АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИ ОСНОВЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА 8
1.1 Сущность и значение производительности труда. Показатели
производительности труда и методика их исчисления 8
1.2 Факторы и пути повышения производительности труда 15
2. ОЦЕНКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ООО
«СМОЛЕНСКАЯ АЭС-СЕРВИС» 24
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Оценка кадрового потенциала 29
2.3 Анализ производительности труда персонала 39
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДСТЕЛЬНОСТИ
ТРУДА ПЕРСОНАЛА ООО «СМОЛЕНСКАЯ АЭС-СЕРВИС» 44
3.1 Оценка организационной культуры ООО «Смоленская АЭС-Сервис» как
фактора роста производительности труда 44
3.2 Проект формирования и укрепления организационной культуры с целью
повышения производительности труда и оценка его эффективности 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа на тему: Разработка программы повышения производительности труда персонала (на примере ООО «Смоленская АЭС-Сервис»)» состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Цель выпускной квалификационной работы - на основе теоретического анализа провести оценку производительности труда и обосновать мероприятия по ее повышению в исследуемой организации.
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- рассмотреть теоретические основы анализа факторов
производительности труда;
- провести практический анализ производительности труда в ООО «Смоленская АЭС-Сервис»;
- на основе полученного результата разработать рекомендации по повышению производительности труда на исследуемом предприятии.
В первой главе рассмотрены теоретические основы производительности труда персонала.
Во второй главе приведена технико - экономическая характеристика ООО «Смоленская АЭС-Сервис»; дана оценка кадрового потенциала организации, проведен анализ производительности труда.
В третьей главе разработана программа повышения производительности труда персонала ООО «Смоленская АЭС-Сервис» и дана оценка ее эффективности.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 83 страницы печатного текста. В работе содержится 11 таблиц, 12 рисунков, 5 приложений. Для написания ВКР был использован 41 источник литературы.
Ключевые слова: труд, трудовые ресурсы, производительность труда, эффективность, выработка, организационная культура, кадровый потенциал.
Преобладающее большинство ученых, в равной степени, как и практика определения производительности труда, исходят в основном из методологического принципа, согласно которому исключительно живой труд является трудом производительным. Одновременно, значительное количество исследователей замечают невозможность получения продукта без труда, овеществлённого производственными средствами. Поэтому вопрос об измерении уровня производительности труда и ее динамики, с учетом рационального потребления средств производства на сегодняшний день рассматривается исключительно как дискуссионный и, безусловно, не имеющий практического решения.
Наличие различных подходов в методике определения производительности труда, объясняется сложностями оценки ее уровня и динамики в рамках предприятия, отрасли и в целом по народному хозяйству. Тем не менее, объективная оценка уровня производительности труда имеет решающее значение на предприятии. Напротив, серьезной причиной снижения эффективности работы предприятия довольно часто является неадекватная оценка результатов труда на нем Планирование производительности труда и ее измерение создают предпосылки его роста, что на прямую ведет к увеличению выпуска потребительных стоимостей, сокращению удельных затрат на производство продукта живого и овеществленного труда.
Рост производительности труда означает увеличение производства продукта в единицу времени, и, в первую очередь снижение себестоимости единицы данного продукта, что в результате способствует продвижению товара на потребительском рынке и повышению его конкурентоспособности. Данная задача крайне актуальна для отечественного производителя товаров и услуг, ввиду более высокой себестоимости его продукции, не выдерживающей рыночной конкуренции с зарубежными аналогами.
Прогрессивная экономическая обстановка позволяет переосмыслить ранее устоявшиеся способы оценки хозяйственной деятельности, а также подвергнуть их проверке на соответствие современным требованиям и новым реальностям. Возможность быстрой реакции на меняющуюся среду и успешное управление всеми процессами производственной деятельности способствует принятию исключительно правильных решений задач, стоящих перед экономическими субъектами. Прежде, практически во всех областях деятельности важным ресурсом являлся труд, а его издержки рассматривались, буквально как оценка общих расходов либо крайне приближенно к подобной оценке. Однако, в связи с развитием НТП, доля человеческого труда на сегодняшний день составляет гораздо меньшую долю общих издержек.
По своей сути, производительность труда - есть мера эффективности труда - ключевой показатель экономического развития, который измеряется отношением общего объема продукции к количеству затраченного труда на его производство. Как средний продукт труда- выработка одного работника за один час времени. Соответственно, любой рост производительности - это сбережение рабочего времени. Факторами, оказывающими наибольшее влияние на степень производительности труда, являются: технический прогресс, фондовооруженность, качественный показатель рабочей силы и эффективность ее распределения, социально-трудовые отношения персонала, непосредственно сами условия труда, а также эффективность сочетания различных ресурсов.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы выступает производительность труда персонала ООО «Смоленская АЭС- Сервис».
Предметом - организационная культура в системе повышения производительности труда персонала ООО «Смоленская АЭС-Сервис».
Цель выпускной квалификационной работы - на основе теоретического анализа провести оценку производительности труда и обосновать мероприятия по ее повышению в исследуемой организации.
Задачи:
- рассмотреть сущность и значение производительности труда;
- изучить методики исчисления показателей производительности труда;
- исследовать факторы и пути повышения производительности труда;
- дать технико-экономическую характеристику предприятия;
- оценить кадровый потенциал;
- провести практический анализ производительности труда в ООО «Смоленская АЭС-Сервис»;
- на основе полученных результатов разработать рекомендации по повышению производительности труда изучаемой компании;
- провести экономическую оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В качестве материалов для изучения экономических явлений использовались следующие: монографические, статистико-экономические, вычислительно-конструктивные и некоторые другие методы исследования.
