АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Методика адаптации персонала 8
1.2 Управление адаптацией и функционированием персонала 14
1.3 Зарубежный опыт адаптации персонала 18
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ МБУ
«ДОРСЕРВИС» 24
2.1 Характеристика деятельности МБУ «ДорСервис» 24
2.2 Анализ управления персоналом в МБУ «ДорСервис» 30
2.3 Оценка системы адаптации персонала МБУ «ДорСервис» 39
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ МБУ «ДОРСЕРВИС» 47
3.1 Предложения по совершенствованию адаптации сотрудников в
организации 47
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по
совершенствованию процедуры адаптации персонала в МБУ «ДорСервис» 58 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 68
АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Управление адаптацией сотрудников на предприятии (на примере МБУ «ДорСервис») » рассмотрены основы управления адаптацией персонала.
Цель проведенного исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию системы управления адаптацией персонала в МБУ «ДорСервис».
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе обоснована актуальность и изложены теоретические основы и методологические аспекты управления адаптацией персонала.
Во второй главе проведен анализ структуры управления персоналом на предприятии, проведена оц енка системы адаптации персонала на предприятии.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций по совершенствованию системы адаптации персонала МБУ «ДорСервис» и оценке их эффективности.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 74 страницы печатного текста. В работе содержится 11 таблиц, 14 рисунков,. Для написания ВКР было использовано 35 источников литературы.
Ключевые слова: персонал, предприятие, адаптация, аттестация, квалификация, анкетирование, наставничество, учебные программы, образовательный процесс.
В современных условиях большое внимание уделяется исследованию процесса развития персонала, а также существующей системы мотивации сотрудников. Руководство каждой компании обеспокоено тщательным отбором и обучением персонала, и в то же время мало внимания уделяется процессу адаптации персонала на предприятии.
Процедура адаптации персонала призвана обеспечить ввод новых работников в жизнь учреждения. Проблема адаптации выступает, важной частью системы подготовки сотрудников, она является регулятором связи между системой образования и производством. Все это направлено на покрытие потребности компании в рабочей силе, в необходимом их количестве и качестве для повышения доходов организации, и ее конкурентоспособности. Одной из проблем с персоналом на предприятии, при привлечении кадров является управление адаптацией.
Адаптация персонала - одна из ключевых составляющих системы управления персоналом. Адаптационным процессом можно управлять, и он направлен на приспособление нового работника к организационной культуре компании, к внутрикорпоративному распорядку, к требованиям и ожиданиям, предъявляемым к новому сотруднику со стороны организации.
Адаптация направлена на сокращение временных и финансовых издержек, быстрое освоение на рабочем месте и начало самостоятельной работы с максимальной отдачей. Таким образом, процесс адаптации носит взаимовыгодный характер и выгоден как новому сотруднику, так и руководству.
Для компании проблематика адаптации персонала на рабочем месте относится к числу главных, поскольку выступает персонал-технологией, реализуемой посредством утвержденной кадровой политикой организации.
В современной экономике вопросы кадрового формирования российских предприятий имеют большое значение. Особенно важно найти баланс между ключевыми характеристиками персонала, которые способствуют его росту и развитию, привлекая и удерживая молодых специалистов с профессиональным обучением в этой области. Это обстоятельство делает проблему адаптации в современных организациях, поиск новых эффективных инструментов управления, методов и технологий актуальными для успешного поиска возможных путей ее решения. В связи с этим внедрение системы адаптации персонала в компании становится особенно важным.
Цель выпускной квалификационной работы - разработка мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в МБУ «ДорСервис».
На основе цели предусматривается решение следующих задач:
- изучить методики управления адаптацией персонала;
- проанализировать зарубежный опыт адаптации персонала и их отличия от российских;
- исследовать систему управления персоналом в МБУ
«ДорСервис»;
- дать оценку эффективности системе управления адаптацией персонала в МБУ «ДорСервис»;
- разработать предложения по совершенствованию системы адаптации сотрудников в МБУ «ДорСервис»;
- провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию процедуры адаптации персонала в МБУ «ДорСервис».
Объектом исследования является МБУ «ДорСервис».
Предметом исследования является процесс адаптации персонала в МБУ «ДорСервис».
Методы исследования: статистические, экономический анализ,
сравнение, логический, обработки информации (табличный, графический).
Необходимо отметить, что рассматриваемая тема исследования освещена в литературе в достаточной степени. При написании представленной работы использовались работы отечественных и зарубежных авторов, в которых раскрыты теоретические аспекты адаптации персонала, а также управления системой адаптации.
