ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ
ПРЕДПРИЯТИЯМИ МАЛОГО БИЗНЕСА 6
1.1 Понятие малого бизнеса 6
1.2 Особенности управления в малом бизнесе 12
1.3 Стили управления малым предприятием 25
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ В ООО «СТРОЙАВТОМАТИКА» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 32
2.3. Современный уровень организации и управления на предприятии 37
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА И
УПРАВЛЕНИЯ В ООО "СТРОЙАВТОМАТИКА" 48
3.1. Основные направления совершенствования организации производства и управления на предприятии 48
3.2 Совершенствование управленческой культуры на предприятии 52
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 75
В современных условиях рыночной экономики большую часть предприятий составляют малые и имеет место тенденция к увеличению их числа. На данный период времени мировая экономика переживает прогрессивное развитие малого бизнеса [1].
Малое и среднее предпринимательство - это экономическая деятельность, (критерии отнесения к МСП) направленная на систематическое получение прибыли от производства и (или) продажи товаров, оказания услуг. Малое и среднее предпринимательство берет на себя функции по обеспечению мобильности, а также глубокой специализации производства.
Развитие малого и среднего предпринимательства во многом определяет темпы экономического роста страны, состояние занятости ее населения, качество и структуру валового национального продукта, что обуславливает важность этого сектора предпринимательства для национальной экономики в условиях ее инновационного развития на современном этапе.
Развитая правовая база позволит малому и среднему предпринимательству стать основополагающим элементом в создании крепкой и стабильно развивающейся экономики.
Исходя из вышесказанного, определена цель данной работы - рассмотреть особенности организации производства и управления предприятия малого бизнеса (на примере ООО "Стройавтоматика").
Объект исследования - ООО "Стройавтоматика".
Предмет исследования - особенности организации производства и управления предприятия малого бизнеса.
Для реализации цели работы необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты организации и управления предприятиями малого бизнеса
- проанализировать организацию и управление в ООО «Стройавтоматика»
- разработать направления совершенствования организации производства и управления в ООО "Стройавтоматика"
Методы исследования: сравнение, системный анализ, статистические методы (графический, обработка рядов динамики).
Теоретиками в исследуемой нами области считаются: Муравьев А.И., Фадеев В.Ю., Лапуста.М.Г., Миронов С.М., Шумпетер И. Обращение к их творчеству позволило раскрыть основные вопросы нашей темы.
Нормативно-правовой базой исследования явились Гражданский Кодекс, Федеральные законы и нормативные акты, данные статистической отчетности.
Любое государство заинтересовано в развитии предпринимательства. Увеличение количества ведущих активную деятельность маленьких предприятий вызывает улучшение качества жизни граждан и рост экономических показателей в целом. Кроме того, огромные корпорации не могут быстро реагировать на изменения рыночной ситуации и неспособны вовремя удовлетворить изменяющиеся потребности населения.
В мировой практике для отнесения предприятий к малым используются более 50 критериев. Наиболее распространены следующие:
1. Среднее количество занятых на предприятии работников.
2. Ежегодный оборот предприятия.
3. Величина активов.
Однако чаще всего основным критерием малого предпринимательства считается количество занятых на предприятии, поскольку другие критерии: величина активов, товарооборот, объем реализации и другие, выраженные в стоимостном измерении, менее объективные и достоверные. Их недостатки проявляются в том, что в связи с инфляцией, особенно гиперинфляцией, их необходимо корректировать с учетом этого явления.
Практика показывает, что внутренний контроль всегда должен быть в любой организации независимо от ее размеров, деятельности и организационно-правовой формы. Поэтому внутренний контроль становится актуальным не только для крупных и средних организаций, но и малого бизнеса. И это не зависимо от того, есть ли специальное подразделение данной службы или его нет.
В стиле управления главное то, как руководитель выполняет свои функции (а не то, что он делает). Обычно различают три основных стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный.
В малом бизнесе предпочтительнее тот стиль управления, который осуществляется преимущественно на неформальной основе, нацелен на создание творческой атмосферы в коллективе, ориентированном на достижение результатов.
ООО "Стройавтоматика" действует с 19 марта 2001 г. Основным видом деятельности является «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки», зарегистрировано 8 дополнительных видов деятельности.
