ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИИ HR И УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ 6
1.1. Концепция и функция HR 6
1.2. Концепция удаленной работы и ее развитие 15
1.3. Преимущества и недостатки удаленной работы 24
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В УСЛОВИЯХ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ 31
2.1. Направление трансформации управления человеческими ресурсами 31
2.2. Риски управления человеческими ресурсами в удаленной работе 44
ГЛАВА 3. ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ
РЕСУРСАМИ В УСЛОВИЯХ УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ НА ПРАКТИКЕ 53
3.1. Общая характеристика компании «Hitevision» 53
3.2. Анализ влияния удаленной работы на реализацию функции HR в
компании «Hitevision» 57
3.3. Оптимизация управления человеческими ресурсами в условиях
удаленной работы 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 87
ВВЕДЕНИЕ
В последние десятилетия компании развивались в соответствии с новыми условиями рабочей среды, такими как глобализация, жесткая конкуренция, новые демографические структуры и развитие информационных и коммуникационных технологий. Переход от индустриальной эпохи к цифровой бизнес-среде привел к тому, что организации приняли гибкие структуры. После 2000-х годов работа все больше отделялась от работы на месте, с целью облегчения труда для работника и с одновременным предоставлением клиентам более качественные услуги. Таким образом, удаленная работа неуклонно распространяется во всем мире в нескольких секторах.
Удаленная работа всегда вызывает споры из-за размытости границ между нерабочим и рабочим временем, личными и социальными влияниями отсутствия физического присутствия на рабочем месте, а также рисками гибкого рабочего графика. В традиционных условиях удаленная работа была необходима временно. Однако в ситуации с распространением COVID- 19 большинство сотрудников по всему миру работают удаленно.
В результате пандемии многие компании вынуждены были перейти на удаленный режим работы, что создало новые вызовы и возможности для управления персоналом, которое должно адаптироваться к изменяющейся среде и обеспечить эффективное управление персоналом.
Степень научной разработанности темы
Анализ литературы позволяет констатировать, что существенный вклад в развитие и совершенствование концепции управления человеческими ресурсами и его функций, в разное время вносили как отечественные, так и зарубежные ученые, среди которых следует выделить следующих исследователей: Armstrong M., Ulrich D., Dessler G., Raymond N., Гродский В.С., Зайцева Т. В., Шекшня. С. В., Бабынина Л. С., Аширов Д.А., Егоршин, А. П., Райт П., Босвелл У. и др.
Развитие удаленной работы отражено в работах Messenger J.C., Gschwind L., Baruch Y, Nicholson N., Malhotra, A., Giovanis E., Golden, T. D., Cooper C. D., Малышев А. А., и др.
Цели и задачи исследования
Цель работы - разработать предложения по оптимизации функции HR в условиях удаленной работы в компании.
Необходимо решить следующие задачи по достижению исследования:
- обозначить основные функции HR;
- рассмотреть этапы развития удаленной работы;
- проанализировать преимущества и недостатки удаленной работы;
- изучить влияние удаленной работы на функции HR;
- проанализировать направление трансформации функции HR;
- проанализировать риски управления человеческими ресурсами в условиях удаленной работы;
- разработать предложения по оптимизации управления человеческими ресурсами в условиях удаленной работы.
Объект и предмет исследования
Объект исследования - функция управления человеческих ресурсов в условиях удаленной работы.
Предмет исследования - влияние удаленной работы на реализацию HR-функции в компании.
Гипотеза
В результате перехода к удаленной работе функция HR претерпела изменения, открывая новые возможности и создавая новые риски для управления персоналом.
Методологическая основа
Решение поставленных в работе задач базируется на основе применения общенаучных методов исследования (анализа, классификации, индукции, дедукции, сравнения), а также посредством визуализации результатов исследования, проведения интервью.
Теоретическая и практическая значимость работы
С теоретической стороны, данное исследование позволяет расширить знания о том, как функция HR адаптируется к изменяющейся среде работы и как она может использовать новые технологии и методы для улучшения эффективности управления персоналом.
