СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ЕГО СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «ПРОТОН-ПМ»)
|
Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 9
1.1 Сущность, содержание и классификация методов управления 9
1.2 Финансовые технологии управления 13
1.3 Мотивационная направленность основных методов управления и их реализация в современных условиях 20
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ПАО «ПРОТОН-ПМ» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Управление финансами в подразделении предприятия 30
2.3. Анализ методов управления, используемых в подразделении предприятия 34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 47
3.1 Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации труда 47
3.2 Оценка эффективности разработанных предложений 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 9
1.1 Сущность, содержание и классификация методов управления 9
1.2 Финансовые технологии управления 13
1.3 Мотивационная направленность основных методов управления и их реализация в современных условиях 20
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ПАО «ПРОТОН-ПМ» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2. Управление финансами в подразделении предприятия 30
2.3. Анализ методов управления, используемых в подразделении предприятия 34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 47
3.1 Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации труда 47
3.2 Оценка эффективности разработанных предложений 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Менеджмент представляет собой комплексную научную дисциплину, которая опирается на достижения многих направлений научного знания — социологии, психологии, экономического анализа, маркетинга. Изучение основ менеджмента формирует способность комплексного мышления, без которого невозможно принятие грамотных управленческих решений. Отечественный менеджмент находится в стадии становления. Аккумулируя в себе достижения российской и зарубежных школ менеджмента, он ищет пути адаптации к специфическим условиям современного российского общества, его экономике, культурным нормам, традициям. Менеджмент во всех сферах деятельности, основывающийся на общей теории менеджмента, призван разработать и предложить практикам инструменты управления, учитывающие специфические условия функционирования отрасли соответствующего предприятия.
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих факторов.
Обоснованный фундамент эффективного менеджмента и успешности развития бизнеса следует считать организационную структуру предприятия. Следует отметить, что для большинства российских предприятий характерна стихийность образования такой структуры. Что касается управления на предприятии, то он, как правило, основывается на прошлом опыте. Для такой системы характерна не оптимальность ее взаимодействия с внешней средой.
Кроме того, следует отметить, что методы управления формировались главным образом на основе нормативных документов.
Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление определяет успех деятельности любой организации. В настоящее время по существу идет соревнование не продукции, а систем управления, которые способны обеспечить приспособляемость организации к новым условиям и удовлетворить растущие требования и запросы потребителей, и на этой основе обеспечить свое развитие.
Необходимость постановки вопроса о совершенствовании управления связана со следующими факторами:
1) Изменения, происходящие во внешней среде, приводят к необходимости совершенствования управления.
2) Изменение условий на рынках и появление сильной конкуренции.
3) Зависимость успехов организации от участия ее персонала в управлении.
4) Совершенствование информационных технологий создает новые возможности для повышения конкурентоспособности за счет улучшения управления и изменения организационной структуры.
Представления об управлении организацией на протяжении времени менялись существенно. Основы их были заложены А. Смитом, Ф. Тейлором, Э. Демингом, Д. Джураном, А.Фейгенбаумом и другими. Некоторые ученые начинали с управления качеством, а затем переходили к общему управлению организацией. Современная философия управления претерпела существенные изменения, и поэтому необходимо внесение в нее более передовых представлений. Важнейшим показателем уровня эффективности управления организацией являются показатели бизнеса, прибыли.
Объект исследования - транспортный цех №80 предприятия ПАО «Протон-ПМ».
Предмет исследования - управление организацией, а именно транспортным цехом предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления организацией (на примере транспортного цеха ПАО «Протон-ПМ»).
Задачи исследования:
а) изучить теоретические аспекты совершенствования системы управления организацией;
б) оценить всесторонне эффективность управления организацией;
в) разработать предложения по повышению эффективности управления организацией.
В выпускной квалификационной работе в процессе исследования были использованы такие методы исследования как логический, статистический, SWOT - анализ, PEST-анализ, метод экспертных оценок и метод кабинетных исследований.
В процессе написания работы были использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов. Проблемы управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Котлера Ф., Мескона М.Х., Портера М., Томпсона А. А.
Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Виханского О.С., Ефремова В.С., Герчиковой И.Н., Наумова А.И., Румянцевой З.П., Фатхутдинова Р.А.
Структура настоящей работы обусловлена поставленными целями и задачами. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении обосновывается актуальность темы, ставится цели и определяются задачи.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные разработки могут быть использованы в практике управления транспортным цехом предприятия ПАО «Протон-ПМ».
Структура данной работы традиционна. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и задачи работы, описан объект, предмет и информационная база исследования.