Практическая значимость работы заключается в комплексном изучении проблемы роста производительности труда на предприятии с учетом особенностей видов эффективности бизнеса.
Системный подход позволил выявить резервы для повышения эффективности затрат на оплату труда, что, в свою очередь, позволило разработать рекомендации по дальнейшему увеличению предоставления услуг при наименьших затратах на оплату труда.
Повышение производительности труда считается значимым моментом финансового становления предприятия. Не менее важно оно и на государственном уровне. Увеличение производительности гарантирует не только повышение социального благосостояния, но и расширение воспроизводства ведущей производительной силы общества - рабочей силы. Чем выше уровень производительности труда, тем больше товаров доступно обществу, тем выше удовлетворение социальных и личных потребностей и тем выше вероятность расширенного воспроизводства населения. Повышение уровня производительности свидетельствует об увеличении человеческого капитала страны, что делает экономику государства привлекательной для иностранного капитала, обеспечивая тем самым конкурентоспособность отечественных товаров по сравнению с зарубежными аналогами. Таким образом, повышение производительности труда рассматривается как одно из основных направлений работы страны в контексте улучшения социально-экономической ситуации в государстве.
В данной работе был проведен анализ трудовых ресурсов и производительности труда ООО «Смоленская АЭС-Сервис».
В последние годы предприятие работает достаточно успешно, о чем свидетельствуют рост основных показателей его деятельности, выручки, прибыли, рентабельности.
Качественный профиль персонала ООО «Смоленская АЭС-Сервис» имеет следующие характеристики. Общая численность персонала ООО «Смоленская АЭС-Сервис» за 2018 г. выросла по сравнению с 2017 г. на 102 чел.
Кадровая структура компании характеризуется следующими данными. Наибольшая доля приходится на рабочих и специалистов: 69,67 и 21,31% соответственно. В 2018 году доля рабочих на предприятии сократилась.
Увеличение количества специалистов является результатом работы по реализации мер по интенсификации: расширение зон обслуживания линейным персоналом.
Средний возраст одного работника по всему предприятию в 2018 году составляет 47 лет.
В 2018 году уволенных больше, чем принятых. Текучесть кадров на ООО «Смоленская АЭС-Сервис» в рассматриваемом временном интервале выросла: в 2018 г. текучесть кадров составила 11,3%, тогда как в 2017 году - 8%, ввиду увеличения количества персонала, уволенного по инициативе работника.
Оценку эффективности управления трудовыми ресурсами в ООО «Смоленская АЭС-сервис» провели по показателям производительности труда. Выяснили, что среднегодовая выработка работника предприятия в 2018г. выше уровня 2017 г. на 14,12 тыс.руб./чел. Результативный показатель сократился на 56,52 тыс.руб./чел. в связи со снижением доли рабочих ООО «Смоленская АЭС-Сервис» в общей численности персонала (ППП). Количество рабочих дней и продолжительность рабочего дня также отрицательно повлияли на среднегодовую выработку работающих. Снижение среднегодовой выработки на предприятии определяется ежедневной потерей рабочего времени на 5,16 тыс. руб. / чел. В связи с сокращением продолжительности рабочего дня работника среднегодовая выработка сократилась на 0,39 тыс. руб. /чел. Увеличение производительности труда на предприятии во многом определяется увеличением среднечасовой выработки работника на 0,055 тыс. руб. (размер влияния составляет 76,74 тыс. руб. для всех работников).
В результате можно отметить, что увеличение среднегодовой выработки на предприятии во многом определяется интенсивным фактором увеличения среднечасовой выработки рабочих, что соответствует концепции стратегического развития ООО «Смоленская АЭС-Сервис».
В работе было показано, что большое влияние на эффективность работы предприятия оказывает организационная культура.
Проведенный анализ показал, что корпоративная культура ООО «Смоленская АЭС-Сервис» имеет ряд отрицательных моментов:
- большинство сотрудников считает, что ООО «Смоленская АЭС- Сервис» не обладает какой-либо организационной культурой вовсе, и имеющийся уровень организационной культуры достаточно низок;
- больше всего работникам ООО «Смоленская АЭС-Сервис» не хватает корпоративно-массовых мероприятий;
- большинством работников ООО «Смоленская АЭС-Сервис» социальные программы оцениваются как бесполезные, часть опрошенных полагают, что социальные программы ООО «Смоленская АЭС-Сервис» нуждаются в фундаментальной корректировке.
- присутствует недостаточная удовлетворенность персонала климатом в коллективе.
Все показанные недостатки связаны между собой. Поэтому, если примем во внимание климат команды, удовлетворенность работой будет повышена, а вероятность текучести кадров уменьшится.
В рамках третьей главы предложены мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Смоленская АЭС-Сервис» и производительности труда.
Для формирования корпоративной культуры ООО «Смоленская АЭС- Сервис» с целью повышения производительности труда персонала, руководство должно предпринять следующие шаги:
- усовершенствовать систему подбора и обучения персонала;
- более широкое использование фирменных символов;
- развитие корпоративных традиций и ритуалов;
- проведение корпоративных спортивных и развлекательных мероприятий;
- внедрение социальных программ.
Оценка предложенных мероприятий привела к выводу, что в результате их реализации производительность труда повысится, что является положительным показателем.
Также ожидается, что укрепление корпоративной культуры уменьшит количество конфликтов, возникающих в коллективе ООО «Смоленская АЭС- Сервис», повысит работоспособность персонала, высвободит значительную часть их рабочего времени, что сократит количество специалистов на 2 единицы, а также поможет компании оставить только тех людей, которые нужны команде. При сокращении численности сотрудников на 2 единицы, производительность труда вырастет на 1,49 тыс. руб./чел.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
