ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ МОТИВАЦИЯ КАК ПРЕДИКТОР ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ ПЕРСОНАЛА МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ
|
АННОТАЦИЯ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ И ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
1.1.1 Концепция психологического благополучия
1.1.2 Шкала психологического благополучия К.Рифф
1.1.3 Проблема психологического благополучия медицинского персонала
1.2 Факторы внешней и внутренней мотивации
1.2.1 Самодетерминация как характеристика внутренней мотивированности
1.3 Характеристики работы и мотивация персонала частных и государственных клиник
1.4 Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ…
2.1 Цель, задачи и гипотеза исследования
2.2 Описание выборки исследования
2.3 Методы исследования
2.3.1 Шкала психологического благополучия К.Рифф. (Жукова
2.3.2 Опросник Deci&Ryan – удовлетворение базовых потребностей (общих и на работе).
2.3.3 Опросник удовлетворённости работой; (кафедра Эргономики и организационной психологии СПбГУ)
2.3.4 Анкета, содержащая данные демографического характера (пол/возраст/уровень образования и т.д.)
2.4. Методы математической обработки
ГЛАВА 3. ОПИСАНИЕ И ОБСУЖДЕНИЕ ПРОВЕДЁННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1.1 Определение факторов внешней и внутренней мотивации персонала медицинской клиник
3.1.2 Определение уровня психологического благополучия
3.1.3 Анализ уровня взаимосвязи факторов внешней и внутренней мотивации и психологического благополучия
3.1.4 Определение различия выраженности внешней мотивации, внутренней мотивации и психологического благополучия медицинского персонала частных и государственных клиник;
3.2Обсуждение результатов проведённого исследования
3.3 Выводы по результатам эмпирического исследования
3.4 Практическая значимость исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ .
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ БЛАГОПОЛУЧИЕ И ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
1.1.1 Концепция психологического благополучия
1.1.2 Шкала психологического благополучия К.Рифф
1.1.3 Проблема психологического благополучия медицинского персонала
1.2 Факторы внешней и внутренней мотивации
1.2.1 Самодетерминация как характеристика внутренней мотивированности
1.3 Характеристики работы и мотивация персонала частных и государственных клиник
1.4 Выводы по первой главе
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ…
2.1 Цель, задачи и гипотеза исследования
2.2 Описание выборки исследования
2.3 Методы исследования
2.3.1 Шкала психологического благополучия К.Рифф. (Жукова
2.3.2 Опросник Deci&Ryan – удовлетворение базовых потребностей (общих и на работе).
2.3.3 Опросник удовлетворённости работой; (кафедра Эргономики и организационной психологии СПбГУ)
2.3.4 Анкета, содержащая данные демографического характера (пол/возраст/уровень образования и т.д.)
2.4. Методы математической обработки
ГЛАВА 3. ОПИСАНИЕ И ОБСУЖДЕНИЕ ПРОВЕДЁННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
3.1.1 Определение факторов внешней и внутренней мотивации персонала медицинской клиник
3.1.2 Определение уровня психологического благополучия
3.1.3 Анализ уровня взаимосвязи факторов внешней и внутренней мотивации и психологического благополучия
3.1.4 Определение различия выраженности внешней мотивации, внутренней мотивации и психологического благополучия медицинского персонала частных и государственных клиник;
3.2Обсуждение результатов проведённого исследования
3.3 Выводы по результатам эмпирического исследования
3.4 Практическая значимость исследования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ .
Актуальность исследования мотивации и психологического благополучия персонала медицинской клиники обусловлена тем, что в данный момент руководством медицинских организаций в качестве основного фактора мотивации для большинства сотрудников используется заработная плата, поэтому многие сотрудники медицинских организаций не имеют дополнительных источников мотивации или же не могут их по достоинству их оценить, что, в свою очередь, ведёт к снижению качества работы персонала.
