Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ИЗДЕРЖКИ НА ПЕРСОНАЛ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ 7
1.1 Издержки на персонал и их классификация 7
1.2 Планирование издержек на персонал 23
1.3 Оценка эффективности издержек на персонал 26
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИЗДЕРЖЕК НА ПЕРСОНАЛ И ПУТИ ИХ ОПТИМИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «КАРО ФИЛЬМ МЕНЕДЖМЕНТ» 31
2.1 Краткая характеристика ООО «КАРО Фильм Менеджмент» 31
2.2 Оценка организации труда персонала 38
2.3 Планирование и анализ эффективность издержек персонала на примере ООО «КАРО Фильм Менеджмент» 46
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ООО «КАРО 11 ОКТЯБРЬ» 57
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации труда в ООО «КАРО 11 ОКТЯБРЬ» 57
3.2. Внедрение новых методов по сокращению трудозатрат в ООО «КАРО 11 ОКТЯБРЬ» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
На сегодняшний день одним из важных течений в развитии предприятия является поиск методов повышения эффективности управления.
В стратегии современного предприятия управления персоналом является одним из важнейших направлений. Для достижения конкурентного преимущества, чтобы прогрессировать в быстро меняющемся мире предприятие вынуждено добиваться рентабельно и эффективного внедрения передовых технологий, что в свою очередь требует обладать знаниями и профессиональными навыками человеческих ресурсов. Персонал становится не фактором затрат, а главным ресурсом. В связи с этим сегодняшняя политика управления человеческими ресурсами должна быть направлена на наибольшую отдачу от вложений в персонал с помощью методов, которые мотивируют каждого сотрудника предприятия на достижении конечного результата установленного в бизнес-плане компании. Политика в области управления человеческими ресурсами направленная на достижение целей и задач, требует больших затрат как в персонал, так и в службы управления им. Таким образом, затраты на персонал, становятся инструментом осуществления политики управления человеческими ресурсами предприятия.
Важнейшую роль в области издержек современного предприятия занимают затраты на персонал, но если рассчитывать на длительную перспективу, предприятие должно рассматривать их как инвестиции приносящие прибыль в будущем.
Можно сделать вывод, что эффективное управление затратами на персонал оказывает значительно влияние на результат деятельности предприятия.
Актуальность моей выпускной квалификационной работы заключается в следующем: использование, развитие, привлечение персонала сопровождаются затратами работодателя, которое должны принести желаемый экономический результат.
Объект исследования: затраты на персонал ООО «КАРО Фильм Менеджмент».
Цель данной работы: спланировать и проанализировать эффективность издержек на персонал на примере ООО «КАРО Фильм Менеджмент»
Задачи:
• выявить затраты на персонал и их проф. подготовку;
• изучить процесс планирование издержек на персонал;
• установить особенности эффективности издержек на персонал;
• анализировать затраты на персонал и пути их усовершенствования на примере ООО «КАРО Фильм Менеджмент»;
• предложить пути по сокращению затрат на персонал ООО «КАРО Фильм Менеджмент».
На основании исследования темы выпускной квалификационной работы можно сделать следующие выводы:
Для руководителей практические вопросы эффективного управления организацией актуальны всегда. Мотивация труда, корпоративная культура, стиль руководства и лидерства, корпоративное управление, технологии подбора и оценки персонала - все это может стать эффективным в управлении человеческими ресурсами.
Однако вопросы организации труда, его высокой культуры и правильной постановки имеют особую значимость для современного общества, потому что задачи управления внутренними процессами организации становятся все более и более сложными, повышается социальная ответственность каждого работника.
В связи с этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда повышается значимость таких внутри личностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей жизненной позиции и корпоративной цели, уверенности в пользе конечного ее результата.
Осознание необходимости интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета проделанной работы стимулирует творческую активность персонала.
Оценка состояния организации труда и его анализ являются отправной точкой в планировании и подготовке всех последующих мероприятий в области научной организации труда.
Условия труда также являются неотъемлемой частью научной организации труда. Условия труда находят свое отражение во всей совокупности производственной среды, оказывающей непосредственное влияние на здоровье и работоспособность человека, удовлетворенность проделанной работой и, как следствие, результативность итоговых показателей организации.
В настоящее время для проведения исследований в области организации труда помимо простейших методов и приспособлений используются различные социологические и математические методы, которые в условиях жесточайшей экономии позволяют выявить возможные мероприятия по совершенствованию труда.
Предложенные рекомендации по совершенствованию организации труда персонала ООО «КАРО 11 Октябрь», должны кардинальным образом повлиять на обстановку в коллективе.
За счёт привлечения новых сотрудников, мотивирования и обучения старых, а так же повышенного внимания со стороны руководства к проблемам линейного персонала, кинотеатр должен выйти на новый уровень сервиса.
Командная работа и корпоративные мероприятия, тренинги и собрания, как методы широкого охвата, призваны сплотить сотрудников, и навести их на путь к достижению конкретных целей по совершенствованию рабочих процессов, повышению прибыли кинотеатра, привлечению новых посетителей и отработке навыков по улучшению предоставления качественных услуг, а так же грамотного исполнения должностных обязанностей.
Издержки на персонал являются одним из основных затратных факторов предприятий. В науке существует множество определений понятия «затраты на персонал». На основе анализа представленных в работе определений «затрат на персонал» было выведено следующее понятие: затраты на персонал представляют собой отношения по поводу образования и распределения фонда средств, направляемых компанией на осуществление мероприятий, связанных с функционированием системы управления персоналом.
Целью управления затратами на персонал является их оптимизация. Оптимизация затрат на персонал представляет собой увеличение экономических результатов деятельности компании (прибыли, капитала), опережающее рост затрат на персонал.
Система управления затратами на персонал представляет собой взаимодействие управляющей и управляемой подсистем, обеспечивающее перевод объекта управления в новое состояние, оптимизацию затрат на персонал, на основе согласования методического, нормативно-правового, организационного аспектов по выбору направлений затрат на персонал, определения их величины и источников возмещения
По результатам исследования предприятию предложены следующие рекомендации:
1. Внедрить и успешно освоить Vista Staff Scheduling
2. на каждодневной основе использовать Индивидуальные графики работы, тем самым регулируя производительность и затраты на персонал исходя из реальных потребностей кинотеатра.
3. пользоваться дислокациями - для того, чтобы все сотрудники на смене работали эффективно и были сфокусированы на обслуживании гостей и предоставление 100% CHAMPS.
Вывод: анализ организации труда персонала в ООО «КАРО 11 Октябрь» выявил как положительные моменты, так и ряд недостатков, которые позволили рекомендовать мероприятия по устранению этих недостатков и совершенствованию организации труда. Данные мероприятия должны заполнить пробелы в рабочих процессах и принести новые аспекты для улучшения качества и комфорта персонала на всех должностях, а также повышения прибыльности самой организации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
