АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА, КАК ФАКТОР
ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА 8
1.1 Понятие, сущность и виды мотивации 8
1.2 Методы стимулирования и мотивации в организации 11
1.3 Влияние мотивации на трудовую деятельность сотрудников 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПЕРСОНАЛА В ИП ГЕРАСИМЕНОК Е.И 21
2.1 Общая характеристика ИП Герасименок Е.И 21
2.2 Организационная структура ИП Герасименок Е.И 23
2.3 Основные экономические показатели деятельности ИП Герасименок
Е.И. в динамике за 2 года 26
2.4 Анализ состава сотрудников, их структуру и фонд заработной платы
в ИП Герасименок Е.И 30
2.5 Анализ текущей мотивационной деятельности компании ИП
Герасименок Е.И 34
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЮ ТРУДА В ИП ГЕРАСИМЕНОК Е.И 41
3.1 Рекомендации по совершенствованию мотивационной программы в
ИП Герасименок Е.И 41
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию мотивации и
стимулированию труда в ИП Герасименок Е.И 50
3.3 Расчет эффективности предложенного проекта мероприятий по
совершенствованию мотивации сотрудников компании ИП
Герасименок Е.И 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 65
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему: «Управление мотивационной деятельностью на предприятии» (на примере ИП Герасименок Е.И.)
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе изложены теоретические основы мотивации и стимулирования персонала в организациях
Во второй главе дана общая характеристика индивидуально предпринимателя Герасименок Евгении Ивановны и его текущий мотивационные программы.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций и программы по совершенствованию мотивационной деятельности в ИП Герасименок Е.И.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 64 страницы печатного текста. В работе содержится 4 таблицы, 12 рисунков, 1 приложение. Для написания ВКР было использовано 17 источников литературы.
Ключевые слова: мотивация, стимулирование, методы мотивирования сотрудников.
Мотивация - это некая сила, которая заставляет людей действовать и добиваться поставленных целей. Это стимул, который заставляет нас упорно работать и подталкивает к успеху.
Главным побудительным мотивом трудовой деятельности является стремление к удовлетворению потребностей, необходимых для жизнедеятельности человека, как биологического, так и социального существа. Особое место в формировании социальных мотивационных установок занимают организации, объединяющие людей для целей трудовой деятельности и подчиняющие эту деятельность достижению определенных конечных результатов.
В Настоящее время как крупные, так и более маленькие компании уделяют большое внимание мотивации своих сотрудников. Поскольку современное производство направлено не на количество изготовленной продукции, а на ее качество, а на это, в большей степени, влияет человеческий фактор.
Многие современные компании, считают очень эффективным инвестировать в трудовые ресурсы и воспринимают это как актив предприятия, а не как его издержки. Это очень выгодно предприятию, так как ресурс вложенный в человека преумножает себя, в отличие от ресурса, инвестированного в производственные мощности. Человеческий капитал, в отличие от заводов, оборудования и производственных запасов создаёт конкурентоспособность и экономический рост предприятия. Управление персоналом включает в себя много составляющих. Выделим: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Основополагающим является определение способов стимулирования и мотивации работников.
Мотивация самая важная функцией управления, эффективное осуществление которой обеспечивает максимальные достижения целей организации. Из-за неэффективного осуществления этого процесса, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, страдает большинство фирм и предприятий, государственных учреждений и органов в России.
Отсутствие индивидуально разработанной системы управления мотивацией снижает конкурентоспособность фирмы, что резко негативно повлияет на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе, по этой причине данная тема очень актуальна.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию мотивационной деятельности индивидуального предпринимателя Герасименок Евгении Ивановны.
Для достижения заданной цели необходимо поставить следующие задачи:
• изучить сущность мотивации и стимулирования персонала;
• описать организационную структуру индивидуального предпринимателя Герасименок Е.И.
• проанализировать текущую мотивационную деятельность в
копании ИП Герасименок Е.И.;
• разработать мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулированию труда в ИП Герасименок Е.И.
Объектом исследования является индивидуальный предприниматель Герасименок Евгения Ивановна. Предметом исследования мотивационная деятельность ИП Герасименок Е.И.
Для исследования данной темы была взята компания ИП Герасименок Е.И., занимающейся деятельностью по реализации операторского продукта, а также розничной продажей технически сложного товара и комплектующих. Исследование проходила в период преддипломной практики с 12 февраля по 13 апреля 2018 года.
В данной выпускной квалификационной работе использовались следующие методы исследования:
• Литературный метод исследования
• Анализ полученной информации
• Анкетирование
Выпускная квалификационная работа имеет введение, 3 главы: теоретическую, аналитическую и практическую части, а также заключение, список литературы и приложение.
Первая глава работы посвящена теоретическим основам мотивации и стимулирования персонала в организациях. В ней дано понятие мотивации, его сущность, виды и методы, а также дано описание влияния мотивации на работу сотрудников.
Во второй главе проведен анализ туровой и мотивационной деятельности в ИП Герасименок Е.И., дана краткая характеристика компании, организационная структура, описана текущая мотивационная деятельность индивидуального предпринимателя Г ерасименок Евгении Ивановны.
В третьей главе даны рекомендации по улучшению существующих систем мотивации и стимуляции персонала, разработана программа и был произведен расчет эффективности предложенного проекта мероприятий.
Мотивация —это психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко - организованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников - задача мотивационного менеджмента.
