АННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Теоретико-методологические основы управления персоналом
организации как системы 7
1.2 Современные подходы к повышению квалификации персонала 13
1.3 Основные формы и методы повышения квалификации персонала на
предприятии 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «НЗТО» 24
2.1 Технико-экономическая характеристика организации 24
2.2 Анализ системы управления персоналом на предприятии 29
2.3 Оценка организации системы повышения квалификации персонала на
предприятии 34
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ
ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «НЗТО» 42
3.1 Рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации
персонала на предприятии 42
3.2 Оценка экономической эффективности внедрения рекомендаций в
деятельность предприятия 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
АННОТАЦИЯ
В выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование системы повышения квалификации персонала (на примере ООО «НЗТО»).
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
В первой главе изложены теоретико-методологические основы системы повышения квалификации персонала.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика ООО «НЗТО», выявлены особенности системы управления персоналом на предприятии, проведена оценка организации системы повышения квалификации персонала на предприятии и выявлены ее недостатки.
Третья глава посвящена разработке рекомендаций совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «НЗТО», ее обоснованию.
Объём выпускной квалификационной работы составляет 77 страниц печатного текста. В работе содержится 13 таблиц, 6 рисунков, 5 приложений.
Для написания ВКР было использовано 35 источников литературы.
Ключевые слова: управление персоналом, повышение квалификации, обучение персоналом, методы и формы повышения квалификации персонала.
В условиях глобальных перемен в политическом и экономическом пространстве страны действенным инструментом совершенствования и развития кадрового потенциала организаций являются современные кадровые технологии и, в частности, профессиональное развитие персонала. Повышения квалификации персонала позволяет поддерживать высокий уровень и дальнейшее развитие системы управления персоналом современного хозяйствующего субъекта в условиях предъявляемых жестких требований к их работе и решения тактических и стратегических задач. Решение этих задач имеет высокую актуальность.
Условия работы в рыночной экономике, мировой финансовый кризис, обострение конкуренции потребовали изменений в системе управления персоналом, выдвинув принципиально новую модель его поведения, повышающую качество его работы и организационную культуру. Сегодня для большинства российских организаций системы повышения квалификации персонала имеют особое значение. Это предопределяется тем, что в условиях рынка к уровню квалификации персонала предъявляются высокие требования. Ведь многие традиционные знания и умения, навыки и установки уже не действуют. В быстро изменяющихся внешних условиях (экономическая политика государства, законодательство и система налогообложения, появляются новые конкуренты и т.п.) и внутренних условиях (реструктуризация предприятий, технологические изменения и др.) большинство российских организаций стоят перед необходимостью подготовки персонала к «завтрашним» изменениям.
Достижение долгосрочных и краткосрочных стратегических целей организации, необходимость повышения ее конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению и повышению квалификации персонала. В этой связи многие российские компании выделяют расходы на повышение квалификации персонала как приоритетные и необходимые. Все больше и больше организаций проводят широкомасштабное обучение персонала разных уровней, осознавая, что именно высококвалифицированный персонал является решающим фактором в выживании и развитии предприятия.
Сегодня достаточно много программ, предлагаемых для повышения квалификации персонала, но эффективность многих из них не доказана или не обоснована. При этом затрачивается много материальных, моральных и физических усилий для повышения квалификации персонала. В современных условиях назрела необходимость использования комбинированного подхода, основанного на традиционных и нетрадиционных методах профессионального развития персонала в целях соответствия их квалификационному уровню. Таким образом, тема совершенствования системы повышения квалификации персонала организации является наиболее актуальной и важной в условиях постоянно возрастающей конкуренции кадров и жесткой кадровой политики внутри организации. Этим и обусловлена актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Цель исследования - выявить основные направления по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в организации.
Поставленная цель предопределила постановку следующих задач:
1) описать теоретико-методологические основы управления персоналом организации как системы;
2) изучить современные подходы к повышению квалификации персонала;
3) описать основные формы и методы повышения квалификации персонала на предприятии;
4) дать технико-экономическая характеристика организации ООО «НЗТО»;
5) провести анализ системы управления персоналом на предприятии;
6) провести оценку организации системы повышения квалификации персонала на предприятии;
7) разработать рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации персонала на предприятии;
8) провести оценку экономической эффективности внедрения рекомендаций в деятельность ООО «НЗТО».
Объект исследования: ООО «НЗТО».
Предмет исследования: управленческо-организационные отношения в процессе повышения квалификации персонала.
Теоретической основой являются работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в области теории и практики управления персоналом. Среди них можно выделить работы Ю.О. Баклановой, А.Г. Дементьевой, О.В. Евтихова, С.А. Ильницкого, М.Ю. Карпухина, Е.В. Куприянчук, В.В. Лукашевич, Е.А. Митрофановой и многих других.
