СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»)
|
АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Сущность и содержание мотивации персонала 7
1.2 Мотивационные стратегии 12
1.3 Мотивационные методы 13
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА УЗ
«НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» 18
2.1 Краткая характеристика организации и особенности мотивации персонала
УЗ «Наровлянская центральная районная больница» 18
2.2 Основные показатели работы УЗ «Наровлянская ЦРБ» 25
2.3 Анализ эффективности мотивации персонала на УЗ «Наровлянская
центральная районная больница» 32
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ УЗ «НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ
РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» 45
3. 1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в организации УЗ «Наровлянская ЦРБ» 45
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации в организации УЗ «Наровлянская ЦРБ» 50
Заключение 55
Список использованной литературы 58
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ
ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Сущность и содержание мотивации персонала 7
1.2 Мотивационные стратегии 12
1.3 Мотивационные методы 13
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА УЗ
«НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» 18
2.1 Краткая характеристика организации и особенности мотивации персонала
УЗ «Наровлянская центральная районная больница» 18
2.2 Основные показатели работы УЗ «Наровлянская ЦРБ» 25
2.3 Анализ эффективности мотивации персонала на УЗ «Наровлянская
центральная районная больница» 32
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ УЗ «НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ
РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА» 45
3. 1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации в организации УЗ «Наровлянская ЦРБ» 45
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации в организации УЗ «Наровлянская ЦРБ» 50
Заключение 55
Список использованной литературы 58
АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование системы мотивации деятельности в организации (на примере УЗ «Наровлянская ЦРБ»)
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические основы системы мотивации персоналом, а также мотивационные методы и стратегии
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика УЗ «Наровлянская ЦРБ», выявлены особенности мотивации персоналом в организации.
Третья глава посвящена разработке основным направлениям совершенствования системы мотивации, а также дана оценка эффективности данных мероприятий в УЗ «Наровлянская ЦРБ».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 63 страницы печатного текста. В работе содержится 7 таблиц, 17 рисунков, 3 приложения.
Для написания ВКР было использовано 28 источник литературы.
Ключевые слова: система мотивации персоналом, мотив, стимул, материальная мотивация, экономические показатели.
Основным условием преуспевания организаций, функционирующих в современном капиталистическом мире, предоставляющие конкурирующие товары и услуги, является рабочий и слаженный коллектив. Важным аспектом формирования данной «рабочей единицы» является подбор сотрудников, которые помимо высокой квалификации имеют высокую адаптационную способность, что является очень важным условием на современном рынке труда. Данный аспект учитывается любым руководителем при поиске слаженно работающей команды. Однако для увеличения производительности труда, также важным является работающая система мотивации данного коллектива, ведь при отсутствии мотивации снижается производительность и качество предоставляемых товаров и услуг данной организации.
Подход к результативному управлению каждого работника в отдельности, осуществляется по средством мотивации его к производительному труду. Только лишь понимая, то что двигает коллективом, его потребности, а также необходимые условия для нормального функционирование коллектива, как «рабочей единицы», возможно попробовать создать успешную концепцию конфигураций мотивации сотрудников. Под данным аспектом следует понимать следующие моменты: в каких условиях коллектив работает более слаженно, насколько повышается/понижается его производительность труда при изменении условий труда, какие способы мотивации более действенны и в какие периоды деятельности коллектива они наиболее оптимальны. Таким образом, мотивация коллектива к производительности, аккуратности, увеличения количества предоставляемых товаров и услуг является изменяемой величиной, что говорит о возможности воздействия через мотивацию на функционирование и презентабельность организации, а также увеличение её прибыли.
В связи с вышесказанным, вопросы мотивации становятся все более актуальны, не смотря на широкую публикацию в СМИ и научных работах, особенно на ряду с высокой конкуренцией на рынке, а также лабильностью человеческих ресурсов. Таким образом, данный вопрос является одним из важнейших, при изучении управлении персоналом для необходимости дальнейшего конкурентоспособного роста организации.
Целью, данной выпускной квалификационной работы является совершенствование системы мотивации персонала организации на примере УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
• Рассмотреть теоретические основы управления мотивацией персонала;
• Охарактеризовать структуру организации и проанализировать основные экономические показатели в УЗ «Наровлянская центральная районная больница»
• Проанализировать управления мотивации персонала в УЗ «Наровлянская центральная районная больница»;
• Изучить основные направления совершенствования мотивации персонала в УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
Предмет выпускной квалификационной работы - анализ системы мотивации персонала.
Объект исследования - организация УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
В выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование системы мотивации деятельности в организации (на примере УЗ «Наровлянская ЦРБ»)
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложения.
В первой главе изложены теоретические основы системы мотивации персоналом, а также мотивационные методы и стратегии
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика УЗ «Наровлянская ЦРБ», выявлены особенности мотивации персоналом в организации.
