ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА 6
1.1. Понятие кадрового менеджмента 6
1.2. Кадровый менеджмент как фактор конкурентоспособности 12
1.3. Использование коучинга в развитии персонала 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АСТРАПЛЮС» И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 36
2.1. Общая характеристика компании 36
2.2. Анализ экономических показателей ООО «АстраПлюс» 39
2.3. Оценка кадровой конкурентоспособности ООО «АстраПлюс» 44
ГЛАВА 3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА ООО «АСТРАПЛЮС» 52
3.1. Разработка предложений по управлению кадровым потенциалом 52
3.2. Реализация коуч-технологий 57
3.3. Оценка рисков и обоснование эффективности предложений 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ 70
В современный период рыночных отношений и развития общества роль персонала предприятия существенно возросла. Инвестиционный характер производства, его высокая наукоемкость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально- психологических вопросах управления персоналом на предприятии.
Сегодня перед предприятиями встает необходимость работать по- новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладевая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Современные работодатели ставят на развитие сотрудников, которое приносит долгосрочные результаты, обеспечивая тем самым конкурентоспособность предприятия. Это объясняет актуальность выбранной темы исследования.
Цель работы — разработать предложения по обеспечению конкурентоспособности предприятия на основе кадровой составляющей.
Объект - ООО «АстраПлюс», предмет - методы управления персоналом, как фактор конкурентоспособности предприятия.
Для реализации обозначенной цели необходимо решить ряд задач: исследовать современные тенденции управления конкурентоспособностью предприятий, провести анализ деятельности ООО «АстраПлюс», предложить мероприятия, направленные на повышение его конкурентоспособности на основе кадровой составляющей, обосновать их эффективность и целесообразность реализации.
В современном обществе все большее значение приобретает управление с акцентом на персонал как фактор повышения конкурентоспособности и долгосрочного развития предприятия.
Сегодня управление кадрами предприятия должно находиться в полной зависимости от главной цели, задач, стоящих перед объектом по управлению, и находиться с ними в полном соответствии. Больший экономический эффект работы организации достигается лишь в том случае, если она максимально сочетается с современными принципами управления персоналом. В работе было проведен анализ деятельности ООО «АстраПлюс», на основании чего была дана оценка конкурентоспособности организации.
ООО «АстраПлюс» работает в сфере ИТ-решений. В результате анализа были сделаны выводы об эффективности его деятельности в 2016 году. Анализ обеспеченности компании персоналом показал, что качественный и количественный состав сотрудников полностью соответствует компании на данном этапе развития. Таким образом было сделано заключение, что кадровая конкурентоспособность компании находится на высоком уровне, предприятие достаточно хорошо привлекает необходимых ему специалистов и удерживает их. Но система управления персоналом не может быть статичной, так как меняются условия внешней среды, происходит обновление персонала, постоянно совершенствуются методы и технологии работы с персоналом. Поэтому, чтобы организация имела качественный кадровый состав и была конкурентоспособной на рынке необходимо постоянно совершенствовать систему кадрового менеджмента, развивая или изменяя различные направления работы с персоналом.
ИТ-индустрия развивается быстрыми темпами, стратегия ООО «АстраПлюс» направлена на развитие, соответственно и кадровая политика должна соответствовать стратегии компании. В связи с этим представляется актуальным разработка новых современных решений в области управления персоналом, направленных на развитие кадровой составляющей, ее кадрового потенциала для обеспечения конкурентоспособности компании.
В рамках данных предложений была выделена целевая группа - молодые специалисты. Выбор именно данной целевой группы обусловлен, с одной стороны - значимостью данной группы для организации: большое значение должно уделяться привлечению и удержанию молодых специалистов, так как в них - потенциал дальнейшего развития организации. А с другой стороны с тем, что именно данная группа сталкивается с наибольшим числом сложностей в начале своей профессиональной деятельности. Основными направлениями решения проблем молодых специалистов являются: преодоление «оторванности» знаний выпускников, молодых специалистов, полученных в учебных заведениях от реалий действительности, преодоление различных сложностей, связанных с процессом вхождения в новый коллектив, преодоление проблемы непонимания перспектив своего развития в рамках компании.
Для реализации этих решений была разработана методика управления кадровым потенциалом с помощью коуч-технологий. Подробно расписаны предполагаемые этапы ее реализации.
Эффективность предложений была оценена экспертным путем. Были сформулированы факторы риска в результате реализации мероприятий в компании, каждый из которых эксперты оценили с точки зрения важности и вероятности наступления. Точность разработок способствовало тому, что по данным экспертных оценок, риск реализации мероприятий оказался в зоне минимального.
Направленность обучения и развития кадровой составляющей — поддержать и повысить результативность персонала, а через сотрудников увеличить прибыльность и доходность компании. Поэтому, как показывает практика, затраты на создание системы развития карьеры оказывают положительное влияние на конкурентоспособность организации в длительной перспективе.
