Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Потребительский кредит: его организация и перспективы развития на примере АО «АБ «РОССИЯ»

Работа №122817

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

банковское дело и кредитование

Объем работы76
Год сдачи2017
Стоимость4750 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
38
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Аннотация 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические и правовые аспекты потребительского кредитования в банке 8
1.1. Понятие и сущность потребительского кредита 8
1.2. Организация потребительского кредитования в коммерческом банке 13
1.3. Тенденции и перспективы рынка розничных банковских услуг и потребительского кредитования 20
Глава 2. Особенности деятельности АО «АБ «РОССИЯ» в сфере потребительского кредитования 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика и направления деятельности АО «АБ «РОССИЯ» 30
2.2. Основные продукты потребительского кредитования банка 40
2.3. Анализ розничного кредитного портфеля банка 43
Глава 3. Проблемы и перспективы развития потребительского кредитования населения в АО «АБ «РОССИЯ» 50
3.1. Оценка проблем банка в сфере потребительского кредитования 50
3.2. Разработка направлений по совершенствованию потребительского кредитования 56
3.3. Экономическая эффективность предложенных мероприятий для совершенствования потребительского кредитования банка 60
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 1 73
Приложение 2 74
Приложение 3 75

Проблема развития и совершенствования кредитования представляется в настоящее время чрезвычайно актуальной, потому как потребительское кредитование физических лиц является основным источником доходов банков, но в настоящее время его дальнейшее развитие столкнулось с определенными затруднениями: повышение процентной ставки, ужесточение требований к заемщикам, насыщенность рынка потребительских кредитов, с одной стороны, и отсутствием альтернативной возможности привлечения клиентов, с другой.
В научных трудах и в специализированной периодической печати уделено достаточное внимание исследованию проблем развития потребительского кредитования и конкуренции на этом рынке в России и за рубежом. Однако, в современной банковской практике не достаточно проработаны вопросы совершенствования потребительского кредитования в целях конкурентных преимуществ, поэтому данный вопрос требует дальнейшего комплексного изучения. В научной литературе в должной мере не изложен макроэкономический аспект проблемы, что обусловило необходимость проведения исследования рынка потребительского кредита в направлении анализа современного уровня его развития и факторов, оказывающих воздействие на этот процесс, оценки его динамики. В связи с этим проблемы конкуренции рынка потребительского кредитования в России и политику действия коммерческих банков на данном рынке нельзя отнести к разряду решенных, как на практическом, так и на теоретическом уровнях. Это обусловливает необходимость дальнейших исследований в указанном направлении.
Степень разработанности. Проблемы банковского кредитования физических лиц нашли широкое отражение в научной литературе. Их исследованием занимались такие отечественные ученые как Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая, Е. Ф. Жуков, О. И. Лаврушин, М. В. Романовский, Н. В. Довгий, С. Н. Власова, С. А. Даниленко, Ю. А. Бабичева, Г. С. Панова и др. В работах экономистов особое внимание уделяется разработке методов и методик оценки кредитоспособности заемщиков - физических лиц, а также интеграции отечественного рынка кредитования в мировой финансовый рынок.
Объект - банковское кредитование физических лиц.
Предмет - инструменты и методы развития банковского кредитования физических лиц АО «АБ «РОССИЯ».
Целью работы является анализ, оценка и разработка направлений совершенствования потребительского кредитования физических лиц АО «АБ «РОССИЯ»
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
• рассмотреть теоретические аспекты потребительского кредита;
• представить организационно-экономическую характеристику деятельности АО «АБ «РОССИЯ»;
• проанализировать основные направления деятельности и продукты розничного кредитования банка;
• проанализировать розничный кредитный портфель банка;
• дать оценку проблемам банка в сфере розничного кредитования;
• разработать направления по совершенствованию розничного кредитования населения;
• выработать эффективное построение скоринговой модели для совершенствование розничного кредитования банка.
Теоретической базой выпускной квалификационной работы послужили труды классиков, ведущих отечественных и зарубежных ученых в области функционирования и развития потребительского кредитования, а также разработки практического характера по различным аспектам исследуемой проблемы.
Методологическую основу исследования составили общенаучные методы и приемы - диалектический, исторический, статистический, группировки, аналитический. Выводы выпускной квалификационной работы основаны на результатах наблюдений, группировки, сравнения, оценки, анализа.
Информационной базой для написания работы послужили статистические материалы Центрального Банка России, отчетность и документация, а также информация с официального сайта АО «АБ «РОССИЯ». Также был проанализирован большой объем нормативно-правовой документации правовых систем Консультант Плюс и Гарант. Также были использованы материалы монографий и статей отечественных экономистов, материалы научно-исследовательских конференций, посвященных исследуемой проблеме.
В соответствии с поставленной целью и задачами структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Развитие рынка в Российской Федерации напрямую зависит от уровня развития финансовой системы и характера активности населения, которое на сегодняшний день является главным потребителем финансовых услуг.
Банковское кредитование физических лиц является одним из основных направлений деятельности финансовых учреждений в Российской Федерации, которое направлено на удовлетворение потребностей клиента на условиях соблюдения банковского законодательства и играет ведущую роль в современных социально-экономических условиях.
Анализ кредитного портфеля физических лиц проведен на примере АО «АБ «РОССИЯ».
Из проведенного анализа сделали вывод, что наибольший удельный вес в структуре кредитного портфеля АО «АБ «РОССИЯ» составляют кредиты физическим лицам. Наблюдается сокращение удельного веса ссуд юридическим лицам к общей структуре кредитного портфеля. Таким образом, можно сделать вывод, что в 2015 году банком отдавался приоритет в развитии потребительских ссуд в точках продаж и в меньшей степени наличного кредитования и карточных кредитов.
Был проведен анализ просроченной задолженности банка.
Просроченная задолженность кредитов физическим лицам сократилась. Данное сокращение просрочки произошло за счет снижения просрочки по ссудам в точках продаж и за счет сокращения просрочки по овердрафтам. Однако произошло значительное увеличение просроченной задолженности по кредитам наличными.
Предложен новый кредитный продукт, который существенно снизит риски неплатежей при кредитовании - Кредит под залог депозита.
Чистый текущий доход банка по проекту мероприятий в первом квартале составит 35579,76 тыс. руб., во втором квартале - 125119,52 тыс. руб., в третьем квартале - 184243,35 тыс. руб., в четвертом квартале - 234670,01 тыс. руб.
На основании проведенных мероприятий по сокращению просроченной ссудной задолженности свыше 365 дней, потребительский кредитный портфель АО «АБ «РОССИЯ» улучшился. Сокращение просрочки составило 63,07%.
В качестве средств улучшения обслуживания клиентов АО «АБ «РОССИЯ» разработаны и обоснованы мероприятия, которые будут осуществляться на всех уровнях и подразделениях банка по управлению качеством банковского обслуживания, контроля за исполнением стандартов качества и его улучшению:
1) краткосрочный и долгосрочный план улучшения качества обслуживания и контроля выполнения соответствующих действий;
2) краткосрочный и долгосрочный план улучшения качества работы с жалобами клиентов, их предотвращения;
3) внутреннее распоряжение, закрепляющее порядок проведения проверок и критерии оценки;
4) формы оценки уровня качества обслуживания;
5) регулярная отчетность по результатам проведенных мероприятий.


