Подводя итоги по проделанной работе, необходимо отметить, на современном этапе развития экономики, важнейшей тенденцией является конкурентоспособность фирм и процесс глобальной конкуренции на большинстве рынков товаров и услуг. В данной связи особую актуальность приобретает проблема повышения их конкурентоспособности. Высокая конкурентоспособность фирмы обусловливается удовлетворенностью и готовностью потребителей повторно приобрести продукцию этой фирмы, отсутствием претензий к предприятию со стороны общества, акционеров, партнеров, престижностью работы на данном предприятии.
ООО «Рейл Транс» динамично развивающаяся транспортно-экспедиционная компания, которая осуществляет деятельность по планированию, организации и выполнению автомобильных грузоперевозок и доставки грузов из Москвы во все города России. Перечень услуг, предоставляемых ООО «Рейл Транс» при осуществлении транспортно-экспедиционного обслуживания, охватывает достаточно широкий круг задач, решаемых при доставке груза. Финансовое состояние компании является достаточно стабильным, так, выручка компании выросла на 19,8%, чистая прибыль увеличилась на 39,4%, что является, безусловно, положительным фактором в деятельности компании, однако, возможность транспортного предприятия конкурировать на определенном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности его услуг и совокупности экономических методов деятельности других транспортных предприятий, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы - а это:
1) высокая себестоимость оказываемых услуг. Ситуация усугубляется постоянным ростом затрат: увеличением стоимости топлива, ростом действующих тарифов на проезд по дорогам и ужесточением требований налоговых органов к предоставлению входящих бухгалтерских документов, а также затрат на страхование при отправках различных видов груза;
2) большая конкуренция на рынке логистических услуг.
3) функциональная структура логистической системы всегда остается основным ядром организационной структуры. ООО «Рейл Транс» - небольшая компания, поэтому отдела логистики на предприятии нет, и логистические операции компании разбросаны между различными службами и отделами с различной системой подчинения руководства разного уровня.
Занимаемая ООО «Рейл Транс» доля рынка по сравнению другими конкурентами составляет - 3,3%. ООО «Рейл Транс» успешно конкурирует с другими аналогичными фирмами в московском регионе, более сильным конкурентом для него, является ООО «Феникс групп», кроме того, на него оказывают давление и другие аналогичные компании, в том числе ООО «НСВ-Логистик», «Логистические решения», ООО «Фаэтон», ООО «КонцептЛогистик», ООО «Логистика-Сервис», «АМК-Сервис» и многие другие, но это менее сильные игроки на рынке.
При этом, показатели конкурентоспособности, характеризующие финансовую деятельность ниже, чем у ближайшего конкурента ООО «Феникс групп», и это отрицательно сказалось на общей оценке показателей конкурентоспособности, тем не менее, она больше 1, что и подтверждает гипотезу, что предприятия, действующие в рыночной нише, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 0,99 до - 6,9, обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие участники конкуренции не принимают в расчет, и отличаются высоким уровнем специализации. В своей деятельности такие организации опираются на клиентов и максимально зависят от них.
Таким образом, успех ООО «Рейл Транс» на рынке во многом обусловлен объёмом перевозок и имиджем предприятия, безаварийность перевозок, т.е. способностью оправдывать потребительские ожидания в любое время. Иными словами, потребительские ожидания получателей услуг, должны постоянно оправдываться с точки зрения удовлетворенностью качества обслуживания.
В целях повышения конкурентоспособности компании в работе предлагаются следующие мероприятия:
1. Развитие систем контроля и диспетчерского управления, основанных на современных информационных технологиях и на базе нового класса ИТ - решений - систем дистанционного мониторинга и контроля автотранспорта (ДМКА). Примером такой системы может стать комплекс Triol iDrive, который осуществляет контроль и управление территориально распределительными объектами в режиме реального времени. Программное обеспечение собирает и анализирует информацию о показателях работы удаленных механизмов, которые генерируют цифровую информацию. С помощью программного обеспечения Triol iDrive, можно эффективно осуществлять контроль и управление автопарком предприятия, а также получить максимальные экономические выгоды.
2. Улучшить финансовое состояние предприятия можно путем увеличения прибыли. Следовательно, необходимо развивать прибыльные виды деятельности и сокращать убыточные. Развитие транспортно-экспедиционных услуг, в частности, услуги ответственного хранения грузов, позволит получить их потребителям возможность гибкость в переговорах с клиентом, возможность предоставления ему дополнительных услуг. Например, на сегодняшний день договоры ответственного хранения, готовы заключить в среднем на сумму 2 500 000 руб. А в рамках данного проекта, можно получить дополнительный доход на сумму - 4333,2 тыс.руб.
3. Создание службы логистики позволит увязать в единую систему внутренние бизнес-процессы предприятия с бизнес-процессами партнеров и потребителей. Она объединит все подразделения предприятия в мощный централизованно управляемый механизм, позволяющий решать задачи любой степени сложности ответственно, слаженно и профессионально.
4. Для успешной реализации политики в области предоставления услуг большое значение имеют подбор, обучение и повышение квалификации работников. Руководство предприятия должно определить реалистичные цели для каждого служащего, рабочего и специалиста. Разработка программ обучения персонала и соответствующего информационного обеспечения служба логистики способна найти оптимальное соотношение между графиками поставки, транспортными затратами, затратами на формирование и поддержание материальных запасов на предприятии. При этом появляется возможность синхронизации снабжения и потребления с целью рационализации производственного цикла предприятия.
5. Поскольку причиной дорожно-транспортных происшествий является человеческий фактор, подтверждает актуальность профессиональной подготовки водителей в целях повышения безопасности на основе стандартов, признанных на международном уровне. Выдача свидетельств о профессиональной компетентности, формирует основу для повышения профессионального мастерства. обучение водителей компании даст положительный социальный эффект на сумму - 2137,3 тыс.руб.
С внедрением всех перечисленных мероприятий, выручка у предприятия увеличится примерно на 8,3%, чистая прибыль увеличивается на 16,3%, , а окупаемость инвестиционных вложений составит - около 6-ти месяцев.
Полагаем, что у ООО «Рейл Транс» имеется такая возможность для реализации мероприятий по повышению конкурентоспособности фирмы, а практическое применение разработанных предложений, обеспечит объективную оценку финансового состояния, правильно формировать суммы расходов, оптимизировать логистические издержки.
Результатом проведения всех перечисленных мероприятий, станет упрощение перевозочного процесса в ООО «Рейл Транс» (на порядок сократится число управленческих процедур), сократятся затраты на согласование управленческих решений, и как следствие повышение качества обслуживания клиентов и заказчиков, повышение выручки, снижение логистических издержек, тем самым повысится конкурентоспособность и снизятся риски внедрения инновационных решений.

Купить