АННОТАЦИЯ 3
Введение 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Сущность системы стимулирования труда работников 9
1.2. Основные формы и системы стимулирования труда 18
1.3. Системы стимулирования труда работников в современных условиях .. 23
Глава 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ООО «ВЕКТОР ПЛЮС» ЗА 2015-2017ГГ 33
2.1. Краткая характеристика и анализ показателей деятельности
организации 33
2.2. Анализ кадрового состава организации 39
2.3. Оценка эффективности действующей в организации системы
стимулирования труда персонала 45
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА В ООО «ВЕКТОР ПЛЮС» 55
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы
стимулирования труда работников ООО «Вектор Плюс» 55
3.2. Совершенствование нематериального стимулирования труда
работников ООО «Вектор Плюс» 67
Заключение 72
Список использованных источников 76
Приложения 79
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа выполнена на тему: «Совершенствование системы стимулирования труда работников организации (на примере ООО "Вектор Плюс")» и состоит из введения, трех частей, заключения и литературы.
Теоретическая часть выпускной квалификационной работы посвящена вопросам современных подходов в совершенствованию системы стимулирования труда работников организации. Рассмотрено экономическое содержание и организация формирования системы стимулирования труда в организации, стратегии управления и основные системы управления персоналом.
В аналитической части выпускной квалификационной работы приведены: краткая характеристика ООО «Вектор Плюс», необходимые технико-экономические расчеты, анализ обеспечения материальными ресурсами ООО «Вектор Плюс», анализ действующей системы стимулирования труда на предприятии .
В третьей проектной части разработаны мероприятия совершенствования системы стимулирования труда работников организации. При разработке в выпускной квалификационной работе использованы отчеты, которые расположены на сайте info-vektorplus@yandex.ru в интернете, предоставленные организацией.
Выпускная квалификационная работа объемом 78 страниц печатного текста, включает введение, три части, 20 таблиц, 11 рисунков, заключение, список литературы из 36 наименования, заключение, приложение.
Ключевые слова: управление, трудовые ресурсы, выручка, затраты, производительность, оплата труда, материальное стимулирование, нематериальное стимулирование, прибыль, тарифы, эффективность, рентабельность.
Система стимулирования труда работников организации, являясь частью инструментария менеджмента, не достаточно изучена в практической деятельности российских экономических субъектов. Для решения проблем в использовании всевозможных средств стимулирования труда с одной стороны, а также все возрастающую конкуренцию, перед российскими предпринимателями стоит объективная задача повышения эффективности своей деятельности, что в рамках тематики исследования формализует его актуальность и важность.
Актуальность рассматриваемой темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что эффективность управления работником организации заключается в определении стимулирующих факторов, побуждающих работника к более производительному труду. Со стороны работодателя формируются совокупность условий, определяющих актуальность вопросов стимулирования персонала. В условиях ухудшения макроэкономической конъюнктуры, замедления темпов роста рынка, усиления конкуренции ухудшается финансово-экономическое состояние организаций и предприятий, предъявляются все более высокие требования к использованию всех видов ресурсов, в том числе - и трудовых. Отсюда формируется актуальность поиска эффективных способов стимулирования работников для создания условий, повышающих эффективность
деятельности организации.
В практике управления одной из самых распространенных его форм является материальное стимулирование. Роль данного процесса стимулирования исключительно велика.
Однако очень важно учитывать ситуацию, в которой материальное стимулирование осуществляется, и стараться избрать преувеличения его возможностей, так как человек имеет очень сложную и не однозначную систему потребностей, интересов, приоритетов и целей.
Стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть отличия состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого может, осуществляется мотивирование. И чем выше уровень развития отношений в организации, тем реже в качестве средств управления людьми применяется стимулирование. Такая закономерность определяется тем, что воспитание и обучение, как один из методов мотивирования людей, приводит к тому что члены организации сами проявляют заинтересованность участия в делах организации, осуществляя необходимые действия, не дожидаясь или же вообще не получая соответствующего стимулирующего воздействия.
Стимулирующими факторами могут выступать как материальные, так и нематериальные стимулы. Необходимо знать наиболее значимые, достигающие наибольшего эффекта стимулы и мотивы, как и какими способами, они могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов (motif - фр. побудительная причина, повод к тому или иному действию), оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.