Важная задача управления персоналом состоит не только в их повышении, но и в оптимизации их взаимоотношения на базе, прежде всего экономической эффективности, организационных целей. Обучение и повышение квалификации персонала, особенно неформальных лидеров команд и сотрудников, работающих с клиентами (администратора салона), позволяет полнее удовлетворять потребности клиентов. В отличие от оборудования ценность кадров повышается со временем, благодаря приобретению новых знаний и опыта. Постоянно совершенствуя свои навыки, сотрудники никогда не отстанут от требований времени кроме того, забота об обучении и повышении квалификации своих сотрудников не только расширяет их возможности, но и усиливает мотивацию.
Анализ основных технико-экономических показателей предприятия показал, что ООО «Стройавтоматика» является динамично развивающимся предприятием. В период с 2016 по 2017 годы выручка от реализации увеличилась на 110,2% (на 2350,7тыс. руб.). Издержки предприятия также возросли и составили в 2017 году-3545,28 тыс. руб. Прибыль предприятия увеличилась в исследуемом периоде на 132,11% (на 536,39 тыс. руб.). Это произошло в результате расширения объема услуг, оказываемых предприятием, в частности предоставлением услуг по замене масел и жидкости. Данные изменения в свою очередь повлияли на уровень рентабельности - в 2017 году он составил 21%, что на 2% больше чем в 2016 году. Численность работников за тот же период увеличилась на 12 человек. Основные фонды выросли на 3,96% (на 1440тыс. руб.).
Нынешние условия ведения бизнеса требуют максимально эффективного использования имеющихся у организации ресурсов. Поэтому руководителю также необходимо уделять время и ведению системы внутреннего контроля. Служба внутреннего контроля может стать одним из наиболее важных механизмов повышения эффективности деятельности организации.
В современных условиях развития рыночных отношений, существует много вариантов развития малого бизнеса. Такие условия диктуют начинающим бизнесменам относительно непростые правила, которые, в свою очередь, имеют большое количество разных нюансов. В одних случаях, управление малым бизнесом полностью построено на планировании, в других - на непосредственном развитии и работе предприятия. Многие бизнесмены первым делом собирают менеджеров, разрабатывают концепцию и идеологию, занимаются оформлением документом и другой бумажной работой, таким образом не оставляя времени на действия по развитию самого бизнеса. Другие предприниматели, напротив, когда получили денежные средства на развитие фирмы, будь то кредит или другой заем, начинают мобилизоваться и работать на результат в практическом русле.
Идеальным будет считаться вариант совмещения, как бюрократического стиля управления, так и практического, причем, в приблизительно равном соотношении. Отличительной чертой управления малым бизнесом считается наличие малого времени на принятие решений, а также не очень большого объема денежных средств, какими располагают бизнесмены.
В ООО «Стройавтоматика» исходя из специфики его деятельности возможно использование такой автоматизированной системы управления проектами, как «Система проектного управления деятельностью предприятия» компании «Систематика».
За счет снижения трудоемкости с учетом заработной платы персонала и количества рабочих мест ежемесячная выгода составит 260 тыс. руб./мес.
Отказ от использования твердых носителей обеспечивает экономию на расходных материалах порядка 1 тыс. руб./мес.
Если ограничиться данными показателями, то уже ежемесячный доход от внедрения автоматизированной информационной системы управления проектом составляет 261 тыс. руб.
Период окупаемости в данном случае составляет 7 мес. С учетом срока актуальности, составляющего 60 мес., полученное значение окупаемости свидетельствует о необходимости внедрения «Системы проектного управления деятельностью предприятия» на ООО «Стройавтоматика».
