Введение...................................................................................................................... 8
Глава 1 Теоретические основы разработки и внедрения стратегии
продвижения на предприятии ............................................................................. 11
1.1 Сущность, цели и задачи стратегии продвижения сети................................. 11
1.2 Классификация стратегии продвижения сети и этапы ее разработки.......... 19
Глава 2 Особенности формирования стратегии продвижения предприятий
современного сетевого ритейла в России и за рубежом ................................. 28
2.1 Современные тенденции развития мировой розничной торговли................ 28
2.2 Состояние и динамика развития розничной торговли в РФ.......................... 38
Глава 3 Совершенствование процесса продвижения сети «Радуга вкуса»
ООО «Счастье есть» .............................................................................................. 48
3.1 Анализ комплекса маркетинга сети гастрономов «Радуга вкуса» и оценка ее
конкурентных позиций ............................................................................................ 48
3.2 Совершенствование организации процесса продвижения в «Радуге вкуса»
на основе актуальных международных трендов сетевого ритейла .................... 58
Глава 4 Корпоративная социальная ответственность на примере ООО
«Счастье есть»......................................................................................................... 72
4.1 Анализ внутренней социальной политики в сети гастрономов «Радуга
вкуса» ООО «Счастье есть» .................................................................................... 72
4.2 Анализ внешней социальной политики в сети гастрономов «Радуга вкуса»
ООО «Счастье есть» ................................................................................................ 76
Заключение ............................................................................................................... 82
Список публикаций студента.................................................................................. 85
Список литературы .................................................................................................. 86
Купить

Объектом исследования является торговая сеть «Радуга вкуса» ООО
«Счастье есть». Предметом исследования является процесс продвижения в
«Радуге вкуса» ООО «Счастье есть».
Цель работы – анализ организации процесса продвижения торговой сети
«Радуга вкуса» ООО «Счастье есть» и предоставление рекомендаций по его
совершенствованию на основе международного опыта.
Актуальность работы продиктована необходимостью корректировки
стратегии продвижения в сети гастрономов «Радуга вкуса» ООО «Счастье
есть», которая является ключом к конкурентоспособности и долгосрочному
успеху в отрасли и на рынке, с применением актуальных на сегодняшний день
международных трендов сетевого ритейла.
В процессе исследования выполнен анализ организации процесса
продвижения в «Радуге Вкуса» ООО «Счастье есть» на текущий период
времени.
В результате исследования разработаны рекомендации по
усовершенствованию процесса продвижения в «Радуге вкуса» ООО «Счастье
есть» на основе международного опыта.
Теоретическая и практическая значимость работы: на основе
использования теоретических положений и практической части ВКР можно
разработать или скорректировать уже существующую стратегию продвижения
сети.
Область применения: маркетинг, менеджмент, современная розничная
торговля в формате торговой сети, сетевой ритейл.

Введение
Рынок розничной торговли сегодня насыщен коммерческими
предприятиями разных форм и уровней обслуживания. Проникнуть на этот
рынок с высокой степенью конкуренции довольно сложно. Для продвижения
бренда уже недостаточно проведения локальных PR-мероприятий в интернете
или за пределами сети. Именно профессионально разработанная стратегия
продвижения – основа для эффективного развития любого предприятия.
Стратегия продвижения является одним из ключевых элементов
маркетингового плана предприятия, в ней фиксируются цели рекламных
кампаний, базовые принципы и подходы маркетинговых коммуникаций бренда,
общая долгосрочная стратегия продвижения продукта на рынок.
В отличие от стратегии производства, роста, продаж, инвестиций и
финансов, стратегия продвижения представляет собой план по достижению
бизнес-целей коммуникационными и маркетинговыми инструментами. В
условиях жесткой конкуренции только эффективные стратегии продвижения,
основанные на использовании микса инструментов, способны привлечь
внимание к деятельности компании и стимулировать количество обращений
заинтересованных клиентов в компанию.
Новая система организации продаж должна обладать неоспоримыми
преимуществами для потребителя по сравнению с существующими, ведь
конкуренция в ритейле традиционно очень высока. Сравнивая развитие сетевой
розничной торговли в мире и в России, никаких новых идей в развитии ритейла
российские предприниматели не выдвигают. И в зарубежных, и в
отечественных сетевых магазинах применяются одни и те же торговые,
логистические и инфраструктурные технологии.
В современном бизнесе недостаточно создать высококлассный продукт
или качественную услугу. Нужно правильно преподнести ее своей аудитории.
Для увеличения конкурентоспособности и сохранения лидерских позиций в
обслуживании клиентов и управлении товарным ассортиментом, российским9
розничным компаниями требуется всегда держать руку на пульсе новых
технологий, иначе говоря, повторять путь, который уже прошли сети в
развитых странах.
Главное преимущество мировых розничных сетей состоит в том, что они
заметно выше по технологическому уроню, в отличие от России.
Сравнительная техническая отсталость российской торговли объясняет то, что
ей пока необходимо внедрить хотя бы уже известные решения.
Накопленный опыт мирового ритейла позволит российским
предпринимателям разрабатывать и успешно внедрять прорывные
инновационные решения, которые дают значительный рост ключевых
показателей бизнеса, таких как: более эффективный захват потенциала рынка,
увеличение количества покупателей, рост чистой прибыли и сокращение
убытков.
При этом, разработка стратегии продвижения предприятия на рынок
всегда должна учитывать соответствие деятельности компании актуальным
потребностям потребителей данного рынка или конкретной товарной
категории. Кроме того, обязательным фактором, без учета которого невозможен
выбор правильного вектора продвижения, следует назвать определение
целевых характеристик аудитории.
Стратегия продвижения должна осуществляться только с учетом
направленности всей деятельности компании, комплексно, и учитывать
возможные оценки потребителей в зависимости от выбранного предприятием
способа предложения собственного положительного имиджа.
Таким образом, мы подходим к осознанию того, что будущее ритейла – в
руках потребителей. Главной задачей является удержание внимания
покупателей. Производители и продавцы должны понимать, что нужно уметь
работать с клиентской базой и научиться использовать сигналы от
потребителей, и трансформировать их в полезную для них информацию.10
Цель выпускной дипломной работы – разработать ряд рекомендаций по
совершенствованию процесса продвижения торговой сети «Радуга вкуса» ООО
«Счастье есть» на основе заимствования международного опыта продвижения.
Задачами данной работы являются:
1) идентификация сущности и видов стратегий продвижения;
2) исследование методов организации и проведения мероприятий по
продвижению торговых сетей за рубежом;
3) выявление особенностей формирования стратегии продвижения на
российских предприятиях современного сетевого ритейла;
4) анализ организации процесса продвижения в торговой сети «Радуга
вкуса» на текущий период;
5) разработка программы совершенствования процесса продвижения в
торговой сети «Радуга вкуса», а также перечня рекомендаций для дальнейшей
работы.
Представленные в ВКР разработки имеют практическую ценность и
могут быть внедрены на предприятии. В этом случае будет наблюдаться
положительное воздействие на потребителей с возможным возрастанием
коммуникационной и экономической эффективности процесса продвижения
ООО «Счастье есть».
Купить