Совершенствование управления мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО «Аквалюкс»)
|
Аннотация 2
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии 7
1.1 Основные теории мотивации персонала на предприятии 7
1.2 Методы и способы мотивации персонала на предприятии 16
1.3 Процесс управления мотивацией персонала на предприятии 25
2 Анализ управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ эффективности мотивацией персонала на предприятии 36
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс» 50
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии 50
3.2 Оценка эффективности мероприятий 56
Заключение 62
Список используемой литературы 64
Приложение А 67
Приложение Б 69
Введение 4
1 Теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии 7
1.1 Основные теории мотивации персонала на предприятии 7
1.2 Методы и способы мотивации персонала на предприятии 16
1.3 Процесс управления мотивацией персонала на предприятии 25
2 Анализ управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 32
2.2 Анализ эффективности мотивацией персонала на предприятии 36
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс» 50
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления мотивацией персонала на предприятии 50
3.2 Оценка эффективности мероприятий 56
Заключение 62
Список используемой литературы 64
Приложение А 67
Приложение Б 69
Перемены, происходящие в всемирном финансовом обществе в минувшие десятилетия, характеризуются непрерывным ужесточением конкурентной борьбы. В рыночных обстоятельствах деятельность компаний невозможно защитить от воздействия факторов риска приводящих к неустойчивому функционированию. Потребность выживания в всемирном и внутрироссийском рынке в обстоятельствах формирующегося постиндустриального сообщества потребует исследования наиболее результативных способов управления, характеризующихся оптимальным применением ресурсов, повышением эластичности и адаптивности компаний. В данной взаимосвязи с особенной остротой возникает академическая цель предоставления стабильности компании посредством улучшения внутрифирменного мотивирования сотрудников. Задачей для руководителя является разработать систему мотивации, чтобы заинтересовать своих сотрудников.
Мотивация персонала на любом предприятии занимает важное место в обеспечении качественной и эффективной работы предприятия. Качество работы сотрудника находится в прямой зависимости от поощрений и благодарности, которые он сможет получить за выполненный объем или превышение объема работы.
Мотивация играет очень важную роль при управлении любой компанией. Высокая производительность труда любого работника зависит от его мотивации к труду. Актуальностью выпускной квалификационной работы является то, что к эффективной трудовой деятельности любого человека, лежит через осознание его мотивации. Если знать, чем и как можно подтолкнуть человека к более интенсивным действиям, то есть возможность разработать различные методы управления им. На данный момент существуют различные способы мотивации, и их количество с каждым днем растет.
На данный момент, множество методов и способов мотивации персонала отечественных предпринимателей, не изобилует разнообразием. Это связано, во- первых, с трудноосуществимым переходом от методов централизованного управления экономикой к рыночным, во-вторых с тем что многие фирмы не знакомы с современной теории мотивации и не могут применить ее на практике. Именно поэтому руководители долго осуществляют поиск эффективной системы мотивации. За частую поиск идем методом проб и ошибок. Эффективность фирмы напрямую зависит от качества работы сотрудника. На данный момент вопрос успешной мотивации персонала на отечественных предприятиях остается актуальным.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что значимость мотивации работников предприятия имеет большое значение в кадровой политике в современных условиях деятельности предприятия. Именно от эффективности системы мотивации зависит, как сработает коллектив, и как следствие - какой финансовый результат получит предприятие.
Объектом исследования является персонал ООО «Аквалюкс». Предметом исследования является процесс мотивации персонала.
Целью исследования выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование системы управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс».
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
• раскрыть теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии;
• проанализировать действующую систему мотивации персонала на исследуемом предприятии ООО «Аквалюкс»;
• предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Аквалюкс».
Период исследования составил 2015-2017 гг.
Теоретической и методологической базой для исследования послужили труды классиков отечественной и зарубежной науки в области менеджмента по вопросам управления персоналом.
В работе использованы экономические и статистические методы исследования.
Информационными источниками при выполнении работы послужили статистическая отчетность, материалы годовых отчетов ООО «Аквалюкс» за 2015-2017 гг.
Практическая значимость результатов выпускной квалификационной работы состоит в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы руководством предприятия с целью улучшения трудовой деятельности персонала.
Мотивация персонала на любом предприятии занимает важное место в обеспечении качественной и эффективной работы предприятия. Качество работы сотрудника находится в прямой зависимости от поощрений и благодарности, которые он сможет получить за выполненный объем или превышение объема работы.