Третья глава посвящена разработке основным направлениям совершенствования системы мотивации, а также дана оценка эффективности данных мероприятий в УЗ «Наровлянская ЦРБ».
Объём выпускной квалификационной работы составляет 63 страницы печатного текста. В работе содержится 7 таблиц, 17 рисунков, 3 приложения.
Для написания ВКР было использовано 28 источник литературы.
Ключевые слова: система мотивации персоналом, мотив, стимул, материальная мотивация, экономические показатели.
Основным условием преуспевания организаций, функционирующих в современном капиталистическом мире, предоставляющие конкурирующие товары и услуги, является рабочий и слаженный коллектив. Важным аспектом формирования данной «рабочей единицы» является подбор сотрудников, которые помимо высокой квалификации имеют высокую адаптационную способность, что является очень важным условием на современном рынке труда. Данный аспект учитывается любым руководителем при поиске слаженно работающей команды. Однако для увеличения производительности труда, также важным является работающая система мотивации данного коллектива, ведь при отсутствии мотивации снижается производительность и качество предоставляемых товаров и услуг данной организации.
Подход к результативному управлению каждого работника в отдельности, осуществляется по средством мотивации его к производительному труду. Только лишь понимая, то что двигает коллективом, его потребности, а также необходимые условия для нормального функционирование коллектива, как «рабочей единицы», возможно попробовать создать успешную концепцию конфигураций мотивации сотрудников. Под данным аспектом следует понимать следующие моменты: в каких условиях коллектив работает более слаженно, насколько повышается/понижается его производительность труда при изменении условий труда, какие способы мотивации более действенны и в какие периоды деятельности коллектива они наиболее оптимальны. Таким образом, мотивация коллектива к производительности, аккуратности, увеличения количества предоставляемых товаров и услуг является изменяемой величиной, что говорит о возможности воздействия через мотивацию на функционирование и презентабельность организации, а также увеличение её прибыли.
В связи с вышесказанным, вопросы мотивации становятся все более актуальны, не смотря на широкую публикацию в СМИ и научных работах, особенно на ряду с высокой конкуренцией на рынке, а также лабильностью человеческих ресурсов. Таким образом, данный вопрос является одним из важнейших, при изучении управлении персоналом для необходимости дальнейшего конкурентоспособного роста организации.
Целью, данной выпускной квалификационной работы является совершенствование системы мотивации персонала организации на примере УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы следующие задачи:
• Рассмотреть теоретические основы управления мотивацией персонала;
• Охарактеризовать структуру организации и проанализировать основные экономические показатели в УЗ «Наровлянская центральная районная больница»
• Проанализировать управления мотивации персонала в УЗ «Наровлянская центральная районная больница»;
• Изучить основные направления совершенствования мотивации персонала в УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
Предмет выпускной квалификационной работы - анализ системы мотивации персонала.
Объект исследования - организация УЗ «Наровлянская центральная районная больница».
В процессе изучения литературных данных о современных научных подходов к управлению мотивацией персонала было определено, что мотивация - это комплекс факторов психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, нацеленность и активность, и что стимулирование выступает основным фактором мотивации основной деятельности персонала, представляя собой целенаправленное воздействие, которое усиливает желание к конкретному действию. Стимулирование означает прямое использование оптимально подобранного комплекса мотивов и стимулов, побуждающих сотрудников к эффективному труду.
На основе анализа и обобщения исследований ученых в области мотивации труда, систематизирована классификация стимулов трудовой деятельности работников предприятий. Важнейшим видом мотивации является материальный. Этот вид состоит из материально-денежного и материально-неденежного стимулирования.
Вторым видом является моральная мотивация, которая содержит в себе социальные, эстетические, социально-политические стимулы, а также направлена психоэмоциональное состояние работника.
При этом следует отметить, что наиболее оптимально использование как материальной, так и нематериальной системы мотивации, в идеале прямо пропорциональную созависимую систему.
В ВКР работе нами проведено исследование существующей системы мотивации труда персонала на предприятии УЗ «Наровлянская центральная районная больница», для этого были проанализированы экономические показатели поздних пяти лет.
На основании полученных данных, можно с уверенностью сказать, что за последние 5 лет, в ходе проведенной мероприятий по изменению вектора развития деятельности УЗ «Наровлянская ЦРБ», привели от практически полностью бюджетной организации до наполовину окупаемой, благодаря предоставлению собственных услуг. Так процент бюджетного финансирования снизился более чем на 25%, при этом существенно вырос процент финансирования, за счет предоставления платных услуг населению, более чем на 20 %. Кроме того, отмечается выравнивание соотношения финансирования между областным и местным бюджетом, а также увеличение количества и качества предоставляемых организацией платных услуг. Это является хорошим показателем для повышения статуса организации, а также для материального благополучия коллектива.
