Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1. Понятие, задачи и основные элементы кадрового менеджмента 7
1.2. Методы и принципы кадрового менеджмента 10
1.3. Направления развития кадрового менеджмента предприятия 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ В ООО «МАЙ 07» 19
2.1. Характеристика деятельности исследуемого предприятия 19
2.2 Анализ кадрового состава исследуемого предприятия 24
2.3 Оценка эффективности системы управления кадрами исследуемого предприятия 37
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРАМИ ООО «МАЙ 07» 45
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом исследуемого предприятия 45
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 76
Каждая организация, которая хочет выжить в условиях жесткой конкуренции, должна постоянно искать пути совершенствования своей деятельности. В такой ситуации следует уделять внимание рациональному использованию всех видов ресурсов, находящихся в распоряжении компании.
Одним из важнейших ресурсов каждого предприятия являются его работники, со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями. Постоянное развитие персонала, поиск новых подходов к управлению им являются необходимыми атрибутами успешного функционирования организации. Именно поэтому управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием.
Актуальность темы исследования определяется тем, что правильно организованный кадровый менеджмент, в частности эффективные приемы найма и отбора работников, качественные программы профессиональной подготовки и повышения квалификации, адекватная оценка работников и их деятельности, результативная мотивация является главным условием, обеспечивающим эффективность производства, выпуск конкурентоспособной продукции, т. к. направлен на формирование стабильного производственного коллектива. Поэтому первостепенной задачей любого предприятия является развитие кадрового менеджмента.
Объектом исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Май 07».
Предметом исследования служит система управления персоналом предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение и оценка методов управления персоналом объекта исследования, разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом и определение эффективности их реализации.
Достижение поставленной цели требует решения следующих задач:
• рассмотреть теоретические аспекты кадрового менеджмента;
• изучить методы и принципы кадрового менеджмента;
• провести анализ системы управления кадрами объекта исследования;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом;
• определить эффективность предложенных мероприятий.
Инструментами исследования выступили следующие методы: сравнения, структурно-логический, табличный, графический, статистические: относительных показателей и динамики.
Методологической и теоретической основой исследования послужили работы специалистов в области управления персоналом и менеджмента, таких как Алавердов А.Р., Базаров Т.Ю., Брагина З.Л., Веснин В.Р., Кибанов А.Я., Лобанова Т.Н., Маслова В.М., Одегов Ю.Г., Шапиро С.А. и др., а также ресурсы сети Интернет по теме исследования.
Информационную основу исследования составили производственные и финансовые показатели ООО «МАЙ 07».
Выпускная квалификационная работа включает введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Практическая значимость исследования в рамках выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработаны конкретные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Май 07».
Выпускная квалификационная работа посвящена теме развития кадрового менеджмента предприятия на примере ООО «Май 07».
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические аспекты кадрового менеджмента. Исследованы понятие, задачи и основные элементы кадрового менеджмента, изучены методы и принципы кадрового менеджмента, определены направления развития кадрового менеджмента предприятия.
Вторая глава посвящена оценке системы управления персоналом ООО «МАЙ 07» - предприятия оптовой торговли зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных. Изучена динамика основных экономических показателей деятельности: чистая прибыль выросла на 7%, рентабельность продаж - на 0,18%, фондоотдача - на 40%, что говорит об эффективности использования основных фондов, но оборачиваемость оборотных активов снизилась, что является негативным фактором. Рост производительности труда составил 24,4%, фонда оплаты труда - 7,3%, среднесписочная численность работников сократилась на 7 чел. При оценке структуры кадрового состава выявлено, что по функциональному составу работников предприятия разделяют на три группы: административно - управленческий, специалисты, торгово-оперативный и вспомогательный персонал. Административно-управленческий персонал и специалисты имеют высшее образование, торгово-оперативный персонал - среднее профессиональное или начальное профессиональное образование. Большую часть персонала составляют мужчины, средний возраст сотрудников 25-35 лет. Коэффициент текучести кадров снизился.
