Аннотация 4
Abstract 5
Введение 5
Глава 1 Культура безопасности и психологические характеристики сотрудников энергетических предприятий. 9
1.1. Особенности культуры безопасности 9
1.1.1. Понятие безопасность 9
1.1.2. История понятия «культура безопасности» 12
1.1.3. Термин «культура безопасности» 13
1.1.4. Компоненты культуры безопасности 17
1.1.5. Культура безопасности в организации 22
1.2. Особенности персонала, работающего в сфере энергетики 28
1.2.1. Роль сотрудников на предприятии 28
1.2.2. Специфика работы на энергетическом предприятии 29
1.3. Психологические характеристики персонала 31
1.3.1. Сотрудники в системе культуры безопасности 31
1.3.2. Приверженность безопасности 34
1.3.3. Локус контроля 40
1.3.4. Мотивация безопасности 43
1.3.5. Мотивация успеха, избегания неудачи 46
Резюме: 48
Глава 2 Методы и организация исследования 49
2.1 Цель, гипотезы, задачи исследования 49
2.1.1. Цель исследования 49
2.1.2. Гипотезы исследования 49
2.1.3. Задачи исследования 49
2.2 Методы исследования 51
2.2.1. Биографическая анкета 51
2.2.2. Анкета на приверженность безопасности 52
2.2.3. Культура безопасности 54
2.2.4. Опросник отношений – 95 55
2.2.5. Мотивация успеха, боязни неудачи 55
2.2.6. Уровень субъективного контроля 56
2.3. Процедура исследования 58
2.4 Математико – статистические методы обработки данных 58
Глава 3 Результаты исследования и их обсуждение 59
3.1. Результаты сравнения психологических характеристик и оценки культуры безопасности с социально-биографическими показателями 59
3.2. Результаты сравнения психологических характеристик сотрудников энергетических предприятий и оценки ими культуры безопасности компании 77
3.3. Результаты группировки компонентов культуры безопасности. 89
3.4. Выявление групп сотрудников по выраженности психологических характеристик и по различиям в оценке культуры безопасности 91
3.5. Выявление предикторов культуры безопасности. 94
3.6. Обсуждение результатов 100
Выводы 104
Заключение 106
Список литературы: 107
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Биографическая анкета 113
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Анкета по культуре безопасности 115
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 Анкета на приверженность безопасности 118
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 Опросник отношений – 95 119
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Опросник «Уровень субъективного контроля» 121
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 Опросник «Мотивация успеха и боязнь неудачи» 124
Вопрос безопасного существования актуален для человека на протяжении всей его жизни. Не исключение и сфера профессиональной деятельности. На наш взгляд, особое внимание при изучении безопасности в профессиональной сфере стоит уделить тем предприятиям, специфика деятельности которых представляет наибольшую угрозу безопасности персонала и окружающей среды. Для проведения нашего исследования мы выбрали персонал энергетических предприятий Российской Федерации.
Основной целью нашей работы явилось выявление характера взаимосвязи между оценкой культуры безопасности и психологическими качествами персонала, такими как приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля и мотивация успеха, избегания неудачи. Установление особенностей оценки компонентов культуры безопасности в зависимости от психологических характеристик сотрудников.
Исходя из поставленной цели, были выдвинуты следующие предположения:
Существует взаимосвязь между психологическими характеристиками персонала энергетических предприятий и оценкой ими культуры безопасности на своём предприятии.
Среди таких психологических качеств, как приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля и мотивация успеха, избегания неудачи существуют предикторы оценки компонентов культуры безопасности сотрудниками энергетических предприятий.
Для проверки поставленной гипотезы нами был выдвинут ряд исследовательских задач:
1. Провести анализ литературных источников по теме исследования, изучить основные понятия и дать оценку современного состояния изучения культуры безопасности. Обосновать актуальность, практическую значимость и новизну исследования.
2. Сопоставить профессионально-психологические характеристики и оценку культуры безопасности у персонала энергетических предприятий.
3. Выделить комплексные компоненты культуры безопасности на основе используемой анкеты.
4. Описать группы сотрудников по выраженности у них психологических характеристик и оценок факторов культуры безопасности.
5. Выявить психологические предикторы оценки культуры безопасности персоналом энергетических предприятий.
Предметом нашего исследования явилась взаимосвязь между оценкой культуры безопасности сотрудниками и их психологическими качествами, такими как приверженность безопасности, локус контроля, мотивация безопасности и мотивация успеха, избегания неудачи.
