Тема: Совершенствование управления обучением персонала организации (на примере ООО «СтройКонсалтГрупп»)

Тема выпускной квалификационной работы «Совершенствование управления обучением персонала организации (на примере ООО «СтройКонсалтГ рупп»)».
Актуальность темы заключается в том, что в обучение и развитие персонала является одним из важнейших составляющих эффективного функционирования организации. Повышение квалификации персонала положительно влияет на мотивацию работников, оказывает непосредственное влияние на финансовые показатели организации, а также обеспечивает более благоприятный климат в коллективе и преемственность в управлении.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в разработке рекомендаций по повышению эффективности обучения персонала организации. Исходя из цели, в работе ставятся следующие задачи: изучить теоретические аспекты управления обучением персонала коммерческой организации; провести анализ управления обучением персонала в ООО «СтройКонсалтГрупп»; разработать мероприятия повышения эффективности обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп».
Объект исследования - эффективность обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп». Предметом бакалаврской работы выступают организационно-экономические отношения по поводу эффективности обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп».
В результате проведенного исследования выявлены особенности управления обучением персонала организации и представлены основные направления повышения эффективности обучения персонала ООО «СтройКонсалтГ рупп».
Структурно выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключение, списка используемых источников и приложений.
На современном этапе развития, когда обеспечение конкурентного преимущества предприятия, необходимо направлять не только на развитие бизнес-процессов, но и на такое важное направление как персонал.
Условия рыночной экономики демонстрируют, что для успешного функционирования любого хозяйствующего субъекта решающую роль играет степень профессиональной подготовленности персонала к работе, что в большой мере обеспечивается качеством организации его обучения и аттестации. Эффективное обучение является основной для создания условий самореализации и развития каждого сотрудника и становится определяющим фактором в обеспечении продуктивной работы производственного предприятия.
Недостаток знаний и навыков сотрудника, необходимых для успешного выполнения задач, не только приводит к неэффективной деятельности, но и снижает удовлетворенность работой. Чем хуже работник профессионально подготовлен к выполнению своей работы, тем выше его энергетические затраты и стресс, связанные с работой. Важно понимать, что в этом случае снижаются лояльность и приверженность работников организации, а это, в свою очередь, обусловливает нежелательную и дорого обходящуюся организации текучесть кадров.
«Одним из ключевых факторов повышения эффективности деятельности организации является отношение к кадрам. Чтобы иметь высококвалифицированных специалистов, составляющих ядро организации, создать у них стимул к эффективной работе, руководители вынуждены использовать систему управления кадровым потенциалом» [50, с. 203].
В условиях быстро меняющегося, развивающегося рынка необходимость в повышении профессиональных навыков, а также профессиональное развитие становится необходимым условием успешной работы любой организации. Высококвалифицированному специалисту все 
чаще приходиться совмещать в своей работе помимо своих
непосредственных обязанностей всё больше различных трудовых функций и принимать решения, которые требуют знание основ менеджмента, маркетинга, психологии и социологии. Такие изменения приводят к необходимости повышение значимости вопроса обучения и подготовки персонала и совершенствования системы обучения персонала в организации.
«Современные условия функционирования российских компаний диктуют необходимость формировать свою стратегию развития и приспосабливаться к новым условиям хозяйствования, внедрения современных технологий в управление персоналом организации.
Поэтому в настоящее время для адаптации организации к новым экономическим условиям хозяйствования и функционирования в рамках быстро меняющейся внешней среды значимым и актуальным вопросом выступает необходимость внедрения инновационного подхода в отношении управления персоналом и применение современных кадровых технологий.
Актуальность темы исследования определяется тем, что обучение и развитие персонала является одним из важнейших составляющих эффективного функционирования организации. Повышение квалификации персонала положительно влияет на мотивацию работников, оказывает непосредственное влияние на финансовые показатели организации, а также обеспечивает более благоприятный климат в коллективе и преемственность в управлении» [50, с. 207].
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по повышению эффективности обучения персонала организации.
