АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ, ЕГО СОСТАВА, ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И НАПРАВЛЕНИЙ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 7
1.1 Персонал организации, как определяющий фактор ее деятельности 7
1.2 Состав и профессионально-квалификационные характеристики
персонала организации 13
1.3 Методика анализа эффективности использования персонала
организации 16
2 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ИГД» И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО
«ИГД» 27
2.2 Анализ состава и структуры персонала ООО «ИГД» 33
2.3 Анализ эффективности использования персонала ООО «ИГД» 36
3 НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО «ИГД» 43
3.1 Мероприятия по повышению эффективности использования персонала
ООО «ИГД» 43
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему: «Персонал организации: состав, профессионально-квалификационные характеристики и направления эффективного использования (на примере ООО «ИГД»)».
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложения.
В первой главе охарактеризован персонал организации, как определяющий фактор ее деятельности, исследованы особенности оценки состава и профессионально-квалификационных характеристик персонала организации, выявлена методика анализа эффективности использования персонала организации.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «ИГД», проведен анализ состава и структуры персонала ООО «ИГД», выполнен анализ эффективности использования персонала ООО «ИГД».
Третья глава посвящена разработке мероприятий по повышению эффективности использования персонала ООО «ИГД», выполнена оценка эффективности предложенных мероприятий.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 59 страниц печатного текста. В работе содержится 17 таблиц, 8 рисунков, 3 приложения.
Для написания ВКР было использовано 35 источников литературы.
Ключевые слова: персонал, управление персоналом, профессионально-квалификационные характеристики персонала, эффективность использования персонала, состав персонала, стратегия развития персонала.
Актуальность темы. Особенности управления персоналом определены современными условиями работы, для которых свойственны совершенно другая атмосфера труда и более жесткие проявления конкурентной борьбы за профессиональные качества работников. Рынок старательно диктует свои правила работы всем предприятиям вместе с быстротой реакции на спрос, с предъявлением сотрудникам конъюнктурой рынка большого числа новых до сегодня не известных условий, с борьбой за покупателя и умения приспосабливаться к частым переменам структуры функциональных обязанностей.
Одним из важнейших сегментов жизни компании, который способен существенно увеличить эффективность данной компании является управление персоналом.
Современные условия жесткой конкуренции вынуждают все предприятия приспосабливаться к рыночным условиям. При этом условия рынка также все время изменяются, предъявляя все новые условия к бизнес-процессам компании. Из-за этого повышается актуальность управления кадрами, развитие которых должно быть постоянным, для более лучшего понимания и владения рыночной экономической ситуацией сегодня.
В общей системе управления компанией управление персоналом прочно занимает ведущие позиции.
Эта сфера в методологическом плане обладает отличительными показателями и характеристиками деятельности, специфическим понятийным аппаратом, имеет специальные процедуры и способы - аттестация, эксперимент и прочие; способы изучения и направления анализа содержания трудовой деятельности, различных категорий сотрудников.
Чтобы владеть полной информацией о сотрудниках, нужно каждый месяц вести отчеты по управлению персоналом компании. Это и определяет актуальность темы этой выпускной квалификационной работы.
Цель работы - анализ состава и профессионально-квалификационных характеристик персонала предприятия ООО «ИГД» и определение направлений его эффективного использования.
Задачи работы:
1. Определить теоретические аспекты исследования персонала организации, его состава, профессионально-квалификационных характеристик и направлений эффективного использования.
2. Дать организационно-экономическую характеристику деятельности ООО «ИГД» и выполнить оценку персонала организации.
3. Предложить направления повышения эффективности использования персонала ООО «ИГД».
Объект работы - ООО «ИГД».
Предмет данной работы - анализ состава и профессионально-квалификационных характеристик персонала предприятия.
В качестве теоретической и методологической основы исследования послужили труды ведущих отечественных ученых в сфере экономики и менеджмента.
Информационной базой написания выпускной квалификационной работы стали данные отчетности ООО «ИГД», другие документы внутреннего учета.
При написании этой выпускной квалификационной работы применялась совокупность приемов и методов экономико-статистического анализа, а именно, коэффициентный, вертикальный, горизонтальный анализ, а также методы индукции и классификации, методы синтеза и анализа информации.
Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, три раздела, заключение, библиографический список, приложения.
Выполнение этой выпускной квалификационной работы позволило достигнуть поставленной цели - созданы направления увеличения эффективности управления персоналом организации в ООО «ИГД».
Под персоналом предприятия понимают совокупность сотрудников определенных профессий и категорий, которые заняты общей производственной деятельностью, нацеленной на достижение собственных целей и целей предприятия.
Персонал - это важнейшая часть организации, имеющий сложную взаимосвязанную структуру (функциональную, организационную, ролевую, штатную и социальную).
Одним из самых трудных объектов управления на предприятии является персонал, так как по сравнению с материальными факторами производства персонал имеет возможность критически оценивать предъявляемые к нему требования и принимать решения. У персонала также есть субъективные интересы, и он очень чувствителен к управленческим воздействиям, реакция на которые не определена.
Под системой управления персоналом понимают совокупность технологий, методов, приемов организации работы с персоналом.
Выделяют разные модели формирования системы управления персоналом на предприятии. Использование определенной модели для конкретного предприятия зависит от его организационной структуры.
