Сегодня в России мало уделяется внимания решению проблем системы
управления персоналом в организациях посредством современных методов и
подходов, но при этом, ответственные за процесс работы с персоналом люди,
опираются на два совершенно противоположных направления данного вопроса.
Одно направление — идеологическое. Его суть заключается в том, что все
работники, как ответственные и сознательные участники общества, должны
трудиться с максимальной отдачей сил. Второе — это силовое направление,
которое популярно и заключается в следующем: если сотрудника можно
заставить силой работать, то так и нужно поступать по отношению к нему. Но
на рынке труда достаточно творческих, амбициозных, самостоятельных и
инициативных специалистов, которые готовы развиваться и расти, работая в
организации, которая внедряет современные методы и подходы в собственную
систему управления персоналам.
Улучшения в процессах совершенствования системы управления
персоналом приобретают все большую популярность, и появляются в проектах
деятелей, которые подтверждают правильность развития данной молодой
науки. Но система управления персоналом — сложнейший вопрос
современного общества.
В настоящее время в организациях важное значение имеет система
управление персоналом. Профессиональное применение навыков управления
способствует улучшению микроклимата внутри организации и увеличению
показателей производительности труда. МКУ «Оперативно-дежурная служба г.
Томска» является бюджетным учреждением, не получающим самостоятельных
доходов, в связи с чем, совершенствование системы управления ограничено, но
в то же время для нее открыты большие возможности по применению и
совершенствованию нематериальных благ в индивидуальном подходе к
каждому сотруднику в виду малочисленности персонала.101
В первой части выпускной квалификационной работы рассматриваются
теоретические вопросы, касающиеся основных понятий, управления, системы,
виды и инструменты совершенствования системы управления персоналом.
Во второй части идет анализ состава и структуры персонала, рассмотрена
общая характеристика учреждения, проведен анализ существующей системы
путем проведения опроса и личных выводов.
В третьей, практической части указаны необходимые мероприятия для
совершенствования системы управления персоналом, посредством
нематериальной мотивации сотрудников, путем улучшения условий труда,
применения ротации кадров, создания плана ввода в должность новых
специалистов, улучшения микроклимата внутри учреждения и расстановки
смен по соционическим типам.
На основе проведенного исследования совершенствования системы
управления персоналом МКУ «Оперативно-дежурная служба г. Томска» можно
сделать вывод: усовершенствовать имеющуюся систему работы с персоналом и
создавать благоприятную рабочую атмосферу в коллективе можно и без
принятия соответствующих нормативных актов Губернатором Томской области
и Мэром Города Томска.
Для выполнения задач по совершенствованию системы управления
персоналом было выполнено:
— изучены основные нормативные документы, касающиеся деятельности
учреждения;
— проведен опрос специалистов по оценки мотивации применяемой в МКУ
«Оперативно-дежурная служба г. Томска», с указанием желаемых
дополнительных видах мотивации;
— рассмотрена структура персонала в различных аспектах — это и по возрасту
и по должности и по образованию и т.п.;
— проведен первичный анализ по применению ротации кадров;
— разработан план ввода в должность специалистов отдела ЕДДС;102
— проведено тестирование специалистов отдела ЕДДС, для оптимизации
состава смен согласно соционического типа сотрудников.
При совершенствовании системы управления персоналом МКУ
«Оперативно-дежурная служба г. Томска» основной уклон необходимо сделать
на:
1. развитие персонала, обучение, курсы повышение квалификации, получение
допусков, аттестация по охране труда;
2. создание хороших условий труда. Путем оборудования комнаты для приема
пищи, зона отдыха, установки кондиционеров, организация рабочего места;
3. повышение производительности труда, взаимозаменяемость, доведение
информации о деятельность каждого отдела, улучшение коммуникабельности
специалистов в общении по вопросам выполнения трудовых обязанностей, все
это будет достигнуто в результате ротации кадров.
4. быстрой адаптации вновь принятых специалистов, благодаря поэтапному,
четкому вводу в должность новых сотрудников;
5. улучшение психологического климата в отделе ЕДДС, путем расстановки
смен согласно соционического типа специалистов работающих по сменам.
6. повышение корпоративного духа, проведение совместных мероприятий,
праздничных, спортивных, культурных.
На мой взгляд, в учреждении МКУ «Оперативно-дежурная служба г.
Томска» совершенствование системы управления в настоящее время,
независимо от мотивации сотрудника, будет играть положительную роль. Во
время общей нервозности и напряженности сотрудник ощутит поддержку,
поймет, что его ценят. Это будет укреплять лояльность сотрудника и тем самым
повысит эффективность его работы.
Сейчас в России проблема в системе управления персоналом стоит
крайне остро, что подтверждает многочисленные заявки в соответствующие
органы, трудовую инспекцию и судебный аппарат. Поэтому крайне важно
внедрить современные методы управления персоналом на каждом
предприятии, а не только в МКУ «Оперативно-дежурная служба г. Томска», что103
является буквально непостижимой задачей, но в случае ее исполнения изменит
мир трудовых отношений страны только в лучшую сторону.
С этой точки зрения можно рассматривать тему управления персоналом в
организациях, ни как острую проблему, а как молодую развивающуюся, но
крайне важную науку.

Купить