Поставленная цель в выпускной квалификационной работе конкретизируется рядом задач:
- изучить теоретические аспекты управления обучением персонала
коммерческой организации;
- провести анализ управления обучением персонала в ООО «СтройКонсалтГ рупп»;
- выявить основные направления повышения эффективности обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп».
Объект исследования - эффективность обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп». Предметом бакалаврской работы выступают организационно-экономические отношения по поводу эффективности обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп».
В соответствии с поставленной целью была разработана структура работы. Она состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников.
Для решения обозначенной проблемы использовались общенаучные и специальные методы исследования: анализ научной и учебной литературы, наблюдение, обобщение, описание, вертикальный и горизонтальный анализ, финансово-экономический и сравнительный анализ.
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых Акмаева Р. И., Алавердова А. Р., Базарова Т. Ю, Егоршина А. П., Кафидова В. В., Генкина Б. Н., Фокина К. Б. и др., посвященные закономерностям развития рыночных отношений, вопросам организации процесса повышения квалификации, исследованию современных методов обучения и форм организации учебного процесса, проблемам правового регулирования повышения квалификации, принципам системного решения управленческих задач.
Информационной базой работы явились данные экономико-статистических материалов, документация коммерческой организации ООО «СтройКонсалтГрупп» за 2019-2021 гг.

Купить

Комплекс задач, направленных на совершенствование обучения кадров, имеет итоговую цель - повышение эффективности функционирования предприятия, посредством повышения качества работы его сотрудников. Руководителю организации необходимо помнить, что в современных условиях важно сохранить уровень прибыльности, качество производимой продукции (услуг), а также высокую конкурентоспособность и множество других факторов для процветания предприятия. Но все это возможно только при условии наличия эффективных сотрудников, а также наличие команды и количество лидеров в компании на всех уровнях. А создать это возможно только с помощью системы постоянного обучения и повышения квалификации.
При организации оценки эффективности профессионального обучения следует применять комбинированный подход, включающий оценку нескольких критериев, что обеспечить получение объективных выводов для последующих управленческих решений. А также использовать методически обоснованные методы сбора и обработки информации.
ООО «СтройКонсалтГрупп» - производитель мягкой мебели в Республике Беларусь. ООО «СтройКонсалтГрупп» производит следующие виды продукции: гарнитуры, наборы, кресла, тахты, диваны, диван-кровати, кресла-кровати, банкетки.
Выручка от реализации продукции в ООО «СтройКонсалтГрупп» в 2019 году составляла 9359 тыс. руб., а в 2020 году значение данного показателя сократилось в сравнении с 2019 годом на 282 тыс. руб. или на 3,01 % и составило 9077 тыс. руб. В свою очередь, в 2021 году значение выручки составило 9337 тыс. руб., что на 260 тыс. руб. или на 2,86 % больше значения показателя в 2020 году.
Полная себестоимость в 2019 году составила 4770 тыс. руб. В 2020 году себестоимость продукции снизилась на 477 тыс. руб. или на 10,00 % и составила 4293 тыс. руб., что обусловлено стремительным развитием пандемии COVID-19, что обусловило снижение масштабов деятельности компании, и, как следствие, снижение себестоимости наряду с уменьшением выручки. В 2021 году значение данного показателя составило 4119 тыс. руб., что на 174 тыс. руб. или на 4,05 % меньше, чем в 2020 году.
Прибыль в 2019 году составляла 4589 тыс. руб. В 2020 году данный показатель составил 4784 тыс. руб., что на 195 тыс. руб. или на 4,25 % больше, чем в 2019 году. В то же время в 2021 году наблюдалось увеличение прибыли в сравнении с 2020 годом еще на 434 тыс. руб. или на 9,07 % до 5218 тыс. руб.
Затраты на рубль реализованной продукции снизились в 2020 году в сравнении с 2019 годом с 0,51 руб. до 0,47 руб. или на 0,04 руб. (7,20 %). В то же время в 2021 году в сравнении с 2020 годом наблюдалось сокращение затрат на рубль реализованной продукции еще на 0,03 руб. или на 6,72 % до 0,44 руб.