Мотивация играет очень важную роль при управлении любой компанией. Высокая производительность труда любого работника зависит от его мотивации к труду. Актуальностью выпускной квалификационной работы является то, что к эффективной трудовой деятельности любого человека, лежит через осознание его мотивации. Если знать, чем и как можно подтолкнуть человека к более интенсивным действиям, то есть возможность разработать различные методы управления им. На данный момент существуют различные способы мотивации, и их количество с каждым днем растет.
На данный момент, множество методов и способов мотивации персонала отечественных предпринимателей, не изобилует разнообразием. Это связано, во- первых, с трудноосуществимым переходом от методов централизованного управления экономикой к рыночным, во-вторых с тем что многие фирмы не знакомы с современной теории мотивации и не могут применить ее на практике. Именно поэтому руководители долго осуществляют поиск эффективной системы мотивации. За частую поиск идем методом проб и ошибок. Эффективность фирмы напрямую зависит от качества работы сотрудника. На данный момент вопрос успешной мотивации персонала на отечественных предприятиях остается актуальным.
Актуальность выпускной квалификационной работы заключается в том, что значимость мотивации работников предприятия имеет большое значение в кадровой политике в современных условиях деятельности предприятия. Именно от эффективности системы мотивации зависит, как сработает коллектив, и как следствие - какой финансовый результат получит предприятие.
Объектом исследования является персонал ООО «Аквалюкс». Предметом исследования является процесс мотивации персонала.
Целью исследования выпускной квалификационной работы является анализ и совершенствование системы управления мотивацией персонала на предприятии ООО «Аквалюкс».
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
• раскрыть теоретические аспекты управления мотивацией персонала на предприятии;
• проанализировать действующую систему мотивации персонала на исследуемом предприятии ООО «Аквалюкс»;
• предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Аквалюкс».
Период исследования составил 2015-2017 гг.
Теоретической и методологической базой для исследования послужили труды классиков отечественной и зарубежной науки в области менеджмента по вопросам управления персоналом.
В работе использованы экономические и статистические методы исследования.
Информационными источниками при выполнении работы послужили статистическая отчетность, материалы годовых отчетов ООО «Аквалюкс» за 2015-2017 гг.
Практическая значимость результатов выпускной квалификационной работы состоит в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы руководством предприятия с целью улучшения трудовой деятельности персонала.
Оценить качество и продуктивность работы компании невозможно без оценки полезности и эффективности работы каждого сотрудника. Человеческий ресурс - переменная величина бизнес-процессов, поэтому важно обеспечить стабильность качества «трудовых резервов» и постоянно измерять уровень производительности коллектива.
Решающим фактором, который отрицательно влияет на продуктивность и эффективность как компании в целом, так и отдельного сотрудника, является низкая мотивация персонала. Сложившаяся на постсоветском экономическом пространстве модель трудовых отношений еще во многом повторяет советскую систему, когда работодатели для стимулирования используют чаще «кнут», чем «пряник», а работники выполняют обязанности вполсилы. Тогда как важным условием развития компании служит как раз полная вовлеченность в работу и искренняя заинтересованность.
Чтобы сформировать и поддерживать интерес сотрудников к добросовестному исполнению задач и достижению общих целей компании, современные руководители сочетают различные методы мотивации персонала.
Мотивация персонала играет важную роль при управлении персоналом. Только правильно подобранная система мотивации может привести к достижению цели любую организацию. При мотивации сотрудников нужно использовать как материальную, так нематериальную системы мотивации. Они всегда должны находиться в балансе, чтобы наиболее эффективно влияет на деятельность организации.
В данной выпускной квалификационной работе было рассмотрено предприятие ООО «Аквалюкс». Результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод, что на предприятии существует проблема текучести кадров. В анализируемый период в организации произошел отток молодых кадров на другие предприятия города. При этом уровень образования в организации высокий: удельный вес работников с высшим и средним специальным образованием составляет более 50%.
По результатам проведенного анализа во второй главе работы выявлен определены основные проблемы, наиболее существенными из них являются:
• мотивация персонала к более производительному труду на предприятии недостаточна: размеры заработной платы значительного числа персонала (составляют исключение работники отдела продаж, которые получают бонусы в процентах от прибыли) не зависят от результативности работы предприятия. Материальное вознаграждение административно - управленческому персоналу и персоналу вспомогательных служб назначаются директором по субъективной оценке труда работников;
• также на предприятии имеется проблема текучести персонала, так как многие работники не удовлетворены размером заработной платы, а также профессиональным продвижением по карьерной лестнице и считают, что их трудовой потенциал используется не в полную меру.
