Концепт «tolerance» в сфере туризма явление многогранное, обладающее большим потенциалом развития и решения привнесенных глобализацией проблем национальной / расовой нетерпимости, неприязни, вражды, стереотипов. Туризм, как средство формирование толерантности, содержит в себе широкие возможности для культурного диалога. Он воспитывает в человеке терпимость, тем самым укрепляя взаимопонимание между представителями различных культур и способствуя формированию социально-культурной идентичности.
Сфера туризма - это, прежде всего, межличностное общение. Как отмечала Н. Л. Березницкая, туризм можно рассматривать в качестве диалогической формы взаимодействия культур, которая, с одной стороны, позволяет формировать культурную идентичность путешественника и его культурное самосознание, а с другой - создаёт взаимообогащение культурных систем при помощи взаимного обмена культурным опытом [Березницкая, 1999].
Так, в первой главе данной работы были рассмотрены теоретические предпосылки изучения темы толерантности в сфере туризма.
За рубежом слово «толерантность» ассоциируется с некой силой и выносливостью, так как на западе лучшим качеством для человека считается его умение до конца выражать и отстаивать свою точку зрения. Вот почему европейские и американские словари переносят акцент в понятии человеческой толерантности на стремление услышать, умение определить и уважать чужое мнение.
В наши дни с развитием науки принцип толерантности имеет своё существование в разнообразных сферах исследования: философской, социологической, политической, педагогической, культурологической, педагогической. Несмотря на такое разнообразие подходов, можно выделить одну общую черту: прежде всего они определяют толерантность, как уважение и терпимое отношение к окружающему миру, представителям разных этнических групп, религиозных конфессий, политических взглядов.
Также немаловажно понимать различие между языковой толерантностью и лингвистической.
Итак, языковая толерантность берёт во внимание не только социально-психологические признаки адресата сообщения (его убеждения, ценности, поведение), но и его биологические особенности (пол, возраст, принадлежность к определённому этносу и т. д.). Кроме этого она предполагает и следование адресантом сообщения неким позитивным и созидательным моделям социального взаимодействия в процессе коммуникации.
Лингвистическая толерантность отличается от языковой толерантности тем, что лингвистическая толерантность наиболее часто рассматривается как профессиональное качество лингвиста, которое предполагает терпимое отношение к ошибкам как вариативности в языке. В данном случае толерантность может рассматриваться как альтернатива «силовому» решению конфликта, который имеет место на общеязыковом уровне, в качестве установления лингвистических норм, зафиксированных как единственно правильные.
Поэтому языковая толерантность является элементом, который необходим для ведения эффективного общения с представителями других культур и достижений целей данного общения. Именно в языковой толерантности реализуется позитивное отношение к культурным различиям и знание разнообразных коммуникативных моделей и картин представителей других культур. В свою очередь лингвистическая толерантность является более профессиональным видом толерантности, который позволяет давать оценку фактам языка и его нормам.
В современном мире процесс формирования толерантности у той или иной личности может проходить не только благодаря СМИ, но и через туристическую сферу. Туристическая сфера, включающая в себя такие виды туризма, как событийный, сельский, культурно-познавательный, экологический и религиозный, имеет своей целью познакомить путешествующих с жизнью, бытом, культурой и обычаями той или иной этнической группы, повышая, таким образом, культурный уровень, который формирует образ толерантной личности.
На современном этапе развития нашего общества туристическая направленность рассматривается в качестве досуговой, социально-культурной и познавательной деятельности. Однако есть необходимость в том, чтобы переориентировать потенциал туризма в поле педагогической деятельности, так как при помощи туризма существует возможность сформировать гармонично развитую личность.
Использование потенциала туристической деятельности в качестве формирования толерантного отношения к окружающим будет наиболее эффективным при условии решения следующих задач:
• туристическую область стоит рассматривать не только как экономически выгодную отрасль народного хозяйства, но и как средство педагогического, культурного воздействия на личность.
• использование туристических ресурсов в практике формирования этнической и конфессиональной толерантности, которое происходит через развитие культурно-познавательного туризма, а также в области национального и международного туризма.
