ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕССА НАБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1. Понятие и методы набора и отбора персонала при приёме на работу в организацию 8
1.2. Организационные основы и этапы подбора и отбора персонала 14
1.3. Типичные ошибки системы организации персонала 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «ГЕЙДЕЛЬБЕРГ-СНГ» 26
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО "Гейдельберг-СНГ" 26
2.2. Анализ процесса подбора и отбора персонала 28
2.3. Преимущества и недостатки существующей системы персонала 40
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПОДБОРА И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ГЕЙДЕЛЬБЕРГ-СНГ» 49
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы подбора и отбора персонала 49
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий по совершенствованию организации подбора и отбора персонала в ООО "Гейдельберг-СНГ" 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ 68
В современных условиях развития рыночных отношений в России, которые обусловлены преимущественно новой системой хозяйственных связей, а также механизмов конкурентных отношений, одной из актуальных задач адаптации хозяйствующих субъектов к условиям неопределенности является совершенствование стратегии и структуры организации управления производством. В настоящее время наметились основные тенденции и концепции по управлению, тем самым предъявляя все новые требования к организации управления предприятиями, которые заключаются в совершенствовании системы управления в целом и организационной структуры в качестве одной из важнейших ее составляющих. Необходимость для изменения организационной структуры большей части российских предприятий, оздоровления и развития системы управления, а также перехода на новейшие стандарты управления или недостаток квалифицированных менеджеров определяют важность и актуальность для российских предприятий проблемы выбора организационной структуры управления предприятием, которая способствует наиболее эффективному достижению целей.
Практическая значимость исследования заключается в том, чтобы все предложенные задачи в соответствии с целью можно было использовать на предприятиях страны, независимо от организационно-правовых форм и типа производства. В таком случае - это главная цель для разработки механизма формирования и развития организационной структуры управления предприятием.
Актуальность темы дипломной работы определяется необходимостью рассмотрения имеющихся теоретических положений для разработки практических рекомендаций в качестве реализации механизма отбора персонала предприятий в условиях рыночной неопределенности, при этом обеспечивающего повышение эффективности функционирования предприятия в целом и по отдельности.
Объект исследования - ООО "Гейдельберг-СНГ", дилеры печатного оборудования и его составляющих.
Предмет исследования - оценка кадровой политики ООО "Гейдельберг-СНГ".
Целью выпускной квалификационной работы является разработка проекта совершенствования системы набора и отбора персонала.
Для достижения указанной цели в дипломной работе необходимо решить следующие задачи:
• изучить роль отбора и подготовки персонала в управлении полиграфическим бизнесом,
• рассмотреть методы отбора персонала при приёме на работу в полиграфическом бизнесе,
• выделить основные этапы процесса отбора персонала,
• определить типичные ошибки при отборе персонала,
• проанализировать систему отбора персонала на примере ООО "Гейдельберг-СНГ",
• выделить преимущества и недостатки существующей системы отбора персонала,
• разработать рекомендации по совершенствованию системы отбора персонала.
Период проводимого исследования с 2014 по 2016 гг.
Теоретической и методологической базой написания выпускной квалификационной работы явились труды таких авторов, как Базаров Т.Ю., Веснин В.Р., Виханский О.С., Кибанов А.Я., Егоршин А.П., Макарова И.К, Цыпкин Ю.А. и др., а также материалы, публикации современных изданий периодической печати, посвященных управлению и другие источники. При исследовании использовались следующие методы: табличный, сравнения, статистические.
Выпускная квалификационная работа включает введение, три главы, состоящие из восьми параграфов, заключение, список использованных источников и приложения.
Кадры являются главным ресурсом организации, и эффективное их использование определяет успех организации, ее развитие и конкурентоспособность.
Система управления персоналом представляет совокупность целей, задач, методов, функций, организационных структур, информации и технологии.
Управление персоналом является сложной целостной системой, в которой каждая составляющая подсистема в отдельности не обеспечит эффективности ее функционирования в целом, и только комплексный, интегрированный подход к управлению персоналом является залогом достижения стратегических целей организации.
Применение системного анализа дает возможность раскрыть внутреннее строение системы управления персоналом как целостной системы, состоящей из трех взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем управления формированием, использованием и развитием персонала.
Использование показателей эффективности в управленческой практике резко повышает управляемость и прозрачность бизнеса, уверенность руководителя в правильности принимаемых решений.
