Аннотация 3
Введение 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Сущность системы кадрового менеджмента предприятия 7
1.2 Технологии управления персоналом 15
1.3 Показатели эффективности системы управления персоналом предприятия 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ООО «ВЕСТПОРТКОМПАНИ» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Вестпорткомпани» 25
2.2. Анализ содержания и элементов кадрового менеджмента ООО «Вестпорткомпани» 31
2.3. Анализ показателей, характеризующих эффективность кадрового менеджмента ООО «Вестпорткомпани» 52
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ООО «ВЕСТПОРТКОМПАНИ» 60
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию кадрового менеджмента ООО «Вестпорткомпани» 60
3.2. Экономическое и организационное обоснование предложенных мероприятий 74
Заключение 81
Список использованных источников 83
Приложения 86
Рынок и предприятия постоянно развиваются, что неизбежно влечет за собой устаревание технологий, принципов и методов работы, а вместе с тем и профессиональных знаний, умений и навыков специалистов. Постоянные изменения на предприятии или вокруг него предъявляют определенные требования к персоналу.
Кадровый менеджмент (менеджмент персонала, экономика персонала) - область деятельности, важнейшими элементами которой являются определение потребности в персонале, привлечение персонала (вербовка и отбор персонала), задействование в работе, высвобождение, развитие, контроллинг персонала, а также структурирование работ, политика вознаграждений и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками».
Актуальность темы исследования заключается в том, что без эффективной системы кадрового менеджмента на предприятии невозможно его развитие, эффективное управление «человеческими ресурсами» выдвинулось в число практических факторов экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в которой реализуются трудовой потенциал, развиваются личные способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Тем самым, в сфере управления кадрами должны произойти последовательные смещения акцентов с технологических подходов, которые регламентируются содержанием трудового процесса, к целостному подходу, в основе которого - долговременное развитие трудового потенциала работников. Это содержательно изменит «управление персоналом»: от простого оперативного решения возникающих проблем оно будет переходить к определению будущих потребностей людей и развитию их потенциала.
Цель выпускной квалификационной работы на тему «Кадровый менеджмент предприятия: анализ, оценка, пути совершенствования (на примере ООО «Вестпорткомпани»)» - провести анализ существующей системы кадрового менеджмента на ООО «Вестпорткомпани», определить основные проблемы и определить основные направления по совершенствованию кадрового менеджмента на предприятии.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
• рассмотрение теоретических аспектов формирования эффективной системы кадрового менеджмента на современном предприятии, сущность системы кадрового менеджмента, технологии управления, показатели оценки эффективности систем управления персоналом;
• изучение основных направления хозяйственной деятельности ООО «Вестпорткомпани», проведение исследования состояния системы кадрового менеджмента на ООО «Вестпорткомпани», анализ эффективности кадрового менеджмента, выявление проблем по управлению кадрами на предприятии;
• разработка основных направлений по совершенствованию кадрового менеджмента в ООО «Вестпорткомпани», экономическое обоснование разработанных предложений.
Для решения поставленных задач использованы методы: изучение, обобщение, анализ учебной, научной литературы, ресурсов глобальной сети Internet. Информационной базой при выполнении выпускной квалификационной работы выступали документы ООО «Вестпорткомпани».
Объектом исследования является ООО «Вестпорткомпани».
Предмет исследования - система кадрового менеджмента ООО «Вестпорткомпани».
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы студентом была изучена деятельность предприятия ООО «Вестпорткомпани».
Приоритетным направлением деятельности компании была и остается торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами.
Магазины сети предлагают покупателям полный ассортимент товаров по косметики и парфюмерии.
Бизнес-миссия фирмы определяет основное его предназначение на рынке. ООО «Вестпорткомпани» формулирует свою бизнес-миссию следующим образом: удовлетворение спроса товарами и услугами, предлагаемыми фирмой.
На ближайшую перспективу ООО «Вестпорткомпани» ставит перед собой следующие задачи:
• расширение рынка сбыта;
• расширение ассортимента товаров и услуг;
• повышение качества обслуживания покупателей;
• развитие интернет-торговли.
Крупнейшим потребителями продукции ООО «Вестпорткомпани» являются региональные отделения и корпоративные клиенты. Основные потребители - строительные компании, магазины, медицинские учреждения, гостиницы и предприятия общественного питания.
Товары поставляются из Китая, Тайваня, Малайзии, Японии. По своим ценовым показателям они являются гораздо ниже, чем производимые в России, а отсюда падение объемов реализации этих товаров.
Динамика выручки показывает, что в 2016г. произошло увеличение проданной продукции на 286 тыс.руб. или на 0,08%. Компании не удалось значительно расширить рынок сбыта, но удалось сохранить прежний уровень продаж.
Проведенный анализ позволил выявить следующие негативные моменты кадрового менеджмента в ООО «Вестпорткомпани»:
• руководство предприятия не уделяет должного внимания развитию персонала, его обучению и росту по карьерной лестнице;
• профориентация и адаптация персонала в ООО «Вестпорткомпани» практически не осуществляется;
• условия труда не удовлетворяют работников и они долго не задерживаются в данной организации;
• мотивация труда осуществляется слабо.
Усовершенствование деятельности в области кадрового менеджмента на ООО «Вестпорткомпани» требует осуществлять работу по нескольким направлениям:
• осуществлять маркетинг персонала: изучение рынка труда, формирование требуемых профессиональных компетенций к персоналу;
• сформировать критерии оценки персонала (для всех должностей), проводить оценку кадров при наборе персонала на основе квалификационных требований, проводить отбор персонала в форме решения типовых практических задач (ситуаций) для конкретной должности;
• периодически проводить внутреннюю деловую оценку кадров (аттестацию) на предмет соответствия знаний и навыков для выполнения обязанностей;
• осуществлять планирование обучения персонала, организовывает осуществление этих планов;
• сформировать систему мотивационных мер, в которой предусмотреть формирование благоприятного морально-психологического климата, обеспечение условий труда и охраны труда.
Обеспечение наибольшей эффективности каждого из этих направлений, требует осуществление их всех в комплексе.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что цели, поставленные в работе, достигнуты.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