• привлечение специалистов не только из области туризма для разработки новых, интересных маршрутов, но и педагогов - культурологов, работников социально-культурной сферы.
• необходимо рассматривать туристическую поездку как замкнутое звено воспитательного процесса иными словами, в основе любой туристической поездки должна быть конкретная цель с ожидаемым эффектом.
• подготовка высококвалифицированных специалистов туристической сферы, которые будет обладать не только знаниями в данной области, но и других отраслях знаний: педагогики, психологии, социологии, культурологии, истории и т. д.
Так, толерантность представляет собой культуру личности, отношение её к окружающему миру, иными словами, такие личностные качества, как доброжелательность, сдержанность, понимание. Так называемый «дух нетерпимости» к иной культуре, её обычаям и традициям, образу жизни и вероисповеданию является следствием отсутствия у личности морально-нравственной культуры. Непосредственное формирование моральной и духовно-нравственной культуры личности и является тем самым эффективным средством, которое помогает преодолеть межрасовую неприязнь.
Процесс формирования толерантности благодаря межкультурной коммуникации происходит в сознании людей ненавязчиво, формируя концепт.
Проведённый концептуальный анализ позволил проследить значение понятия толерантности в разных английских словарях, сопоставить их со значением, которое выделяет русский словарь. Среди них выделяются следующие определения понятия:
1) способность терпеливо выносить чужое мнение и поведение;
2) воля или желание терпеть чужое мнение или поведения (активная позиция);
3) потворство, дозволенность, снисходительное отношение;
4) сочувствие инакомыслию;
5) отсутствие реакции на критику;
6) терпимое отношение к боли, её выносливость или отсутствие реакции на боль;
7) предел выносливости.
Из этого мы можем сделать вывод, что сферы употребления данного понятия почти одинаковы как в английском, так и в русском языках. Единственная разница состоит лишь в том, что в английском языке мы можем встретить данное понятие в технической сфере, в то время как в русском языке это не прослеживается.
Сегодня немаловажным является индекс уровня толерантности. Так, благодаря данному индексу можно выявить этапы появления недопонимания и раздражения, которые могут возникнуть в процессе коммуникации представителей различных культур. Данный этап следует контролировать обеим сторонам коммуникативного процесса.
На основе проведённого исследования, можно сделать вывод о том, что понятие толерантности справедливо находит своё отражение в лингвистической сфере.
Основной задачей употребление толерантных замен, эвфемизмов, является:
-ведение эффективного общения с представителями других культур;
-недопущение ксенофобии по отношению к представителю/представителям других культур.
Анализ работы с различными словарями позволили выявить несколько языковых средств, которые помогают избежать проявления интолерантности. К ним можно отнести:
- морфологические средства, которые связаны с устранением суффикса, например, «сhairman» - «chairperson»;
- расширение значения слова, например, «retarded children» заменено на «children with learning difficulties»;
- приобретение нового статуса, например, «pets» - «animal companions».
Также стоить отметить, что при анализе употребления лексических замен используется такой стилистический приём, как метонимия, то есть переименование, замещение одного слова на другое.
Таким образом, сегодня наблюдается тенденция того, чтобы процесс коммуникации между представителями различных культур происходил без каких-либо конфликтов и недопонимания во избежание противоправных действий по отношению к кому-либо/ чему-либо.
Языковая политика современного мира направлена на то, чтобы каждому было комфортно существовать в обществе - начиная от людей различной этнической принадлежности, заканчивая животными и растениями.
Характер туризма в современном мире формулируется и определяется условиями глобализации, и его роль всё более и более проявляется в том, что он выступает в качестве наиболее эффективного варианта расширения коммуникации представителей различных культур, важным регулятором управления межкультурного диалога между представителями различных национальностей, а также является практическим способом выработки принципов сотрудничества на международном уровне. Сегодня развитие сферы туризма в качестве социального института, который способствует осуществлению принципов открытости, партнёрства и межкультурного взаимодействия, является одним из главных критериев причастности той или иной страны к процессам глобализации.


Купить