В первой главы рассмотрены теоретические аспекты управления организацией, раскрыта сущность, содержание и классификацию методов управления, рассмотрены финансовые технологии управления.
Вторая глава носит расчетный характер. В ней на основании данных финансовой отчетности предприятия проведена оценка и анализ системы управления в организации, также проведен анализ внешней и внутренней среды учреждения с использованием SWOT, PEST-анализа, проведен анализ оплаты труда. По окончании расчетов и анализа результатов сформулированы выводы.
В третьей главе на основании выводов, сделанных в результате оценки системы управления предприятием, сформулированы предложения, направленные на совершенствование системы управления организацией, смоделированы прогнозные значения изменения экономических показателей, рассчитан экономический эффект проектных рекомендаций.
В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.
Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная, армейская и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности (производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих факторов.
Обоснованный фундамент эффективного менеджмента и успешности развития бизнеса следует считать организационную структуру предприятия. Следует отметить, что для большинства российских предприятий характерна стихийность образования такой структуры. Что касается управления на предприятии, то он, как правило, основывается на прошлом опыте. Для такой системы характерна не оптимальность ее взаимодействия с внешней средой.
Кроме того, следует отметить, что методы управления формировались главным образом на основе нормативных документов.
Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление определяет успех деятельности любой организации. В настоящее время по существу идет соревнование не продукции, а систем управления, которые способны обеспечить приспособляемость организации к новым условиям и удовлетворить растущие требования и запросы потребителей, и на этой основе обеспечить свое развитие.
Необходимость постановки вопроса о совершенствовании управления связана со следующими факторами:
1) Изменения, происходящие во внешней среде, приводят к необходимости совершенствования управления.
2) Изменение условий на рынках и появление сильной конкуренции.
3) Зависимость успехов организации от участия ее персонала в управлении.
4) Совершенствование информационных технологий создает новые возможности для повышения конкурентоспособности за счет улучшения управления и изменения организационной структуры.
Представления об управлении организацией на протяжении времени менялись существенно. Основы их были заложены А. Смитом, Ф. Тейлором, Э. Демингом, Д. Джураном, А.Фейгенбаумом и другими. Некоторые ученые начинали с управления качеством, а затем переходили к общему управлению организацией. Современная философия управления претерпела существенные изменения, и поэтому необходимо внесение в нее более передовых представлений. Важнейшим показателем уровня эффективности управления организацией являются показатели бизнеса, прибыли.
Объект исследования - транспортный цех №80 предприятия ПАО «Протон-ПМ».
Предмет исследования - управление организацией, а именно транспортным цехом предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию управления организацией (на примере транспортного цеха ПАО «Протон-ПМ»).
Задачи исследования:
а) изучить теоретические аспекты совершенствования системы управления организацией;
б) оценить всесторонне эффективность управления организацией;
в) разработать предложения по повышению эффективности управления организацией.
В выпускной квалификационной работе в процессе исследования были использованы такие методы исследования как логический, статистический, SWOT - анализ, PEST-анализ, метод экспертных оценок и метод кабинетных исследований.
В процессе написания работы были использованы научные труды отечественных и зарубежных авторов. Проблемы управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Котлера Ф., Мескона М.Х., Портера М., Томпсона А. А.
Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Виханского О.С., Ефремова В.С., Герчиковой И.Н., Наумова А.И., Румянцевой З.П., Фатхутдинова Р.А.
Структура настоящей работы обусловлена поставленными целями и задачами. Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Во введении обосновывается актуальность темы, ставится цели и определяются задачи.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные разработки могут быть использованы в практике управления транспортным цехом предприятия ПАО «Протон-ПМ».
Структура данной работы традиционна. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, сформулированы цель и задачи работы, описан объект, предмет и информационная база исследования.
В первой главы рассмотрены теоретические аспекты управления организацией, раскрыта сущность, содержание и классификацию методов управления, рассмотрены финансовые технологии управления.
Вторая глава носит расчетный характер. В ней на основании данных финансовой отчетности предприятия проведена оценка и анализ системы управления в организации, также проведен анализ внешней и внутренней среды учреждения с использованием SWOT, PEST-анализа, проведен анализ оплаты труда. По окончании расчетов и анализа результатов сформулированы выводы.
В третьей главе на основании выводов, сделанных в результате оценки системы управления предприятием, сформулированы предложения, направленные на совершенствование системы управления организацией, смоделированы прогнозные значения изменения экономических показателей, рассчитан экономический эффект проектных рекомендаций.
В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной работы и сформулированы общие выводы.
Понятие «эффективность управления» является одним из основных показателей совершенствования управления и определяется сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение.
Эффективность обеспечивается экономической сутью ресурсов в бизнесе, они рождают (предопределяют) доходы, но для их получения необходимы затраты.