Основы методов стимулирования и мотивации труда широко представлены в литературе отечественных и зарубежных исследователей. Так вопросы мотивации персонала в рамках общей теории менеджмента рассматриваются в трудах Виханского О.С., Герчиковой И.Н., Мазура И.И., Дорофеева В.Д., Короткова Э.М., Веснина В.Р., Мескона М.Х. и других авторов. Не смотря на наличие в свободном доступе значительного объема информации, собственники капитала по прежнему недостаточно эффективно используют нетрадиционные для российской системы средства стимулирования труда персонала, что обуславливает тему исследования, его цели и задачи. Полученная информация может быть использована в направлении повышения эффективности деятельности по управлению российскими предприятиями.
Целью стимулирования труда персонала организации (предприятия) считается перемена ценностей и интересов персонала, которые считаются мотивационным ядром в получении наиболее результативных достижений деятельности предприятия.
Проблема данного изучения представлена тем, что не все системы стимулирования труда, в самом деле, предусматривают интересы рабочих и отвечают их потребностям. Это, в свою очередь, способно понизить производительность труда.
В соответствии с обозначенной проблемой цель настоящей выпускной квалификационной работы - предложить способы совершенствования системы стимулирования труда работников Общества с ограниченной ответственностью «Вектор Плюс», применяемой в отношении производственных сотрудников.
В рамках достижения установленной цели были сформулированы следующие задачи:
1) изучить главные подходы к стимулированию работников
организации производственного предприятия;
2) провести анализ экономических показателей деятельности организации ООО «Вектор Плюс», анализ действующей на предприятии системы стимулирования производственных рабочих;
3) дать оценку удовлетворенности персонала существующей системой стимулирования труда в организации;
4) определить проблемные факторы в системе стимулирования труда работников организации и разработать на их базе рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда.
Объектом изучения в выпускной квалификационной работе является ООО «Вектор Плюс».
Предмет изучения - система стимулирования труда производственных работников в ООО «Вектор Плюс».
Заявленная цель и задачи исследования обусловили логику и последовательность изложения материала. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Анализ существующей проблемы проведен на основе информации, носящей статистический характер.
Практическая значимость проекта обоснована возможностью использования результатов для улучшения финансово-хозяйственной деятельности ООО «Вектор Плюс».
В процессе изучения данной темы и подготовке выпускной квалификационной работы были использованы нормативные документы, текущие архивы ООО «Вектор Плюс». А также труды иностранных
создателей, таких как Мескон М., Милкович Дж. Т., и др., и российских исследователей - Дятлова В.А., Заложнева Д.А, Егоршина А.П., Травина В.В., Яхонтовой, Е.С. и др.
Стимулирование - это внешнее поощрение деятельности человека, его побуждение к выполнению действий, необходимых для достижения поставленных целей.
Материальное стимулирование - поощрение сотрудников денежными (главным образом) выплатами в соответствии с затратами труда и по результатам трудовой деятельности. Нематериальное стимулирование - это поощрение сотрудников не материальными и не денежными стимулами и социальными отношениями в организации.
По результатам проведенного анализа деятельности в ООО «Вектор Плюс» и эффективности применяемой системы стимулирования было выявлено:
Стоимость основных фондов в 2016 и 2015годах оставалась неизменной, но в 2017 году по сравнению с 2016 годом увеличилась на 82726 тыс.руб. (7,2%). Производительность труда в 2016 году по отношению к 2015 году увеличилась на 13%, но в 2017 году по отношению к 2016 сократилась на 20,3%. На основании таблицы видно, что в 2017 году произошло увеличение затрат на 1 рубль реализованной продукции на 4,35%.
Выручка от реализации в 2016 году по отношению к 2015 году увеличилась на 9,09%, что составило128501 тыс. руб., но в 2017 сократилась на 13,7%, в абсолютном выражении - 210944 тыс. руб., что на 82443 тыс. руб. меньше, чем в 2015г.
Темп роста выручки от реализации к 2016г. увеличилась на 9,09%, а в 2017г. уменьшилась на 13,7%, что на 3,1% больше по отношению к снижению темпа себестоимости. Это отрицательно сказалось на прибыли и наблюдается серьезное сокращение чистой прибыли, в 2016 году уменьшение составило 25.2%, а в 2017 году 52,5%.
