ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические основы разработки стратегии развития организации 7
1.1 Стратегия как основа развития организации и факторы, ее определяющие . 7
1.2 Типы стратегий современных организаций и их практическая значимость .... 12
1.3 Методы разработки стратегии развития организации 20
2. Анализ стратегии развития и степени ее реализации в ООО «Гермес-строй» .... 27
2.1 Краткая характеристика ООО «Гермес-Строй» и анализ основных
экономических показателей 27
2.2 Анализ внутренней и внешней среды ООО «Гермес-Строй» 38
2.3 Анализ внешней среды ООО «Гермес-строй» 43
3. Разработка стратегии развития ООО «Гермес-Строй» 50
3.1 Разработка элементов стратегии развития ООО «Гермес-Строй» с учетом
приоритетных направлений основной деятельности 50
3.2 Комплексный анализ прогнозируемых результатов 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
Приложение 1 68
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработка и реализация стратегии развития организации является единственным подходом прогнозирования будущих проблем предприятия и его возможностей.
Стратегия является фундаментом управления развитием предприятия на долгосрочную перспективу, способствует нахождению наиболее подходящих путей действия, уменьшает риск принятия ошибочного решения из-за искаженной или неправильной информации о возможностях предприятия и о его внешней среде. При разработке стратегии нужно добиться наибольшей определенности, благодаря чему, предприятие сможет вовремя предвидеть изменения во внешней среде и моментально на них реагировать.
Эффективное управление развитием организации зависит от четко сформулированной стратегией этой организации. Основной целью, которой, является успешная работа организации и максимально достижимое удовлетворение потребностей всех вовлеченных в реализации стратегии лиц. В теории стратегического управления данный процесс представлен множеством моделей, общим для которых является наличие этапов: формулировка миссии, определение целей и сроков их достижения, выработка альтернатив поставленных целей; качественный анализ системы целей и проверка их на согласованность; определение основных методов и средств для достижения целей.
Стратегия разрабатывается на несколько лет, конкретизируется в различных проектах, программах, практических действиях и реализуется в процессе их выполнения. Значительные затраты труда и времени вовлеченных в разработку стратегии сотрудников, необходимые для создания стратегии предприятия, не позволяют часто изменять или серьезно корректировать стратегию.
Залогом успешного развития и стабильности развития организации является понимание стратегии ее развития, которое зависит от уровня прозрачности рынка, желания владельцев разрабатывать и реализовывать бизнес-планы, умения специалистов-экспертов собирать и анализировать полученные данные.
Динамичность и непредсказуемость современного рынка диктуют свои условия для успешного развития бизнеса. Для решения важнейшей задачи - оперативной адаптации к происходящему - компания должна учитывать не только свое внутреннее состояние, но и веяния внешней среды. Именно поэтому возникает необходимость в стратегии, а ее разработка становится главной задачей планирования.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка элементов стратегии развития предприятия с учетом приоритетных направлений основной деятельности.
Исходя из цели, необходимо решить следующие задача:
• Рассмотреть теоретические основы разработки стратегии развития организации, факторы определяющие стратегию, методы разработки стратегии.
• Проанализировать организационно - структурную и финансовую характеристики, внутреннюю и внешнюю среды, существующую стратегию ООО «Гермес-Строй».
• Разработать элементы стратегии развития ООО «Гермес-Строй» с учетом приоритетных направлений основной деятельности
Объект исследования - ООО «Гермес - Строй».
Предмет исследования - стратегия развития организации.
Методами и инструментами, используемыми автором, являются диалектический метод, комплексный и системный подход. В работе использовались такие общенаучные методы и приемы, как научная абстракция, обобщение, количественный и качественный анализ, методы группировки и сравнения, экономико-математические мет
Методологической основой ВКР являются труды Айвазяна С.А., Балкиной Т.Д. Бгашева М.В., Дойль П., Емельяновой Е. А., Катаева Н. Н. Алексеева М.Ю., Бабичевой Ю.А и других авторов.
Информационной основой исследования стали законодательные акты Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации в части вопросов, регулирующих торговую деятельность предприятий, нормативные акты Минпромторга.
