Есть Глава 2, Глава 3, Заключение, Список использованных источников и Приложения.
Объект исследования - Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Московский аналитический центр в сфере городского хозяйства» .
Проведен анализ персонала за 2020-2022 годы.
Есть приложения.
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СИСТЕМЕ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КРУПНОГО МЕГАПОЛИСА 3
2.1. Организационно-экономическая характеристика ГБУ «МАЦ» ЦУ КГХ 3
2.2. Анализ и оценка использования информационных технологий в работе ГБУ «МАЦ» ЦУ КГХ 12
2.3. Недостатки информационной системы управления АИС ЦУ КХГ 23
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ КРУПНОГО МЕГАПОЛИСА 32
3.1. Комплекс мероприятий по развитию информационных технологий в сфере управления мегаполисом 32
3.2. Оценка эффективности проектных мероприятий 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
Исследование характеристики ГБУ «МАЦ» позволяет сделать вывод о том, что учреждение выполняет широкий спектр задач, ориентированных на обеспечение аналитического учета, оперативности и достоверности собранных данных. Большой объем аналитических исследований, контроль показателей и данных позволяют в перспективе формировать программы благоустройства городского хозяйства, совершенствовать механизмы управления жилищно-коммунальным хозяйством. Значение ГБУ «МАЦ» в системе управления городским хозяйством г. Москвы колоссально и позволяет оценивать качество управления городским хозяйством. Деятельность ГБУ «МАЦ» строго регламентирована широким перечнем нормативно-законодательных актов. Строгая регламентация управления, грамотно выстроенная структура распределения обязанности, автоматизация механизмов управления – все это сильные стороны ГБУ «МАЦ». В качестве недостатка на основании проведенного анализа можно определить старение кадрового состава, необходимость внедрения программ наставничества и привлечения молодых специалистов.
Можно говорить о том, что информационные технологии обеспечивают более эффективное управление городским хозяйством г. Москва, обеспечивают более грамотное распределение обязанностей, решают множество различных значимых задач. Информационные технологии в крупном мегаполисе включают в себя Интернет-вещей, технологии блокчейн, искусственный интеллект, BIM-технологии – все это оптимизирует процесс управления городским хозяйством и решает одновременно проблему оперативности и достоверности формирования данных. ГБУ «МАЦ» широко применяет различного рода программное обеспечение, которое позволяет накапливать аналитику, систематизировать количественные и качественные показатели, характеризующие эффективность управления городским хозяйством. В 2022 году был создан Центр Управления КГХ Москвы, которые объединяет широкий спектр организаций и позволяет оперативно и своевременно решать актуальные проблемы развития сферы ЖКХ и благоустройства города в целом. На сегодняшний день система информационных технологий в крупном мегаполисе имеет также свои недостатки, исследование которых позволит определить направления совершенствования использования цифровых и информационных технологий.
По результатам проведенного исследования уместно говорить о том, что на сегодняшний имеются очевидные недостатки использования информационных технологий в работе ГБУ «МАЦ» и в части функционирования системы управления городским хозяйством. Выявленные недостатки должны быть устранены в ближайшее время, что позволит повысить качество управления городским хозяйством и обеспечить благоустройство территорий г. Москва. Требуют совершенствования модуль работы с обращениями и предложения, модуль доступа к данным, модуль оперативности. Необходимо решать кадровую проблему.
Обобщая рекомендации по совершенствованию порядка внедрения информационных технологий в управление крупным мегаполисом, требуется исследование проблем, привлечение финансовых ресурсов для управления сферой ЖКХ. Значимым направлением должно стать обеспечение кадрового развития, исключение дефицита квалифицированных кадров, а также активное привлечение населения к решению проблем управления сферой ЖКХ.
Обобщая оценку эффективности предложенных мер по развитию информационных технологий в мегаполисе, следует сделать вывод, что система требуется кадрового совершенствования, материально-технического улучшения, а также обеспечения эффективного взаимодействия населения и власти. Предполагая эффективность предложенных мер, заключается в повышении уровня экономической безопасности, в повышении качества жизни населения, улучшении состояния сферы ЖКХ в целом.
Совокупность предложенных рекомендаций обеспечит повышение эффективности управления сферой ЖКХ и позволит добиться аналитичности данных, повысит качество управления городским хозяйством и приведет в целом к повышению качества жизни населения г. Москва.
