Введение 5
Глава 1. Особенности организации и управления предприятиями малого бизнеса 7
1.1 Понятие малого бизнеса 7
1.2 Особенности управления в малом бизнесе. Основные проблемы
предпринимателей 13
1.3 Особенности организации труда на малых предприятиях 19
Глава 2. Анализ организации труда и управления на предприятии малого бизнеса ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» 27
2.1 Организационно-правовая характеристика организации ООО
«ПАЛЕТ-МАСТЕР» 27
2.2 Оценка основных экономических и финансовых показателей
деятельности ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» 30
2.3 Анализ и оценка системы оплаты труда в организации 44
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности организации труда и управления на предприятии малого бизнеса ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» 58
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности
организации труда и управления на предприятии 58
3.2 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий...70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 87
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что степень развития малого бизнеса и активности предпринимателей во многом определяет уровень демократизации государства и открытости его экономики. За счёт поддержки сегмента малого предпринимательства государство решает общие проблемы повышения уровня благосостояния населения и увеличения в процентном соотношении граждан со средним уровнем дохода, а также налоговые поступления от малого бизнеса в значительной степени способствуют пополнению бюджета. Кроме того, малый бизнес позволяет повысить средний уровень социальной ответственности, экономической инициативы и осведомлённости граждан отдельно взятого государства. Также конкуренция, являющаяся основным условием работы малых предприятий в системе с рыночной экономикой, позволяет сдерживать рост цен на товары и услуги, и побуждает предпринимателей постоянно повышать качество продукции и внедрять новые технологии. Малый бизнес частично решает в государстве проблемы с безработицей, а в странах с развитой рыночной экономикой от 50 до 90% граждан заняты именно в этой сфере. Стоит отметить, что роль малого предприятия в рыночной экономической системе трудно переоценить, так как, по сути, именно предпринимательство является конструктивной единицей и гарантией существования развитой рыночной экономики.
Выпускная квалификационная работа направлена на изучение сложного вопроса, который возникает в деятельности любой организации, во многом зависящего от субъективного подхода и определенных действий специалистов компании.
Предметом данного исследования является анализ организации труда и управления на предприятии малого бизнеса.
Объектом выпускной квалификационной работы выступает ООО «НАЛЕТ-МАСТЕР».
Цель написания работы изучение организации труда и управления на предприятии малого бизнеса.
Задачи работы:
-дать понятие малого бизнеса;
- исследовать особенности управления в малом бизнесе, основные проблемы предпринимателей;
- рассмотреть стили управления малым предприятием;
- рассмотреть организационно-правовую характеристику организации ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР»;
- оценить основные экономические и финансовые показатели деятельности организации;
- оценить систему оплаты труда в организации и ее управления;
- разработать мероприятия по повышению эффективности организации труда и управления на предприятии;
- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
Теоретическую основу исследования представляют труды таких отечественных и зарубежных экономистов по исследуемым проблемам и вопросам, как Соломатин А.Н., Бакина С.И., Ларионов А.Д., Ерофеев В.А. Помимо этого в ходе написания работы использовано законодательство РФ и его структур, публикации в периодической печати, учебники и учебные пособия, а также итоговые результаты самостоятельно проведенных исследований.
Методическую базу представленной работы составили различные методы анализа: анализа и синтеза, группировки и сравнения и другие методы, которые входят в состав экономико-статистических методов, а также методы экспертной оценки. Использование каждого из указанных методов связано с особенностью решаемых в ходе исследования целей и задач.
В составе выпускной квалификационной работы можно выделить введение, три главы, заключение, список использованной литературы, а также приложения.
О значении малого бизнеса в последние года говорится очень часто и в СМИ и в учебной литературе. И, действительно, роль малого бизнеса переоценить очень сложно. Он является одной из существенных составляющих экономики страны, решает проблемы безработицы, пополняет государственную казну налоговыми отчислениями, заполняет ниши, где работа крупных предприятий является нерентабельной и удовлетворяет потребности конечных потребителей.
Организатором малого бизнеса часто является предприниматель в единственном числе. Такой предприниматель берет на себя весь риск работы в нестабильных условиях внешней среды, поэтому он должен обладать знаниями и опытом во всех сферах, касающихся своей деятельности.
Предприятие малого бизнеса имеет численность от 16 до 100 человек, и оборот не более 400 млн. руб. в год. Государство организует поддержку малого предпринимательства через «Закон о поддержке малого предпринимательства в РФ». Малые фирмы имеют право на хозяйствование, сами полностью организуют свою деятельность. Прибыль после уплаты налогов также остается в полном распоряжении предприятия. Структура предприятия зависит от: основных компонентов организации, их соединения или обособления, их размещения и связей между ними.
