АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ (ПРЕДПРИЯТИИ) 7
1.1 Основы управления трудовыми ресурсами в организации 7
1.2 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 10
1.3 Направления совершенствования управления трудовыми ресурсами в
организации 16
Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В АО «ИНТЕРСКОЛ» ЗА 2015-2017ГГ 27
2.1. Характеристика деятельности АО «ИНТЕРСКОЛ» 27
2.2. Анализ кадрового состава организации 36
2.3. Анализ и оценка эффективности системы управления персоналом АО
«ИНТЕРСКОЛ» 41
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ В АО «ИНТЕРСКОЛ» 55
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование управления трудовыми ресурсами в АО «ИНТЕРСКОЛ» 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа выполнена на тему: «Совершенствование управления трудовыми ресурсами в организации (предприятии) (на примере АО «ИНТЕРСКОЛ»)» и состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы и приложений.
Теоретическая часть выпускной квалификационной работы посвящена вопросам современных подходов к совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами. Рассмотрено экономическое содержание и организация формирования системы управления персоналом в организации, направления по совершенствованию системы управления трудовыми ресурсами.
В аналитической части выпускной квалификационной работы приведены: краткая характеристика АО «ИНТЕРСКОЛ», необходимые технико-экономические расчеты, анализ кадрового состава предприятия, оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии.
В третьей проектной части разработаны мероприятия совершенствования системы управления персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ». При разработке в выпускной квалификационной работе использована информация, которая расположена на сайте http://www.interskol.ru/.
Выпускная квалификационная работа объемом 73 страницы печатного текста без приложений включает введение, три части, 17 таблиц, 11 рисунков, заключение, список литературы из 30 наименований, приложения.
Ключевые слова: управление, трудовые ресурсы, кадровый состав, производительность, оплата труда, кадровое планирование, методы отбора персонала, инструменты управления качеством персонала.
На современном этапе развития экономики одним из важнейших факторов деятельности предприятия становится система управления трудовыми ресурсами.
В настоящее время руководителями организаций уже признается необходимость не только формирования системы управления персоналом, но и ее совершенствования. Управление человеческими ресурсами - задача сложная, многоаспектная, она должна быть постоянно под пристальным вниманием менеджмента, так как во многом именно состояние системы управления персоналом определяет эффективность труда, а, следовательно, и эффективность организации в целом. Совершенствование системы управления персоналом возможно через реализацию определенных кадровых мероприятий.
Проблема развития систем управления персоналом весьма актуальна, и в перспективе ее значение возрастает в связи с повышением значимости человеческого фактора в обеспечении конкурентоспособности предприятий. По причине продолжающейся нестабильности определяющие мировые компании все больше внимания начинают уделять вопросу развития персонала и стремиться к новым горизонтам. Основные тенденции управления персоналом на современном этапе сосредоточены на учете социально-экономических и социально-психологических факторов.
Объект исследования - АО «ИНТЕРСКОЛ».
Предмет исследования - система управления трудовыми ресурсами.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления трудовыми ресурсами в организации. Для достижения цели в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить основы управления трудовыми ресурсами в организации;
2. Рассмотреть понятие, цели и функции системы управления персоналом;
3. Охарактеризовать направления совершенствования управления трудовыми ресурсами в организации;
4. Представить характеристику деятельности АО «ИНТЕРСКОЛ»;
5. Провести анализ кадрового состава организации;
6. Дать оценку эффективности системы управления персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ»;
7. Разработать мероприятия, направленные на совершенствование управления трудовыми ресурсами в АО «ИНТЕРСКОЛ»;
8. Произвести расчет экономической и социальной эффективности совершенствования управления трудовыми ресурсами в АО «ИНТЕРСКОЛ».
Проблемы, связанные с управлением персонала исследованы в публикациях Веснина В.Р., Дейнека А.В., Кибанова А.Я., Масловой В.М., Одегова Ю.Г., Шапиро С. А.
Информационной базой исследования послужили нормативные документы в области трудового законодательства, научная литература, статьи периодической печати, а также организационные и кадровые документы АО «ИНТЕРСКОЛ».
Методологическую основу составляют описание, наблюдение, сравнение, анализ, опрос, графический метод, синтез, обобщение.