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) -
http://www.consultant.ru/search/?q=%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B6%D0 %B4%D0%B0%D0%BD%D 1 %81 %D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%BA%D 0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D 1 %81 &x=0&y=0
2. Федеральный закон «Об инновационном центре «Сколково» от
28.09.2010 N 244-ФЗ (последняя редакция) URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_105168/
3. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2016) URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=193148&fl d=134&dst=100010,0&rnd=0.9272711586849587#0
4. Постановление Правительства РФ от 04.04.2016 N 265 “О
предельных значениях дохода, полученного от осуществления
предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства” URL:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=196415&di v=LAW&dst=100005%2C0&rnd=0.6232578630188742#0
5. Постановление Правительства РФ от 08.12.2014 N 1335 (ред. от
19.04.2016) “Об утверждении Правил включения юридических лиц в перечень юридических лиц, предоставляющих государственную поддержку инновационной деятельности в формах, установленных Федеральным законом “О науке и государственной научно-технической политике”, для целей статьи 4 Федерального закона “О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации” URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_172068/#dst100008
6. Распоряжение Правительства РФ от 25.07.2015 N 1459-р (ред. от
15.10.2016) «Об утверждении перечня юридических лиц, предоставляющих государственную поддержку инновационной деятельности» URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_183710/#dst100006
7. Постановление от 30 сентября 2013 г. N 505-п Об утверждении государственной программы Красноярского края "Развитие инвестиционной, инновационной деятельности, малого и среднего предпринимательства на территории края"
8. Агурбаш, Н.Г. Система государственной поддержки малого предпринимательства в России / Н.Г. Агурбаш. - М.: Анкин, 2016. - 48 с.
9. Азрапкина О.В. Анализ современного состояния, проблемы
развития малого бизнеса и пути их решения в Российской Федерации // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XX междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5(20). URL:
http://sibac.info/archive/ economy/5(20).pdf
10. Буздалина О.Б Развитие государственной финансовой
поддержки субъектов малого предпринимательства в условиях
экономической неопределенности /. - М.:Дашков и К, 2015. - 86 с.
11. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2016. - 448 с.
12. Догиль, Л.Ф. Предпринимательство и малый бизнес: Учебное пособие / Л.Ф. Догиль, Б.Д. Семенов. -М.: Высш. шк., 2015. - 266 с.
13. Динамика развития малого предпринимательства в России // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам XLVI студ. междунар. заочной науч.-практ. конф. — М.: «МЦНО». — 2017 —№ 6(46) / [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: https://nauchforum.ru/archive/MNF_social/6(46).pdf
14. Единый реестр субъектов малого и среднего
предпринимательства Федеральной налоговой службы. Статистика. URL: https://rmsp.nalog.ru/statistics.html
15. Каячев Г.Ф., Лихачёва Т.П. Оценка предпринимательской
активности и потенциала развития малого и среднего предпринимательства северных территорий Красноярского края// Теория и практика
общественного развития. - 2015. - №23 - С. 55-58
16. Корнильцева А.А. Перспективы российского малого и среднего предпринимательства в 2018 г. // Актуальные вопросы экономических наук и современного менеджмента: сб. ст. по матер. IV междунар. науч.-практ. конф. № 4(2). - Новосибирск: СибАК, 2017. - С. 62-66.
17. Количество индивидуальных предпринимателей по данным государственной регистрации. URL: https://www.fedstat.ru/indicator/42962.do
18. Количество средних предприятий (включая территориально¬
обособленные подразделения) по 2016 г. // Единая межведомственная информационно-статистическая система. URL:
https://www.fedstat.ru/indicator/31156?id=31156
19. Кабаков, В.С. Организация предпринимательской деятельности / В.С. Кабаков, В.Ф. Богачев, М.Б. Алексеева. - СПб.: Изд-во «Астерион», 2016. - 184 с.
20. Лапуста М.Г. Предпринимательство : учебник /— Изд. испр. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 384 с.
21. Малое и среднее предпринимательство в России: официальные публикации // Федеральная служба государственной статистики URL: http: //www.gks .ru/
22. Малое предпринимательство и малый бизнес [Электронный ресурс]. URL: http://www.lawru.net/podd/podd22.html.
23. Морковкин Д.Е., Дохолян С.Б. Совершенствование механизмов финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства как фактор устойчивого развития экономики российских регионов // Региональные проблемы преобразования экономики. - 2015. - №10 (60). - С. 51-60.
24. Морковкин Д.Е. Совершенствование системы кредитования
субъектов малого и среднего предпринимательства как условие
восстановления экономического роста // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 2 (58) . - С. 497-501.
