Цифровое доверие экономическим институтам в современном обществе (на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области)
|
Введение 3
ГЛАВА 1. Современное общество как цифровая среда: предпосылки, характеристика, институциональный анализ 5
Предпосылки становления цифрового общества 5
Линии социальных изменений 7
Трансформация экономических институтов 9
Последствия цифровизации 11
ГЛАВА 2: Цифровое доверие как конституирующий феномен социально-экономических взаимодействий в современном обществе: 14
Понятие доверия в социологической перспективе 14
Категоризация доверия в социально-экономическом контексте 17
Цифровизация доверия 20
Цифровое доверие как фактор, определяющий институциональные процессы экономики 26
ГЛАВА 3. Цифровое доверие: эмпирическое исследование 29
Постановка проблемы: цифровая среда Санкт-Петербурга и электронная торговая система как экономический институт 29
Исследование показателей цифрового доверия среди жителей Санкт-Петербурга: результаты анкетирования 31
Исследование факторов цифрового доверия: контент-анализ отзывов покупателей в интернет-магазине 37
Заключение 41
Список источников и литературы 42
Примечания 44
Примечание 1. Анкета исследования 44
Примечание 2. Аналитическая сводка 51
ГЛАВА 1. Современное общество как цифровая среда: предпосылки, характеристика, институциональный анализ 5
Предпосылки становления цифрового общества 5
Линии социальных изменений 7
Трансформация экономических институтов 9
Последствия цифровизации 11
ГЛАВА 2: Цифровое доверие как конституирующий феномен социально-экономических взаимодействий в современном обществе: 14
Понятие доверия в социологической перспективе 14
Категоризация доверия в социально-экономическом контексте 17
Цифровизация доверия 20
Цифровое доверие как фактор, определяющий институциональные процессы экономики 26
ГЛАВА 3. Цифровое доверие: эмпирическое исследование 29
Постановка проблемы: цифровая среда Санкт-Петербурга и электронная торговая система как экономический институт 29
Исследование показателей цифрового доверия среди жителей Санкт-Петербурга: результаты анкетирования 31
Исследование факторов цифрового доверия: контент-анализ отзывов покупателей в интернет-магазине 37
Заключение 41
Список источников и литературы 42
Примечания 44
Примечание 1. Анкета исследования 44
Примечание 2. Аналитическая сводка 51
Современный этап развития общества связан с повсеместным распространением цифровых технологий и активным внедрением их на всех уровнях социальной организации, коренным образом преобразуя отнюдь не только специфические элементы, но и структуры повседневности. Изменениям подвергаются паттерны поведения и привычки мышления индивидов, коммуникационные модели, механизмы и принципы социальной включенности, институты, подсистемы общества. С конца XXвека процесс цифровизации необратимо ускоряется и находит все большее отражение в социальной структуре.
Сетевое общество подразумевает всеобщую интеграцию в пространстве глобальных информационных потоков, однако стремительность трансформаций, а также пока еще недостаточный уровень точности в их прогнозировании повышает уровень неопределенности. Так, Ульрихом Беком подобная ситуация была отражена в его концепциях «общества риска» и «рефлексивной модернизации», когда технологическая детерминанта становится неконтролируемой и катализирует негативные последствия. В частности, одной из социальных проблем, обусловленных цифровизацией и активно исследуемых социологами в течение последних 15 лет, стало цифровое неравенство. Подобные тенденции не могут не побуждать исследователей к поиску тех аспектов социокультурной среды, которые способны воспроизводить солидарность и моральную общность, т.е. нормально интегрировать общество, и категория доверия в таком контексте приобретает фундаментальный характер. Примерно с конца 70-х годов XXвека интерес к доверию в социальных науках не угасал, и на сегодняшний день различными учеными представлено большое количество научных работ, исследующих концепт доверия.
Однако актуальность таких работ применительно к сегодняшней ситуации не является абсолютной в связи с тем, что исследователи в XXвеке по объективных причинам не могли анализировать доверие в контексте цифрового общества, и разработка концепции доверия в соответствии с релевантными современному обществу тенденциями(главным образом цифровизацией)представляется важной задачей для современных исследователей. К активному выполнению этой задачи ученые приступили сравнительно недавно, но количество исследований в последние годы существенно выросло, возможность разработки концепта доверия в современном обществе тесно связана со степенью исследованности именно той среды, в которой доверие реализуется. Вместе с изменениями в социальной структуре меняются форма и тенденции в доверии, оно полностью соотносится со всеми трансформациями, вызванными распространением цифровых технологий, превращаясь в «цифровое доверие», полностью сохраняя и даже увеличивая свою роль.
