Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1 Понятие и сущность системы стимулирования труда персонала 8
1.2 Виды систем стимулирования персонала 13
1.3 Проблемы экономической эффективности систем стимулирования труда 21
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ДНС-ЮГ» 27
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия 27
2.2 Характеристика основных финансово-экономических показателей предприятия ООО «ДНС - Юг» 34
2.3 Анализ структуры и качественного состава персонала ООО «ДНС - Юг» 35
2.4 Анализ процессов стимулирования персонала ООО «ДНС - Юг» 38
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «ДНС-ЮГ» 50
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования труда персонала ООО «ДНС - Юг» 50
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
Управление на сегодняшний день все плотнее встает перед проблемой оптимизации стимулирования труда персонала, сотрудников организаций.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в деятельности каждой организации стимулирование играет огромную роль, так оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному труду, который не только покрывает издержки работодателя на организацию процесса производства, оплату труда, но и позволяет получить определенную прибыль. Прибыль предприятия (организации) не используется только для нужд работодателя, а идет на выплату налогов в федеральный и местный бюджеты, на расширение производства. Таким образом, стимулирование труда работников играет важную роль для развития экономики страны.
Только тогда, когда мотивационно-стимулирующие факторы работы персонала способствуют решению стратегических задач компании, возможна ее успешная деятельность. При этом политика стимулирования персонала компании должна соотноситься с внешней для организации ситуацией, особенностями ее функционирования, должна учитывать потребности, цели, нравственные и социальные ценности своих сотрудников.
В условиях российского экономического кризиса у работающих россиян стала меняться структура потребления, в свою очередь, работодатели стали ограничиваться сокращенным перечнем стимулов и, в целом, снизили абсолютные величины выплачиваемой заработной платы. Это негативно сказывается на качестве исполнения работниками должностных обязанностей и снижает эффективность хозяйствования организаций, препятствуя долгожданному экономическому росту в стране. В этой связи проблемы стимулирования персонала в российских коммерческих организациях являются актуальными, теоретически и практически значимыми.
Проблема стимулирования труда актуальна, таким образом, для формирования действенной стратегии управления персоналом в настоящее время требуется если не серьезный пересмотр существующих на предприятиях трудовых отношений между работником и работодателем, то, по крайней мере, их назревшая социальная и психологическая коррекция. Это станет возможным благодаря разработке и внедрению новых качественных систем стимулирования труда, основанных на сбалансированности целей и миссии организации с целями, ценностями и потребностями персонала.
Целью выпускной квалификационной работы является: анализ системы стимулирования труда персонала на предприятии для выявления резервов совершенствования и разработка мероприятий, необходимых для их реализации.
Достижение выше поставленной цели обусловило решение в работе следующих задач:
• рассмотреть теоретические аспекты системы стимулирования труда персонала;
• дать организационно - экономическую характеристику ООО «ДНС - Юг»;
• провести анализ системы стимулирования персонала ООО «ДНС - Юг»;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала ООО «ДНС - Юг»;
• оценить эффективность предложений по совершенствованию системы стимулирования персонала ООО «ДНС - Юг».
Объект исследования - ООО «ДНС - Юг».
Предмет исследования - система стимулирования персонала ООО «ДНС - Юг».
Информационной базой исследования послужил материал, опубликованный в научной литературе и периодической печати, электронные ресурсы Интернета. Кроме этого были использованы статистические и нормативные документы ООО «ДНС - Юг».
Вопросы управления стимулированием труда представлены в работах Ю.В. Вертаковой, О.В. Ильиновой, А.Я. Кибанова, В.В. Травина, Т.А. Труфановой, которые выделяют такие характеристики стимулирования трудовой деятельности как системный характер, а также зависимость вознаграждения не только от трудового вклада сотрудника, но и от вложенного им капитала.