Структура ВКР определена целями и задачами работы и состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В данной выпускной квалификационной работе нами было рассмотрено предприятия ООО «Гермес - Строй». Это оптово-розничная база строительных материалов работает на рынке строительных материалов почти 20 лет. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик строительных материалов на рынках города Барнаула и Алтайского края.
Анализируя экономическое положение предприятия, нами были сделаны выводы, что в 2017 году основные средства предприятия получили тенденцию к снижению, в 2018 - 2019гг. продолжают снижаться. Запасы в 2017 году были ниже, чем в 2018 году и продолжили снижаться в 2019 году. Денежные средства и денежные эквиваленты в 2019 году возросли по сравнению с двумя предыдущими годами. Собственный капитал предприятия состоит из уставного капитала, который остается стабильным и равен 10 тыс. руб. Наблюдается рост кредиторской задолженности в 2019 году по сравнению с предыдущими годами.
В рамках финансового анализа нами были сделаны выводы, что финансовый рычаг предприятия довольно большой, хотя и идет на снижение в 2019 году. Размер соотношения влияет на устойчивость предприятия, в нашем случае мы видим значительное превышение объема заемных средств над собственными средствами, поэтому можем говорить о возможности наступления банкротства. Однако коэффициент финансовой устойчивости в 2019 году находится в пределах нормы, в предыдущие годы был значительно выше нормы, что говорит об устойчивом финансовом положении. Исходя из полученных значений коэффициентов, мы делаем выводы, что в целом предприятие имеет значительные финансовые проблемы и риск банкротства.
При осуществлении анализа внутренней среды предприятия нами использовался метод управленческого обследования. Нами были обследованы 5 функциональных зон: маркетинг, финансы, производство, персонал, организационную культуру и имидж организации. Таким образом, сильными сторонами маркетинга компании были признаны: гибкая ценовая политика формируется за счет налаженных и отработанных контактов с основными поставщиками из Китая и местными заводами производителями, что позволяет предлагать товар дешевле, чем у конкурентов. Исследование финансового состояния предприятия позволяет нам говорить, что сильными сторонами коэффициент финансовой устойчивости находится в пределах нормы, что говорит об устойчивом финансовом положении. Уменьшение кредиторской задолженности. Снижение издержек за счет получения скидок на продукцию от официальных дилеров, и, вследствие чего, снижение ее себестоимости. Производство, сильные стороны: предприятие предлагает широкий ассортимент товаров строительных, хозяйственно - бытовых товаров различной ценовых категорий, что позволяет удовлетворить потребности разных слоев населения. Предприятие ориентированно на продажу высококачественных товаров. Персонал, сильные стороны: квалифицированный руководящий состав. Весь руководящий состав имеет высшее образование. Сплоченный коллектив, что позволяет оперативно решать возникающие проблемы. Обучение и повышение квалификации персонала на базе учебных центров поставщиков. Организационная культура и имидж тоже имеет свои сильные стороны: доминирующими культурными ценностями в компании являются качество обслуживания, качество продукции. Положительный психологический климат в организации, с которым сталкивается клиент при взаимодействии с ее сотрудниками. Фирменный стиль.
На основе ЗТЕР-анализа нами были определены тенденции развития внешней среды, риски, глобальные вызовы, факторы экономического роста ООО «Гермес - Строй». Нами были сделаны следующие выводы: негативное влияние на предприятие и угрозу для него представляют экономические и социальные факторы. Положительным внешним фактором для ООО «Гермес - Строй» является технический фактор, который влечет за собой повышение прибыли предприятия. Также мы можем отметить, что снижение доходов населения приведет к снижению объемов реализации определенных групп товаров, отказа от покупки дорогих товаров, росту спроса на товары заменители. Это может означать, например, снижение объемов товарооборота. Именно от платежеспособности населения зависит объем продаж, а, следовательно, и прибыль организации. В условиях неопределенности, в которых страна находится в последнее время, покупательская способность населения снижается, а также существует тенденция к ее дальнейшему снижению.
Также в ситуации закрытых границ с Китаем предприятие теряет способность приобретать многие товары из своего ассортимента, и вынуждено обратиться к товарам заменителям по более высокой цене.
