АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Понятие качества продукции 7
1.2. Методические подходы к оценке качества продукции 11
1.3. Экономические показатели, характеризующие показатели
качества продукции 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ НА
ПРИМЕРЕ ООО «НПО ГИГАМАШ» 18
2.1. Краткая характеристика ООО «НПО ГИГАМАШ» 18
2.2. Анализ эффективности экономических показателей качества 23
2.3. Анализ экономических аспектов управления качеством в ООО «НПО
ГИГАМАШ» 28
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ
КАЧЕСТВА В ООО «НПО ГИГАМАШ» 34
3.1. Направления повышения управления качеством на
предприятии 34
3.2. Расчет экономического эффекта от предлагаемых
мероприятий 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему «Экономические аспекты управления качеством на предприятии на примере ООО «НПО ГИГАМАШ» состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Цель работы заключается в анализе экономических аспектов управления качеством на предприятии и разработке направлений по повышению управления качеством.
В первой главе изложены теоретические аспекты: приводятся понятия, методические подходы, экономические показатели, характеризующие показатели качества продукции.
Во второй главе дается характеристика ООО «НПО ГИГАМАШ», анализ эффективности основных экономических показателей качества, проведен анализ экономических аспектов управления качеством на исследуемом предприятии.
В третьей главе рассматриваются мероприятия по повышению управлением качества в ООО «НПО ГИГАМАШ».
Выпускная квалификационная работа включает в себя 6 таблиц, 5 рисунков, список 21 использованных источников и приложения.
Ключевые слова: качество продукции, управление качеством,
экономические аспекты управления качеством.
На современном этапе развития экономики вопросам качества уделяется большое внимание. Всё больше российских предприятий стремятся получить сертификат на систему качества, поскольку без этого невозможен долгосрочный успех в бизнесе. Потребитель желает иметь уверенность, что качество поставляемой продукции будет стабильным и устойчивым.
Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка.
Качество является важным инструментом в борьбе за рынки сбыта. Именно качество обеспечивает конкурентоспособность товара.
Следует учитывать, что среди продукции аналогичного назначения большей конкурентоспособностью обладает та, которая обеспечивает наивысший полезный эффект по отношению к суммарным затратам потребителя. Конечно, повышение качества сопряжено с затратами. Однако они окупятся благодаря полученной прибыли. Значение повышения качества достаточно многообразно.
Достаточно высокая надежность приобретенного потребителем оборудования обеспечит пропорциональность производственного процесса, что важно для предотвращения аварийных и внеплановых выходов оборудования из строя, возникновения —узких мест. Если не уделять серьезного внимания качеству, потребуются значительные средства на исправление дефектов.
Поэтому выбранная тема является актуальной.
Цель исследования: анализ экономических аспектов управления качеством на предприятии и разработка направлений по повышению управления качеством на предприятии.
Задачи работы:
- изучить теоретические основы управления качеством на предприятии;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
- произвести анализ экономических аспектов управления качеством;
- предложить направления повышения управления качеством;
Объект исследования: ООО «НПО ГИГАМАШ».
Предмет исследования: Управление качеством на предприятии.
В основу написания работы были положены работы следующих авторов:
- управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / Л.Н.Тепман;
- стандартизация и качество продукции: учеб. пособие/ В.Г. Смирнов, М.С. Капица, И.Э. Чиркун;
- управление качеством: Учебник / Е.Н. Михеева, М.В. Сероштан;
- управление качеством: учебное пособие / В.А. Салихов;
- теоретические основы товароведения / О.А. Косарева;
- анализ финансово - хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / А.Н. Торхова;
- охрана труда на предприятии: учебное пособие/В.А.Солопова;
- управление качеством: учебное пособие /А.Н.Байдаков,
Л.И.Черникова, Д.В.Запорожец.
Особое значение проблемы качества определяется тем, что она является комплексной и затрагивает интересы, как производителей, так и потребителей и общества в целом. Качество продукции для потребителя означает пригодность к применению, надежность, соблюдение сроков поставки, наличие системы технического сервиса, снижение удельных издержек.
Для общества в целом повышение качества продукции рассматривается как ограничение риска от ее применения, минимизация загрязнения окружающей среды, сбережение ресурсов, решение социальных задач.
Выпуск качественной продукции предприятием - изготовителем является фактором ее конкурентоспособности и успешного продвижения на внутренние и внешние рынки, обеспечения роста объема продаж и прибыли, эффективности использования производственных ресурсов.
В ходе проведенной работы на исследуемом предприятии были изучены вопросы качества. Предприятие выпускает оборудование, соответствующее требованиям качества и безопасности. Вся выпускаемая продукция сертифицирована.
Предприятие работает с поставщиками, которые поставляют сертифицированные комплектующие, необходимые для производства, что гарантирует выпуск более качественного оборудования.