Ввиду отсутствия дополнительных источников мотивации и внутренних факторов мотивации у сотрудников медицинского персонала может наблюдаться снижение интереса к работе и снижение уровня психологического благополучия на работе, что ведёт к нарушению и общий фона психологического благополучия, поддержание которого важно для ощущения качества жизни.
Цель исследования: определить факторы внешней и внутренней мотивации, связанные с психологическим благополучием персонала медицинской клиники.
Предметом исследования: взаимосвязь факторов внешней и внутренней мотивации с психологическим благополучием персонала медицинской клиники;
Объект исследования: персонал медицинской клиники – руководители, врачи, медсестры, администраторы.
На основе теоретического анализа литературы были выдвинуты следующие гипотезы:
1. Существуют различия выраженности внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия у различных категорий персонала медицинских клиник.
2. Психологическое благополучие персонала медицинской клиники взаимосвязано с факторами внешней и внутренней мотивации;
3. Существуют различия выраженности психологического благополучия персонала частных и государственных клиник;
Исходя из цели и выдвинутых гипотез в работе были поставлены следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ литературы для определения мотивационных факторов, влияющих на психологическое благополучие персонала медицинских клиник;
2. Провести эмпирическое исследование факторов внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия персонала медицинских клиник;
3. Исследовать взаимосвязь факторов внешней и внутренней мотивации с уровнем психологического благополучия;
4. Определить различия выраженности внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия у различных категорий персонала медицинских клиник;
5. Определить различия выраженности внешней и внутренней мотивации персонала частных и государственных клиник.
Выборка исследования:
Всего обследовано 280 человек в 3-х организациях;
Из них:
Врачей: 125 человека;
Медицинских сестёр: 34 человека;
Руководящего персонала: 39 человека;
Административного персонала: 82 человека
Работающих в государственной клинике: 141 человек; работающих в частной клинике: 139 человек;
Методы исследования:
1. Шкала психологического благополучия Риф (адаптация Жуковой);
2. Опросник Деси-Райана – удовлетворение базовых потребностей (общих и на работе);
3. Опросник удовлетворённости работой; (кафедра эргономики и инженерной психологии СПбГУ);
4. Анкета, содержащая данные демографического характера (пол, возраст, уровень образования и др.;
Методы статистической обработки данных:
1. Однофакторный дисперсионный анализ;
2. Корреляционный анализ
3. Регрессионный анализ;
4. Анализ средних различий;
Практическая значимость данной работы, обусловлена тем, что тема мотивации и стимулирования деятельности медицинских работников является важным звеном характеристики системы здравоохранения в целом, определяет результативность этой системы. Научно-обоснованное мотивирование медицинского персонала приводит не только к повышению психологического благополучия медицинского персонала, но и улучшению качества их работы – в этом проявляется важность и значимость данного исследования с точки зрения прикладного аспекта.
Научно-исследовательская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения, общим объемом 87 страниц. Список литературы содержит 38 наименований, из них 14– на английском языке.
Ввиду отсутствия дополнительных источников мотивации и внутренних факторов мотивации у сотрудников медицинского персонала может наблюдаться снижение интереса к работе и снижение уровня психологического благополучия на работе, что ведёт к нарушению и общий фона психологического благополучия, поддержание которого важно для ощущения качества жизни.
Цель исследования: определить факторы внешней и внутренней мотивации, связанные с психологическим благополучием персонала медицинской клиники.
Предметом исследования: взаимосвязь факторов внешней и внутренней мотивации с психологическим благополучием персонала медицинской клиники;
Объект исследования: персонал медицинской клиники – руководители, врачи, медсестры, администраторы.
На основе теоретического анализа литературы были выдвинуты следующие гипотезы:
1. Существуют различия выраженности внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия у различных категорий персонала медицинских клиник.
