АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 8
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАЛЫМ
БИЗНЕСОМ 10
1.1. Особенности управления малым бизнесом 10
1.2. Методы управления предприятием малого бизнеса 14
1.3. Проблемы управления малым бизнесом 20
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ М АЛЫМ БИЗНЕСОМ
НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЭНЕРГОРЕМОНТ-МОНТАЖ» 27
2.1. Общая характеристика предприятия
ООО «ЭнергоРемонтМонтаж» 27
2.2. Анализ структуры управления ООО «ЭнергоРемонт - Монтаж» .. 36
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СТРУКТУРЫ
УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЭНЕРГОРЕМОНТМОНТАЖ» 49
3.1. Оценка эффективности системы управления
ООО «ЭнергоРемонтМонтаж» 49
3.2. Рекомендации по улучшению системы управления
ООО «ЭнергоРемонтМонтаж» 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
АННОТАЦИЯ
к выпускной квалификационной работе на тему: «Управление малым бизнесом (на примере ООО «ЭнергоРемонтМонтаж»).
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
В первой главе изложены теоретические основы управления малым бизнесом.
Во второй главе проведены анализ и оценка управления малым бизнесом на примере предприятия ООО «ЭнергоРемонтМонтаж».
Третья глава посвящена разработке предложений по совершенствованию системы управления ООО «ЭнергоРемонтМонтаж».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 68 страниц печатного текста. В работе содержится 8 таблиц, 3 рисунка, 1 приложение. Для написания ВКР было использовано 50 источников литературы.
Ключевые слова: малый бизнес, система управления, стратегия предприятия, организационная структура, уровни управления, матрица целей.
В настоящее время предприятия малого бизнеса - это существенный элемент рыночной экономики. Без малого бизнеса ни одно государство не может гармонично развиваться. Так как предприятия малого бизнеса составляют существенную часть экономики страны, они оказывают существенное влияние на темпы экономического роста, качество и структуру ВВП страны.
Также предприятия малого бизнеса придают рыночной экономике необходимую гибкость, так как вносит существенный вклад в формирование конкурентной среды. Именно предприятия малого бизнеса создают условия максимально приближенные к условиям совершенной конкуренции.
По количеству предприятий малого бизнеса экономика России отстает от ведущих стран мира. Проблемы и недостатки в развитии малого предпринимательства обусловлены не только внешними условиями, но и внутренними причинами, важнейшей из которых является неэффективное управление.
Таким образом, значение малого предпринимательства в экономике страны велико. Тем не менее больше половины предприятий малого бизнеса не доживают до двух лет. Поэтому необходимо решить вопрос об эффективном управлении предприятием, обеспечивающим ему устойчивое развитие. В этом и заключается актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
Цель выпускной квалификационной работы - проанализировать систему управления OOO «ЭнергоРемонтМонтаж» и сформулировать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы управления предприятиями малого бизнеса;
- сформулировать принципы эффективного управления предприятием малого бизнеса;
- раскрыть проблемы управления предприятиями малого бизнеса;
- проанализировать структуру управления малого предприятия OOO «ЭнергоРемонтМонтаж»;
- разработать предложения по совершенствованию системы управления OOO «ЭнepгoPeмoнтМoнтaж».
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является предприятие малого бизнеса OOO «ЭнергоРемонтМонтаж».
Предметом - структура управления малого предприятия.
Теоретической базой исследования послужили научный труды по выбранной теме исследования, материалы о деятельности OOO «ЭнергоРемонтМонтаж».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.
Малый бизнес - это реальный сектор экономики, определяющий деятельность субъектов малого предпринимательства на рынке товаров, работ, услуг. Основным субъектом малого бизнеса является малое предприятие.
Основными факторами, которые влияют на особенность управления малым предприятием, являются следующие: размер фирмы, численность и состав персонала предприятия, форма собственности, сфера деятельности, ассортимент и объем производимой продукции или оказываемых услуг, организационная структура предприятия и др.
Основная особенность управления предприятием малого бизнеса - это высокий профессионализм предпринимателя (собственника бизнеса) и чёткое понимание им всех этапов производства товара или предоставления услуги. Эти факторы и создают возможность эффективного управления предприятием малого бизнеса.
Управление персоналом предприятия малого бизнеса в целом носит не системный характер. Предпосылками для упорядоченного подхода к управлению персоналом предприятия является комплексный характер деятельности персонала и подчиненность всех процессов одному человеку в лице директора предприятия.
В основном, на малых предприятиях нет должности специалиста кадровой службы. Подбором персонала и работой с ним занимается или директор предприятия или работник по совместительству.
Анализируемая организационная структура ООО
«ЭнергоРемонтМонтаж» имеет ряд преимуществ, таких как:
- разделение труда, которое приводит к появлению
высококвалифицированных специалистов;
- иерархия уровней управления;
- наличие взаимоувязанной системы обобщенных формальных правил и стандартов, обеспечивающей однородность выполнения персоналом своих обязанностей и скоординированность различных задач;
- найм на работу производится в строгом соответствии с техническими квалификационными требованиями.