Объект исследования: Приверженность безопасности, мотивация безопасности, локус контроля, мотивация успеха, избегания неудачи, как психологические характеристики сотрудников энергетических предприятий и оценка сотрудниками культуры безопасности.
Для проведения исследования были использованы следующие методы:
1. Теоретический анализ литературы
2. Методы сбора эмпирических данных (биографическая анкета, авторская анкета, опросные методы)
3. Методы математической обработки данных (Дисперсионный, корреляционный, факторный, кластерный, регрессионный анализ).
Изучение психологических аспектов культуры безопасности у персонала энергетических предприятий является актуальным, так как от особенностей отношения данных людей к безопасности на своём рабочем месте зависит безопасность персонала всего предприятия, а также безопасность окружающей среды. В том числе, стоит отметить, что «в настоящее время, когда по утверждению В.В. Путина, «качество инженерных кадров становится одним из ключевых факторов конкурентоспособности государства», а для атомной отрасли это еще и гарантия безаварийной эксплуатации АЭС, значимость качества подготовки специалистов, ориентированных на работу для данной отрасли нельзя недооценивать». [5 с. 136] Исходя из этого, мы решили попытаться ответить на вопрос, а могут ли психологические особенности человека, работающего в сфере электроэнергетики быть взаимосвязаны с его оценкой культуры безопасности.
Поставленные исследовательские задачи были решены в процессе работы. Выявлены взаимосвязи психологических характеристик сотрудников и их оценки культуры безопасности в организации, а также психологические предикторы культуры безопасности среди изучаемых характеристик.
С практической точки зрения, полученные результаты могут быть полезны для руководства и сотрудников энергетических предприятий. Выявленные закономерности могут способствовать более эффективному развитию культуры безопасности на предприятии с опорой на психологические и социально-биографические характеристики сотрудников. Также оценка указанных характеристик на этапе найма сотрудников может использоваться для выбора способов введения сотрудника в культуру безопасности компании.
С научной точки зрения, результаты исследования встраиваются в современные концепции изучения культуры безопасности и несколько дополняют их. Выявлены комплексные компоненты культуры безопасности, разработана анкета для анализа приверженности безопасности и определены некоторые психологические предикторы оценки культуры безопасности. Описаны взаимосвязи психологических и социально-биографических характеристик сотрудников с их оценкой культуры безопасности. Полученные данные могут способствовать более подробному изучению выявленных закономерностей и разработке новых подходов к анализу и оценке культуры безопасности и психологических характеристик, связанных с безопасностью.
Проведённое исследование ответило на часть стоящих перед нами вопросов, однако, его результаты натолкнули нас на более частные вопросы. Нам кажутся интересными результаты анализа, который показал, что компоненты культуры безопасности могут оказывать влияние на психологические характеристики сотрудников. Изучение подобной закономерности и других более частных вопросов культуры безопасности могут быть целью последующих исследований.
1. Абрамова В.Н. Организационная психология, организационная культура и культура безопасности в атомной энергетике/В.Н. Абрамова. Часть 2. Психология формирования и повышения организационной культуры и культуры безопасности на атомных станциях. – М., Обнинск: ИГ – СОЦИН, 2011
2. Ахмадуллин У.З., Ахмадуллина Х.М. Безопасное поведение: теоретические предпосылки к исследованию проблемы.с.13-19// Вестник ВЭГУ № 1 (39) Вопросы теории и методологии педагогики и психологии. 2009 г.
3. Большая психологическая энциклопедия. – М.: Эксмо,2007. – 554с. Под редакцией авторского коллектива.
4. Бусыгина С. И. Корпоративность как основание безопасности организации//Вестник Московского университета. Серия 14 психология; №4 2011 г. с. 43-51
5. ВасиленкоН.П. РуденкоВ.А. Мотивационная составляющая личности в культуре безопасности//Глобальная ядерная безопасность № 2(11) 2014г Москва ВИТИ(ф) НИЯУ МИФИ с. 135-141
6. Гамезо М.В., Герасимова В.С., Горелова Г.Г., Орлова Л.М. Возрастная психология: личность от молодости до старости. Москва – 1999г.
7. Головин С.Ю. Словарь практического психолога. – Минск: Харвест, 1998 г.
8. Гордиенко О.В. Отношение студентов вуза, готовящего кадры для атомной отрасли, к проблеме безопасности АЭС//Человек в веке: материалы Международной научно-практической конференции преподавателей и студентов (2014). – Обнинск: ФГБУ «ВНИИГМИ-МЦД», 2014г. – 367 с.
