Аннотация 2
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА 8
1.1. Сущность и теории мотивации 8
1.2. Формы и методы мотивации 16
1.3. Использование мотивации для управления поведением организации 21
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В ООО «ЮРТЦ «МИЛАВИЦА» 23
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика организации 23
2.2. Анализ состояния персонала ООО «ЮРТЦ «Милавица» 28
2.3. Выявление проблем в системе мотивации ООО «ЮРТЦ «Милавица» 49
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ООО «ЮРТЦ «МИЛАВИЦА» 55
3.1. Мероприятия по совершенствованию мотивационного механизма персонала ООО «ЮРТЦ «Милавица» 55
3.2. Оценка эффективности предлагаемых решений 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 67
ПРИЛОЖЕНИЯ 70
В современных экономических условиях определяющим конкурентным преимуществом предприятий являются человеческие ресурсы.
Руководителям предприятий необходимо создавать заинтересованность у своих подчиненных в достижении поставленных задач, чтобы деятельность сотрудников обеспечивала разработанный фирмой вектор развития.
В России мотивации и стимулированию работников уделяют достаточно много внимания. В некоторых компаниях создаются специальные отделы по исследованию мотивирующих факторов. Проводилось анкетирование, устраивались тесты и различные опросы - и все ради выявления потребностей работников, а также их основных мотиваторов.
Основными методами управления корпоративным поведением организации являются материальное воздействие, заработная плата, вознаграждения, участие в прибыли. В России мотивации и стимулированию работников уделяют достаточно много внимания. В некоторых компаниях создаются специальные отделы под исследованию мотивирующих факторов.
Трансформация социально-рыночных отношений предполагает необходимость создания современного механизма мотивации трудовой деятельности. Без этого невозможно рассматривать над практике конкретные предпосылки с целью увеличения производительности производства - основы роста реальных доходов и уровня жизни населения. При этом итогом осуществления всех изменений является коллектив организации, где непосредственно происходит воссоединение рабочей силы со средствами производства, осуществляется процесс трудовой активности.
В настоящее время в нашей стране наблюдается кризис трудам. Труд перестал быть для многих людей смыслом жизни и превратился в средство выживания. В таких условиях не может идти речи ни о высокопроизводительном и эффективном труде, ни о росте квалификации работников и развитии их инициативы, ни о формировании сильной трудовой мотивации.
Человек включается в общественное производство не только из-за материальной необходимости, но и с учетом самых разных побуждений и интересов.
Реальная эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием над отношение людей к труду. Изменить это отношение в законодательном порядке нельзя, так как это длительный эволюционный процесс, но его можно ускорить, если трезво оценивать конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие.
К сожалению, руководители редко принимают в расчет социальные последствия принимаемых решений, а сами решения часто носят не комплексный, а сугубо экономический или технический характер.
Любой руководитель всегда осознает, что необходимо побуждать людей работать над организацию, но при этом считает, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. Иногда такая политика бывает успешной, хотя, под существу, она неверна.
Таким образом, проблема мотивации человека в рабочем процессе является одной из центральных в управлении организацией, соответственно знание современных технологий управления мотивационной деятельностью приобретает все большую роль.
Актуальность исследования заключается в том, что в настоящий момент разработано большое количество различных теорий по вопросам мотивации, но большинство из них ориентировано та производственную сферу и бизнес- процессы, многие носят слишком абстрактный характер. Все это, естественно, создает трудности в применении этих знаний на практике. Кроме того, осуществление функции мотивации на предприятии имеет свою специфику, обусловленную родом их деятельности, строящуюся та основе Устава предприятия, внутренних положений и инструкций, вытекающих из определений стратегии развития предприятия.
Объектом исследования является ООО «ЮРТЦ «Милавица», специализирующийся над торговле бельем, одеждой.
Предметом исследования является система мотивации трудам в организации.
Целью выпускной квалификационной работы является исследование системы управления трудовой мотивацией.
Для реализации поставленной цели определены следующие задачи исследования:
• рассмотреть теоретические аспекты мотивации трудам;
• исследовать систему мотивации персоналом на примере организации;
• разработать рекомендации под совершенствованию системы мотивации в организации.
Работа состоит из введения, трех глав, введения, заключения, списка использованных источников, приложений.
В первой главе - Теоретические аспекты мотивации труда - раскрыты сущность и теории мотивации; рассмотрены формы и методы мотивации; проанализировано использование мотивации для управления поведением организации.
Во второй главе - Исследование управления мотивационной деятельностью в ООО «ЮРТЦ «Милавица» - дана краткая организационно-экономическая характеристика организации; выполнен анализ состояния персонала Общества; выявлены проблемы в системе мотивации ООО «ЮРТЦ «Милавица».
В третьей главе - Рекомендации по совершенствованию системы мотивации в ООО «ЮРТЦ «Милавица» - предложены мероприятия по совершенствованию мотивационного механизма персонала в организации; дана оценка эффективности предлагаемых решений.