Значительное влияние на работу бизнеса оказывают личные качества руководителя, его поступки и опыт. Выделяют авторитарный, демократический и либеральный стили управления. Первый характеризуется подчинением решений руководителя, во втором - решения принимаются коллегиально, в третьем - решения формируются исходя из личной ответственности каждого работника.
В работе проведен анализ финансового положения ООО «ПАЛЕТ- МАСТЕР». Изучена технико-экономическая характеристика данной организации, проанализирована платежеспособность, финансовые
результаты деятельности, а также деловая активность.
По результатам анализа можно сделать следующие выводы:
1. Анализ имущественного состояния ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» определяет совокупность проблемных статей баланса, к числу которых необходимо относить: высокую долю запасов и дебиторской задолженности в активах компании, низкий удельный вес собственных средств в совокупности источников финансирования деятельности организации. Низкая доля собственных источников финансирования указывает на высокую степень зависимости организации от заемных средств, а следовательно, ее низкую финансовую устойчивость.
Размер кредиторской задолженности превышает дебиторскую задолженность на период 2014-2015 гг. практически в 1,5 раза, а к концу 2016 году в 3 раза, что указывает на существование недостатка средств на покрытие обязательств исследуемого предприятия.
2. Анализ абсолютных показателей финансовой стабильности ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» позволил сделать вывод, что для данного предприятия характерно состояние кризиса. Для кризисной разновидности финансовой устойчивости характерен низкий уровень платежеспособности организации: денежные средства и дебиторская задолженность не способны покрывать текущую кредиторскую задолженность предприятия. Вывод, касающийся кризисного состояния ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» подтверждается также результатами анализа коэффициентов финансовой стабильности. К примеру, несоответствие величины коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами (-0,40) оптимальному (0,1), указывает на отсутствие у предприятия собственных оборотных средств с целью поддержания его финансовой стабильности.
3. Анализ кредитоспособности исследуемого предприятия также характеризовало его кризисное положение. Результаты анализа коэффициента текущей ликвидности указывают на недостаток оборотных средств на погашение обязательств ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР». Определение совокупного коэффициента платежеспособности (его фактическая величина меньше единицы), еще раз отражает недостаточную ликвидность анализируемого предприятия. Таким образом, ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» - это ненадежный партнер, так как риск хозяйственных и кредитных операций проводимых с ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» достаточно высок.
4. По результатам анализа абсолютных показателей деловой активности ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» был сделан вывод, что на период 2014¬2016 гг. по причине роста имущества произошло падание показателя выручки, и тем самым еще большее уменьшение прибыли. Это говорит о снижении эффективности применения ресурсов данной компании. Например, показатель оборачиваемости оборотных активов снизился в 2016 году в сравнении с 2014 годом на 5,6, а длительность оборота дебиторской задолженности возрос на 78 дней в 2016 году в сравнении с 2014 годом. Следовательно, произошло увеличение длительности периода погашения существующих долгов предприятия. По этой причине длительность оборота кредиторской задолженности возросла на 154 дня. Длительность периода оборота запасов возросла на 73 дня. Соответственно, период операционного цикла в 2016году увеличился на 151 день в сравнении с 2014годом.
5. Для 2015 года характерно увеличение базовых показателей рентабельности исследуемой организации. В 2016 году положение изменилось в худшую сторону, так как показатели рентабельности резко снизились. Причиной этого послужило снижение выручки и следовательно показателя чистой прибыли. К примеру, выручка в 2014 году была равна 132151 тыс. руб., в 2015 году данный показатель составил 76211 тыс. руб.
6. Анализ финансового положения ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР» позволил сделать вывод, что вероятность банкротства для исследуемого предприятия достигает своего максимального значения в конце 2016 года. Коэффициент риска банкротства к концу 2016 года равен 0,03, при этом нормативная величина данного показателя должна быть равна 2. На основании модели У. Бивера возникновение состояния банкротства возможно через один год.
Следовательно, по итогам проведенного анализа финансового положения предприятия, можно сделать вывод, что для ООО «ПАЛЕТ- МАСТЕР» характерно кризисное финансовое положение.
Фонд заработной платы увеличился в 2015 г. согласно сопоставлению с 2014 несущественно - только на 5,50 %, а в 2016 согласно сравнению с 2014 - на 49,10 %.
При этом на изменение фонда заработной платы в главную очередность, оказывало воздействие изменение постоянной части в 2015 г. и неустойчивой части в 2016 г..
Переменная часть фонда заработной платы возросла в 2015 г. на 57 тыс. руб. (0,82 %) согласно сопоставлению с 2014 годом, а в 2016 г. согласно сопоставлению с 2015 годом - на 3497 тыс. руб. (49,95 %).