9. Гордиенко О.В. «Формирование мотивации безопасности в профессиогенезе оперативного персонала атомной станции» Специальность 19.00.13 – психология развития, акмеология. Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Обнинск 2001
10. Горюнова Л.Н., Козлов В.В. Методические рекомендации по заполнению анкеты по оценке культуры безопасности: https://www.academia.edu/12242987/Методические_рекомендации_по_заполнению_анкеты_для_оценки_культуры_безопасности_организации
11. Горюнова Л.Н., Третьяков В.П. Подходы к оценке культуры безопасности//Сборник трудов Общества независимых расследователей авиационных происшествий. Вып. №27. – Москва.: 2015. – С. 355-366.
12. Грачев А.А. Организационный подход к формированию культуры безопасности работника//Знание. Понимание. Умение. 2014-№1 с. 276 – 287
13. Донцов А.И. ЗинченкоЮ.П. Корпоративная безопасность в условиях глобализации//Вестник Московского университета. Серия 14 психология; №4 2011 г. с. 12-16
14. Евко Ю.А. Активизация мотивации достижения успеха с целью формирования профессиональной ответственности//Проблемы высшего образования 2015г с. 125-127
15. Занюк С. Психология мотивации. – Киев, Ника-Центр, 2001.
16. Земцова Т.Ю. Особенности кадровой политики в государственных корпорациях.с. 54-61// Труд – кадры – образование. № 9-10 2010 г.
17. Зинченко Ю.П. Психология безопасности как социально-системное явление//Вестник Московского университета. Серия 14 психология; №4 2011 г. с. 4-11
18. Зотова О.Ю. Потребность в безопасности у представителей разных социально-экономических групп//Вестник Московского университета. Серия 14 психология; №4 2011 г.
19. Козлов В.В. Безопасность полетов: от обеспечения к управлению-М.:,2010г.
20. Котик М. А. Применимы ли выводы теории мотивации достижений к деятельности человека в условиях опасности?//Проблемы инженерной психологии. Тезисы 4 всесоюзной конференции по инженерной психологии. Ленинград 9-11 октября 1984 года. Выпуск 2 с. 78-80
21. Котик М.А. Психология и безопасность. Изд. 3-е, испр. И доп. – Таллин: Валгус, 1989. – 448с.
22. Красник В. В. Эксплуатация электрических подстанций и распределительных устройств ЭНАС; Москва; 2011
23. Ксенофонтова Е.Г. Термин «Локус контроля» и точность его употребления//Активизация личности в системе общественных отношений. Тезисы докладов к 7 съезду общества психологов СССР, Москва – 1989 г.
24. Куприянова И.А. Культура безопасности ядерных объектов. Критерии оценки и способы её оценки//Ядерный контроль № 2(72), Том 10 Лето 2004г. с. 45-56
25. Легасов В.А., Демин В.Р, Шевелев Я.В. Экономика безопасности ядерной энергетики. М.: Знание 1984.
26. Лобковская Н.И., Железнякова А.В. Формирование культуры безопасности студентов-атомщиков через выявление профессиональных ожиданий.с. 105-113// Глобальная ядерная безопасность № 3(12) 2014 г.
27. МАГАТЭ. Основные принципы безопасности атомных электростанций. Серия изданий по безопасности № 75-INSAG – 3. – МАГАТЭ 1989.
28. Маслоу А. Мотивация и личность СПб., 2007
29. МашинВ.А. Система менеджмента безопасности: развитиеипостоянноеповышениекультурыбезопасностинапредприятияхядерного цикла//Электрические станции, 2014. № 3. С. 2-10
30. Машин В.А. Система психологического обеспечения для предприятий атомной энергетики [Электронный ресурс] / А.В. Машин. – [Б.м.], 2010 – Режим доступа URL: http://mashinva.narod.ru/arch/PSY18.pdf
31. Машин В.А. Современные основы концепции культуры безопасности//Электрические станции № 10 (999) 2014 г.с. 2-10
32. Методика оценки уровня безопасности на предприятиях ядерного топливного цикла. РБ-0 47-08 Руководства по безопасности в области использования атомной энергии. Москва 2009.