Совершенствование системы мотивации персонала предприятия ООО «Аквалюкс» позволит повысить чувство материальной и моральной ответственности работников за результаты их труда и успешное выполнение работы всех взаимосвязанных участков и рабочих процессов, рациональное использование рабочего времени, результативность труда персонала, а также размер их заработной платы, повысить интерес к трудовой деятельности, качество предоставляемых услуг, в результате чего ожидается увеличение объема товарооборота на 10059 тыс.руб. или на 3,0%.
Планируется увеличение фонда заработной платы на 1273 тыс.руб. за счет увеличения суммы премий административно-управленческому персоналу и работникам вспомогательной службы (максимально возможный размер) и добавочное вознаграждение персоналу отдела продаж (выплачивается 4% от выручки) в результате достигнутого роста товарооборота. При этом среднемесячная заработная плата работников повышается на 1263 руб. Эффективность системы мотивирования и стимулирования повышается, о чем свидетельствует рост прибыли на рубль затрат, направленных на стимулирование персонала на 1,5%.
Решающим фактором, который отрицательно влияет на продуктивность и эффективность как компании в целом, так и отдельного сотрудника, является низкая мотивация персонала. Сложившаяся на постсоветском экономическом пространстве модель трудовых отношений еще во многом повторяет советскую систему, когда работодатели для стимулирования используют чаще «кнут», чем «пряник», а работники выполняют обязанности вполсилы. Тогда как важным условием развития компании служит как раз полная вовлеченность в работу и искренняя заинтересованность.
Чтобы сформировать и поддерживать интерес сотрудников к добросовестному исполнению задач и достижению общих целей компании, современные руководители сочетают различные методы мотивации персонала.
Мотивация персонала играет важную роль при управлении персоналом. Только правильно подобранная система мотивации может привести к достижению цели любую организацию. При мотивации сотрудников нужно использовать как материальную, так нематериальную системы мотивации. Они всегда должны находиться в балансе, чтобы наиболее эффективно влияет на деятельность организации.
В данной выпускной квалификационной работе было рассмотрено предприятие ООО «Аквалюкс». Результаты проведенного исследования позволяют сделать вывод, что на предприятии существует проблема текучести кадров. В анализируемый период в организации произошел отток молодых кадров на другие предприятия города. При этом уровень образования в организации высокий: удельный вес работников с высшим и средним специальным образованием составляет более 50%.
По результатам проведенного анализа во второй главе работы выявлен определены основные проблемы, наиболее существенными из них являются:
• мотивация персонала к более производительному труду на предприятии недостаточна: размеры заработной платы значительного числа персонала (составляют исключение работники отдела продаж, которые получают бонусы в процентах от прибыли) не зависят от результативности работы предприятия. Материальное вознаграждение административно - управленческому персоналу и персоналу вспомогательных служб назначаются директором по субъективной оценке труда работников;
• также на предприятии имеется проблема текучести персонала, так как многие работники не удовлетворены размером заработной платы, а также профессиональным продвижением по карьерной лестнице и считают, что их трудовой потенциал используется не в полную меру.
Совершенствование системы мотивации персонала предприятия ООО «Аквалюкс» позволит повысить чувство материальной и моральной ответственности работников за результаты их труда и успешное выполнение работы всех взаимосвязанных участков и рабочих процессов, рациональное использование рабочего времени, результативность труда персонала, а также размер их заработной платы, повысить интерес к трудовой деятельности, качество предоставляемых услуг, в результате чего ожидается увеличение объема товарооборота на 10059 тыс.руб. или на 3,0%.
Планируется увеличение фонда заработной платы на 1273 тыс.руб. за счет увеличения суммы премий административно-управленческому персоналу и работникам вспомогательной службы (максимально возможный размер) и добавочное вознаграждение персоналу отдела продаж (выплачивается 4% от выручки) в результате достигнутого роста товарооборота. При этом среднемесячная заработная плата работников повышается на 1263 руб. Эффективность системы мотивирования и стимулирования повышается, о чем свидетельствует рост прибыли на рубль затрат, направленных на стимулирование персонала на 1,5%.