2. Психологическое благополучие персонала медицинской клиники взаимосвязано с факторами внешней и внутренней мотивации;
3. Существуют различия выраженности психологического благополучия персонала частных и государственных клиник;
Исходя из цели и выдвинутых гипотез в работе были поставлены следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ литературы для определения мотивационных факторов, влияющих на психологическое благополучие персонала медицинских клиник;
2. Провести эмпирическое исследование факторов внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия персонала медицинских клиник;
3. Исследовать взаимосвязь факторов внешней и внутренней мотивации с уровнем психологического благополучия;
4. Определить различия выраженности внешней и внутренней мотивации, а также уровня психологического благополучия у различных категорий персонала медицинских клиник;
5. Определить различия выраженности внешней и внутренней мотивации персонала частных и государственных клиник.
Выборка исследования:
Всего обследовано 280 человек в 3-х организациях;
Из них:
Врачей: 125 человека;
Медицинских сестёр: 34 человека;
Руководящего персонала: 39 человека;
Административного персонала: 82 человека
Работающих в государственной клинике: 141 человек; работающих в частной клинике: 139 человек;
Методы исследования:
1. Шкала психологического благополучия Риф (адаптация Жуковой);
2. Опросник Деси-Райана – удовлетворение базовых потребностей (общих и на работе);
3. Опросник удовлетворённости работой; (кафедра эргономики и инженерной психологии СПбГУ);
4. Анкета, содержащая данные демографического характера (пол, возраст, уровень образования и др.;
Методы статистической обработки данных:
1. Однофакторный дисперсионный анализ;
2. Корреляционный анализ
3. Регрессионный анализ;
4. Анализ средних различий;
Практическая значимость данной работы, обусловлена тем, что тема мотивации и стимулирования деятельности медицинских работников является важным звеном характеристики системы здравоохранения в целом, определяет результативность этой системы. Научно-обоснованное мотивирование медицинского персонала приводит не только к повышению психологического благополучия медицинского персонала, но и улучшению качества их работы – в этом проявляется важность и значимость данного исследования с точки зрения прикладного аспекта.
Научно-исследовательская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения, общим объемом 87 страниц. Список литературы содержит 38 наименований, из них 14– на английском языке.
Делая заключение по проведённому исследованию следует отметить, что данное исследование имеет очень важное как теоретическое, так и практическое значение. Важность теоретического значения заключается в том, что был проведён обширный литературный обзор на тему внешней мотивации, внутренней мотивации и психологического благополучия как в целом, так и для медицинского персонала. Были определены факторы внешней и внутренней мотивации, их взаимосвязь и взаимовлияние. В литературном обзоре был произведён анализ условий труда в частных и государственных медицинских учреждениях.
Значимость практического направления данного исследования заключается в том, что были определены различные факторы внешней и внутренней мотивации для различных категорий персонала медицинских клиник на основании должности. Также была выявлена положительная взаимосвязь факторов мотивации и уровня психологического благополучия. Не удалось выявить достоверный уровень различий между психологическим благополучием персонала частных и государственных клиник, однако, следует отметить, что это также является достаточно важным ключом к практическому применению, так как в дальнейшем планируется выявить более конкретные различия условий труда в государственных и частных организациях соответственно, с целью выявления значимых различий психологического благополучия. Это может послужить в дальнейшем теоретической и практической базой для усовершенствования условий труда, что в свою очередь, вероятно может быть взаимосвязано с положительным влиянием на уровень психологического благополучия.
Значимость практического направления данного исследования заключается в том, что были определены различные факторы внешней и внутренней мотивации для различных категорий персонала медицинских клиник на основании должности. Также была выявлена положительная взаимосвязь факторов мотивации и уровня психологического благополучия. Не удалось выявить достоверный уровень различий между психологическим благополучием персонала частных и государственных клиник, однако, следует отметить, что это также является достаточно важным ключом к практическому применению, так как в дальнейшем планируется выявить более конкретные различия условий труда в государственных и частных организациях соответственно, с целью выявления значимых различий психологического благополучия. Это может послужить в дальнейшем теоретической и практической базой для усовершенствования условий труда, что в свою очередь, вероятно может быть взаимосвязано с положительным влиянием на уровень психологического благополучия.