В представленной выпускной квалификационной работе выполнено исследование управления мотивационной деятельностью на предприятии.
Для реализации поставленной цели были решены следующие задачи: рассмотрены теоретические аспекты мотивации труда; выполнен анализ состояния персонала ООО «ЮРТЦ «Милавица»; исследована система мотивации персонала на примере организации; разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации в организации.
Мотивация есть процесс побуждения человека к деятельности во имя достижения определенных целей.
Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. Влияние мотивации на поведение человека во многом зависит от множества факторов, оно очень индивидуально и может меняться под воздействием мотивов и обратной связи с деятельностью человека.
В составе программ мотивации можно выделить два уровня методов стимулирования: базовый и конкурентный.
В условиях предпринимательства роль мотивации возрастает, ведь именно она оказывает все более ощутимое воздействие на поведение сотрудников внутри организации (в дальнейшем - организационное поведение).
Управление организационным поведением человека выступает как многоуровневая система социально-экономических отношений, посредством которого организация регулирует процессы развития (формирования), изменения и реализации организационного поведения персонала.
Таким образом, мотивация и стимулирование труда являются одними из методов организационного поведения. Руководитель может воздействовать на поведение работника методами организационной мотивации труда, направленными на удовлетворение комплекса потребностей личности, формирующихся в производственной и внепроизводственной сферах одновременно.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Среднесписочная численность персонала сократилась в 2016г. на 5 человек, темп роста составил 93,7%. Наибольший удельный вес в структуре персонала и в 2015г. и в 2016г. имеют продавцы - консультанты - 49,4% и 48,7% соответственно. В 2015г. доля основных рабочих составляла 82,3%, в 2016г. - 85,3%.
Наибольший удельный вес в 2015г. приходится на работников со стажем работы 3-5 лет - 49,4%, в 2016г. это также наибольший показатель - 54,1%.
В ООО «ЮРТЦ «Милавица» в 2016г. доля работников со средне - специальным образованием составила 62,2%, что на 2,2% больше чем в 2015г. Высшее образование в 2016г. у 33,8% работников, а в 2015г. 30,4%, среднее образование в 2016г. имело 4,1% работников, что на 3,5% меньше чем в 2015г.
Наибольшую долю в структуре работников ООО «ЮРТЦ «Милавица» и в 2015г., и в 2016г. занимают сотрудники от 20 до 30 лет - 48,1% и 50% соответственно, от 30 до 40 лет - 27,8% и 27% соответственно.
Коэффициент оборота по приему в 2016г. составил 17,6%, что больше чем в 2015г. на 73,5%, коэффициент оборота по выбытию в 2016г. составил 10,8%. Коэффициент текучести кадров ООО «ЮРТЦ «Милавица» в 2016г. увеличился на 86,8% по сравнению с 2015г. и составил 9,5%. Коэффициент постоянства персонала ООО «ЮРТЦ «Милавица» в 2016г. сократился по сравнению с 2015г. на 2,7%, это связано с ростом коэффициента текучести кадров.
Неиспользованное рабочее время на предприятии в 2015г. составило 5,2%, в 2016г. - 5,7%. Это время, не отработанное по уважительным причинам (отпуска учебные и в связи с родами, дни болезни и неявок, разрешенных законом), а также потери рабочего времени (простои, неявки с разрешения администрации, прогулы).
Рабочее время в 2015г. было недоиспользовано на 4,5%, в 2016г. - на 4,9%. Среднегодовая выработка одного работника, занятого в основном производстве, увеличилась на 528,4 тыс. руб., или на 20,5%. Прибыль на одного работника в 2016г. увеличилась на 78,3 тыс. руб. или на 32,5%.
Наибольший удельный вес в структуре фонда оплаты труда ООО «ЮРТЦ «Милавица» занимает заработная плата, не смотря на то, что ее доля значительно снизилась в 2016 году (на 11%) по сравнению с 2015 годом.
Абсолютный прирост фонд заработной платы на 1374 тыс. руб. или 5,1% обусловлен увеличением средней заработной платы на одного работника на 41,8 тыс. руб. при сокращении численности персонала на 5 чел.
Темпы роста средней заработной платы ниже, чем темпы роста производительности труда. Среднегодовая заработная плата работника выросла за отчетный период на 12,2%, а производительность труда на 20,5%.
Коэффициент опережения > 1, что говорит об экономии фонда заработной платы, который привел к снижению себестоимости и повышению прибыли в ООО «ЮРТЦ «Милавица».
Нами было проведено исследование системы мотивации персонала ООО "ЮРТЦ "Милавица". В результате исследования было выделено несколько проблем, препятствующих успешной деятельности организации.
Нами были предложены рекомендации по их устранению, рассчитан экономический эффект от предложенных мероприятий, который составил 3605,3 тыс. руб.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
