Совершенствование систем материального и морального стимулирования при принятии управленческих решений в организации (Методы принятия управленческих решений, Московский Городской Университет Управления)
Объект исследования - ОАО «Метрика Недвижимость» ( г. Тюмень).
Компания специализируется на подборе квартир на первичном и вторичном рынке жилья, а также загородной и коммерческой недвижимости.
Введение………………………………………………………………………3
1. Понятие и технология принятия управленческого решения……….5
1.1 Методология и методы принятия управленческих решений……5
1.2 Процесс принятия управленческих решений…………………….9
2. Анализ систем материального и морального стимулирования при принятии управленческих решений в организации на примере ОАО Метрика Недвижимость...……14
2.1 Общая характеристика ОАО Метрика Недвижимость…..……..14
2.2 Анализ и проектирование системы морального и материального стимулирования сотрудников при принятии управленческих решений в организации…………19
3. Совершенствование систем материального и морального стимулирования при принятии управленческих решений………………22
3.1 Проблемы материального и морального стимулирования при принятии управленческих решений…………………………….…………..22
3.2 Разработка системы стимулирования сотрудников ОАО Метрика Недвижимость……25
Заключение……………………………………………………………….....28
Список источников…………………………30
Актуальность выбранной тема обусловлена тем, что принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство фирм и предприятий. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от этого. Функция выработки и принятия управленческих решений является ключевой, центральной во всей структуре управленческой деятельности; она в наибольшей степени определяет ее качество и эффективность. Она также наиболее характерна для специфики управленческого труда, поскольку главная функция менеджеров это принятие решения. Процессы управленческих решений включены и во все иные функции управления, составляют их важнейший компонент и значимо влияют на их качество.
Механизмы воздействия внешних факторов играют важную роль в системе стимулирования труда. Цель такой системы заключается не только в поощрении инициативных сотрудников, но и в обеспечении высокого качества рабочей силы. Кроме того, все процессы, проводимые в организации, направлены на получение прибыли, а не только на покрытие затрат и расходов. Следовательно, эффективность стимулирования труда персонала может быть достигнута только если уровень работы органов управления достигнут определенного уровня и оправдывают все вложенные в персонал затраты. Не стоит забывать, что стимулирование труда - это сложный процесс, который требует профессионального и комплексного подхода.
Предмет: моральное и материальное стимулирование.
Объект: процесс принятия управленческих решений относительно моральной и материальной стимуляции сотрудников.
Цель: Анализ процесса принятия управленческих решений руководства.
Задачи:
1. исследовать методологию и процесс принятия управленческих- решений
2. изучить систему стимулирования сотрудников
3. проанализировать процесс принятия управленческих решений
4. разработка системы стимулирования сотрудников
Работа представляет практическую значимость, поскольку система стимулирования труда персонала находится в настоящее время в недостаточно эффективном состоянии. Несмотря на множество теоретических знаний, которые могут применяться для решения данной проблемы, их успешное внедрение в практику требует от руководителя корректирования данных в соответствии с особенностями своей организации и характеристиками сотрудников.
В нашей стране с развитием социальных отношений в обществе меняются потребности работников. В современной экономике стимулирование персонала оказывает воздействие не только материальными мерами, а направлено на формирование личности работника, его интереса в успехе компании в целом. Механизм внешнего воздействия на трудовое поведение реализуется системой стимулов к труду. Это играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так как мотивирует персонал к эффективному и качественному труду, который позволяет получить определенную прибыль для работодателя. Однако стимулирование труда может быть эффективным только при достижении определенного уровня работы органами управления и оправдании затрат на персонал. Таким образом, стимулирование труда - это опосредованное воздействие на объект управления, создание такой внешней ситуации, которая подталкивает личность или трудовой коллектив к соответствующим целям, стоящим перед обществом.
Стимулирование является важным инструментом для мотивации труда. Однако, в организациях со зрелыми межличностными связями руководители используют стимулирование значительно реже. Выполняя принципы стимулирования, можно достичь желаемых результатов: повышения оперативности процессов, качества продукции и формирования высоконравственного климата в коллективе. Однако, в некоторых случаях персонал уже достаточно мотивирован и готов участвовать в жизни организации, даже не получая стимулирующего воздействия.
На первом этапе проекта была проведена аналитическая работа, посвященная теориям трудовой мотивации и стимулирования. Ее результаты показали, что данные теории дополняют друг друга, отражая разнообразие и сложность процесса мотивации и стимулирования. Следовательно, решение этой проблемы потребует комплексного подхода.
Подробный анализ результатов диагностических процедур послужил основой для разработки системы обучения и программ профессионального и личностного развития, а также оптимизации управления кадрами.
Анализ результатов анкетирования руководителей позволил выявить направления формирования системы нематериального стимулирования для сотрудников руководящего звена, а также пути развития корпоративной культуры организации.
Стоимость проекта по основным направлениям внедрения (совершенствование процедур подбора, адаптации, оценки и планирование карьеры сотрудников на этапе обучения) ожидается в рамках предусмотренного бюджета по ним или заработной платы. Экономия финансовых средств достигается за счет отсутствия потребности в услугах сторонних организаций.
1. Адашев, А. У. Мотивация персонала как функция менеджмента / А. У. Адашев, Х. О. Арслонов // Мировая наука. – 2019. – № 1(22). – С. 34-37.
2. Афанасьева, В. С. Эффективные методы мотивации персонала / В. С. Афанасьева // Аллея науки. – 2020. – Т. 2. – № 12(51). – С. 456-458.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
4. Бусов, В. И. Управленческие решения : учебник для бакалавров / В. И. Бусов. — М. : Издательство Юрайт, 2018. – 254 с.
5. Генкин, Б. М. Мотивация и организация эффективной работы (теория и практика) : монография / Б. М. Генкин. — 2-е изд., испр. — Москва : Норма : ИНФРА-М, 2020. — 352 с.
6. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 183 с.
7. Горносталева, М. Е. Мотивация персонала организации на основе совершенствования оплаты труда / М. Е. Горносталева // Синергия Наук. – 2020. – № 54. – С. 379-392.
8. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов. — М.: Альфа-пресс, 2017. — 184 c.
9. Методы принятия управленческих решений : учебное пособие для вузов / П. В. Иванов [и др.] ; под редакцией П. В. Иванова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 350 с.
10. Окнянская, А. А. Роль мотивации в системе управления персоналом в современных условиях / А. А. Окнянская // Форум. Серия: Гуманитарные и экономические науки. – 2021. – № 2(22). – С. 156-163.
11. Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. — М.: Академический проект, 2017. — 240 c.
12. Постников В.М. Анализ подходов к формированию экспертной группы, ориентированной на подготовку и принятие управленческих решений // Наука и образование. – 2020. — № 5. С. 333-347.
13. Трофимов, В. В. Методы принятия управленческих решений / В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. — М.: Юрайт, 2017. — 336 c.
14. Цыпленкова М В. Основы менеджмента: Учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Н.В.Гуремина, Ю.А.Бондарь. – М.: Академия естествознания, 2018. – 540 с.
Интернет источники
15. Официальный сайт “ОАО Метрика Недвижимость”. - Режим доступа: https://metrika.com/
16. Образовательная платформа Юрайт. - Ружим доступа: https://urait.ru/bcode/530956
17. Научная электронная библиотека. - Режим доступа: elabrary.ru