Тема: Совершенствование системы мотивации деятельности в организации (на примере ООО «Доломит»)

В современных условиях развития экономики, у многих предприятий в нашей стране возникают проблемы, связанные с развитием политических, экономических и общественных отношений. Чтобы предприятие имело возможность полноценно функционировать в среде, где предъявляются высокие требования, необходимо не только изготавливать конкурентоспособную продукцию, но еще и учитывать интересы сотрудников. В настоящее время результат деятельности предприятия во многом зависит от грамотно разработанной системы управления мотивацией, от которой зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретных сотрудников, но и конечные результаты деятельности предприятий различных форм собственности и сфер деятельности.
Мотивация является основой трудового потенциала работника и важным фактором эффективности труда.
На сегодняшний момент, проблема создания современной мотивационной системы управления сотрудников предприятий, очень актуальна, так как без квалифицированных и мотивированных работников невозможно создать эффективно работающие системы финансов, продаж, маркетинга, бухгалтерского учета. Главный источник процветания любой компании - это знания и навыки сотрудников. Координировать старания многих работников и вместе осуществлять потенциальные возможности трудового коллектива на благо предприятия, руководитель сможет в том случае, если правильно разработана система управления мотивацией. Направление данной системы должно основываться на развитие потенциальных возможностей каждого сотрудника и на достижение максимальных экономических результатов.
Актуальность проблемы эффективного управления мотивацией на предприятии очевидна, так как является одним из важнейших аспектов успешности предприятия.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является общество с ограниченной ответственностью «Доломит» (ООО «Доломит»).
Предметом исследования является мотивация персонала и методы ее совершенствования на предприятии.
Целью исследования является изучение действующей системы мотивации, и ее эффективности на данном предприятии, а также разработка мероприятий по ее усовершенствованию.
Задачи выпускной квалификационной работы:
• рассмотреть теоретические основы управления системой мотивации, раскрыть сущность мотивации и выявить основные ее виды;
• изучить основные теории мотивации и их взаимосвязь;
• раскрыть сущность системы мотивации, изучить ее основные элементы и методы управления;
• выявить проблемы формирования положительной системы мотивации на российских предприятиях;
• проанализировать экономическую деятельность ООО «Доломит», заработную плату, как основную составляющую в системе мотивации, кадровый состав и действующую систему мотивации, изучить его характеристику и организационную структуру;
• выявить слабые стороны в действующей системе мотивации ООО «Доломит» и разработать мероприятия по ее усовершенствованию и определить их экономическую эффективность.
Для решения поставленных задач были использованы общенаучные методы, методы экспертных оценок, статистические, аналитические, сравнительно - экономические, методы опроса и анкетирования.
Данная работа состоит из содержания, введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.
Во введении обосновывается значение и актуальность темы, определены объект, цель, предмет и задачи исследования.
В первом разделе раскрыта сущность мотивации, выявлены ее основные виды, рассмотрены основные теории мотивации, выявлена их взаимосвязь, раскрыта сущность системы мотивации, выявлены ее основные элементы и методы управления, а также изучены проблемы формирования положительной системы мотивации на российских предприятиях.
Во втором разделе представлена характеристика, организационная структура, анализ экономических показателей и финансовой устойчивости предприятия, анализ заработной платы, кадрового состава и действующей системы мотивации ООО «Доломит».
В третьем разделе выявлены слабые стороны в действующей системе мотивации ООО «Доломит», разработаны мероприятия по ее усовершенствованию и предложено экономическое обоснование их эффективности.
В заключении представлены выводы по проведённому исследованию.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы являются фундаментальные положения экономической теории, труды учёных-экономистов, таких как, Б.М. Генкин, А.Я. Кибанов, С.А. Шапиро, Г.В. Осипов, В.А. Лисичкин, Н.Д. Корягин, Н.С.Пряжников, И.А. Максимцева, Н.А. Горелова, Я.В. Михайлов и др.
Информационной базой данной работы являются: законодательные акты Р.Ф., внутриорганизационная нормативно - правовая документация, документация бухгалтерской и финансовой отчетности.
