Аннотация 3
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1. Роль и значение мотивации и стимулирования персонала 7
1.2. Основные факторы мотивационной деятельности предприятия 12
1.3. Эффективный мотивационный механизм на предприятии: принципы и методики построения 15
Глава 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ» 26
2.1. Организационно - экономическая характеристика АО «САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ» 26
2.2 Оценка управления персоналом и кадрового потенциала АО «САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ» 33
2.3. Анализ управления мотивационной деятельностью АО «САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ» 39
Глава 3. СИСТЕМА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЭФФЕКТИВНОГО МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА АО «САМАРАНЕФТЕПРОДУКТ» 47
3.1. Разработка проекта эффективной системы мотивации персонала 47
3.2 Расчет социально - экономической эффективности предлагаемых мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
Анализ функционирования современных хозяйственных субъектов показывает, что важным фактором их успешного развития является мотивация сотрудников организации к труду и профессиональному росту. Современная коммерциализация работы с персоналом подразумевает, что в новых условиях именно от кадровой службы компании требуются грамотные предложения и решения по оплате труда и стимулированию труда работников. Отсутствие приемлемого механизма мотивации труда сотрудников ведет к утечке квалифицированных кадров во многих компаниях, что является настоящей катастрофой для организаций с высоким уровнем специализации.
На сегодняшний день мотивирование труда персонала является значимым элементом успешного функционирования предприятия. Одна из главных задач предприятий - это поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей на предприятии является их мотивация.
Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности любого предприятия, в том числе торгового сектора.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что проблематика мотивации и стимулирования персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки адаптировать классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики.
Проблемы, связанные с управлением персонала и проблемы мотивации исследованы в публикациях А.Р. Алавердова, В.М. Бирюкова, М.З. Бора, Л.А. Дробозиной, С.А. Камионского, Ю.И. Коробова, О.И. Лаврушина, Н.Ф. Пушкарёва, Н.В. Самоукиной, Н.А. Чижова.
Цель выпускной квалификационной работы - исследовать процесс управления мотивационной деятельностью на предприятии и разработать мероприятия по его совершенствованию.
Достижение выше поставленной цели обусловило решение в работе следующих задач:
1. Изучить сущность трудовой мотивации и стимулирования труда в мировой и российской практике;
2. Определить основные факторы мотивационной среды предприятия;
3. Исследовать методики и модели построения эффективной системы мотивации;
4. Дать организационно - экономическую характеристику организации;
5. Проанализировать существующую систему мотивации сотрудников организации;
6. Разработать проект эффективной системы трудовой мотивации.
Объект исследования - компания АО «Самаранефтепродукт».
Предмет исследования - методы мотивации персонала в компании АО «Самаранефтепродукт».
Информационной базой исследования послужили нормативные документы в области трудового законодательства, научная литература, статьи периодической печати, а так же организационные и кадровые документы АО «Самаранефтепродукт».
Таким образом, на сегодняшний день одним из важнейших факторов является эффективное использование трудового потенциала предприятия, независимо от формы собственности. Для этого требуется комплексно подойти к рассмотрению проблемы мотивации персонала на предприятии.
Для того, чтобы работник был заинтересован в высоком качестве результатов своей работы, чтобы он был согласен принять делегируемые ему организацией полномочия, необходима значимое для него стимулирование его деятельности в рамках организации. При рассмотрении стимулирования труда следует сосредоточиться на факторах, которые заставляют человека действовать и усиливают его действия. Основными из них являются: потребности, мотивы и стимулы.
Объектом исследования в исследовании является АО «Самаранефтепродукт».
Численность персонала АО «Самаранефтепродукт» сокращается с 2013 г. по 2015 г. на 5 чел. Наибольшая доля работников в 2015 г. со стажем 10 -15 лет (39,4%).
Предприятие располагает достаточно сбалансированным возрастным составом работников. Высшее образование имеет наибольшая часть работников АО «Самаранефтепродукт» (61,6%).
Коэффициент текучести кадров показывает низкие значения, следовательно, текучесть кадров в организации низкая. Однако, заметно небольшое увеличение за анализируемый период. Но в целом значения данного показателя говорят о положительности кадровой политики.
Предприятие создает необходимые условия для постоянного и систематического повышения уровня профессиональных знаний и навыков.
Проведенное анкетирование выявило, что большая часть опрошенных сотрудников предприятия четко не могут сформулировать, за что они получили служебное вознаграждение. Так же результаты опроса показали, что 62 % работников получают служебное вознаграждение один и менее раз в году. Психологический комфорт от работы в АО «Самаранефтепродукт» испытывают 69% респондентов.
На основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что система мотивации предприятия нуждается в доработке и совершенствовании.
Таким образом, в системе мотивации сотрудников АО «Самаранефтепродукт» присутствуют следующие проблемы:
• Практическое отсутствие нематериального стимулирования персонала;
• Действующая система не ориентирована на сотрудничество руководства и персонала;
• Не учитываются интересы сотрудников;
• Большой временной интервал между получением хорошего результата и поощрением.
Внесены следующие предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в АО «Самаранефтепродукт»:
В первую очередь, необходимо совершенствовать систему нематериального стимулирования.
В соответствии с разработанными условиями получения вознаграждения, для АО «Самаранефтепродукт» предлагается:
1. Ежемесячные материальные вознаграждения;
2. Ежеквартальные материальные вознаграждения;
3. Годовые материальные вознаграждения.
Таким образом, в результате проведенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда в АО «Самаранефтепродукт» выручка предприятия и производительность труда увеличится. Что доказывает эффективность предложенных мероприятий.
