Тема: ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ИП КЫРЧУ Е.В.)

На современном этапе развития экономики происходит весьма уникальный процесс гуманизации капиталистического мировоззрения. Человек в современной экономике становится не только орудием получения той или иной экономической выгоды, он возвращает себе личность уже в условиях новой социально-экономической эпохи.
Одним из проявлений данного феномена является желание организаций и предприятий не просто управлять сотрудниками как набором штатных единиц, но и качественно влиять на изменение ценности своих кадров (позитивное движение «от единицы» в сторону роста). На практике это вызывает явления обучения и воспитания кадрового состава.
«Обучение и повышение квалификации персонала организации в условиях рыночных отношений приобретает особую актуальность, поскольку выступает одним из факторов обеспечения высокого уровня конкурентоспособности и устойчивого позиционирования на рынке независимо от сферы деятельности. Особая роль воспроизводства качества персонала, принимающего форму человеческого капитала, отводится в корпоративных структурах, располагающих необходимыми и достаточными условиями организации как системы внутрифирменного обучения, так и подготовки и переподготовки сотрудников в тесном взаимодействии с вузами» - говорят исследователи данного вопроса [Олейникова И.Н., 104].
Цель настоящей работы — проанализировать тенденции развития системы корпоративного обучения и рассмотреть механизмы взаимодействия организаций с образовательными учреждениями с целью развития системы повышения квалификации персонала.
В связи с поставленной целью необходимо осуществить решение следующих задач:
• изучить методы и приемы образования и воспитания персонала в организации;
• проанализировать эффективность принципов превентивного управления персоналом при организации повышения квалификационного уровня сотрудников;
• дать характеристику деятельности выбранной организации;
• оценить методы управления персоналом в выбранной организации и степень их влияния на экономические показатели фирмы;
• создать проект мероприятий по формированию системы обучения персонала
• обосновать социально-экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.
Предметом данного исследования является процесс образования и воспитания персонала в выбранной организации.
Объект исследования - это штат сотрудников магазина «Подиум» (ИП Кырчу Е.В.).
Период исследования- с 2014 г. по 2015г. Данный период выбран как наиболее актуальный в связи с наличием всех необходимых данных по состоянию организации. При этом, разработанный проект может быть применен на практике в выбранной организации, так как не потеряет своей новизны и будет возможен к реализации.
Выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру: введение, три главы - теоретическую, аналитическую и практическую, заключение, список источников работы. В первой главе подобраны материалы теоретического характера, в которых исследованы аспекты современного подхода к вопросу корпоративного образования . Во второй главе дан анализ производственно-хозяйственной деятельности организации, сделаны выводы об её эффективности и выявлены предпосылки к созданию проекта мероприятий по улучшению системы управления персоналом. В третьей главе проведена попытка создания проекта мероприятий для выбранной организации с учетом особенностей её особенностей развития. Основные итоги и рекомендации представлены в выводах и предложениях.
В основу данной работы заложен структурно-логический метод повествования. При проведении исследования были применены также эмпирические (опросы, анкетирования), статистические (относительных показателей и динамики) и теоретические (изучение, обобщение, анализ и моделирование) методы работы.
При написании работы использовалась специализированная литература по управлению персоналом, экономическому анализу, психологии трудовой мотивации, а также учебные пособия по предмету и нормативно-правовая база. В основу теоретической главы легли исследования в области корпоративной обучаемости Н.Н. Обозова, отраженные в труде «Организация совместной деятельности в системе управления персоналом», а также понятия и определения из коллективной монографии «Современные пути повышения эффективности управления персоналом» Андруника А. П., Черданцева В. П. и Трониной М. В.
Источником информации для практической части послужили экономические данные, предоставленные бухгалтерией ИП Кырчу Е.В., данные управленческой отчетности.
Купить

Внутрифирменное обучение, воспитание и повышение квалификации персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Оно способствует созданию благоприятного климата в организации, повышению мотивации сотрудников и их преданности организации, обеспечивает преемственность в управлении.
Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне ее.
Проблема формирования и постановки системы внутрифирменного обучения персонала является на современном этапе актуальной для большинства руководителей организаций малого и среднего бизнеса. Это обстоятельство обусловлено, прежде всего, высокой степенью динамичности и неопределенности окружающей среды, требующей от сотрудников постоянного прироста компетенций.
Таким образом, внутрифирменное обучение персонала - основа успешной работы организации, которая позволяет достигать стратегических целей, повышать ценность человеческих ресурсов, облегчать проведение организационных изменений.
По данным исследователей [Булганина С.В.], на выходе, после обучения, в среднем экспериментальные показатели замотивированных и лояльных сотрудников возрастают на 20 % - 23 %. Кроме того, в процессе реализации образовательно-воспитательной программы происходит сплочение коллектива, что благоприятно сказывается в дальнейшем на работе всей фирмы в целом.
В качестве рекомендаций для руководства сервисных компаний, предлагается совмещать программу обучения с другими активными формами и методами работы с персоналом, такими как: индивидуальные беседы руководителя с персоналом по проблеме развития мотивации к работе и лояльности сотрудников, наставничество, консультации ведущих специалистов по проблеме развития мотивации персонала к работе и лояльности сотрудников, лекции, семинары.
Таким образом, внутрифирменное обучение должно проводиться системно, регулярно, с использованием активных методов и форм обучения. Учебные блоки должны быть модульными и автономными, адаптирующимися к потребностям заказчика.
Купить