Теоретическую и методическую основу работы составили публикации ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов по данной проблеме, в которых рассмотрены сущность адаптации персонала организации и ее виды, управление адаптацией на разных стадиях жизнедеятельности персонала, факторы, воздействующие на эффективность адаптации персонала.
В выпускной квалификационной работе рассматривается деятельность МБУ «ДорСервис» в период 2017-2018 гг. МБУ «ДорСервис» расположено по адресу Московская область, Ленинский район, г. Видное, пр. Ленинского Комсомола, д. 23, к. 3. МБУ «Дорсервис» зарегистрирована 31 июля 2015 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №17 по Московской области. Руководитель организации: директор Полежаев Дмитрий Анатольевич. Основным видом деятельности является содержание объектов дорожного хозяйства, находящихся в муниципальной собственности, осуществление контроля при производстве работ по строительству, ремонту и содержанию муниципальных дорог, стоянок, тротуаров, зарегистрировано 26 дополнительных видов деятельности.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
В дипломной работе было рассмотрено управление адаптацией сотрудников на предприятии на примере МБУ «ДорСервис» в период 2017-2018 гг. В рамках изучения данной темы были рассмотрены теоретические аспекты управления адаптацией, а также был проведен анализ и оценка структуры управления МБУ «ДорСервис», в результате которых были разработаны мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления МБУ «ДорСервис».
В результате изучения теоретических аспектов управления адаптацией можно сделать ряд выводов.
Методы профессиональной адаптации персонала - это комплекс мероприятий, которые помогают сотрудникам стать, полноценной частью коллектива, избегая ошибок, тревожного состояния из-за новых обязанностей и непривычной среды в коллективе.
Существует два вида методов адаптации: экономические;
непроизводственные.
Экономические методы заключаются в материальном стимулировании работника и включают увеличение заработной платы, авансы, премии за достижения в работе и т.д.
Перечень непроизводственных методов адаптации несколько шире и включает в себя: метод неформализованного сопровождения; метод «корпоративный PR»; командный тренинг; инструктаж в подразделениях; создание интернет-сайта; наставничество.
Трудовая адаптация персонала - это взаимное приспособление работника и предприятия, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха.
Выделяют следующие формы адаптации: социальная,
производственная, профессиональная, психофизиологическая, социально-психологическая, организационная, экономическая.
Адаптационный период можно условно разбить на три стадии: стадия ознакомления, стадия приспособления, стадия ассимиляции.
Система программ по адаптации новых работников является основным условием зарубежных компаний. В настоящее время интерес к внедрению систем адаптации растет и развивается не только за границей, но и на предприятиях нашей страны.
Узкая специализация на российских предприятиях противодействует развитию прямых связей органов управления профориентацией и адаптацией. И это не позволяет устранить организационные недостатки в практике профориентации и адаптации, углубляя их на каждом последующем уровне управления.
В результате проделанного анализа и оценки структуры управления в МБУ «ДорСервис» в период 2017-2018 гг. можно сделать вывод, что МБУ «ДорСервис» в период 2017-2018 гг. осуществляет свою деятельность достаточно эффективно. Выручка увеличивается до уровня 495331 тыс. руб. в 2018 г. Положительным моментом в деятельности компании является преобладание темпа роста выручки над темпом роста себестоимости.
В результате рассмотрения кадровой политики, которая используется в МБУ «ДорСервис», стоит сказать, что процессу адаптации в организации внимание как таковое не уделяется. Именно поэтому стоит обратить внимание на совершенствование процесса адаптации новых сотрудников в компании, чтобы новые сотрудники при внедрении в организацию чувствовали себя комфортнее и быстрее осваивались на новом рабочем месте.
Проведенный опрос среди персонала МБУ «ДорСервис» показал, что существующей системы адаптации. Они были бы более удовлетворенными при ее наличии, так как чувствовали бы себя комфортнее.
Также в результате проделанного анализа и оценки в качестве мероприятий, которые позволят повысить эффективность адаптации новых сотрудников в МБУ «ДорСервис», было предложено внедрить систему обучения сотрудников и внедрить новых сотрудником в отдел кадров, которые будут заниматься непосредственно адаптацией, а также была расписана система реализации процесса адаптации новых сотрудников в компании.
В результате внедрения предложенных мероприятий МБУ «ДорСервис» получит годовой экономический эффект в сумме 58182,84 тыс. руб., а эффективность тогда составит 132%. Окупится внедрение новых сотрудников в отдел кадров через 0,3 года.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