33. Морозова И.В., Козлов В.Г. Значение климата безопасности в формировании культуры безопасности труда персонала//Управленческие науки в современном мире. Том 1 №1 2015г. с. 603-607
34. Мухамадеев Р.И., Бакиров И.К., Мухамадеев И.Г. Психологические аспекты повышения уровня безопасности труда//Вестник БГАУ,2014,№3 с. 118-121
35. Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное пособие. 3-е изд., стереотип. – СПб.: Речь, 2007. – 392 с.
36. Никандров В. В. Экспериментальная психология. Учебное пособие. – СПб.:Издательство «Речь», 2003. – 480 с.
37. Новикова Г. В. Психологические аспекты профессиональной подготовки оперативного персонала в электроэнергетике М.: РГБ, 2003
38. ПроньВ.В. Человеческий фактор в правилах безопасности//Эргономика в России, СНГ и мире: опыт и перспективы. Международная конференция Санкт-Петербург, Россия 1993г. с. D-26-D-27
39. Пчегатлук А.А.Локус контроля в современной психологии с. 272 // Международный студенческий научный вестник. Пенза 2015 г
40. Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология – СПб.: Питер Ком,1999.
41. Реан А.А. Практическая психодиагностика личности: Учеб. пособ.-СПб; Изд-во СПб ун-та, 2001. 224 с.
42. Реан А.А. Проблемы и перспективы развития концепции локуса контроля личности//Психологический журнал 1998 г .Том 19 № 4 с. 3-11
43. Реан А.А. Психология и психодиагностика личности. Теория, методы исследования, практикум – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008.-255 с.
44. Реан А.А. Психология личности. – СПб.: Питер, 2013.- 288 с.
45. Руденко В.А. ВасиленкоН.П. Практические методы формирования приверженности культуре безопасности на индивидуальном уровне у студентов ВУЗА//Глобальная ядерная безопасность № 1(6) 2013г Москва ВИТИ(ф) НИЯУ МИФИ с. 100-103
46. РуденкоВ.А. ВасиленкоН.П. Ценностная составляющая культуры безопасности//Глобальная ядерная безопасность № 4(9) 2013г Москва ВИТИ(ф) НИЯУ МИФИ с. 82-86
47. Руденко В.А. К истории понятия «Культура безопасности»//Глобальная ядерная безопасность № 3(12) 2014 г. с. 100-104
48. Тихонов, М.В. и др. Уроки Чернобыля и Фукусимы: культура и концепция безопасности на объектах использования атомной энергии [Текст] / М.В. Тихонов, М.И. Рылов // Экологические системы и приборы. – 2013. – №12. – С. 38–50
49. Третьяков В.П. Психологические особенности взаимодействия оперативного персонала энергосистем // кандидатская диссертация// – Л.: 1985 – 193с.
50. Третьяков В.П. Психология безопасности эксплуатации АЭС.- М.: Энергоатомиздат, 1993.-176 с.
51. Чернякевич Е.Ю. Поиск смысловых аспектов приверженности//К десятилетию кафедры методов психологического познания: лица, годы, рубежи. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2009. – 186 с. с. 103-108
52. ArgentServices,LLC Safety Manual. PersonalSafetyCommitmentProgram.
Document № O-SS-SPP-0002 http://ardentshared.us/safety/safetymanual/Safety%20Manual%20Documents/Safety%20Manual%20Sec%20A2%20Personal%20Safety%20Commitment.pdf
53. Heaven P. Locus of control and attitudes to authority among adolescents //Pers. And Individ. Differ. 1988. №1. P. 181-183.
54. Highways Agency. Putting the Personal Safety Commitments into practice and actions required. https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/341692/Personal_Commitments_leaflet.pdf
55. IAEA. The management system for facilities and activities. GS-R-3. 2006.г
56. IAEA. Safety Culture. Safety series No. 75-INSAG-4. IAEA. Vienna, 1991
57. IAEA. Summary report on the Post-Accident Review Meeting on the Chernobyl Accident. Vienna: International Safety Advisory Group.1986.
58. JohnP. Meyer, NatalieJ. AllenTCMEmployeeCommitmentSurveyAcademicUsersGuide 2004. DepartmentofPsychologyTheUniversity of Western Ontario
59. Reason, J. 1997. Managing the risks of organisational accidents. Aldershot: Ashgate.
60. SNL. A Literature Review of Safety Culture. Sandia National Laboratories. DOE, 2013
61. Trane. Safety Commitmentshttp://www.trane.com/content/dam/Trane/Commercial/global/CSOs/ga-al/2010a%20Safety%20Line%20Card.pdf