Рентабельность продукции в 2019 году составила 4,29 %. К 2020 году данный показатель вырос на 27,51 п. п. до 31,80 %. В 2021 году
рентабельность продукции составила 21,29 %, что на 10,52 п. п. меньше, чем в 2020 году.
Рентабельность продаж по состоянию на 2019 год составляла 1,44 %. В 2020 году данный показатель вырос на 6,04 п. п. до 7,48 %. В 2021 году значение рентабельности продаж составило 5,56 %, что на 1,92 п. п. меньше, чем в 2020 году.
Чистая прибыль в 2019 году составляла 85 тыс. руб. В 2020 году значение данного показателя увеличилось на 463 тыс. руб. или на 544,71 % и составило 548 тыс. руб. В 2021 году чистая прибыль сократилась в сравнении с 2020 годом на 233 тыс. руб. или на 42,52 % до 315 тыс. руб.
Среднесписочная численность работников ООО «СтройКонсалтГрупп» росла в рассматриваемом периоде с 186 чел. до 245 чел. или на 18,28 % в 2020 г. и на 11,36 % в 2021 г.
На сегодняшний день системой обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп» применяются три группы методов обучения персонала: традиционные методы обучения (семинары); методы активного обучения (разбор практических ситуаций); методы профессионального обучения (обучение на рабочем месте, наставничество).
В рассматриваемом периоде наблюдалось устойчивое увеличение сотрудников ООО «СтройКонсалтГрупп», прошедших подготовку, переподготовку. Так, значение данного показателя выросло с 55 чел. в 2019 году до 75 чел. в 2021 году или на 20 чел. Вместе с тем, отметим, что на протяжении всего рассматриваемого периода было зафиксировано перевыполнение плана по подготовке, переподготовке сотрудников ООО «СтройКонсалтГрупп».
Рассматривая динамику изменения числа сотрудников, прошедших повышение квалификации, отметим, что в период с 2019 г. по 2020 г. данный показатель вырос с 13 чел. до 15 чел. или на 2 чел. В 2021 году число сотрудников, прошедших повышение квалификации, сохранилось на уровне 2020 года. Рассматривая размер выполнения планового задания, отметим, что в 2019 году план по повышению квалификации сотрудников был перевыполнен на 18,18 %. В 2020 году план был выполнен на 100 %. Однако в 2021 году было зафиксировано недовыполнение плана на 11,76 %.
В рассматриваемом периоде на обучение и повышение квалификации сотрудников в ООО «СтройКонсалтГрупп» было направлено от 12,5 тыс. руб. до 26,4 тыс. руб. Стоимость обучения одного сотрудника ООО «СтройКонсалтГрупп» стабильно росла в рассматриваемом периоде с 0,184 тыс. руб. до 0,293 тыс. руб.
Совершенствование системы развития персонала представляется перспективным направлением в кадровой работе, в связи с тем, что руководитель понимает, что инвестиции в человеческий капитал - это залог успешного функционирования и дальнейшего развития.
Рекомендации по совершенствованию организации обучения персонала в ООО «СтройКонсалтГрупп»:
— разработка «Положения об обучении»;
— создание графика обучения персонала;
— стажировка и повышение технического уровня рабочих;
— обучение работников у наставников;
— обучение на образовательных курсах, тренингах.
План обучения сотрудников ООО «СтройКонсалтГрупп» предусматривает организацию обучения сотрудников компании на протяжении всего календарного года.
Бюджет расходов на систему повышения квалификации в рамках одного года поэтому планируется, что прибыль (превышение доходов над расходами) от реализации мероприятия будет получена уже в текущем 2022 г.
В результате совершенствования организации обучения персонала ООО «СтройКонсалтГрупп» ожидается высвобождение численности работников примерно на 12 чел. При этом, плановый рост производительности труда составит 5,26 %.
В результате годовой экономии, полученной в результате высвобождения численности работников и повышения производительности труда, ожидается, что годовой экономический эффект от организации обучения персонала компании составит 259,29 тыс. руб.
Таким образом, реализация предложенных автором мероприятий является эффективной и экономически целесообразной для применения на базе ООО «СтройКонсалтГрупп».

Купить