Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Разработка системы автоматического учёта и распределения заказов (Физико-Технический Колледж)

Работа №120686

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

информационные системы

Объем работы66
Год сдачи2023
Стоимость1200 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
38
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Объект исследования - ООО «Айти Спектр» (г. Москва).
Основной вид деятельности - предоставление услуг аутсорсинга.

ВВЕДЕНИЕ 5
1 АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ 7
1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 7
1.2 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 9
1.3 Определение места проектируемой задачи и ее описание 11
1.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 17
1.5 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 18
1.6 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 20
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 22
2.1 Выбор способа приобретения ИС для автоматизации задачи 22
2.2 Проектное решение по информационному обеспечению 23
2.3 Проектное решение по программному обеспечению 27
2.4 Разработка проекта автоматизации 33
2.5 Информационное обеспечение задачи 40
2.6 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 42
3 АНАЛИЗ РАЗРАБОТКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 52
4 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 67

Применение средств компьютерной техники, доступность информации, объем и скорость ее возможной обработки часто становятся основополагающими факторами для развития производственной мощности государства, культуры, науки, общественных институтов и всех главных сфер человеческой деятельности. Все чаще сегодня информация и данные рассматриваются как жизненно необходимые ресурсы, которые важно организовать таким образом, чтобы ими было легко воспользоваться.
Базовые идеи современных ИТ основаны на концепции, которая определяет организованность данных, таким образом, чтобы они могли адекватно отображать изменяющийся мир и соответствовать информационным потребностям пользователей.
Любую систему можно представить в виде программного комплекса, который имеет функции поддержки надежного хранения данных в памяти ПК, выполнении специфических для каждого приложения преобразований и вычислений, предоставление пользователю удобного и понятного интерфейса. Цель дипломного проекта состоит в разработке информационной системы приема и обработки заявок ООО «Айти Спектр».
Задачами данной дипломной работы являются:
 анализ деятельности рассматриваемой компании;
 выявление проблемных моментов;
 обоснование необходимости автоматизации;
 обоснование проектных решений по программному, техническому и информационному обеспечению;
 разработка базы данных и приложения для работы с ней;
 описание программного, информационного и технологического обеспечения разработанной информационной системы;
 расчет экономических показателей проекта.
Дипломный проект состоит из четырех частей.
Первая часть – аналитическая. В ней приводится технико-экономическая характеристика предметной области в виде характеристики организации ООО «Айти Спектр» в целом и технической поддержки, описывается экономическая сущность задачи, производится обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники, а также постановка задачи и разработка технического задания.
Для автоматизации задач менеджера целесообразно использовать технологию автоматизированного проектирования с использованием RAD-технологий. Использование преимуществ выбранных технологий позволяет достичь оптимальных сроков и высокого качества разработки программного средства.
Удобство и быстродействие являются неотъемлемыми условиями эффективной работы. Поэтому для реализации проекта была выбрана архитектура «клиент-сервер».
Вторая глава содержит в себе проектную часть. В ней приведены информационное, программное обеспечения в виде информационной модели; дерева функции и сценария диалога, схемы программных модулей, технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации.
В третьей главе описан контрольный пример реализации проекта и его описание.
Четвертая глава состоит из обоснования экономической эффективности: производится расчет показателей на основе выбранной методики расчета экономической эффективности.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Данный проект был разработан в связи с необходимостью исправления ситуации неэффективного использования рабочего времени сотрудниками отдела технической поддержки в компании ООО «Айти Спектр». Отсутствие единой базы заявок клиентов приводило к увеличению времени на обработку данных и, как следствии, трудовых и стоимостных затрат. Решением данной проблемы являлась создание автоматизированной системы для обработки и учета заявок в службу технической поддержки.
Итогом выполненной работы является информационная система старшего специалиста отдела технической поддержки компании, отвечающая требованиям, сформулированным при постановке задачи. Это означает, что цель, поставленная в рамках проекта, достигнута.
В ходе разработки ИС были проведены следующие работы:
 Анализ бизнес-процессов ведения деятельности старшего специалиста;
 Выбор задач для автоматизации;
 Обоснование проектных решений по информационному и программному обеспечению комплекса задач;
 Разработка макетов основных выходных документов;
 Проектирование БД для централизованного хранения необходимой информации;
 Разработка входных и выходных экранных и печатных форм проектной документации;
 Расчет показателей экономической эффективности внедрения ИС.
Целесообразность внедрения проекта подтверждена расчетами показателей экономической эффективности. Результаты расчетов показывают, что при проектном варианте трудовые затраты сокращаются на 26%, а стоимостные – на 26%. Затраты на разработку и внедрение проекта окупаются в течение 2 месяцев.
Таким образом, можно сказать, что использование разработанной информационной системы по учету заявок ООО «Айти Спектр» является экономически эффективным и может быть внедрена для последующего использования.
В дальнейшем планируется развитие проекта за счет оптимизации существующих функций, повышения производительности. По итогам эксплуатации планируется модификация пользовательского интерфейса.



1) Антониоу, Грос, Хоекстра: Семантический веб, М, ДМК-Пресс, 2016 г., 240 с.
2) Бэнкс, Порселло: React и Redux. Функциональная веб-разработка, М. Питер, 2018 г., 336 с.
3) Веллинг, Томсон: Разработка веб-приложений с помощью PHP и MySQL, М, Диалектика, 2017 г., 768 с.
4) Викрам Васвани: MySQL: использование и администрирование, Издательство: Питер, СПб, 2011 г., 368 стр.
5) Владислав Пирогов: Информационные системы и базы данных: организация и проектирование, Издательство: BHV, М., 2009 г., 528 стр.
6) Георгий Исаев: Информационные системы в экономике. Учебник, Издательство: Омега-Л, М., 2013 г., 462 стр.
7) Георгий Исаев: Проектирование информационных систем. Учебное пособие, Издательство: Омега-Л, М., 2015 г., 424 стр.
8) Джон Дакетт: Javascript и jQuery. Интерактивная веб-разработка, М. Эксмо, 2017 г., 640 с.
9) Дино Эспозито: Разработка современных веб-приложений. Анализ предметных областей и технологий, М, Вильямс, 2017 г., 464 с.
10) Дмитрий Чистов: Экономическая информатика (для бакалавров). Учебное пособие, Издательство: Кнорус, 2014 г., 512 стр.
11) Дэвид Скляр: Изучаем PHP 7. Руководство по созданию интерактивных веб-сайтов, М. Диалектика, 2017 г., 464 с.
12) Колисниченко Д.Н, PHP и MySQL. Разработка Web-приложений, М, BHV, 2017 г., 740 с.
13) Мэтью Макдональд: Веб-разработка. Исчерпывающее руководство, М. Питер, 2017 г., 640 с.
14) Робин Никсон: Создаем динамические веб-сайты с помощью PHP, MySQL, JavaScript, CSS и HTML5, М, Питер, 2016 г., 768 с.
15) Соловьев, Майоров: Проектирование информационных систем. Фундаментальный курс, Издательство: Академический проект, М., 2009 г., 398 стр.
16) Николас Закас: JavaScript для профессиональных веб-разработчиков, Питер, 2015 г., М. 960 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