На данный момент в общей практики имеется большое количество разнообразных методов мотивирования и стимулирования работников. В мире не существует такого метода, который бы подходил любой компании. Для каждой организации, должен быть разработана собственная программа мотивационных мероприятий. Для того, чтобы создать эффективно работающую программу мероприятий, необходимо проводить различные опросы и анкетирование.
Роль мотивационной деятельности в работе современных организаций очень велика. И при правильно разработанной программе мотивирование и стимулирования сотрудников, компания будет экономически развиваться и приносить большую прибыль.
Успех деятельности предприятия, а в частности мотивации зависит от специалистов. Для эффективной работы персонала нужно всеми доступными средствами поддерживать заинтересованность работника в труде на своем предприятии
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию мотивационной деятельности индивидуального предпринимателя Герасименок Евгении Ивановны.
Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
• изучить сущность мотивации и стимулирования персонала;
• описать организационную структуру индивидуального предпринимателя Герасименок Е.И.
• проанализировать текущую мотивационную деятельность в копании ИП Герасименок Е.И.;
• разработать мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулированию труда в ИП Герасименок Е.И.
Для исследования данной темы была взята компания ИП Герасименок Е.И., занимающейся деятельностью по реализации операторского продукта, а также розничной продажей технически сложного товара и комплектующих. Исследование проходила в период преддипломной практики с 12 февраля по 13 апреля 2018 года.
В данной выпускной квалификационной работе были изучены: понятие мотивации, ее сущность и виды, также описаны различные методы мотивации и влияние ее на трудовую деятельность сотрудников.
В аналитической части ВКР, была дана общая характеристика компании ИП Герасименок Е.И., описана и проанализирована ее организационная структура, которая относится к функциональному типу структуры. То есть компания имеет высшего руководителя, который в свою очередь контролирует работу руководителей имеющие определенные функции, а те уже то подразделение, к которому они относятся. Благодаря данной структуре имеется высокая степень специализации, ясны порядок подчиненности, высокая эффективность и скорость работы. Помимо этого, в аналитической части работы была подробно описана текущая система мотивации и стимулирования сотрудников в компании и как она влияет на их работу.
Перед тем как дать необходимые рекомендации и разработать эффективную программу мотивации сотрудников, было проведено анкетирование, состоящее из 15 вопросов. По результатам анкет и был проведен тщательный анализ и даны необходимые рекомендации.
В практической части выпускной работы даются рекомендации по совершенствованию текущей мотивационной деятельности. Были также и разработаны мероприятия по мотивированию и стимулированию работников. После выбрана программа материального стимулирование с помощью ежеквартального конкурса, которую на данный момент может позволить себе копания с минимальными потерями. Расчёт оценка эффективности предложенного мероприятия на компанию ИП Герасименок Е.И. показал, что выбранная программа позитивно скажется на работе сотрудников. Она с 69,18% вероятности гарантирована на успех и приведёт к достаточно хорошей прибыли. По прогнозам, после можно будет запускать и другие предложенные мотивационные программы, т.е. выручка у компании растет, и она может позволить себе новые методы стимулирования, что приведет к еще больше прибыли компании и повышению заработной платы сотрудников.
Подводя итог анализа выпускной квалификационной работы, можно сказать, что поставленная цель разработка мероприятий по совершенствованию мотивационной деятельности индивидуального предпринимателя Герасименок Евгении Ивановны, а также поставленные задачи достигнуты.
1. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. М. 2014.- 432 с.
2. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учебное пособие/ Бакирова Г.Х.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 439 с.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юрист, 2015.-430 с.
4. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: инструменты.
Методики. Практика/ Ветлужских Е.—М.: Альпина Паблишер, 2017. - 133 с.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2013. - 296 с.
6. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавров/ Дейнека А.В., Беспалько В.А.— М.: Дашков и К, 2014. - 389 с
7. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте. - Кострома: Изд- во КГТУ, 2013. - 155 с.
8. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Дело, 2014 - 354 с.
9. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала / Кошелев А.Н.— М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012. - 224 с.
10. Дресвянников В.А. Менеджмент организации: учебное пособие/ Дресвянников В.А., Чуфистов О.Е., Зубков А.Б.— Саратов: Вузовское образование, 2014.- 137 с.
11. Захарова Т.И. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие/ Захарова Т.И., Гаврилова С.В. — М.: Евразийский открытый институт, 2014.- 216 с.
12. Захарова Т.И. Оценка персонала: учебное пособие/ Захарова Т.И., Стюрина Д.Е.—. М.: Евразийский открытый институт, 2015. - 374 с
13. Кравченко А.И. Основы менеджмента. Управление людьми: учебное пособие/ Кравченко А.И., Кравченко К.А.— М.: Академический Проект, 2013. - 400 с.
14. Красина Ф.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ Красина Ф.А.— Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2013.-158 с.
15. Мальшина Н.А. Человек и его потребности]: учебное пособие для бакалавров/ Мальшина Н.А.— М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2014.- 160 с.
16. Петров Н.А. Основы менеджмента: учебное пособие/ Петров Н.А., Мелихов С.В.— Самара: Самарский государственный архитектурностроительный университет, ЭБС АСВ, 2010.— 83 c
17. Шлендер П.Э., Лукашевич В.В., Мостова В.Д., Артемьев А.Н., Соскин Я.Г. : Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом»/ П.Э. Шлендер [и др.].— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.итектурно- строительный университет, ЭБС АСВ, 2012. - 319 с.