонтанное неформальное общение между коллегами) и личное общение; насколько значимой становится невербальная коммуникация в «эпоху ковида» (при живой коммуникации, при масочном режиме, и при Интернет-коммуникации); как построить общение в новых, не всегда комфортных, условиях цифровой реальности; как оказать необходимое коммуникативное воздействие на собеседника/ слушателя/ читателя; какое воздействие оказывают изменения в информационно-коммуникационном поле, в частности в масс-медиа, на получателей информации; какие поведенческие и коммуникативные, возможно, даже аргументативно- манипулятивные, стратегии можно сегодня обнаружить в информационном поле, в разных видах дискурса и ситуациях общения; как провести успешную личную и профессиональную коммуникацию, избежав возможные коммуникативные неудачи, сбои, речевую агрессию и конфликт и т. д. Разумеется, эти вопросы были и раньше, но именно сейчас они как никогда актуальны и получают новое звучание. Многие из них сводятся к проблеме — как сделать диалог более конструктивным.
В основе конструктивного коммуникативного взаимодействия лежит кооперативность. Однако не всегда участники коммуникации стремятся к взаимному диалогу и кооперации. Например, кто-то из собеседников в какой-то коммуникативной ситуации или ряде ситуаций выбирает путь некооперативности, которая может находить разные проявления: коммуникативное давление, манипулирование, конфронтация, коммуникативный саботаж, пассивная агрессия или даже открытый конфликт и др. В таких случаях по ряду причин им и/или его собеседником(-ами) применяются некооперативные коммуникативные стратегии и тактики, использующие разнообразные вербальные и невербальные средства выражения.
Актуальность данного аспирантского исследования обусловлена тем, что во многих сферах жизни общества вырастает потребность в сотрудничестве, кооперации, открытом, взаимном, кооперативном диалоге. Анализ некооперативных явлений, в частности некооперативных коммуникативных стратегий и тактик, помогает понять природу, факторы использования и способы выражения некооперативности в коммуникации, правильно интерпретировать намерения «некооперативного(-ых)» собеседника(-ов), наладить диалог и повысить эффективность коммуникативного взаимодействия, по возможности избегая некооперативности в собственной речи. Знание того, в каких коммуникативных ситуациях и по каким причинам некооперативные коммуникативные стратегии используются носителями английского языка, способствует более эффективной межкультурной коммуникации. Также актуальность данной работы связана с тем, что во многих современных, в том числе лингвистических, научных исследованиях авторы придерживаются междисциплинарного подхода, рассматривая определённую проблематику на стыке двух или нескольких научных направлений или дисциплин. В данной выпускной квалификационной работе будут рассмотрены не только сугубо лингвистическая сторона коммуникативных стратегий, но и прагмалингвистическая, когнитивная и психолингвистическая стороны их применения.
Гипотеза данного исследования состоит в том, что в англоязычном детективном дискурсе часто встречаются примеры коммуникативных ситуаций с непрямой коммуникацией, в которых участниками применяются некооперативные коммуникативные стратегии и тактики. Также предполагается, что на выбор вербальных и невербальных средств выражения некооперативности в диалоге влияют коммуникативная ситуация, отношения участников коммуникации, определённая социальная, профессиональная или иная принадлежность участников или даже не зависящие напрямую от коммуникативной ситуации проявления «некооперативного» характера или специфической манеры общения кого-то из участников коммуникации.
Объектом данного аспирантского исследования являются коммуникативные ситуации с некооперативностью в диалоге в англоязычном детективном дискурсе и использующиеся в них
некооперативные коммуникативные стратегии.
Предметом исследования являются вербальные и невербальные средства выражения некооперативности в диалоге в рамках применяемых персонажами некооперативных коммуникативных стратегий и тактик.
Цель настоящей выпускной квалификационной работы аспиранта состоит в выявлении средств выражения некооперативности в диалоге, в системном описании и классификации некооперативных коммуникативных стратегий в американском детективе.
Достижение цели данной работы предполагает решение следующих задач:
1) исследовать суть коммуникативного явления некооперативности;
2) выявить причины проявления собеседниками некооперативности в диалоге в американском детективе;
3) проанализировать вербальные и невербальные средства выражения некооперативности в диалоге в рамках используемых персонажами детективов некооперативных коммуникативных стратегий и тактик.
При решении поставленных задач в ходе аспирантского исследования применялись следующие методы исследования: описательный метод, метод сплошной выборки, метод контекстуального анализа, метод прагма- коммуникативного анализа, метод дискурс-анализа. Материалом исследования послужили американские детективные романы XX века.
Научная новизна данного аспирантского исследования состоит в комплексном подходе к описанию и классификации некооперативных явлений в диалоге, некооперативных коммуникативных стратегий и тактик, которые встречаются в американском детективном дискурсе.
Теоретическая значимость данного аспирантского исследования состоит в том, что оно предлагает наиболее полное описание некооперативности в диалоге, анализ причин её применения собеседником(-ами), классификацию некооперативных коммуникативных стратегий на материале американских детективных романов.
Практическая ценность данной работы проявляется в том, что её результаты могут быть применены в курсах когнитивной и прагматической лингвистики, теории дискурса, теории и практики межкультурной коммуникации, лингвокультурологии.