Купить

В данной работе сформулировано такое понятие как мотивация, так как она является основой трудового потенциала работника и важным фактором эффективности труда. В управлении персоналом, мотивация рассматривается как процесс создания стимулов, с помощью которых можно реализовать мотивацию, т.е. воздействовать на сотрудника извне с целью побуждения его к эффективной деятельности. Также были рассмотрены основные современные теории мотивации, разделяющиеся на содержательные и процессуальные, где было выявлено, что в основе содержательных теорий лежит анализ потребностей человека, а процессуальных оценка ситуаций, возникших в процессе мотивации. Наиболее известными авторами содержательных теорий являются: А. Маслоу, Ф. Герцберг, К. Альдерфер, Д. Мак-Клелланд, процессуальных: Д. Мак- Грегор, В. Врум, Л. Портер - Э. Лоулер. На сегодняшний день теории не оторваны от жизни, так как наблюдается их активное использование в решении ежедневно возникающих задач побуждения людей к эффективному труду. К управлению мотивацией можно отнести процесс воздействия на поведение сотрудника предприятия путем влияния на условия его жизнедеятельности, использовав стимулы и мотивы, склоняющие его труду. Эффективное управление мотивацией можно достигнуть путем формирования и функционирования системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации. Также были рассмотрены основные виды мотивации: нормативная, принудительная и мотивация посредством стимулирования, и выявлено, что на изменение поведения человека влияет, как собственное (внутреннее) побуждение, так и внешнее воздействие. В соответствии с указанными причинами изменений поведения человека принято выделять два вида мотивации: внешнюю и внутреннюю. Также были изучены методы управления мотивацией, под которыми подразумевается множество приемов управленческих воздействий на сотрудников в целях побуждения их к осуществлению целей, задач и определенных действий. В ходе изучения было выявлено три основных метода управления: административные, которые направлены на такие мотивы поведения, как чувство долга, осознанная необходимость трудовой мотивации, стремление человека выполнять работу в конкретной организации с конкретной культурой трудовой деятельности; экономические с помощью которых обеспечивается прогрессивное развитие организации и осуществление материального стимулирования отдельных работников и трудового коллектива в целом; социально - психологические с помощью которых происходит активизация гражданских и патриотических чувств, норм поведения, морального стимулирования, социального планирования и социальной политики в организации, а также происходит регулирование ценностных ориентаций людей через мотивацию. Используя каждый из этих методов, можно достигнуть разных результатов. В данной работе изучены проблемы формирования положительной системы мотивации на российских предприятиях, где выделены такие составляющие проблемы как: дефицит профессиональных работников, способных управлять экономикой и человеческими ресурсами, снижение социальной и творческой активности, максимализация прибыли, нежели чем социальная справедливость, использование зарубежных методов и методик, не учитывающих специфику функционирования данного сегмента.
В ходе анализа деятельности ООО «Доломит» была представлена его характеристика, организационная структура, штатное расписание, проанализированы экономические и финансовые показатели, фонд оплаты труда и заработная плата, кадровый состав и действующая система мотивации. Анализ эффективности деятельности предприятия и его финансового положения показал ухудшение экономических показателей в отчетном году по сравнению с базисным годом, а также финансовую неустойчивость предприятия. Анализ фонда оплаты труда и заработной платы показал снижение фонда оплаты труда из-за сокращения численности работников и выделил на предприятии две формы оплаты труда повременно - премиальную и сдельно - премиальную. При анализе кадрового состава предприятия можно выделить незначительное сокращение штата, так как коэффициент текучести на предприятии соответствует норме. Анализ системы мотивации показал, что многих сотрудников не устраивает заработная плата, отношение с руководителем, организация труда. Большая часть коллектива не довольна своей работой на предприятии. Поэтому чтобы удержать штат высококвалифицированных сотрудников и повысить эффективность труда требуется усовершенствование системы мотивации путем разработки более эффективной системы материального стимулирования, социального пакета, а также разработке нематериального стимулирования, что немало важно в условиях кризиса, так как он является самым дешевым способом мотивирования.
В ходе написания данной работы были предложены следующие рекомендации по совершенствованию действующей системы мотивации и улучшению эффективности деятельности предприятия: в материальном стимулировании пересмотреть и разработать новую систему премиальных выплат и надбавок, путем введения соответствующих коэффициентов за определенные заслуги, применение программы Скэлона, сущность которой заключается в снижении коэффициента, показывающего отношение стоимости рабочей силы к объему продаж. При формировании социального пакета уделить внимание страхованию на случай безработицы, использованию программы обучения и повышения квалификации, защиты дохода, организации труда и отдыха. Нематериальное стимулирование, прежде всего, должно быть направлено на оздоровление психологического климата в коллективе, налаживанию отношений руководителя с подчиненными при помощи совместных мероприятий. Экономическая обоснованность предложенных мероприятий показала их эффективность на фоне улучшения экономических показателей.
Эффективное развитие организации обеспечит только тесная взаимосвязь социальных и экономических аспектов.
Купить