Постоянная часть фонда заработной платы возросла в 2015 г. на 494 тыс. руб. либо на 16,11 % согласно сопоставлению с 2014 годом, а в 2016 г. согласно сопоставлению с 2015 годом - на 1689 тыс. руб. либо 47,42 %.
В структуре фонда заработной платы доминирует неустойчивая часть фонда, что связано с тем, что рассматриваемое предприятие осуществляет производственную деятельность.
По итогам анализа средств на оплату труда допускается предоставить последующие предложения руководству ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР»:
- регулярно, каждый месяц осуществлять исследование использования фонда заработной платы, обнаруживать причины его изменения;
- исследовать состав и структуру фонда заработной платы с целью раскрытия непродуктивных выплат и ликвидации факторов их производящих;
- ввести гибкие системы оплаты, базирующиеся на учете окончательных результатов деятельность организации и личного взноса сотрудника, в том числе участие в прибылях;
- внедрить нормы, в соответствии с которым поощрялись бы рационализаторские предложения, которые находят применение;
- модернизировать бытовые условия для персонала, увеличить удобство на трудовом месте, привнести многообразие в трудовую деятельность работников, увеличить общность работников с предприятием;
- сформировать у сотрудников уверенность в том, что при необходимости им будет оказан тот тип социальной поддержки, в каковой они в настоящее время особенно остро имеют необходимость.
- повышение квалификации работников. Обучение технике продаж будет способствовать повышению эффективности продаж, завоеванию большего числа клиентов. Задачи, которые должны быть выполнены в ходе проведения тренинга: уточнение видения собственных целей и мотивов продавцов в контексте стратегических целей своей компании, овладение технологиями и методами проведения эффективных деловых коммуникаций, техник продаж, формирование у продавцов навыков самопрезентации, презентации предприятия, работы с возражениями, развитие коммуникативных способностей, отработка и закрепление на практике полученных знаний и навыков.
- совершенствование управленческой культуры фирмы. Корректировка стиля управления позволит внести элементы демократии, поднять командный дух коллектива, повысить авторитет и степень уважения к руководителю.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ ((ред. от 29.07.2017)
2. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А. Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 320 с.
3. Бакина С.И. Заработная плата в 2017 году. Практические рекомендации, примеры расчета. М.: Юстицинформ, 2017.
4. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2015. - 288 с.
5. Беляев, А.М. Производственный менеджмент: Учебник для бакалавров / И.Н. Иванов, А.М. Беляев, В.В. Лобачев; Под ред. И.Н. Иванов. - М.: Юрайт, 2014. - 574 с.
6. Басовский, Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник / Л.Е. Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 240 с.
7. Бригхэм, Ю.Ф. Финансовый менеджмент: Экспресс-курс / Ю.Ф. Бригхэм. - СПб.: Питер, 2014. - 592 с.
8. Варданян И. Мотивационная система персонала // «Управление персоналом», № 5, 2016.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2014.
10. Волгин Н.А. Оплата труда: производство, социальная сфера, государственная служба (Анализ, проблемы, решения). М.: Издательство «Экзамен», 2016.
11. Гайнутдинов, Э.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие / Э.М. Гайнутдинов, Л.И. Поддерегина. - Мн.: Вышэйшая шк., 2016. - 320 с.
12. Иванов, В.В. Антикризисный менеджмент / В.В. Иванов, А.Б. Волов. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 336 с.
13. Камысовская, С. В. Банковский финансовый учет и аудит/С. В.
Камысовская, Т. В. Захарова, Н. Н. Попова. - 2017
14. Кукушкина, В.В. Антикризисный менеджмент: Монография / В.В. Кукушкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 328 с.
15. Коротков, Э.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. - М.: Дашков и К, Академцентр, 2014. - 272 с.
16. Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации для бухгалтера и руководителя. М.: Финансы и статистика, 2015.
17. Петров А.Ю. Экономический анализ производительности труда: учеб. пособие. М.: Экономисть, 2016.
18. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы). М.: «Финансы и статистика», 2016.
19. Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А.
Репина, М.А. Чернышев, Т.Ю. Анопченко. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
Академцентр, 2014. - 240 с.
20. Филатова, Т.В. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Т.В. Филатова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 236 с.
21. Хиггинс, Р. Финансовый менеджмент: управление капиталом и инвестициями / Р. Хиггинс; Пер. с англ. А.Н. Свирид. - М.: Вильямс, 2014. - 464 с.
22. Этрилл, П. Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов / П. Этрилл, Э. МакЛейни; Пер. с англ. В. Ионов. - М.: Альпина Пабл., 2015. - 648 с.
23. Персональный журнал руководителя ООО «ПАЛЕТ-МАСТЕР»
24. http://www.garant.ru/
25. https://ru.wikipedia.org/
26. http://www.consultant.ru/