В основном, на деловой активности организации негативно отразились последствия политической нестабильности в России. В 2015г. сократились инвестиции в строительство, рост ставок по ипотеке и кредиту и «затоваривание» рынка жилой площади. Из-за низкой платежеспособности населения готовые дома к сдаче в эксплуатацию частично оставались нереализованными. И только с конца 2016г. рынок недвижимости начал набирать обороты: ставки по ипотекам снизились до 10,62%, для мало обеспеченных слоев населения были введены программы господдержки.
В совокупности все данные говорят о необходимости структурных изменений, сокращения издержек и оптимизации производственных процессов.
Немаловажную роль в эффективной деятельности организации отводится кадровому составу и его заинтересованности в повышении рентабельности производства.
За анализируемый период производительность труда в 2015-2016гг растет, несмотря на сокращение численности персонала в 2016г на 14 человек, а в 2017г темп роста производительности труда сократился на 20,3% при увеличении численности персонала на 25 человек.
Численность работников и структура персонала в ООО «Вектор Плюс» за анализируемый период была неоднозначной. За 2015 -2016гг ЧП сократилась на 14 человек, в основном, за счет сокращения
производственных рабочих (на 15 человек), при этом численность
специалистов увеличилась на 2 человека. Сокращение численности производственного персонала связано с приостановлением строительных работ на ряде объектов из-за несданных и нереализованных домов в эксплуатацию по причине несоответствия требованиям заказчика. Недочеты возникли из-за недостаточного числа специалистов и квалифицированных рабочих, занимающихся завершающими операциями. По этой причине администрацией ООО «Вектор Плюс» было принято решение принять на работу высококвалифицированных специалистов для того, чтобы сдать готовые объекты заказчику, устранив недочеты по претенциям заказчика.
Из-за уменьшения заказов в целях сохранить постоянный коллектив и среднюю оплату труда при снижении расходов на оплату труда организация в 2016г. пошла на сокрашение численности персонала, в основном малоквалифицированных основных и вспомогательных рабочих. В 2017г. прибыль сократилась на 50% по сравнению с 2016г. по причине снижения спроса на недвижимость из-за снижения платежеспособности населения и организация вынуждена была сократить премиальную часть оплаты труда, что повлияло на снижение среднемесячной оплаты труда и она уменьшилась на 7,68% по сравнению с 2015-2016г.
Рассмотренная система стимулирования имеет существенные недостатки:
1. Внутри СМУ не существует четкой, справедливой системы оценки эффективности деятельности работников. При определении размера премии отдельному работнику важную роль играет личная оценка руководителя в отношении самого работника и результатов его деятельности.
Следовательно, такая оценка не может считаться объективной и в известной степени может оказать демотивирующее действие, как на самого работника, так и на других сотрудников, чьи результаты были недостаточно оценены.
2. Премии, назначаемые вышестоящим руководством, в сложившейся экономической ситуации в стране рассматриваются скорее как необходимая часть заработной платы и потому не оказывают должного стимулирующего воздействия на эффективность деятельности персонала. Кроме того, этих премий может и не быть, так как все зависит от экономической политики, проводимой руководством организации и полученной прибылью. Это отражено и в Положении о премировании, где отмечено, что 'премия выплачивается не позднее месячного срока после окончания отчетного периода при наличии средств в фонде материального поощрения. Следует также отметить, что в ООО «Вектор Плюс» официально нет фонда материального поощрения.
Отмеченные недостатки свидетельствуют о том, что действующая методика стимулирования работников ООО «Вектор Плюс» нуждается в совершенствовании.
Учитывая недостатки действующей системы стимулирования работников организации, а также на основе изученных литературных источников можно выделить следующие направления совершенствования методики стимулирования в анализируемой организации:
- Создание оценки результатов труда персонала на основе комплексного анализа деятельности.
- Формирование фонда материального поощрения, так называемого «фонда специальной премии».
- Создать условия для карьерного роста работников организации.
В проектной части предложено материальное стимулирование работников методом введения грейдовой системы оплаты труда, которая позволит улучшить производительность труда, повысить качество выполняемых работ и дать возможность работнику самому заработать максимально возможную оплату труда, а не быть в зависимости от выплаты премиальных.
При этом, с учетом снижения финансовых показателей деятельности организации, расчеты по проектированию материального стимулирования были проведены без изменения средней оплаты труда работников за 2017г.
Также предложены мероприятия нематериального стимулирования, которые направлены на повышение возможности улучшения социально - психологического климата в коллективе.
Цель, поставленная в выпускной квалификационной работе по совершенствованию системы стимулирования труда работников, достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