Результативность работы компании рассматривается с позиции эффективности использования отдельных видов ресурсов таких как, трудовых, материальных и финансовых.
Иными словами, расчет ряда показателей эффективности деятельности позволяет судить об эффективности управления.
Управление компанией на основе ROI, дает возможность менеджменту получить инструмент, позволяющий эффективно управлять ограниченными ресурсами.
Управление стоимостью предприятия является главной его стратегической целью.
Достижение стратегической цели возможно по средствам разработки и реализации стратегии развития предприятия. Стратегия играет существенную роль в управлении повышением конкурентоспособности организации.
Разработка и реализация конкурентной стратегии предприятия открывает перед ней возможность повышения стоимости компании за счет достижения конкурентных преимуществ.
Основная идея конкурентной стратегии представляет собой стратегию, базирующуюся на конкретном преимуществе. Конкурентная стратегия организации определяется в результате изучения внешнего окружения и возможных внутренних перспектив ее деятельности с учетом непредвиденных рыночных обстоятельств.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы выступила социально-экономическая система ПАО «Протон-ПМ», цех 80.
На предприятии существует 5 участков, которые осуществляют различные транспортные услуги: грузоперевозки, пассажироперевозки, обслуживание транспорта и т.д. Отмечается положительная динамика оказания транспортных услуг по участкам 2 и 5, а также частично участка 1. Участок №2 осуществляет текущий и капитальный ремонт оборудования, участок №5 оказывает услуги по грузоперевозкам.
За анализируемый период оказано услуг сторонним организациям на сумму 18562,2 тыс.руб. в 2016г. Увеличение за период составило 2241,8 тыс.руб. или на 13,74». Затраты в смену также снизились. Уменьшение составило 3,18%.
Проведенный анализ позволил выявить основную проблему в управлении организацией, а именно - проблему мотивации работников организации.
Для управления развитием основного направления цеха 80 - продвижение услуг, в рамках данной работы необходимо разработать программу мотивации, которая позволит увеличить производительность труда и качество предоставляемых услуг.
Затраты на предложенные мероприятия составят 430 тыс.руб.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, в результате предложенных мероприятий выручка увеличится с 18562 тыс.руб до 19091 тыс.руб.
Эффективность обеспечивается экономической сутью ресурсов в бизнесе, они рождают (предопределяют) доходы, но для их получения необходимы затраты.
Результативность работы компании рассматривается с позиции эффективности использования отдельных видов ресурсов таких как, трудовых, материальных и финансовых.
Иными словами, расчет ряда показателей эффективности деятельности позволяет судить об эффективности управления.
Управление компанией на основе ROI, дает возможность менеджменту получить инструмент, позволяющий эффективно управлять ограниченными ресурсами.
Управление стоимостью предприятия является главной его стратегической целью.
Достижение стратегической цели возможно по средствам разработки и реализации стратегии развития предприятия. Стратегия играет существенную роль в управлении повышением конкурентоспособности организации.
Разработка и реализация конкурентной стратегии предприятия открывает перед ней возможность повышения стоимости компании за счет достижения конкурентных преимуществ.
Основная идея конкурентной стратегии представляет собой стратегию, базирующуюся на конкретном преимуществе. Конкурентная стратегия организации определяется в результате изучения внешнего окружения и возможных внутренних перспектив ее деятельности с учетом непредвиденных рыночных обстоятельств.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы выступила социально-экономическая система ПАО «Протон-ПМ», цех 80.
На предприятии существует 5 участков, которые осуществляют различные транспортные услуги: грузоперевозки, пассажироперевозки, обслуживание транспорта и т.д. Отмечается положительная динамика оказания транспортных услуг по участкам 2 и 5, а также частично участка 1. Участок №2 осуществляет текущий и капитальный ремонт оборудования, участок №5 оказывает услуги по грузоперевозкам.
За анализируемый период оказано услуг сторонним организациям на сумму 18562,2 тыс.руб. в 2016г. Увеличение за период составило 2241,8 тыс.руб. или на 13,74». Затраты в смену также снизились. Уменьшение составило 3,18%.
Проведенный анализ позволил выявить основную проблему в управлении организацией, а именно - проблему мотивации работников организации.
Для управления развитием основного направления цеха 80 - продвижение услуг, в рамках данной работы необходимо разработать программу мотивации, которая позволит увеличить производительность труда и качество предоставляемых услуг.
Затраты на предложенные мероприятия составят 430 тыс.руб.
Экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, в результате предложенных мероприятий выручка увеличится с 18562 тыс.руб до 19091 тыс.руб.