Практическая значимость проведённого исследования заключается в возможности использования всех предложенных рекомендаций и мероприятий для повышения эффективности использования системы управления персоналом в анализируемой организации.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Таким образом, на сегодняшний день одним из важнейших факторов является эффективное использование трудового потенциала предприятия, независимо от формы собственности. Для этого требуется комплексно подойти к рассмотрению проблемы стимулирования труда персонала на предприятии.
Для того, чтобы работник был заинтересован в высоком качестве результатов своей работы, чтобы он был согласен принять делегируемые ему организацией полномочия, необходима значимое для него стимулирование его деятельности в рамках организации.
Материальное стимулирование персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса материального стимулирования - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности любого предприятия.
При рассмотрении системы стимулирования труда следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия. Основными из них являются: потребности, мотивы и стимулы.
При разработке системы мотивации труда в первую очередь необходимо учитывать стратегические цели организации. Кроме этого, следует иметь ввиду множество факторов, в том числе стадию развития, на которой находится организация. Это позволит не только оптимизировать затраты на персонал, но и поддерживать высокую эффективность труда и низкую текучесть кадров.
Объектом исследования является ООО «ДНС - Юг».
Сравнительный анализ соотношения валовой прибыли и фонда оплаты труда в ООО «ДНС - Юг» позволили сделать вывод об отсутствии роста удельного веса фонда оплаты труда в общем объеме валового дохода, что является неблагоприятным социальным фактором.
Таким образом, доход предприятия растет, а доля заработной платы не увеличивается в 2016 году по отношению к 2015 г.
Анализ уровня чистого дохода отдела сбыта ООО «ДНС - Юг» составил всего 153 тыс. руб. При этом выявлено, что самые «передовые» сотрудники, обеспечивающие наибольшую долю оборота, принесли компании нулевую прибыль и даже убытки, получив свой оклад в размере 1,5%.
На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что система стимулирования труда предприятия нуждается в доработке и совершенствовании.
Таким образом, в системе стимулирования труда сотрудников ООО «ДНС - Юг» присутствуют следующие проблемы:
• Практическое отсутствие нематериального стимулирования персонала;
• Действующая система не ориентирована на сотрудничество руководства и персонала;
• Не учитываются интересы сотрудников;
• Большой временной интервал между получением хорошего результата и поощрением.
Внесены следующие предложения по совершенствованию системы стимулирования труда персонала в ООО «ДНС - Юг»: рекомендуется использование целевого управления и разработка на основе этого системы материальной мотивации.
На сегодняшний день значительная часть организаций делает акцент на планировании своей деятельности, что обусловлено финансовым кризисом в экономике и общей динамикой рынка. ООО «ДНС - Юг» рекомендуются свежие мотивационные инструменты - ключевые показатели эффективности (KPI).
С помощью системы KPI можно не только контролировать и оценивать эффективность выполняемых действий, но и построить эффективную систему оплаты труда.
Для разработки системы мотивации KPI предлагается использовать услуги компании ООО «КиПиАй Лаб», которая занимается разработкой программной платформы KPI Suite, предназначенной для создания управленческих информационных систем для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности организаций и персонала, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудниками возможность для совместной работы.
В результате проведенных мероприятий по стимулированию труда в ООО «ДНС - Юг» выручка предприятия увеличится на 110 %. Производительность труда при неизменной численности персонала на 115,9%.
Так же дополнительные преимущества для ООО «ДНС - Юг» в результате внедрения системы мотивации KPI:
более динамичная работа всей компании;
более рациональное использование материальных ресурсов и времени; снижение доли ФОТ в расходной части компании;
часть бизнес-процессов решаются «в инициативном порядке»;
уход "балластных" специалистов, не желающих зарабатывать компании деньги;
по прошествии нескольких месяцев менеджменту видна объективная оценка каждого сотрудника компании в разрезе достигнутых показателей эффективности;
система плотно привязывается к иным функциям управления сотрудниками: обучение, аттестация, ротация.
Полученные результаты свидетельствуют о том, что в ходе работы удалось решить все поставленные задачи и достичь установленной цели работы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
