Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 8
1.2 Конкурентоспособность продукции - основа конкурентоспособности предприятия 14
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятий 22
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «МЦЕНСКИЙ ЗАВОД КОММУНАЛЬНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ» 28
2.1 Краткая характеристика предприятия и анализ основных технико-экономических показателей его деятельности 28
2.2 Анализ рынков сбыта и конкурентных преимуществ предприятия 32
2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия 39
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «МЦЕНСКИЙ ЗАВОД КОММУНАЛЬНОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ» 45
3.1 Разработка проекта системы сервисного обслуживания на предприятии 45
3.2 Расчет влияния системы сервисного обслуживания на повышение конкурентоспособности предприятия 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 69
На современном этапе экономического развития проблема конкурентоспособности занимает центральное место в экономической политике государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником становится стратегическим направлением деятельности государства и его органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее иерархии: продукции (товаров и услуг), предприятия, отрасли, региона и страны в целом, но особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия как основного звена экономики. Несмотря на большое количество факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, все же основным и определяющим из них остается его способность производить конкурентоспособную продукцию и создавать условия для ее продвижения на рынок.
Сегодня для отечественных предприятий задача повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции становится особенно актуальной в связи с тем, что негативные последствия, проведенных в 90-е годы экономических реформ, в значительной степени ослабили их позиции на внутреннем и зарубежном рынках. Неудовлетворительное состояние основных фондов и высокие издержки не позволяют еще многим предприятиям позитивно решать эту задачу.
В сложившейся ситуации для успешной конкурентной борьбы предприятиям необходимо не только обновлять технологии и технологическое оборудование, изучать внутренний и внешний рынок и вести маркетинговые исследования, также выявлять свои возможности, слабые стороны и уязвимые места конкурентов, но и оказывать управляющее воздействие на собственную конкурентоспособность и определять ее основные направления.
Кроме того, в условиях рыночной экономики фирма-производитель, поставляющая свои товары как на внешний, так и внутренний рынок, не может длительное время занимать устойчивые позиции, опираясь в своей стратегии только на показатели конкурентоспособности товара, не учитывая мировые уровни качества и издержки по созданию и реализации товара.
При вступлении на новый для себя рынок, принятии решения о расширении производства или его сокращении, осуществлении инвестиций в целях модернизации технологического оборудования или обновления выпускаемой продукции непременно требуется оценка конкурентоспособности производителя или предприятия.
Рыночные условия функционирования российских предприятий требуют новых стратегических подходов к решению проблемы их конкурентоспособности. Эффективность функционирования предприятия в условиях рынка предполагает активный поиск и разработку каждым из них собственной стратегии повышения их конкурентоспособности. Именно конкурентная стратегия устанавливает направление деятельности предприятия в определении типа конкурентного преимущества и формирования ресурсного потенциала его реализации. Конкурентные преимущества, которыми обладают на конкретном рынке хозяйствующие субъекты, являются существенными факторами конкурентной ситуации на рынке. Конкурентные преимущества определяются набором характеристик и свойств товаров, которые создают для предприятий определенные превосходства над их прямыми конкурентами. При этом количественная оценка уровня конкурентоспособности предприятия позволяет ему целенаправленно формировать и распределять свой ресурсный потенциал и тем самым обеспечивать его конкурентоспособность.
Целью работы является разработка путей повышения конкурентоспособности предприятия на основе изучения теории вопроса и аналитической оценки производственно-хозяйственной деятельности предприятия и его конкурентных преимуществ на рынке коммунального машиностроения.
Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
• изучить теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия;
• охарактеризовать объект производственно-хозяйственную деятельность предприятия;
• проанализировать работу предприятия по основным технико - экономическим показателям;
• оценить конкурентоспособность объекта исследования;
• разработать и обосновать рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения».
Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия, факторы и методы её оценки и пути её повышения.
Основными методами исследования, применявшимися в работе, являются системный анализ проблем, очерченных поставленной целью, экономико-математическое моделирование, метод математической статистики, а также метод факторного анализа.
Дипломная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе проведено теоретическое исследование конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе дана организационная характеристика объекта исследования, проведена оценка финансово - хозяйственной, проанализирована конкурентоспособность предприятия.
Третья глава содержит практические направления повышения конкурентоспособности предприятия.
Дипломная работа выполнена на 68 страницах и содержит 17 таблиц, 12 рисунков и 32 наименования использованной литературы.