Наряду с перечисленными преимуществами, данной структуре свойственны и недостатки, присущие всем линейно-функциональным структурам:
- отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между отдельными звеньями, что приводит к необходимости согласования действий разных функциональных звеньев и резко увеличивает объем работы руководителей;
- преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм приводит к утрате гибкости поведения в определённых ситуациях, поскольку все вопросы и проблемы решаются исходя из прецедентов;
- допускается несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней;
- не учитывается специфика работы различных звеньев.
Проведенный анализ хозяйственной деятельности OOO «ЭнергоРемонтМонтаж» показал, что за исследуемый период отклонения экономических показателей не значительные, темпы роста всех показателей примерно одинаковые, что говорит о том, что предприятие развивается стабильно.
Основными угрозами внешней среды OOO «ЭнергоРемонтМонтаж» является:
- появление новых конкурентов на рынке услуг;
- вероятность снижения спроса на строительные услуги в виду ухудшения общей экономической ситуации в регионе.
Для минимизирования перечисленных угроз OOO
«ЭнергоРемонтМонтаж» необходимо постоянно проводить маркетинговые исследования рынка, разрабатывать мероприятия по усилению конкурентных преимуществ.
Из проведенного анализа следует, что в целом организационная структура соответствует общей цели организации, но требует небольшой доработки, так как некоторые функции распределены нерационально, существует проблема перегруженности главного бухгалтера, который выполняет много функций, так как помимо ведения бухгалтерской отчетности на него возложено кадровое делопроизводство. Такая излишняя загруженность и ответственность бухгалтера могут отрицательно сказаться на результатах работы, привести к ошибкам и недочетам в работе.
В OOO «ЭнepгoPeмoнтМoнтaж» отсутствует согласованная система приема персонала, данная работа не планируется и проводится только при непосредственно возникшей необходимости приема работника. Вероятно, отсюда и исходит проблема роста коэффициента текучести кадров. Также часть кадровой работы (собеседование, решение о приеме на работу), выполнят непосредственно директор, что также рождает его загруженность. Oбязaннocти по определению общей стратегии кадровой политики, расстановка персонала, оплата труда должен выполнять непосредственно директор предприятия. A прием на работу, и другие вопросы, возникающие в системе подбора, оценки, увольнения персонала должен выполнять специалист - менеджер по персоналу.
Для этого была составлена оставлена модель рабочего места менеджера по персоналу и рассчитана экономическая эффективность разработанной организационной системы управления, которая показала, что затраты на введение штатной единицы в структуру управления OOO «ЭнергоРемонтМонтаж» - введение должности менеджера по персоналу
должны окупиться в среднем за 7,5 месяца.
1. Федеральный закон N 129-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации» от 24.06.2007 (ред. от 27.11.2017) - [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/ (дата обращения
22.05.2018)
2. Постановление Правительства Poccийcкoй Федерации от 4 апреля 2016 г. N 265 г. Москва «O предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства» - [Электронный ресурс] - Peжим доступа: http://base.garant.ru/71370186/ (дата обращения 22.05.2018)
3. Ллексеев A.H. Огратегическое планирование и контроль
регионального экономического развития// Вестник ЛКООР. 2014. № 4. - с. 190193.
4. Алексеев A.H. Управление системой развития малого и среднего предпринимательства: зарубежный опыт/В сборнике: Управление в социальных и экономических системах Материалы международной научнопрактической конференции под редакцией Ю.О. Руденко, Р.М. Кубовой, М.А. Зайцева. 2015. - с. 8-15.
5. Ллексеев A.H., Батулкин Д.О. Малый и средний бизнес в условиях инновационной экономики: основные трудности и направления поддержки// транспортное дело России. 2015. № 1. - с. 39- 41.
6. Ллексеев A.H., Сыроватко И.В. Развитие предпринимательских структур на основе франчайзинга// В мире научных открытий. 2012. № 10.2 (34). - с. 22-33.
7. Aшиpoв Д. A. Управление персоналом. М.: Проспект, Велби, 2008. - 248 с.
8. Анализ организационной структуры и ее развитие в соответствии с требованиями рынка. Нормативно-методические материалы. М. 2014. - 314 с.
9. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА - М. 2012. - 246 с.
10. Большой экономический словарь. / Под ред. А.Н. Азриляна. - М.: Фонд «Правовая культура». 2012. - 426 с.
11. Белых Л.П., Федотова М.А. Реструктуризация предприятия: Учеб. Пособие для Вузов. - М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2011. - 324 с.
12. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. - М.: Наука, 2013. - 246 с.
13. Вдовин А.Н. Состояние малых и средних предприятий России /А.Н. Вдовин// Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - №42(249). - с.4143.
14. Виханский O.C. Стратегическое управление. Учебник. М. 2012. - 286 с.
15. Виханский O.C., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики.
2010. - 342 с.
16. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М.: Изд-во «ЮНИТИ», 2014. - 346 с.
... Всего источников – 50.