Основной метод исследования характеризуется сочетанием текстологического анализа и статистического анализа деятельности кадровой службы на предприятии.
Первая глава работы рассматривает теоретические аспекты системы повышения квалификации персонала организации. В аналитической части работы проводится анализ системы повышения квалификации в ООО «НЗТО». В практической части работы разрабатывается проект мер по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «НЗТО».
Практическая значимость исследования заключается в разработке предложений и методических рекомендациях по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «НЗТО».
В соответствии с поставленной целью в выпускной квалификационной работе были выявлены основные направления по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в организации.
По итогам исследования теоретико-методологических основ системы повышения квалификации персонала были сделаны следующие выводы.
1. Основные концептуальные положения разработки теоретико-методологических подходов к повышению квалификации персонала российских организаций заключаются в системном подходе, в увеличении роли и значении персонала в организации, в исследовании и применении на практике механизмов профессионального развития персонала.
2. Повышение квалификации персонала - это один из видов профессионального обучения работников организации, которое проводится с целью повышения уровня теоретических знаний, совершенствования практических навыков и умений сотрудников организации в связи с постоянно повышающимися требованиями к их квалификации.
3. Цель повышения квалификации персонала - повышение трудового потенциала работников организаций для решения стратегических и тактических задач ее развития.
4. Основными формами и методами профессионального развития персонала организации являются: краткосрочное повышение квалификации; проведение тематических семинаров; длительное повышение квалификации. Обучение персонала проводится как самими сотрудниками организации - внутрифирменное обучение, так и сторонними организациями - внешнее обучение. Каждая из форм обучения имеет свою специфику и свои особенности. Периодичность прохождения повышения квалификации работодатели устанавливают самостоятельно.
Проведенный анализ системы повышения квалификации персонала в ООО «НЗТО» позволил сделать следующие выводы:
1. Экономическое положение производственного предприятия ухудшается: снижается конкурентоспособность представляемых услуг и спрос на них, а также снижается обеспеченность персонала основными средствами, что привело к снижению производительности труда. Снижение производительности труда также связано с неэффективной политикой управления персоналом, что в итоге приводит к снижению экономической эффективности работы предприятия в целом.
2. Наибольший удельный вес в структуре персонала предприятия занимает производственно-промышленный персонал (рабочие), что обусловлено спецификой его деятельности. Это предопределяет и половозрастной состав работников: большинство работников в силу специфики деятельности хозяйственного субъекта составляют мужчины в возрасте от 30 до 45 лет. При этом организация характеризуется неустоявшимся коллективом.
3. Исследование системы повышения квалификации персонала выявил ряд существенных недостатков:
- разряд рабочих отстает от разряда работ, при этом снижается сложность работ, что отрицательно сказывается на производственных показателях предприятия;
- руководство предприятия не обращает должного внимания повышение квалификации;
- предприятие не проводит работу по выявлению потребности в повышении квалификации рабочих, не проводит анализ требуемого количества рабочих, которым необходимо повысить квалификацию;
- весь процесс повышения квалификации рабочих не имеет четко выстроенной системы и объективности самой структуры процесса.
Учитывая все вышеперечисленные недостатки и то, что в 2020 г. ООО «НЗТО» планирует внедрение нового оборудования и новых технологий, что потребует высокой подготовленности со стороны рабочих, были разработаны рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации
персонала на предприятии:
- введение штатной единицы «менеджер по кадрам»;
- создание положения «О профессиональном развитии рабочих кадров»;
- организация и проведение опросов сотрудников ООО «НЗТО»;
- определение степени актуальности знаний рабочих;
- установление надбавок к годовой заработной плате работников предприятия за успешное прохождение обучения или повышения квалификации и применение полученных знаний на практике;
- организация временных учебных курсов внутри предприятия по оценке, аттестации и первоначальной подготовке кадров;
- развитие контрактной формы обучения работников.
При общих затратах в год на реализацию мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала ООО «НЗТО» в 2020 г. в 807,29 тыс. руб. экономический эффект составит 571,21 руб.
По результатам расчета экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в ООО «НЗТО» в ООО «НЗТО» в 2020 г. можно сказать, что это эффективно и выгодно для производственного предприятия. В результате расчетов наблюдается рост чистой прибыли на 9 770 тыс. руб., производительности труда - на 0,744 тыс. руб./чел., объема реализованной продукции - на 236,08 тыс. руб.
Таким образом, следует признать рекомендованные мероприятия эффективными и рекомендовать их к внедрению на предприятии ООО «НЗТО».
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