В современных условиях конкуренция и конкурентная борьба на внутреннем и зарубежном рынках являются ключевыми категориями рыночной экономики и главным содержанием функционирования отечественных предприятий. Конкуренция является движущей силой общества, и она диалектически связана с категорией "конкурентоспособность", которая формируется на разных уровнях экономической системы: страна, регион, отрасль, предприятие, продукция. В пособии приведены показатели конкурентоспособности, образующие иерархическую систему, все элементы которой взаимосвязаны между собой, и показатели нижнего уровня входят как составные элементы в показатели верхнего уровня.
В качестве объекта исследования был выбран Мценский завод коммунального машиностроения, который является традиционным производителем коммунальной, дорожной и строительной техники.
Анализ основных экономических показателей работы ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» показал:
• выручка в 2015 году увеличился, а в 2016 году снизился, это связано с тем, что предприятие уменьшила объемы выпускаемой продукции из-за снижения спроса;
• себестоимость в 2015 году увеличилась, в 2016 году снизилась. Это связано с тем, что предприятие снизила объемы закупаемого сырья для производства продукции;
• основные средства предприятия стали использовать хуже. Об этом свидетельствует снижение фондоотдачи в 2016 году;
• оборотные средства предприятия в 2016 году стали использоваться менее эффективно, о чем свидетельствует снижение оборачиваемости оборотных средств;
• в 2016 году произошло снижение производительности труда, из-за снижения объемов производства и уменьшения общей численности работников предприятия;
• чистая прибыль в 2016 году увеличилась на 38,72%, что свидетельствует об эффективности финансовой деятельности предприятия.
Основными конкурентами ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» являются:
- ОАО "Коммаш", г Арзамас;
- ОАО "Ряжский авторемонтный завод", г Ряжск;
- ОАО "Курганский завод дорожных машин", г Курган;
- ЗАО "СААЗ АМО ЗИЛ", г Смоленск.
Проведенный анализ конкурентоспособности показал, что ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» по интегральному показателю уступает ОАО "Коммаш", г Арзамас и ОАО "Ряжский авторемонтный завод", г Ряжск. Интегральный показатель ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» находится в пределах 0,4 < 0,74 < 0,7, что свидетельствует об удовлетворительном уровне конкурентоспособности.
ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» выигрывает у ОАО "Курганский завод дорожных машин", г Курган и ЗАО "СААЗ АМО ЗИЛ", г Смоленск по показателям рыночной устойчивости и коммерческой активности за счет следующих преимуществ:
• устойчивые связи с основными клиентами и поставщиками;
• наличие обширной сети сервисных центров;
• постоянное повышение качества выпускаемой продукции;
• постоянное активное развитие предприятия;
• расширение ассортимента продукции;
• привлечение предприятием квалифицированного персонала.
В целом относительно ценовой политики по сравнению с предприятиями- конкурентами ОАО «Коммаш» находится в более выигрышных условиях.
Таким образом, анализ показал что ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» за годы своей работы сформировало положительный имидж у потребителей коммунальной техники, однако на предприятии не развита система сервисного обслуживания, дилерские центры осуществляют лишь продажу машин и запасных частей к ним, что безусловно, снижает конкурентоспособность предприятия.
Учитывая выше сказанное, можно сделать вывод о необходимости повышения конкурентоспособности ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения», в первую очередь с помощью разработки и внедрения в дилерскую сеть сервисного франчайзинга.
На первом этапе предлагается внедрение сервисного франчайзинга на территории России, на втором этапе предлагается организовать сервисный франчайзинг в действующей дилерской сети в Белоруссии и республике Татарстан. Расчеты эффективности проекта показал:
• чистый приведенный эффект проекта NPV >0, значит, проект сервисного франчайзинга следует принять;
• срока окупаемости инвестиций t -= 2,06 года, то есть в конце второго года предприятия начнет получать прибыль от проекта;
• индекс рентабельности PI = 1,53, это значит, что фактические издержки могут возрастать на 50% и проект все еще будет целесообразным.
Внедрение проекта сервисного франчайзинга позволит ОАО «Мценский завод коммунального машиностроения» позволит повысить уровень конкурентоспособности на 0,04 пункта.
Таким образом, предоставление качественного сервиса позволяет привлечь большее количество потребителей, увеличить объемы сбыта продукции, увеличить доход, а, следовательно, и конкурентоспособность предприятия.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
