Проведено эмпирическое исследование.
База исследования: РАНХиГС (г. Барнаул).
Выборка: 40 студентов-психологов 2-4 курсов.
Есть приложения.
Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы изучения проблемы стресса и эмоционального интеллекта 5
1.1 Подходы к понятию «стресс» в зарубежной и отечественной психологии 5
1.2 Понятие «эмоциональный интеллект» и его функции 10
1.3 Стрессозащитная функция эмоционального интеллекта 15
Глава 2. Эмпиричсекое исследование взаимосвязи стресса и эмоционального интеллекта 21
2.1 Процедура и методика исследования 21
2.2 Анализ результатов эмпирического исследования 24
Заключение 31
Библиографический список 33
Приложение 36
Актуальность исследования. Стресс в жизни человека занимает первое место среди психофизиологических и биологических процессов. Стресс – механизм сохранения жизни, функционирующий миллионы лет на протяжении всей эволюции человечества. Стресс – это ответ организма на внешние обстоятельства окружающей среды, мобилизующий защитные силы для преодоления или избегания угроз. Стресс и его переживание личностью зависит от эмоционального интеллекта.
Проблема развития эмоционального интеллекта личности является одной из малоразработанных и дискуссионных в психологической науке. Это связано как с новизной, так и с сложностью и многогранностью указанного феномена. В отечественной психологии остается недостаточно разработанной теоретическая концепция эмоционального интеллекта, что сказалось на отсутствии четкого и однозначного определения психологической сущности данного понятия, его структурных компонентов, функций и механизмов развития. Актуальным в настоящее время является изучение проблемы взаимосвязи стресса и эмоционального интеллекта.
Цель исследования – изучить взаимосвязь стресса и эмоционального интеллекта.
Задачи исследования:
1. Раскрыть подходы к понятию «стресс» в психологической литературе.
2. Определить понятие и функции эмоционального выгорания.
3. Выявить в эмпирическом исследовании взаимосвязь стресса и эмоционального интеллекта.
Гипотеза исследования: взаимосвязь стресса и эмоционального интеллекта у студентов-психологов обусловлена негативизмом и негативной социальной оценкой; эмоциональной осведомленностью и длительностью и повторяемостью стрессора; управлением эмоциями и информационными перегрузками.
Объект исследования – стресс и эмоциональный интеллект.
Предмет исследования – взаимосвязь стресса и эмоционального интеллекта.
Методы исследования: теоретические: анализ научных источников, синтез и обобщение; эмпирические: тестирование, количественная и качественная обработка результатов исследования.
Методологическую основу исследования составили научные труды В.А. Бодрова, К.Г. Изарда, Г. Селье и др. Э.П. Ильин, Р. Лазарус, А.В. Либина и др. определили сущность понятия «стресс». Дж. Гоулман, М.О. Журавлева, В. Кеннон и др. определили структуру понятия «эмоциональный интеллект». В работах Е.Н. Герасимовой, Л.И. Ларионовой и др. определена зависимость переживания стресса и эмоционального интеллекта.
Структура исследования: введение, две главы, заключение, библиографический список, приложение.
Стресс – обычное и распространенное явление. Все мы иногда ощущаем его влияние на себя. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Только чрезмерный стресс создает проблемы для людей и организаций. Стресс – неотъемлемая часть человеческого существования, нужно только различать допустимую степень стресса. Следовательно, стресс – это путь реагирования человеческого организма на любой вид вызовов и угроз. Когда человек испытывает угрозу стрессовая система реагирует путем высвобождения в организм гормонов стресса (среди них наиболее известны – кортизол, адреналин, норадреналин, эндорфин и другие), которые повышают способность организма действовать в условиях экстремальной ситуации. Сердце начинает работать интенсивнее, повышается тонус мышц, давление крови повышается, дыхание становится чаще и органы чувств становятся более острыми. Указанные физические изменения в организме позволяют мобилизоваться стрессовой системе с целью защиты организма.
Эмоциональный интеллект или EQ – это показатель способности к общению, умение осознавать собственные эмоции и понимать чувства других людей; это взаимодействие эмоциональных, когнитивных, поведенческих и мотивационных особенностей личности, направленных на понимание собственных эмоций и эмоциональных переживаний других людей, подчинение эмоций разума, что способствует самопознанию и самореализации через обогащение эмоционального и социального опыта.
Эмоциональный интеллект позволяет быть разумным со своими чувствами. Несмотря на разногласия в отдельных трактовках и подходах к определению их сущности, неоспоримым остается тот факт, что как эмоциональный, так и социальный интеллект является важным практическим достоянием человека с широким спектром его использования в различных сферах деятельности, поскольку оперирует социальной, практической, личностной и эмоциональной информацией.
С целью подтверждения выдвинутой гипотезы было организовано и проведено эмпирическое исследование.
Применение методики определения психологического уровня стрессоустойчивости личности (ОПУС) Е.В. Распопина позволило заключить, что 22,5% имеют высокий уровень стрессоустойчивости, 60,0% – средний уровень, 17,5% – низкий уровень.
Результаты по методике «Диагностика «эмоционального интеллекта» Н. Холл показали, что более всего характерно студентам вуза проявление эмоциональной осведомленности, негативизма, эмпатии, менее – управление своими эмоциями, самомотивация.
В ходе исследования была выявлена взаимосвязь между стрессом и эмоциональным интеллектом: на стрессоустойчивость студентов оказывает влияние негативная самооценка (р=0,000), длительность и повторяемость стрессора (р=0,000), информационные перегрузки (р=0,000), дефицит времени (р=0,000), ситуация конкретной угрозы (р=0,000).
Итак, в результате проведенного исследования цель достигнута, задачи решены, гипотеза подтверждена.