При изучение одного из наиболее важных аспектов мотивации, заработной платы, следует отметить ее рост за последние 5 лет. Так, следует отметить высокие темпы роста среднемесячной заработной платы сотрудников, которая за 2015-2019 гг. выросла практически на 37,1 %, и составили 47317,56 тыс. рублей. Кроме того, отмечается также рост сотрудников, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации за данный период. Так, уровень повышения квалификации сотрудников увеличился на 54 %, а переподготовку и подготовку прошли на 50% больше сотрудников. Как, следствие, за последние годы, изменилась и мотивационная политика организации. Так помимо материальной мотивации, осуществляется и моральная. Однако, на основании полученных данных можно с уверенностью сказать, что существующая на данный момент система морального и материального стимулирования работников в данной организации нуждается в корректировке и совершенствовании.
На основе полученных данных в ходе проведения работы, нами была разработана система рекомендации для более эффективной мотивации персонала организации, которая имела многоуровневую структуру - индивидуальную, коллективную и организационную. А также каждый из уровней был подразделен на материальные и нематериальные методы стимулирования сотрудников. Разрабатывая систему, нами была проанализированы пожелания сотрудников, экономической потенциал организации и возможность дальнейшего роста производительности труда. Были сделаны потенциальные выводы. А проанализировав период после введения предложенной системы мотивации, можно сказать, что внедрение данных рекомендаций позволило повысить эффективность использования трудового потенциала работников организации, что благоприятно сказалось на увеличении производительности и результативности труда, а также позволила сформировать более комфортный психологический климат в коллективе.
На основе анализа и обобщения исследований ученых в области мотивации труда, систематизирована классификация стимулов трудовой деятельности работников предприятий. Важнейшим видом мотивации является материальный. Этот вид состоит из материально-денежного и материально-неденежного стимулирования.
Вторым видом является моральная мотивация, которая содержит в себе социальные, эстетические, социально-политические стимулы, а также направлена психоэмоциональное состояние работника.
При этом следует отметить, что наиболее оптимально использование как материальной, так и нематериальной системы мотивации, в идеале прямо пропорциональную созависимую систему.
В ВКР работе нами проведено исследование существующей системы мотивации труда персонала на предприятии УЗ «Наровлянская центральная районная больница», для этого были проанализированы экономические показатели поздних пяти лет.
На основании полученных данных, можно с уверенностью сказать, что за последние 5 лет, в ходе проведенной мероприятий по изменению вектора развития деятельности УЗ «Наровлянская ЦРБ», привели от практически полностью бюджетной организации до наполовину окупаемой, благодаря предоставлению собственных услуг. Так процент бюджетного финансирования снизился более чем на 25%, при этом существенно вырос процент финансирования, за счет предоставления платных услуг населению, более чем на 20 %. Кроме того, отмечается выравнивание соотношения финансирования между областным и местным бюджетом, а также увеличение количества и качества предоставляемых организацией платных услуг. Это является хорошим показателем для повышения статуса организации, а также для материального благополучия коллектива.
При изучение одного из наиболее важных аспектов мотивации, заработной платы, следует отметить ее рост за последние 5 лет. Так, следует отметить высокие темпы роста среднемесячной заработной платы сотрудников, которая за 2015-2019 гг. выросла практически на 37,1 %, и составили 47317,56 тыс. рублей. Кроме того, отмечается также рост сотрудников, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации за данный период. Так, уровень повышения квалификации сотрудников увеличился на 54 %, а переподготовку и подготовку прошли на 50% больше сотрудников. Как, следствие, за последние годы, изменилась и мотивационная политика организации. Так помимо материальной мотивации, осуществляется и моральная. Однако, на основании полученных данных можно с уверенностью сказать, что существующая на данный момент система морального и материального стимулирования работников в данной организации нуждается в корректировке и совершенствовании.
На основе полученных данных в ходе проведения работы, нами была разработана система рекомендации для более эффективной мотивации персонала организации, которая имела многоуровневую структуру - индивидуальную, коллективную и организационную. А также каждый из уровней был подразделен на материальные и нематериальные методы стимулирования сотрудников. Разрабатывая систему, нами была проанализированы пожелания сотрудников, экономической потенциал организации и возможность дальнейшего роста производительности труда. Были сделаны потенциальные выводы. А проанализировав период после введения предложенной системы мотивации, можно сказать, что внедрение данных рекомендаций позволило повысить эффективность использования трудового потенциала работников организации, что благоприятно сказалось на увеличении производительности и результативности труда, а также позволила сформировать более комфортный психологический климат в коллективе.
Содержание ВКР - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»)
Выдержки из ВКР - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «НАРОВЛЯНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»)