Помощь студентам в учебе
Сущность и значение реверсивной логистики
|
Объект исследования - Служба доставки «Экспресс-курьер» (СДЭК). Это международный оператор экспресс-доставки документов и грузов.
Проведен анализ финансовых показателей за 2019-2021 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕВЕРСИВНОЙ ЛОГИСТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность и основные понятия в реверсивной логистике 6
1.2 Реверсивная логистика: ее роль и цель в различных организациях 9
1.3 Особенности реверсивной логистики на предприятиях РФ 11
2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 15
2.1 Характеристика деятельности предприятия СДЭК 15
2.2 Использование реверсивной логистики на предприятии ООО «СДЭК-Глобал» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
Проведен анализ финансовых показателей за 2019-2021 годы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕВЕРСИВНОЙ ЛОГИСТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность и основные понятия в реверсивной логистике 6
1.2 Реверсивная логистика: ее роль и цель в различных организациях 9
1.3 Особенности реверсивной логистики на предприятиях РФ 11
2. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 15
2.1 Характеристика деятельности предприятия СДЭК 15
2.2 Использование реверсивной логистики на предприятии ООО «СДЭК-Глобал» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
логистики» является значимой и актуальной для современных компаний. В настоящее время в связи с увеличением физической массы и расширением ассортимента реализуемых товаров, повышением их сложности, информированностью потребителей, ростом благосостояния населения все большую актуальность приобретает реверсивная логистика, в рамках которой выявляются причины по возникновению возвратных товаропотоков вследствие продажи некачественных товаров, а также недостатков в логистической цепи товародвижения от производителя к потребителю и по другим причинам.
Реверсивная логистика включает распределение отходов, создание соответствующих товарных и информационных потоков, движущихся в обратном направлении по сравнению с обычным. Речь идет о возврате продукции (товаров), когда они доставлены покупателю и в них обнаруживается дефект, предполагающий их отправку обратно.
В ряде отраслей реверсивная логистика может играть критическую роль в положении фирмы. Обычно, если объем продукции или высока норма возврата, компания затрачивает огромные усилия на усовершенствование процессов возврата. Примером является отрасль автомобильных запчастей. Важно снижать транзакционный риск как для покупателя, так и для прочих потребителей продукции в цепи поставок. Либеральная политика возвратов является критическим звеном при снижении этого риска. Логистика возвратных потоков также может помочь фирме быть более гибкой на рынке.
Степень научной и практической разработанности темы. Проблематика российской логистики достаточно широко и профессионально раскрыта, и проанализирована в работах отечественных логистов, в том числе проф. В. И. Сергеева, В. В. Дыбской, А. Н. Стерлиговой, Н. К. Моисеевой, С. И. Уварова, Ю. Н. Егорова, А. А. Канке и И. П. Кошевой, проф. Б. А. Аникина и других специалистов. Однако реверсивная логистика в них рассматривается очень узко.
Анализ литературы показал достаточную степень разработанности темы, что позволяет предлагать теоретически обоснованные и практически значимые для конкретного предприятия рекомендации по совершенствованию логистической системы.
Для реверсивной логистики в России формирование и развитие логистических производственных, торговых, транспортных и информационных систем имеет первостепенное значение, так как позволит ускорить интеграцию нашей страны в мировое экономическое и информационное пространство. Уже сегодня наша страна активно участвует в международных проектах TEDIM, UNCTAD, TACIS по созданию региональных транспортно-логистических и телекоммуникационных систем, сети логистических центров в торговле и на транспорте.
Объектом курсовой работы является логистическая система предприятия ООО «СДЭК-Глобал».
Предметом курсовой работы является реверсивная логистика ООО «СДЭК-Глобал».
Цель курсовой работы заключается в изучении обратного процесса на предприятии ООО «СДЭК-Глобал».
Для достижения поставленной цели нужно решить ряд задач:
1. Рассмотреть сущность и основные понятия в реверсивной логистике;
2. Проанализировать реверсивную логистику: ее роль и цель в различных организациях
3. Изучить особенности реверсивной логистики на предприятиях РФ;
4. Рассмотреть характеристику деятельности предприятия СДЭК
5. Проанализировать использование реверсивной логистики на предприятии ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ»
При написании работы применялись общетеоретические методы исследования, а также наблюдение, сопоставление.
Работа имеет практическую значимость, так как предложенные рекомендации могут быть использованы в деятельности анализируемого предприятия.
Курсовая работа включает введение, две главы, 8 таблицы, 5 рисунка, заключение и список использованных источников.
Реверсивная логистика включает распределение отходов, создание соответствующих товарных и информационных потоков, движущихся в обратном направлении по сравнению с обычным. Речь идет о возврате продукции (товаров), когда они доставлены покупателю и в них обнаруживается дефект, предполагающий их отправку обратно.
В ряде отраслей реверсивная логистика может играть критическую роль в положении фирмы. Обычно, если объем продукции или высока норма возврата, компания затрачивает огромные усилия на усовершенствование процессов возврата. Примером является отрасль автомобильных запчастей. Важно снижать транзакционный риск как для покупателя, так и для прочих потребителей продукции в цепи поставок. Либеральная политика возвратов является критическим звеном при снижении этого риска. Логистика возвратных потоков также может помочь фирме быть более гибкой на рынке.
