АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Мотивация труда персонала, основные теории мотивации 7
1.2. Анализ труда персонала и методические основы ее анализа 16
1.3. Основные направления совершенствования управления мотивацией
труда 22
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ
ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ» 33
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 33
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности
предприятия 36
2.3. Анализ персонала предприятия и существующей системы управления
мотивацией в ООО «Мобильные решения» 43
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ООО «МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ»..57
3.1. Предложения по совершенствованию управления мотивацией в ООО
«Мобильные решения» 57
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 78
ПРИЛОЖЕНИЯ 82
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему Управление мотивационной деятельностью на предприятии (на примере ООО «Мобильные решения») объемом 91 страниц состоит из введения, трех глав, заключение, списка использованных источников и двух приложений.
Цель работы: на основе основных экономических показателей деятельности предприятия, персонала предприятия и существующей системы управления мотивацией предложить способы для ее совершенствования.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические и методологические аспекты мотивации труда персонала.
Во второй главе выпускной квалификационной работы дана организационно-экономическая характеристика ООО «Мобильные решения», сделан анализ основных экономических показателей деятельности предприятия, анализ персонала предприятия и существующей системы управления мотивацией в ООО «Мобильные решения».
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления мотивацией персонала в ООО «Мобильные решения».
Практическая значимость рассматриваемых вопросов состоит в том, что рекомендации по улучшению мотивации персонала работников предприятия найдут свое применение в его кадровой политике и позволят внедрить более прогрессивные методы управления, что улучшит результаты деятельности ООО «Мобильные решения».
Выпускная квалификационная работа включает в себя 6 таблиц, 21 рисунок, список из 53 использованных источников и 2 приложения.
Перечень ключевых слов: система мотивации, стимулирование труда, кадровая политика, персонал, мотивация, моральные стимулы, материальные стимулы, потребности человека.
Современные специалисты называют XXI век «золотым веком» управления персоналом. С каждым новым десятилетием становится все более очевидным, что именно от качества сотрудников и прежде всего руководителей, в решающей мере зависит успех любой деловой организации: корпорации, фирмы, государственного учреждения и т.д.
Качество персонала характеризует его мотивированность и компетентность. И если компетентность, прежде всего профессиональная и социальная, означает наличие у сотрудников необходимых способностей, знаний и умений, то мотивация характеризует желание работать, стремление достигать поставленные цели, прилагать необходимые для этого усилия, настойчивость и волю.
Управление мотивационной деятельностью за счет системы мотивации - мощный прикладной инструмент управления персоналом, способный помочь предприятию и ее работникам добиваться поставленных целей.
Цель работы: на основе основных экономических показателей деятельности предприятия, персонала предприятия и существующей системы управления мотивацией предложить способы для ее совершенствования.
В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические и методологические аспекты мотивации труда персонала;
- охарактеризовать ООО «Мобильные решения» и проанализировать его состояние;
- провести анализ системы мотивации и мотивации персонала на предприятии;
- разработать и обосновать практические рекомендации по улучшению мотивации персонала на ООО «Мобильные решения».
Объектом исследования является - ООО «Мобильные решения».
Предметом исследования - система мотивации персонала ООО «Мобильные решения».
Теоретической и методической базой исследования выступили: литература по проблемам систематизации мотивации персонала, экономической теории, управления персоналом и экономики труда, политики доходов, заработной платы и мотивации персонала, нормативные материалы и документация.
Проблема мотивации персонала находится на стыке следующих наук: социального управления, социологии и экономики труда, социологии управления, менеджмента, управления персоналом. В работе использованы труды известных отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами мотивации и мотивации персонала в организациях: В. Г. Асеева[4], Е.Н. Ветлужских[6], В. Р. Веснина[7], А. П. Егоршина[11], А. Я. Кибанова[17], Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. [20],Ричи Ш., Мартин П.[26], С. А. Шапиро[42], и др.
Практическая значимость рассматриваемых вопросов состоит в том, что рекомендации по улучшению мотивации персонала работников предприятия найдут свое применение в его кадровой политике и позволят внедрить более прогрессивные методы управления, что улучшит результаты деятельности ООО «Мобильные решения».
В результате исследования теоретических основ управления мотивацией персонала сделать следующие выводы:
Современный менеджмент основан на глубоком изучении потребностей работающего человека, которые находят отражение в системе мотивации для стимулирования к труду. Мотивация понимается, как охота людей проявлять усилия для достижения целей организации, посредством чего удовлетворяются и их собственные потребности. Основными функциями мотивации к труду являются: побуждение к действию, направление деятельности, контроль и поддержание поведения.