Управление трудовыми ресурсами имеет высокий статус и широкие полномочия для реализации намеченной стратегии в области кадров. Использование трудовых ресурсов как фаза общего процесса управления трудовыми ресурсами решает задачи повышения технической вооруженности труда в региональной экономике. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, их рациональное использование являются ключевыми факторами функционирования предприятия.
Объектом исследования в работе является АО «ИНТЕРСКОЛ», лидер российского рынка электроинструмента и средств малой механизации.
По причине сокращения среднесписочной численности персонала предприятия на 80 человек и сокращения выручки на 13,57 %,
производительность труда увеличивается на 11,1 %. Рост
производительности труда говорит об увеличении эффективности использования трудовых ресурсов АО «ИНТЕРСКОЛ».
Вследствие роста прочих доходов и роста процентов к получению, чистая прибыль АО «ИНТЕРСКОЛ» в 2017 г. увеличивается на 138,96 % и составляет 125 360 тыс. руб. против убытка в 2016 г., который составлял 321 777 тыс. руб. Положительный результат был получен Обществом впервые с 2013 года.
Значительное сокращение персонала на 80 человек произошло за счет закрытия обособленных подразделений в г. Тверь и в г. Волгоград, а также филиала в п. Ильинский Раменского района Московской области.
Наибольший удельный вес в 2017 г. имеет категория рабочих и обслуживающего персонала - 71,9 %.
Основную часть персонала составляют мужчины, так, в 2017 году их удельный вес составил 84,7 %.
В структуре персонала возрастает доля персонала возрастом от 25 до 45 лет с 64,9 % до 72,6 %, в то время как процент сотрудников, возраст которых составляет более 45 лет, сокращается с 20,8 % до 11,9 % или с 75 человек до 34 человек.
В ходе проведения анализа прослеживается рост удельного веса персонала со средне-специальным образованием с 74,1 % до 76 %,
численность персонала с высшим образованием увеличивается с 12,7 % до 14,2 %, также с 2,5 % до 3,2 % увеличивается доля сотрудников с двумя и более высшими образованиями. Таким образом, наблюдается рост уровня образования в АО «ИНТЕРСКОЛ», однако численность персонала со среднеспециальным образованием составляет более половины сотрудников, что свидетельствует о необходимости увеличения количества работников с высшим образованием.
Основной причиной увольнения является величина заработной платы.
В АО «ИНТЕРСКОЛ» наблюдается высокая текучесть кадров, что негативно отражается на результатах деятельности организации в целом.
Управление персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ» направлено на развитие человеческих интеллектуальных активов для выполнения возложенных функций, достижения большей производительности, эффективности в целях повышения результативности, прибыльности Общества.
Анализ методов отбора и набора показал, что наибольшая доля людей, принятых на работу в АО «ИНТЕРСКОЛ», взята в результате обращения в частные кадровые агентства и по рекомендации сотрудников.
Самым популярным методом отбора персонала на предприятии за анализируемый период является личное собеседование, после прохождения которого на работу в АО «ИНТЕРСКОЛ» было принято 5 человек. Не менее актуальной оказалось оценка резюме, по итогам которой на работу был принят 1 человек.
Управлением персоналом в АО «ИНТЕРСКОЛ» занимается отдел по работе с персоналом.
Деятельность отдела по работе с персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ» регламентирована на уровне организации Положением об отделе по работе с персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ».
По результатам исследования выявлено, что отдел по работе с персоналом АО «ИНТЕРСКОЛ» работает успешно.
После проведения анализа можно сделать вывод, о том, что кадровая политика АО «ИНТЕРСКОЛ» является реактивной. Это значит, что руководство осуществляет контроль за негативным состоянием в работе с персоналом. Основной причиной возникновения конфликтных ситуаций является отсутствие мотивации работников к высокопроизводительному труду. Также на предприятии существует ограниченность методик отбора кадров - отделом по работе с персоналом используются однотипные методы. Последний недостаток - это отсутствие прогнозов кадровой ситуации на предприятии.
Для совершенствования управления трудовыми ресурсами АО «ИНТЕРСКОЛ» рекомендуется:
1. применение отделом по работе с персоналом различных инструментов управления качеством деятельности;
2. формирование системы кадрового планирования;
3. применение новых методик отбора персонала.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