Степень научной и практической разработанности темы. Проблематика российской логистики достаточно широко и профессионально раскрыта, и проанализирована в работах отечественных логистов, в том числе проф. В. И. Сергеева, В. В. Дыбской, А. Н. Стерлиговой, Н. К. Моисеевой, С. И. Уварова, Ю. Н. Егорова, А. А. Канке и И. П. Кошевой, проф. Б. А. Аникина и других специалистов. Однако реверсивная логистика в них рассматривается очень узко.
Анализ литературы показал достаточную степень разработанности темы, что позволяет предлагать теоретически обоснованные и практически значимые для конкретного предприятия рекомендации по совершенствованию логистической системы.
Для реверсивной логистики в России формирование и развитие логистических производственных, торговых, транспортных и информационных систем имеет первостепенное значение, так как позволит ускорить интеграцию нашей страны в мировое экономическое и информационное пространство. Уже сегодня наша страна активно участвует в международных проектах TEDIM, UNCTAD, TACIS по созданию региональных транспортно-логистических и телекоммуникационных систем, сети логистических центров в торговле и на транспорте.
Объектом курсовой работы является логистическая система предприятия ООО «СДЭК-Глобал».
Предметом курсовой работы является реверсивная логистика ООО «СДЭК-Глобал».
Цель курсовой работы заключается в изучении обратного процесса на предприятии ООО «СДЭК-Глобал».
Для достижения поставленной цели нужно решить ряд задач:
1. Рассмотреть сущность и основные понятия в реверсивной логистике;
2. Проанализировать реверсивную логистику: ее роль и цель в различных организациях
3. Изучить особенности реверсивной логистики на предприятиях РФ;
4. Рассмотреть характеристику деятельности предприятия СДЭК
5. Проанализировать использование реверсивной логистики на предприятии ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ»
При написании работы применялись общетеоретические методы исследования, а также наблюдение, сопоставление.
Работа имеет практическую значимость, так как предложенные рекомендации могут быть использованы в деятельности анализируемого предприятия.
Курсовая работа включает введение, две главы, 8 таблицы, 5 рисунка, заключение и список использованных источников.
Обратная логистика - это любая часть логистического процесса, когда товары или услуги перемещаются из пункта, который в обычном канале доставки является их конечным пунктом назначения (клиентом), обратно к месту их происхождения (или в некоторых случаях в третье место).
Допустим, при управлении пивоварней доставка бочонков в рестораны станет частью процесса прямой логистики. Забор пустых бочонков из ресторанов и доставка их обратно на пивоварню - это обратная логистика. Другим примером могут быть возвращенные товары в каналах электронной коммерции.
Реверсивная логистика может обеспечить долгосрочный успех и повысить ценность для клиента на протяжении всего его жизненного цикла (CLF). Примером могут быть автомобильные компании. Детали в автомобиле нуждается в обслуживании механиком, сертифицированным производителем. При покупке нового автомобиля, дилер не просто отправляет клиента в свободное плавание, а предлагает сервисное обслуживание.
На каждом предприятии, как части производственной инфраструктуры возникает ситуация, когда произвели много, а девать это некуда. И то, что произвели, хранится на складе, превращаясь в неликвидные запасы. Также не мало важно отметить, что помимо этой проблемы существует и такая, как отходы от производства. Это становится проблемой, когда они являются токсичными и начинают загрязнять окружающую среду, так как девать их некуда. Пример этому, пластиковые отходы пищевой промышленности. И вот, анализируя приведенные проблемы и много других схожих, стоит отметить, что набирает больших оборотов такое малоизученное направление логистики, как Реверсивная логистика (Reverse Logistics).
Логистика обратных потоков, это направление, в котором проводилось мало исследований и, к сожалению, это не является модной тенденцией у производителей. Многие производственные компании избегают организации обратных потоков, так как считают это очень затратным процессом, а ведь это существенно повышает конкурентоспособность фирмы.
Допустим, при управлении пивоварней доставка бочонков в рестораны станет частью процесса прямой логистики. Забор пустых бочонков из ресторанов и доставка их обратно на пивоварню - это обратная логистика. Другим примером могут быть возвращенные товары в каналах электронной коммерции.
Реверсивная логистика может обеспечить долгосрочный успех и повысить ценность для клиента на протяжении всего его жизненного цикла (CLF). Примером могут быть автомобильные компании. Детали в автомобиле нуждается в обслуживании механиком, сертифицированным производителем. При покупке нового автомобиля, дилер не просто отправляет клиента в свободное плавание, а предлагает сервисное обслуживание.
На каждом предприятии, как части производственной инфраструктуры возникает ситуация, когда произвели много, а девать это некуда. И то, что произвели, хранится на складе, превращаясь в неликвидные запасы. Также не мало важно отметить, что помимо этой проблемы существует и такая, как отходы от производства. Это становится проблемой, когда они являются токсичными и начинают загрязнять окружающую среду, так как девать их некуда. Пример этому, пластиковые отходы пищевой промышленности. И вот, анализируя приведенные проблемы и много других схожих, стоит отметить, что набирает больших оборотов такое малоизученное направление логистики, как Реверсивная логистика (Reverse Logistics).
Логистика обратных потоков, это направление, в котором проводилось мало исследований и, к сожалению, это не является модной тенденцией у производителей. Многие производственные компании избегают организации обратных потоков, так как считают это очень затратным процессом, а ведь это существенно повышает конкурентоспособность фирмы.