Сейчас цифровое доверие определяет такие элементы цифровой среды, как межличностная коммуникация в социальных сетях(Facebook, Instagram, Вконтакте), информационные потоки, интернет вещей, экономика совместного потребления, однако цифровое доверие выходит и за пределы исключительно виртуальной среды(например, влияя на паттерны использования людьми гаджетов). Существенным представляется роль цифрового доверия как фактора экономического развития с учетом перехода экономики в цифровую среду (по оценкам экспертов в ближайшее десятилетие доля цифровой экономики в мировом ВВП составит не менее 50%).
Проблемой данной работы является трансформация доверия в цифровом обществе. По каким принципам строится современное общество и чем обусловлены произошедшие изменения; какие новые специфические особенности приобретает феномен доверия в цифровой среде; как проявляется его роль в экономической сфере; какие аспекты цифрового доверия существуют; как следует учитывать доверие в процессе разработки цифровых продуктов.
Объект исследования: цифровое доверие
Предмет исследования: реализация феномена цифрового доверия в экономической сфере
Задачи работы:
- поиск и систематизация теоретической информации, способствующей раскрытию понятий цифрового общества, цифрового доверия и цифровых экономических институтов
- анализ последствий цифровизации
- исследование цифрового доверия как фактора развития цифровой экономики
- анализ цифровых практик жителей Санкт-Петербурга как фактора формирования цифрового доверия
- измерение уровня цифрового доверия среди жителей Санкт-Петербурга
- выявление факторов, влияющих на уровень цифрового доверия
- формулировка рекомендаций для повышения уровня цифрового доверия на высоком уровне
Методы работы: Деск-стади, анализ документов, анализ, синтез, анкетирование, контент-анализ.
Сетевое общество подразумевает всеобщую интеграцию в пространстве глобальных информационных потоков, однако стремительность трансформаций, а также пока еще недостаточный уровень точности в их прогнозировании повышает уровень неопределенности. Так, Ульрихом Беком подобная ситуация была отражена в его концепциях «общества риска» и «рефлексивной модернизации», когда технологическая детерминанта становится неконтролируемой и катализирует негативные последствия. В частности, одной из социальных проблем, обусловленных цифровизацией и активно исследуемых социологами в течение последних 15 лет, стало цифровое неравенство. Подобные тенденции не могут не побуждать исследователей к поиску тех аспектов социокультурной среды, которые способны воспроизводить солидарность и моральную общность, т.е. нормально интегрировать общество, и категория доверия в таком контексте приобретает фундаментальный характер. Примерно с конца 70-х годов XXвека интерес к доверию в социальных науках не угасал, и на сегодняшний день различными учеными представлено большое количество научных работ, исследующих концепт доверия.
Однако актуальность таких работ применительно к сегодняшней ситуации не является абсолютной в связи с тем, что исследователи в XXвеке по объективных причинам не могли анализировать доверие в контексте цифрового общества, и разработка концепции доверия в соответствии с релевантными современному обществу тенденциями(главным образом цифровизацией)представляется важной задачей для современных исследователей. К активному выполнению этой задачи ученые приступили сравнительно недавно, но количество исследований в последние годы существенно выросло, возможность разработки концепта доверия в современном обществе тесно связана со степенью исследованности именно той среды, в которой доверие реализуется. Вместе с изменениями в социальной структуре меняются форма и тенденции в доверии, оно полностью соотносится со всеми трансформациями, вызванными распространением цифровых технологий, превращаясь в «цифровое доверие», полностью сохраняя и даже увеличивая свою роль.
Сейчас цифровое доверие определяет такие элементы цифровой среды, как межличностная коммуникация в социальных сетях(Facebook, Instagram, Вконтакте), информационные потоки, интернет вещей, экономика совместного потребления, однако цифровое доверие выходит и за пределы исключительно виртуальной среды(например, влияя на паттерны использования людьми гаджетов). Существенным представляется роль цифрового доверия как фактора экономического развития с учетом перехода экономики в цифровую среду (по оценкам экспертов в ближайшее десятилетие доля цифровой экономики в мировом ВВП составит не менее 50%).
Проблемой данной работы является трансформация доверия в цифровом обществе. По каким принципам строится современное общество и чем обусловлены произошедшие изменения; какие новые специфические особенности приобретает феномен доверия в цифровой среде; как проявляется его роль в экономической сфере; какие аспекты цифрового доверия существуют; как следует учитывать доверие в процессе разработки цифровых продуктов.