Стимулирование труда относится к числу проблем, решению которых в мировой практике всегда уделялось большое внимание. Отечественные теория и практика мотивации персонала к труду, как правило, сводятся к оплате труда, основанной на фиксированных тарифных ставках и должностных окладах, и малоэффективны. Поэтому управлении мотивацией и при формировании систем стимулирования персонала на предприятиях, особенно крупных, необходимо использование уже накопленного мировой практикой опыта.
Повышение конкурентоспособности предприятия, увеличение производительности и улучшение качества труда невозможны при слабой мотивации персонала, что обусловливает необходимость осмысления накопленного в этой области опыта, теоретического обоснования отечественных и адаптации зарубежных концепций применительно к российским реалиям.
Изучение практического материала по анализируемому предприятию ООО «Мобильные решения» позволило сделать следующие выводы.
Система стимулирования «по зарплате», как показывает практика ООО «Мобильные решения», будучи стимулом для новых сотрудников, в дальнейшем, когда их основные потребности удовлетворены, уже не является главным инструментом воздействия. Управление мотивацией будет «работать», если использовать принцип «кафетерия», при котором каждому работнику в допустимых пределах и в соответствии с его потребностями может быть предложено дополнительное вознаграждение.
Несмотря на развитую существующую систему управления мотивацией персонала в ООО «Мобильные решения» в результате проведенного анализа действующей системы были выявлены недостатки:
1. Повышение моральной и материальной заинтересованности работников ООО «Мобильные решения» в достижении высоких конечных результатов деятельности обеспечивается системой экономических рычагов и стимулов, но в данное время эта система не эффективна.
2. Важную роль при распределении премиальных выплат внутри подразделения имеет личная, субъективная оценка руководителя.
3. Не существует формализованной системы и критериев распределения премиальных выплат внутри подразделения.
4. Премиальная выплата является обязательной (гарантированной) частью заработной платы работника.
5. Недостаток нематериального стимулирования состоит в том, что руководство применяет систему нематериально стимулирования, мало чем отличающуюся от программ по нематериальному стимулированию других компаний, то есть отсутствует эффект новаторства.
В рамках выполнения данной работы, предлагается разработка мероприятий по улучшению системы управления мотивацией персонала ООО «Мобильные решения».
В связи с чем, руководству ООО «Мобильные решения» необходимо проводить мероприятия по стабилизации кадрового состава предприятия. Для этого необходимо разработать систему стимулирования, внедрить формы материального и нематериального стимулирования труда.
В целях создания эффективной системы стимулирования персонала в ООО «Мобильные решения» рекомендуется проведение следующих мероприятий:
1. Материальные системы стимулирования персонала - совершенствование существующей системы оплаты труда и системы премирования.
2. В целях более полного удовлетворения социальных (неэкономических) потребностей персонала рекомендуется внедрение комплексной системы морального стимулирования персонала ООО «Мобильные решения»: поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, формирование эффективной команды, формирование и развитие организационной культуры.
Мероприятия по закреплению специалистов на предприятии, будут способствовать повышению престижности рабочих и инженерных профессий среди молодых специалистов, позволит увеличить заработную плату молодых специалистов за счет премиальных выплат, единовременных выплат компенсационного характера, выплат за рационализаторские и инновационные предложения.
Экономический эффект от внедрения проекта будет достигнут в апреле 2018 года. Следовательно, можно ожидать, что затраты, связанные с разработкой мотивационной политики путем закрепления и привлечения рабочих и специалистов, экономически оправдают себя, поскольку приведут к увеличению экономических показателей деятельности организации, в частности, за счет увеличения объема производства. Увеличение объема производства приведет к увеличению прибыли.
Предложенный комплекс мероприятий позволит увеличить прибыль от продаж на 64458 тыс.руб. в год.
Подводя итог можно сказать, что система премирования четко определяет приоритеты в деятельности всех работников ООО «Мобильные решения»: сначала безопасность и охрана труда, потом экономика и технология. Внедрение этой системы в ООО «Мобильные решения» направлено на повышение безопасности и надежности производимой продукции за счет максимального вовлечения персонала в производственный процесс и повышения уровня ответственности исполнителей за конечный результат.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