По результатам анализа системы управления персоналом в ООО "Гейдельберг-СНГ" можно сделать следующие выводы:
1. Анализ системы повышения квалификации персонала и обеспечения профессионального роста кадров показал, что для руководства фирмы характерно явно недостаточное внимание к обучению персонала. Одной из проблем работы с персоналом фирмы при привлечении кадров является трудовая адаптация.
2. Система обучения персонала непосредственно связана с аттестацией. Существующая в настоящее время система аттестации кадров ООО "Гейдельберг-СНГ" не отвечает возросшим требованиям фирмы и должна быть существенно модернизирована.
3. В качестве основных форм мотивации работников ООО "Гейдельберг-СНГ" используются: материальные (заработная плата и бонусы) и условно нематериальные (медицинское обслуживание и страхование).
Таким образом, выявленные в результате анализа недостатки системы управления ООО "Гейдельберг-СНГ" свидетельствуют о необходимости внедрения комплекса мероприятий для повышения эффективности управления персоналом.
Программа изменений в системе управления персоналом будет включать следующие мероприятия:
1. Повышение квалификации персонала и обеспечение профессионального роста кадров.
2. Аттестация работников.
3. Разработка системы премирования.
4. Внедрение автоматизированной системы управления персонала.
5. Приобретение кадров.
6. Адаптация персонала.
7. Стажировки.
8. Тренинги.
Представлен расчет экономической эффективности основных мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ООО "Гейдельберг-СНГ":
1. Повышение квалификации персонала и обеспечение профессионального роста кадров с целью повышения эффективности работы персонала, обеспечения заинтересованности работников в повышении профессионального уровня, снижения текучести кадров.
2. Аттестация работников. За счет внедрения компьютерных исследований по выявлению наиболее и наименее важных качеств у работников фирмы можно значительно уменьшить время, затрачиваемое на аттестацию. Размер средней заработной платы увеличится незначительно, но повышение заработной платы и не является целью данного мероприятия. Его необходимость обоснована, прежде всего, необходимостью снижения себестоимости аттестационных мероприятий.
3. Разработка системы премирования с целью снижения текучести кадров, стимулирования согласованной работы коллектива на общий результат, стимулирования образования, самообразования, повышения квалификации. В целом, внедрение системы премирования труда будет экономически эффективным мероприятием.
4. Внедрение автоматизированной системы управления персоналом обеспечит увеличение эффективности работы фирмы. Применение автоматизированной системы управления персонала фирмы позволяет наиболее эффективно использовать трудовые ресурсы организации. В целом, мероприятие по внедрению автоматизированной системы управления персоналом будет экономически эффективным.
В целом, внедрение системы предоставление сотрудникам возможности обучения и повышения квалификации, улучшение системы аттестации персонала, внедрение системы премирования, а также автоматизация управления персоналом ООО "Гейдельберг-СНГ" являются экономически эффективными мероприятиями.
1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. - 1993. - № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017).
4. Акофф Р. Планирование корпорации будущего. - М. 2015. - 512 с.
5. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2014. - 560 с.
6. Бахрах. Д.Н. - Административное право России уч. Пос. для вузов -М.: Изд. группа НОРМА-ИНФРА М., 2014. - 207 с.
7. Беквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг / Пер, с англ. - М.: Алышна Бизнес Букс, 2015. - 218 с.
8. Бланшар К., Карлос Д. П., Рэндолф А. Три ключа к созданию новой структуры управления / Пер. с англ. Л. А. Бабук. Мн.: ООО «Попурри», 2014. - 304 с.
9. Бодров В.А. - Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов. М.: ПЕРСЭ, 2015. - 511 с.
10. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб: Питер, 2014. - 156 с.
11. Борисенко И. Л. Развитие организационно экономических наук: теория и методология. Воронеж: Воронеж гос. университет, 2016. - 149 с.
12. Вайбер Р. Эмпирические законы сетевой экономики //Проблемы теории и практики управления. №4, 2016. - 82 с.
13. Вебер М. Избранные произведения/Под ред. Ю.Н. Давыдова. - М, 2015. - 643 с.
14. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб, и доп. М.: ИНФРА - М, 2014. - 283 с.
15. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие для сред. спец. учебных заведений экономического профиля / Е.Е. Вершигора. - М.: Инфра-М, 2016. - 529 с.
...