ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЕРМИНАЛ»)

Влияние внешних факторов на конкурентоспособность предприятия существенное влияние оказывает: правовой режим; гражданское законодательство, которое регулирует все договорные отношения, лизинговые, арендные отношения, порядок расчетов между субъектами и многое другое.
Мероприятия по усилению конкурентных преимуществ предприятия включают доли рынка и предполагает процесс поиска компромиссного решения, обусловленного совокупностью объективных и субъективных факторов, влияющих на количественную меру доли рынка, занимаемую предприятием.
Исследовав внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлено, что ООО «Терминал» обладает высоким потенциалам и в отрасли наблюдается благоприятный инновационный климат, в этих условиях для предприятия важно усилить свои сильные стороны и минимизировать слабые.
Основным конкурентным преимуществом предприятия является возможность обеспечить надлежащий объем товара, так как покупатели заинтересованы в наличии товара у поставщика на складе. Неоспоримым конкурентным преимуществом является также завоеванная доля рынка и качество обслуживания.
Фактор конкуренции в отрасли для ООО «Терминал» особенно значим. Ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ стратегии - уровень конкуренции в отрасли, являющийся достаточно высоким. Предприятия в отрасли конкурируют друг с другом как на ценовой, так и не ценовой основе.
Необходимо так же отметить выявленные проблемы конкурентоспособности:
1. Нечетко выраженная конкурентная стратегия;
2. Не определены долгосрочные и краткосрочные цели конкурентной стратегии;
3. Не определены конкурентные действия по отношению к основным конкурентам.
Выявленные недостатки вызваны несоответствием его финансово-хозяйственных параметров тенденциям внешней среды и обусловлено неверными целями мероприятий по повышению конкурентоспособности. Для устранения данных недостатков необходимо разработать комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности как на долгосрочную, так и краткосрочную перспективу, определить цели, направления и расширить инструментарий.
Становится очевидной целесообразность четкой постановки в процессе реализации клиентоориентированности мероприятий по повышению конкурентоспособности, формирования систем анализа, контроля и эффективного, стратегически ориентированного развития путем корректировки и целевых установок с учетом происходящих в сегменте рынка, на котором работает ООО «Терминал», процессов, занимаемой им позиции и его внутренних возможностей.
Основу повышения конкурентоспособности ООО «Терминал» составляет методика оценки имеющегося конкурентного потенциала и эффективности его использования, которая позволяет определить внутренние ресурсы реализации стратегии и оперативно менять закрепленные стратегией мероприятия в зависимости от изменения рыночной конъюнктуры и имеющихся внутренних возможностей ООО «Терминал».
Долгосрочные цели - клиентоориентированное предприятие, предоставляющее качественный цемент и услуги по его доставке при сохранении высокой эффективности деятельности.
Среднесрочные и текущие цели на ближайшие два года - развитие ООО «Терминал», работающей над качеством управления и расширяющего присутствие по направлениям ассортимента: «Цемент в мешках», «Цемент в тоннах», «Цемент навалом» и укрепляющего рыночные позиции по направлениям: «Цемент поддонами», «Доставка».
В соответствии с выбранными целями, приоритетными направлениями деятельности ООО «Терминал» должны являться:
• реализация верхней цемента;
• реализация прочей цемента;
• реализация обуви.
Для решения поставленных задач ООО «Терминал» должен организовать следующие действия:
1 Сегментация клиентов и изучение потребностей целевой аудитории.
2 Идентификация ООО «Терминал» на рынке продажи цемента.
3 Формирование корпоративной культуры.
4 Мероприятия в области управления.
Ключевой фактор успеха заключается в комплексном подходе к обслуживанию каждого клиента, повышении качества сервиса, отличающихся подходах в работе с различными клиентскими сегментами. ООО «Терминал» выстраивает отношения с клиентом, исходя из его потребностей и предлагая необходимый набор продуктов для каждого клиента.
При реализации стратегии и проведении запланированных мероприятий по оценкам экспертов, в качестве которых выступали специалисты ООО «Терминал», рост объема реализации должен увеличится примерно на 10% по сравнению с предыдущим годом.
Таким образом, ООО «Терминал» будет развиваться как предприятие, акцентируя на продаже цемента, ориентируясь на региональный розничный рынок и стремясь к взаимовыгодному сотрудничеству с хозяйствующими субъектами малого, а также среднего корпоративного бизнеса.

Купить