Основные положения, касающиеся организации оплаты труда изложены в коллективном договоре и в Положении об оплате труда и стимулировании персонала. На предприятии применяется тарифная система оплаты труда в повременно-премиальной форме, т. е. по установленной тарифной ставке за фактически отработанное время плюс премиальные. Премия за основные результаты хозяйственной деятельности начинается по итогам месяца, квартала, года в размере от 25-100% от тарифного оклада. В соответствии с требованиями трудового законодательства дополнительно оплачивается совмещение профессий (должностей), замещение отсутствующего работника, сверхурочная работа, работа в ночное время. Фонд оплаты платы увеличился на 980 тыс. руб., причем наибольшее увеличение приходится на премии и вознаграждения. Наибольший удельный вес составляют затраты на оплату труда торгово-операционного персонала.
Управление персоналом осуществляется в соответствии с требованиями трудового законодательства. Основными документами, регламентирующими управление персоналом, являются внутренние локальные акты, в частности Правила внутреннего трудового распорядка и должностные инструкции работников. Центральным звеном системы управления является директор, который осуществляет руководство через руководителей структурных подразделений. Непосредственное управление персоналом осуществляет отдел кадров функции управления, которого заключается в осуществлении поиска и отбора кадров, оформления необходимой документации по личному составу. Для привлечения кандидатов на вакантные должности используют такие способы, как поиск внутри предприятия; поиск и отбор с помощью сотрудников; объявления в средствах массовой информации; интернет-сайты по трудоустройству. При отборе кандидатов применяют методы интервью и личное собеседование, которое является наиболее эффективным способом. Источниками формирования базы кандидатов на вакантные должности служат: объявления на Интернет-сайтах по трудоустройству и объявления в прессе. На примере процесса поиска и отбора специалистов на вакансии товароведа, бухгалтера и маркетолога оценены эффективность метода поиска и отбора сотрудников на указанные должности по результатам изучения резюме и анкетирования и метода интервью, личного собеседования. Наиболее эффективный способ отбора - личное собеседование. По результатам анализа системы управления персоналом выявлены недостатки: нет единого стандарта отбора персонала; не сформированы профили должностей; неэффективно организовано первичное интервью, адаптация новых сотрудников проходит медленно; т.к. программа по адаптации не разработана, не используются внутренний отбор персонала на вакантные управленческие должности.
В третьей главе выпускной квалификационной работы в разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом исследуемого предприятия и дана оценка их эффективности. Руководству предложен проект по созданию подсистемы отбора, оценки, адаптации и стимулирования персонала:
• разработана инструкция по процессу отбора персонала на массовые позиции;
• предложен алгоритм формирования профиля вакантных должностей на основе стратегических и текущих целей компании;
• предложен порядок организации первичного интервью;
• разработана форма оценочного листа квалификации маркетолога и кандидатов на должность;
• разработаны кейсы для оценки менеджеров Отдела продаж;
• разработан порядок формирования резерва на замещение вакантной должности;
• разработаны рекомендации по адаптации новых сотрудников и организации наставничества;
• предложены схемы материального вознаграждения кураторов;
• разработаны предложения по мотивации персонала, участвующего во внедрении проекта и персонала, который будет работать в условиях реализованного проекта.
Целесообразность внедрения и реализации данного проекта подтвердил расчет экономический эффективности: при затратах 366 тыс. руб., доход составит 1176 тыс. руб., индекс рентабельности инвестиций в проект - 3,21, затраты окупятся в первый год после внедрения, основные экономические показатели увеличатся в среднем на 5%. Кроме того будет получен и социальный эффект, который выражается в достижении социальных результатов, таких как обеспечение: реализации потенциала работников; соответствия содержания труда их квалификации, индивидуальным способностям и интересам; использования персонала в соответствии с индивидуальными интересами, способностями и возможностями; приема персонала, способного адаптироваться в организации; условий для адаптации персонала в организации; согласования целей работников и администрации при управлении карьерой; повышение обоснованности кадровых решений о перемещении персонала; содержательности труда; конкурентоспособности персонала; реализация и развитие индивидуальных способностей работников.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Май 07» в случае их внедрения на предприятии, принесут предприятию в ближайшей перспективе реальную выгоду.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