Объект исследования: цифровое доверие
Предмет исследования: реализация феномена цифрового доверия в экономической сфере
Задачи работы:
- поиск и систематизация теоретической информации, способствующей раскрытию понятий цифрового общества, цифрового доверия и цифровых экономических институтов
- анализ последствий цифровизации
- исследование цифрового доверия как фактора развития цифровой экономики
- анализ цифровых практик жителей Санкт-Петербурга как фактора формирования цифрового доверия
- измерение уровня цифрового доверия среди жителей Санкт-Петербурга
- выявление факторов, влияющих на уровень цифрового доверия
- формулировка рекомендаций для повышения уровня цифрового доверия на высоком уровне
Методы работы: Деск-стади, анализ документов, анализ, синтез, анкетирование, контент-анализ.
Современное общество преобразовано внедрением цифровых технологий на всех уровнях, сетевое пространство растет по экспоненте, но базовые установки современности продуцированы структурной трансформацией конца 20 века, и технологическая база является структурным дополнением, их утверждающим. Однако социальные практики пронизаны цифровыми процессами, и значимость таких изменений все более возрастает вместе с их углублением, что является неизбежной предпосылкой для базовой трансформации в будущем, эпидемиологическая конъюнктура последних лет стала неожиданным драйвером фундаментальных изменений.
В этой ситуации феномен доверия, функциональность которого значительно возросла незадолго до начальных процессов цифровизации, сохраняя свою изначальную сущность, проявляется во всех трех видах-институциональном, сетевом, личностном, при этом доминирующая роль первого сохраняется. Тем не менее, виртуальная технологическая среда рождает новую форму доверия-цифровое доверие, специфически выражающееся как уверенность пользователей в способности цифровых институтов, предприятий, организаций, технологий и процессов создать безопасный цифровой мир. Такое доверие относится исключительно к цифровым технологиям, и на первый взгляд меняются лишь характеристики доверия( радиус, новые объекты доверия, новые практики, выражающие доверие и т.д.), однако противоречивость природы цифрового доверия, проявляющегося в различных аспектах социально- экономического взаимодействия в цифровом пространстве, а также увеличивающаяся роль доверия в современном обществе(в настоящий момент цифровое доверие является объективным обязательным условием развития цифровой экономики) подсказывают, что некоторая трансформация самой сущности доверия функционально необходима. В то же время попытки разработать комплекс технологических и социально-экономических методов по формированию и обеспечению роста цифрового доверия активно предпринимаются в настоящее время, в том числе в рамках различных научных дисциплин.
В этой ситуации феномен доверия, функциональность которого значительно возросла незадолго до начальных процессов цифровизации, сохраняя свою изначальную сущность, проявляется во всех трех видах-институциональном, сетевом, личностном, при этом доминирующая роль первого сохраняется. Тем не менее, виртуальная технологическая среда рождает новую форму доверия-цифровое доверие, специфически выражающееся как уверенность пользователей в способности цифровых институтов, предприятий, организаций, технологий и процессов создать безопасный цифровой мир. Такое доверие относится исключительно к цифровым технологиям, и на первый взгляд меняются лишь характеристики доверия( радиус, новые объекты доверия, новые практики, выражающие доверие и т.д.), однако противоречивость природы цифрового доверия, проявляющегося в различных аспектах социально- экономического взаимодействия в цифровом пространстве, а также увеличивающаяся роль доверия в современном обществе(в настоящий момент цифровое доверие является объективным обязательным условием развития цифровой экономики) подсказывают, что некоторая трансформация самой сущности доверия функционально необходима. В то же время попытки разработать комплекс технологических и социально-экономических методов по формированию и обеспечению роста цифрового доверия активно предпринимаются в настоящее время, в том числе в рамках различных научных дисциплин.
Подобные работы
- СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В СТРУКТУРЕ ПОЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ (на примере Ленинградского телевидения)
Магистерская диссертация, социология. Язык работы: Русский. Цена: 4990 р. Год сдачи: 2023 - ТЕЛЕВИЗИОННОЕ ВЕЩАНИЕ В РЕГИОНАХ: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ (НА ПРИМЕРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ И РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ)
Дипломные работы, ВКР, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4310 р. Год сдачи: 2018 - ТЕЛЕВИДЕНИЕ В КУЛЬТУРЕ СОВРЕМЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА (09.00.13)
Диссертации (РГБ), религиоведение. Язык работы: Русский. Цена: 700 р. Год сдачи: 2005 - Цифровизация избирательного процесса в Российской Федерации как направление внутренней политики
Дипломные работы, ВКР, информационные системы. Язык работы: Русский. Цена: 2200 р. Год сдачи: 2024