1. Конституция Ро ссий ской Федерации (принята вс енародным голо с ов анием 12.12.1993) (с учето м поправок, вне с енных З аконами Р Ф о попр авках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7- ФКЗ). // Ко нсультант Плю с.
2. Гр аждан с кий ко де кс Ро сс и йс ко й Фе де рац ии (ГК Р Ф). Часть II / Федеральный закон от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ. // Консультант Плюс.
3. З акон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О з ащите прав потре бителей ». // Консультант Плю с.
4. Фе де раль ны й зако н от 03.02.1996 г. № 17-ФЗ «О б анках и банков ской деятельно сти». // Ко нсультант Плю с.
5. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Р о с сийско й Федерации (Б анке Р о с сии)». // Консультант Плюс.
6. Федеральный з акон от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных исто риях» (в ред. Федеральн ого з акон а от 24.07.2007 г. № 214-ФЗ ). // Ко нсультант Плю с.
7. Аким кин Д.Ю. З аруб ежн ые м о дели б ан ко в с ко го роз нично го бизне с а. // Финансы. - Март-Апр ель, №2. - 2012. - С. 69-73.
8. Анализ усло в ий б анко в с ко го кре дито в ания: о пыт и п е рс пе ктив ы развития // Деньги и кредит. - 2012. - № 10. - С. 73-74.
9. Андрюшин С.А. Банковская система России: особенности э волюци и и ко нце пция раз в ития. М.: Институт Э ко но м ики РАН, 2010. - 322 с .
10. Ахм е до в Р.Н. С о вре м е нн ые про бле м ы раз вития б анко вс ко й системы России // Микроэкономика. - 2012. - №1. - С. 135-139.
11. Белозеров С.А., Мотовилов О.В. Банковское дело. Учебник / Из дательство: Про с пе кт, 2014. - 408 с.
12. Боровкова В.А. Банки и банковское дело: издание: 3-е / Из дательство: Юр айт, 2014. - 623 с.
13. Б ро вки на Н.Е. Т е нде нци и раз вития пр о дукто в ро с с ийс ко го кре дитно го рынка // Де ньги и кре дит. - 2011. - № 3. - С.37-42.
14. Б рю ко в В. Опти м из ация лине йки роз ничн ых кре дитных про дукто в б анка // Б анко вс кий ритейл. - 2013. - № 1.
15. В аленцева Н.И. Т е оретиче ские о сно вы экономиче ских границ кредита и развития потребительского кредитования // Банковские услуги: Из дательство Фи нинф о рм с е рв ис Ни ка, 2011. - С. 2-11.
...


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