Основные положения, выносимые на защиту:
1) Некооперация является противоположным кооперации видом взаимодействия, при котором коммуникант случайно или преднамеренно, вербально или невербально, действуя деструктивно, внося разлад в коммуникацию, не способствует достижению общих целей взаимодействия;
2) Некооперативными коммуникативными стратегиями в американском детективе являются: Стратегия открытого конфликта и агрессии (тактика отказа и возражения, тактика угрозы, тактика возмущения и предъявления претензий), Стратегия дискредитации (тактика оскорбления, тактика коммуникативного давления), Стратегия контроля над коммуникативной ситуацией (тактика контроля над темой; тактика уклонения от темы и смены темы; тактика ухода от
ответа; тактика молчания; тактика игнорирования).
3) На применение тех или иных некооперативных коммуникативных стратегий и тактик могут влиять, например: личностные и социальные характеристики коммуниканта, незаинтересованность в кооперативном взаимодействии.
Данная выпускная квалификационная работа аспиранта состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и списка использованных Интернет-ресурсов.
Во Введении данного аспирантского исследования указываются актуальность, гипотеза, объект, предмет исследования, выбранный для данного исследования языковой материал, поясняются цель, задачи, методы, теоретическая значимость, практическая ценность и научная новизна исследования. Также приводятся исследования, которые стали теоретической основой данного аспирантского исследования, и основные положения, которые выносятся на защиту данной выпускной квалификационной работы.
Первая глава «Теоретические основы исследования некооперативных коммуникативных стратегий в диалоге» посвящена обзору основной научной литературы, необходимой для данного аспирантского исследования, а также в ней даются определения «речевому акту», «диалогу», «дискурсу», «стратегии», «коммуникативной стратегии», «коммуникативному саботажу», «кооперации», «некооперации» и др.
Вторая глава «Некооперативные коммуникативные стратегии в дискурсе американского детектива» предлагает анализ и подробную классификацию некооперативных коммуникативных стратегий, применяемых в диалоге в американском детективе. Кроме того, там приводятся основные факторы применения некооперативных коммуникативных стратегий и основные вербальные и невербальные средства выражения некооперативности в диалоге.
В Заключении представлены выводы по проведённому аспирантскому исследованию. Прилагается также список использованной литературы, включающий в общей сложности 294 наименования, и список использованных Интернет-ресурсов, состоящий из 77 ссылок.
Данное аспирантское исследование посвящено анализу некооперативных коммуникативных стратегий в диалоге в американском детективе.
Цель данного исследования состояла в выявлении средств выражения некооперативности в диалоге, в системном описании и классификации некооперативных коммуникативных стратегий в американском детективе.
В первой главе «Теоретические основы исследования некооперативных коммуникативных стратегий в диалоге» были изучены отечественные и зарубежные научные междисциплинарные исследования по данной теме и приведены варианты интерпретации основных понятий, таких, как «речевой акт», «речевое воздействие», «теория речевых актов», «диалог», «дискурс», «стратегия», «(не)кооперативная коммуникативная стратегия», «кооперация» и др.
В рамках исследования «коммуникативная стратегия диалогического взаимодействия» понимается как «множество вариантов речевых реализаций», возможных в конкретной коммуникативной ситуации, при этом эффективность стратегий измеряется тем, какие цели коммуниканта и в каком объёме были достигнуты.
Во второй главе данного исследования «Некооперативные коммуникативные стратегии в дискурсе американского детектива» были проанализированы и подробно классифицированы некооперативные коммуникативные стратегия, применяемые в диалоге в американском детективе, основные факторы применения некооперативных коммуникативных стратегий и основные вербальные и невербальные средства выражения некооперативности в диалоге.
На основании использованной литературы, на языковом материале американского детектива, с учётом цели и задач исследования была составлена классификация в диалоге в американском детективе, включающая следующие некооперативные коммуникативные стратегии и тактики, проявляющиеся в вербальном и/или невербальном поведении коммуникантов:
1) Стратегия открытого конфликта и агрессии:
• Тактика отказа и возражения;
• Тактика угрозы;
• Тактика возмущения и предъявления претензий.
2) Стратегия дискредитации:
• Тактика оскорбления;
• Тактика коммуникативного давления.
3) Стратегия контроля над коммуникативной ситуацией:
• Тактика контроля над темой;
• Тактика уклонения от темы и смены темы;
• Тактика ухода от ответа;
• Тактика молчания;
• Тактика игнорирования.
В ходе исследования было обнаружено, что самой некооперативной среди трёх больших некооперативных стратегий является Стратегия открытого конфликта и агрессии.
Факторами, влияющими на применение некооперативных коммуникативных стратегий и тактик, являются: личностные характеристики коммуниканта и отношения коммуникантов; социальные характеристики коммуниканта; незаинтересованность в кооперативном взаимодействии.
В ходе исследования подтвердилась гипотеза о том, что в англоязычном детективном дискурсе часто встречаются коммуникативные ситуации, в которых участниками применяются некооперативные коммуникативные стратегии и тактики, и о том, что на выбор вербальных и невербальных средств выражения некооперативности в диалоге влияют коммуникативная ситуация, отношения участников коммуникации, определённая принадлежность участников или даже не зависящие напрямую от коммуникативной ситуации проявления некооперативности (в характере, манере общения и т. д.).
В результате проведенного анализа были выполнены цели и задачи исследования, состоявшие в выявлении средств выражения некооперативности в диалоге, в системном описании и классификации некооперативных коммуникативных стратегий в американском детективе.
В дальнейшем исследование может быть продолжено за счёт сравнения некооперативных коммуникативных стратегий и тактик в разных видах дискурса, например, в нескольких языках.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