25. Морковкин Д.Е. Инструментарий долгосрочного финансирования
инфраструктурного развития экономики России // Актуальные вопросы экономики, менеджмента и финансов в современных условиях / Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической
конференции. № 3 г. Санкт-Петербург, 2016. - С. 32-34.
26. Морковкин Д.Е. Развитие взаимодействия государства и бизнеса в России: состояние и перспективы // Экономика в промышленности. - 2016. -№ 1. - С. 4-7. - DOI: 10.1707/2072-1663-2016-1-4-7
27. Морковкин Д.Е., Коровяковский Д.Г., Шумаев В.А. Современные направления инновационного, логистического и инфраструктурного развития экономики России // Правозащитник. - 2016. - № 4.
28. Пастухова А.И. Проблемы малого бизнеса в России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 2 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4134/
29. Прогноз долгосрочного социально-экономического развития Российской федерации на период до 2030 года; Основные направления государственной поддержки малого и среднего предпринимательства на2013 - 2030 годы [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
30. Поддержка малого бизнеса как фактор активизации
предпринимательской деятельности в регионах. Современные финансовые и иные механизмы». Справочно-аналитический материал / Бадей Г.П., Быкова Т.П., Наумович Н.К., Невиак Свен-Олаф, Тарасевич Ж.К., Шерснева С.П.. - М., 2016. - 180 с.
31. Попова А.О. Формы и методы финансово-кредитной поддержки
среднего бизнеса в Российской Федерации : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.10 / Попова Александра Олегов-на; [Место защиты: С.-Петерб. гос. инженер.-эконом. ун-т].- Санкт-Петербург, 2009.¬172 с.: ил. РГБ ОД, 61 09-8/3281. C. 12
32. Россия в цифрах. 2016: Крат.стат.сб./Росстат- M., 2016. - 543 с. URL: http://www.gks.ru/free_doc/doc_2016/rusfig/rus 16.pdf
33. Росстат зафиксировал сокращение малых предприятий на 70 тыс. URL: http://izvestia.ru/news/636167#ixzz4YsbZ0tpg
34. Российский статистический ежегодник: официальные
публикации // Федеральная служба государственной статистики URL: http: //www.gks .ru/
35. Руденко Л.Г. Теоретико-методологические подходы к
определению сущности инфраструктурной поддержки малого
предпринимательства // Сибирская финансовая школа. - 2015. - № 5. - С.75¬80.
36. Сплошное наблюдение за деятельностью малого и среднего
бизнеса за 2015 год. URL:
http://www.gks.ru/free_doc/new_site/business/prom/splosh.html
37. Сайбель Н. Ю., Ескевич О. В. Формирование эффективной системы поддержки малого предпринимательства в России // Экономический вестник ЮФО. 2011. № 5. С. 92-97.
38. Сайт Федеральной налоговой службы [Электронный ресурс]. URL: https://rmsp.nalog.ru/.
39. Сайт Всемирного банка. Оценка Бизнес Регулирования «Doing Business» [Электронный ресурс]. URL: http://russian.doingbusiness.org/rankings
40. Сайт Федеральной службы государственной статистики URL: http: //www.gks .ru/
41. Сорокин Д.Е Роль предпринимателя-новатора в
реиндустриализации // Экономическое возрождение России. - 2015. - № 2 (44). -С. 32-33.
42. Статистика МСП. - https://rcsme.ru/ru/statistics
43. Сивенок А. И. Перспективы развития малого бизнеса в России
[Текст] / А. И. Сивенок // Молодой ученый. — 2013. — №7. — С. 293-294.
44. Сайдуллаев Ф.С., Шестоперов А.М. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-июне 2011г. - М., 2011 - 29 с.
45. Сибгатулина А.И. Государственная поддержка малого и среднего бизнеса // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 5 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2016/05/11420
46. Хандриков И. Записки предпринимателя-идеалиста 1976-2011гг
[Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.nisse.ru/business/article/article_1812.html?effort=1
47. Шманёв С.В., Шманёва Е.С. Управление инвестиционными
потоками инновационно-ориентированных малых предприятий //
Транспортное дело России. - 2011. - № 11. - С. 59-62.
48. Яковлев Г.А. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие / - 2-е изд. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 313 с.