Опираясь на проведенное исследование, нами были предложены следующие элементы стратегии для ООО «Гермес-Строй». Реконструкцию сайта: чат с менеджерами компании, для осуществления быстрых консультаций и заказов; подробное описание всего ассортимента; обучение сотрудников продажам онлайн. Для распространения информации о компании в социальных сетях: создать страницы компании в трех популярных социальных сетях; собирать отзывы довольных клиентов и публиковать их на страницах; подробно рассказывать обо всех новинках; знакомить на страницах социальных сетей с ассортиментом товаров в соответствие с сезоном. Разработка и внедрение приложения для ООО «Гермес - Строй: оформление быстрого заказа; оплата онлайн сразу на расчетный счет; без контактная доставка; организация и проведение акций для пользователей приложения; регистрация пользователей позволит создать адресную рассылку в рекламных целях. Стимулирование покупательской активности в интернете с помощью проведения акций: все скидки на товар и акции проводить только для пользователей сайтом и приложением. Распространение рекламной информации с помощью баннеров: распространение баннеров с призывом пользоваться сайтом, страницами в социальных сетях и приложением ООО «Гермес - Строй»; реклама быстрой, без контактной доставки купленного товара. Создание и поддержание привлекательного имиджа компании: положительные отзывы в социальных сетях; квалифицированный персонал; качественный товар; хорошо работающее приложение; быстрая доставка.
После осуществления расчетов экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий нами были сделан вывод, что при внедрении мобильного приложения, страниц в социальных сетях, реконструкции сайта, компания получает выручку, работая в обычном режиме на 34 017 542 руб. больше чем в 2019 году без использования интернет ресурсов. Рассматривая вариант работы только онлайн, компания получает выручку на 16 451 458 руб. меньше. Однако полученная сумма позволит компании держаться наплаву и рассчитаться по кредитам. В дальнейшем компания может внести корректировки в стратегию продвижения в соответствие со сложившимися условиями.
1. Конституция РФ с изменениями и дополнениями от 21.07.2014. Консультант плюс [Электронный ресурс]/Consultant.ru>document/cons doc LAW 28399/(дата обращения 10.04.2020)
2. Гражданского кодекса РФ с изменениями и дополнениями от 03.07.2019. Консультант плюс. [Электронный ресурс] /
http://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 5142/ (дата обращения 10.04.2020)
3. Налоговый Кодекс РФ. Консультант плюс. [Электронный ресурс]/ Consultant.ru>document/cons doc LAW 19671/ (дата обращения 01.04.2020)
4. Федеральный закон «Об акционерных обществах», в редакции от 27.12.2018
Консультант плюс. [Электронный ресурс]/
http://www.consultant.ru/document/cons doc LAW 8743/ (дата обращения 10.04.2020)
5. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» в
редакции от 04.11.2019 Консультант плюс. [Электронный ресурс]/ http: //www.consultant.ru/document/cons doc LAW 17819/ (дата обращения 10.04.2020)
6. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой
деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 25,12.2018). // Справочно - правовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Режим
доступа:http://www.consultant.ru./(дата обращения 10.04.2020)
Учебная и монографическая литература:
7. Абрютина, М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебник /М. С. Абрютин. М.: Дело и Сервис, 2015. - 306 с.
8. Баканов, М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учеб. пособие./ М. И. Баканов, А.Д. Шеремет А.Д. М.: Финансы и статистика. 2015. - 284 с.
9. Бгашев, М.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. / М.В. Бгашев. Саратов.: Амирит, 2018. - 267с.
10. Белкин, В.Н., Белкина, Н.А. Организационный капитал предприятия: учебное пособие / В.Н. Белкин, Н.А. Белкина. М.: 2019. 838 с.
11. Браун, С. Дж., Крицмен М.П. Количественные методы финансового анализа: учебное пособие./ С.Дж. Браун, М.П. Крицмен. М.: ИНФРА-М, 2016. - 315 с.
12. Веснин, В.Р. Основы финансового анализа: учебник для вузов. - М.: Триада, Лтд, 2017. - 288 с.
13. Владимирова, Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие. - М.: Изд. дом Дашков и К, 2014. - 424 с.
14. Ворст, Й., Ревентлоу, П. Экономика фирмы: учебник. - М.: Высшая школа. -
2015. - 268 с.