При проведении анализа литературных источников было обнаружено, что недостаточно исследований посвящено изучению взаимосвязи между функцией управления человеческими ресурсами и удаленной работой. Данная работа направлена на исследование влияния удаленной работы на управление человеческими ресурсами в контексте пандемии COVID-19, а также на разработку рекомендаций по оптимизации управления человеческими ресурсами в условиях удаленной работы.
С практической стороны, развитие цифровой экономики и эпохи интеллекта открывает широкие возможности для технологического совершенствования удаленной работы. Исследование трансформации функции HR в условиях удаленной работы имеет значимость для компаний, которые вынуждены адаптироваться к новым условиям работы. Такое исследование может помочь им определить наилучшие практики для работы с удаленным персоналом и оптимизировать процессы работы HR.
Научная новизна
На основе исследования влияния цифровой трансформации на реализацию HR-функции и существующих проблем в целевом предприятии, предлагаются рекомендации по управлению человеческими ресурсами в условиях удаленной работы.
Структура работы
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и списка использованной литературы. Ее содержание изложено на 87 страницах, включая 5 таблиц и 5 рисунков.
Исследование трансформации функции HR в условиях удаленной работы является важным для понимания того, как организации могут эффективно управлять своим персоналом в новых условиях. С развитием информационных технологий удаленная работа становится все более популярной, и многие организации переходят на этот режим работы. Реализация функций HR направлена на максимизацию производительности сотрудников и повышение эффективности работы организации с целью достижения стратегических целей.
Трансформация функции HR в условиях удаленной работы предоставляет множество возможностей. Она помогает оптимизировать процессы управления персоналом, повысить эффективность и точность принятия решений, а также улучшить опыт сотрудников и менеджеров. Цифровая трансформация влияет на способ выполнения функций HR, то есть улучшение бизнес-процессов и решение проблем с помощью использования цифровых инструментов и приложений. В результате цифровой трансформации управления человеческими ресурсами, организации могут использовать различные инструменты и технологии, такие как интеллектуальный рекрутинг, онлайн-обучение, системы онлайн- отслеживания производительности сотрудников и др.
Однако, вместе с возможностями, форма удаленной работы также к функции HR несет риски. Она может привести к отсутствию эффективной коммуникации между сотрудниками и менеджерами, что может привести к недопониманию и проблемам в работе. Размытые границы между работой и жизнью, чрезмерное использование информационных и коммуникационных технологий могут привести к перегрузке сотрудников и нарушению баланса между работой и личной жизнью. Кроме того, мониторинг удаленных сотрудников может создать чувство недоверия и нарушить конфиденциальность. Все эти риски должны быть учтены при реализации трансформации HR-функции в условиях удаленной работы.
Практическая часть исследования в выпускной квалификационной работе была проведена на базе Hitevision Co., Ltd, что является значимым предприятием в секторе информационных технологий для образования в Китае. При переходе к удаленной работе компания столкнулась с рядом проблем, таких как найм, обучение и корпоративная культура. Для решения данных проблем было предложено глубокое внедрение интеллектуального рекрутинга, внедрение системы онлайн-обучения, а также корректировку корпоративной культуры, учитывающей требования удаленной работы. Таким образом, важность изучения трансформации функции HR в условиях удаленной работы заключается в необходимости адаптации к новым условиям и обеспечения эффективной работы в дистанционном формате.
В процессе работы над выпускной квалификационной работой была достигнута цель - разработаны предложения по оптимизации функции HR в условиях удаленной работы в компании.
В рамках заданной цели были выполнены поставленные задачи: обозначены основные функции HR; рассмотрены этапы развития удаленной работы; проанализированы преимущества и недостатки удаленной работы; изучено влияние удаленной работы на функции HR; проанализировано направление трансформации функции HR; проанализированы риски управления человеческими ресурсами в условиях удаленной работы; разработаны предложения по оптимизации управления человеческими ресурсами в условиях удаленной работы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