К основным задачам оценки эффективности управления персоналом компании относят оценку и изучение структуры и состава персонала компании, выполнение анализа применения трудового времени, изучение и определение производительности труда и влияющих на нее факторов, анализ влияния применения труда рабочих на объем производства продукции, изучение влияния на производительность труда сотрудников производства интенсивных и экстенсивных факторов, поиск резервов более эффективного и полного применения трудовых ресурсов.
Организация ООО «ИГД» имеет мощную производственную, технологическую, научно-исследовательскую базу, уникальную школу отраслевых специалистов и прочные дружественные отношения с компаньонами, которые основаны на продолжительной и успешной истории сотрудничества.
Анализ основных экономических показателей свидетельствует о более высоких темпах роста показателей в 2018 году по отношению к 2017 году, а, соответственно, и о том, что показатели компании улучшились. В общем также можно говорить о нормальной эффективности деятельности ООО «ИГД».
Среднесписочная численность сотрудников ООО «ИГД» за 2016 год равнялась 4 980 человек, из которых руководители составляли 520 человек, специалисты - 461 человек, служащие - 20 человек, рабочие - 3 979 человек. Наблюдается увеличение общего количества работников в 2017 году на 70 человек благодаря росту рабочих на 64 чел., служащих на 16 чел., и сокращению специалистов на 10 чел. В 2018 году снизилось количество персонала до 3 526 человек благодаря снижению количества рабочих на 1 245 человек, специалистов на 134 человек, служащих на 12 человек, руководителей на 133 человек. Такое сокращение численности связано с массовым сокращением работников из-за сложной экономической ситуации в организации. Анализ финансового состояния позволил выявить, что за этот год ООО «ИГД» получило убыток и имело отрицательную рентабельность.
За 2016-2018 гг. рабочие занимали наибольший удельный вес в структуре кадрового состава компании ООО «ИГД». Второе место досталось руководителям, наименьший удельный вес занимали служащие. В 2016 году большинство работников ООО «ИГД» - это сотрудники возрастом 41-50 лет, меньшую долю занимает персонал возрастом 18-20 лет. В 2018 году произошло существенное сокращение персонала возрастом 18-20 лет и старше 55 лет из-за произошедшего массового сокращения штата. В основном под увольнение попали студенты и работники пенсионного возраста. Большинство работников имеет среднее профессиональное образование (49,48%), а наименьшая часть (6,55%) - персонал с начальным средним образованием и высшим образованием (9,8%). Это связано с тем, что большинство сотрудников предприятия имеют рабочие специальности, не требующие высокого уровня квалификации. Наблюдается снижение как динамики среднегодовой заработной платы, так и среднемесячной заработной платы за все три анализируемых периода.
В целом по результатам проведенного анализа трудовых ресурсов ООО «ИГД» за 2016-2018 гг. можно сделать вывод об их рациональном использовании, однако к недостаткам можно отнести высокий уровень выбытия и текучести кадров на предприятии.
Проведенный анализ эффективности управления персоналом предприятия ООО «ИГД» за период с 2016 г. по 2018 г. позволил выявить следующие проблемы: высокий уровень выбытия персонала, высокий уровень текучести кадров. Остальные проанализированные показатели, в частности динамика производительности труда, динамика средней заработной платы и доли фонда оплаты труда не выявили проблем использования. Для выявления возможных причин высокой текучести кадров на предприятии ООО «ИГД» проведена диагностику мероприятий по социальной защите кадров. Подавляющее большинство опрошенных отметило, что социальные программы и социальные мероприятия, проводимые в организации, это один из факторов закрепления работников в организации. Предприятию рекомендуется воспользоваться базовой программой медицинского обслуживания. Стоимость полиса ДМС на одного человека по стандартной программе составляет около 5 тыс. руб. Данное мероприятие даст возможность повысить уровень социальной защиты сотрудников ООО «ИГД» и позволят предприятию сократить текучесть кадров на 50%.
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) // СПС Консультант Бизнес: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СПС Консультант Бизнес: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru
3. Арзуманова Т.И. Экономика и планирование на предприятиях торговли и питания: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 113 с.
4. Багирова И. X. Социальная политика компании как инструмент мотивации персонала // Проблемы современной экономики: материалы междунар. науч. конф. - Челябинск: Два комсомольца, 2019. - С. 110-115.
5. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2018. - 109 с.
6. Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала: учебное пособие. - М.: Высшая школа экономики, 2018. - 110 с.
7. Дудина О.Н. Мотивация и психологическая поддержка персонала в контексте управленческой деятельности // Вопросы экономики и управления. - 2018. -№1. - С. 60-62.
8. Жиделева, В.В. Экономика предприятия: учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2018. - 133 с.
9. Зайцева H.A. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 416 с.
10. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 695 с.
11. Каверин С.Б. Мотивация труда: учебное пособие. - М: Наука, 2018. - 224 с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие. - М.: КноРус, 2018.
- 368 с.
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учебное пособие. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018.
- 301 с.
14. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Издательство Молодой ученый, 2018. - С. 65-71.
15. Лагерева К. А. Развитие службы управления персоналом на предприятии // Молодой ученый. - 2018. - №12. - С. 441-443.
16. Ладанов И.Д. Практический менеджмент: учебное пособие. - М.: ЭлНик, 2018. - 231 с.
... Всего источников – 35.
Содержание ВКР - ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ: СОСТАВ, ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И НАПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИГД»)
Выдержки из ВКР - ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ: СОСТАВ, ПРОФЕССИОНАЛЬНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И НАПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИГД»)