15. Войтоловский, Н.В., Калинина, А.П., Мазурова, И.Н. Экономический анализ: Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: учебник / Н.В. Войтоловский, А.П. Калинина, И.Н. Мазурова . - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : издат-во Юрайт, 2015. - 360 с.
16. Гашо, И.А Капитал организации: сущность, структура и совершенствование управления: учебник / И. А. Гашо. - Белгород. Белгородский университет кооперации, экономики и права, 2015. - 300с.
17. Гиляровская, Л.Т. Экономический анализ: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2016. - 377 с.
18. Грищенко, О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / О.В. Грищенко. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2016. 112с.
19. Донцова, Л.В., Никифорова Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности: Учебник. - М.: Перспектива, 2014. - 146 с.
20. Ефимова, О.В. Финансовый анализ: учебник для вузов. - М.: Бухгалтерский учет,
2016. - 477 с.
21. Емельянова, Е. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Е. А.
Емельянова.- Томск : Эль Контент, 2015.С.114
22. Ковалев, А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия: Учеб. пособие. / А.И. Ковалев, В.П. Привалов. М.: Центр экономики и маркетинга,
2016. - 368 с.
23. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд. / Ф. Котлер. СПб.: Питер, 2016.- 464 с.
24. Любушин, Н. П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб. пособие вузов / Н. П. Любушин, В. Б. Лещева, В. Г. Дьякова. -М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2016 г. - 471 с.
25. Литвак, Б. Г. Стратегический менеджмент: учебник. / Б.Г. Литвак. М.: Издательство Юрайт, 2019. - С.507
26. Лысоченко, А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления: Учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю. Свиридов. - Ростов н/Д.: Содействие-ХХ1 век, 2016.- 420 с.
27. Минцберг, Г., Альсгрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: учебник / Г. Минцберг, Б. Альсгрэнд, Дж. Лэмпел. СПб. : Питер.,2015.- 330 с.
28. Минцберг, Г., Куин Дж.Б.,. Гошал С.. Стратегический процесс. Концепции, проблемы, решения./ Г. Минцберг Г., Дж. Куин, С. Гошал. СПб.:Питер, 2016.¬567 с.
29. Малюк, В. И. Стратегический менеджмент. Организация стратегического развития: учебник./ В. И. Малюк. М.: Издательство Юрайт, 2016.- С.361
30. Маврина, И. Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие / И. Н. Маврина. - Екатеринбург : УрФУ, 2017. - С. 132.
31. Миславская, Н.А. Бухгалтерский учет: Учебник для бакалавров / Н. А. Миславская. - Москва: Дашков и К, 2016.
32. Наумова, Н.В., Герасимов, Б.И., Пархоменко, Л.В. Эффективное управление капиталом и источниками его покрытия на промышленных предприятиях региона / Н.В. Наумова, Б. И. Герасимов, Л.В. Пархоменко. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2016. 104 с.
33. Палий, В.Ф., Суздальцева Л.П. Технике-экономический анализ производственно
- хозяйственной деятельности предприятий: Учеб. пособие./ В.Ф. Палий. М.: Машиностроение, 2015. - 542 с.
34. Пигунова, О.В., Бондаренко, О.Г. Стратегия организации торговли. Учебное пособие. / О.В. Пигунова, О.Г. Бондаренко. Минск: Издательство Высшая школа,
2017. -177 с.
35. Родионова, В.М., Федотова М. А Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. - М.: Перспектива, 2014. - 559 с.
36. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг —М.: Популярная литература, 2016. - 330 с.
37. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. Учебник. - Мн.: ИП Экоперспектива, 2017. - 438 с.
38. Селезнева, Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ
- ДАНА, 2016. - 479 с.
39. Сергеев, И.В. Экономика предприятия. Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 370 с.
40. Савицкая, Г. В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: учеб. пособие для вузов / Г. В. Савицкая. -М.: ИНФРА-М, 2014. - 408 с.
41. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2016
42.Чернышева, Ю.Г., Гузей В.А. Комплексный экономический анализ
хозяйственной деятельности. - Ростов-на-Дону, 2015.
43.Чувикова В.В. Бухгалтерский учет и анализ: Учебник для бакалавров / В. В. Чувикова. - Москва : Дашков и К, 2015.
44. Шеремет, А.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия.- М.:ИНФРА-М,2016.308 с.
45. Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Н.В. Колчина, Г.Б. Поляк, Л.М. Бурмистрова и др.; Под ред. проф. Н.В. Колчиной. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 368 с.
46. Хелферт, Э.Я. Техника финансового анализа. - М.: ЮНИТИ, 2017. - 412 с.
47. Шеремет, В.В., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа: Учебник. - М.: Инфра-М, 2015. - 286 с.
48. Шеремет, А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник / А. Д. Шеремет. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 416 с.
49. Шуляк, Н.П. Анализ хозяйственной деятельности экономического субъекта // Аудит и финансовый анализ, №1 2018г. - С.26-30
50. Юркова, Т. И., Юрков С.В. Экономика предприятий. Учебное пособие. / Томск - 2016. 119 с.
Электронные ресурсы
51. Ансофф, И. Стратегическое управление: учебник / И. Ансофф. [Электронный ресурс]. - URL:https://gtmarket.ru(дата обращения 27.04.2020)
52. Айвазян, С.А., Балкина Т.Д. Стратегия бизнеса. Аналитический справочник: учебник / С.А. Айвазян, Т.Д. Балкина [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.aup.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
53. Моборн, Р., Портер, М. Стратегия. Harvard Business Review (HBR).10 статей: сборник статей. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://hbr-russia.ru/
54. Катаева, Н. Н. Виды стратегий развития торгового предприятия .[Электронный ресурс].- Режим доступа:https://scienceproblems.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
55. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: учебник. [Электронный ресурс].- Режим доступа:https: //www.rulit.me/.(дата обращения 27.04.2020)
56. Официальный сайт ООО «Гермес-строй [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://germes-stroi-brn.pulscen.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
57. Информационно-аналитический сайт деловых коммуникаций СБИС
[Электронный ресурс].- Режим доступа: https://sbis.ru/.(дата обращения
27.04.2020)
58. Информационная группа ИНТЕРФАКС. «СПАРК» [Электронный ресурс].-
Режим доступа:http: //www.spark-interfax.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
59. Официальный сайт. Российский журнал менеджмента. [Электронный ресурс].- Режим доступа:https://rjm.spbu.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
60. Официальный сайт. Стратегические решения и риск-менеджмент. [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://www.jsdrm.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
61. Информационно - аналитический сайт. Стратегия, планирование, управление. [Электронный ресурс].- Режим доступа:http://www.stplan.ru/.(дата обращения 27.04.2020)
62. Официальный сайт. Образовательная платформа издательства Юрайт.
[Электронный ресурс].- Режим доступа:https://www.biblio-online.ru/. (дата
обращения 27.04.2020)
63. Рощин, В.И. Экономическая устойчивость предприятий и реализация их экономических интересов / В.И. Рощин [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gtmarket.ru/(дата обращения 27.04.2020)
64. Просалова, В.С., Николаева А.А. Интеграция стратегического процессно¬
ориентированного управления в организационный механизм стратегического управления кредитной организацией / В.С. Просалова, А.А. Николаева.
[Электронный ресурс]. - Режим доступа:
www.rae.ш/upfs/?sectюn=content&op=show article&article id=58
Статьи:
65. Белошицкая, М.О., Шарапова, И.С. Совершенствование внутреннего контроля собственного капитала / М.О. Белошицкая, И.С. Шарапова /Научный альманах.
2017. № 1-1 (27). С. 54-59.
66. Веретенникова, О.Б., Лаенко, О. А., Сущность оборотного капитала предприятия и его классификация. Вестник Омского университета / О.Б. Веретенникова, О. А. Лаенко. №2 2017. - 123-127 с.
67. Ефимова, О.В. Анализ рентабельности капитала / Бухгалтерский учет, №11 2017г. - С.11-15
68. Крейнина, М. Н. Современные подходы к оценке эффективности деятельности организации / М. Н. Крейнина // Планово-экономический отдел. - 2014. -№ 11. - С. 35-45.
69. Игнатущенко, В.В. Оценка качества прибыли // Деловой партнер, №1 2017г. - С.17-21
70. Муравьева, Н. Н. Проблемы оптимизации структуры капитала промышленных предприятий / Н.Н. Муравьева. Проблемы экономики и менеджмента. 2015. №11. с. 92-100